作为贯彻十八大精神的具体体现，兴华社区党委高度重视抓好党建创新项目，把创新工作与创先争优活动结合起来，认真实施党建创新项目。结合已开展的“访、听、解”工作，进行广泛深入的居民的需求调研活动，在活动中主动走访，力争掌握第一手资料，根据群众反映的热点难点问题，结合社区实际情况，创新服务项目。经走访调研社区党委结合社区党员群众意见，认真研究决定，上报“党员叮咚连心服务队”作为我社区20xx年度——20xx年度基层党建工作创新项目。一年多来，通过有效的服务，“党员叮咚连心服务队”取得了良好的收效。现就项目完成情况、实施成果、项目开展的亮点及创新点，存在的问题等做自查总结：

一、创新项目内容：

“党员叮咚连心服务队” 创新项目，经前期的酝酿，筹备，组建队伍，于20xx年x月正式启动，社区党委书记为第一责任人。

1、兴华社区党员连心服务队以服务党员群众，倡导互帮互助为宗旨，一直致力于为辖区老人做好服务工作。针对社区老旧平房多，各项性能老化，找房管所需要时间等实际问题，就近为辖区居民提供包括维修水电、煤改电设施、疏通下水管道等服务，旨在第一时间内为居民解决燃眉之急。

2、针对老年人普遍存在的因生理或生活等原因造成的感情封闭，与人交流有困难，但又渴望与人倾诉等现象，兴华社区成立为老精神服务小组，积极搭建与老年人沟通的平台,与老年人进行交流,满足兴

华社区老年人的心理需求。

二、创新项目完成情况：

（一）首先组建党员叮咚连心服务队伍

党员叮咚连心服务队包括两个项目：党员帮帮维修组和党员为老精神服务组。

1、党员帮帮维修组由兴华社区党员志愿者、辖区电话班的战士、辖区单位当代中国研究所、文献雷锋小组等30人组成。

2、党员为老精神服务组以党员志愿者为主力，现有队员25名。

（二）制定“党员叮咚连心服务队”的制度

1、维修组在服务的基础上，完善了维修组的各项制度，细化了服务范围及内容，明确了全体队员的职责和任务。

2、为老精神服务组的服务制度，初步界定了服务人群和服务内容。

（三）突出实效，社区党建创新项目坚持以服务群众为抓手，在解决民生问题上发挥了积极作用。社区连心服务队成立以来服务群众。

1、维修组队员进行了技能培训。在街道工委组织部的资金支持下，及时购置了一批包括电钻、锯片等在内的服务工具。并设有工具专用。柜，专人负责。，随时为社区居民提供维修服务。

2、党员为老精神服务组针对平房区，各种管道等设施老化进行维修，结对子帮困，关爱社区老人。通过开展了对辖区老人情况的初步摸底工作，组织党员志愿者对辖区老人们情况进行分析，有针对性地开展活动。组织志愿者协同健康讲座老师入户为老人提供测血压、保健按摩等活动。6月至9月成立由党员志愿者牵头的高血压和糖尿

病聊天组，促进老人间的互帮互助。志愿者将着重关注空巢和孤寡老人，逐一进行入户关怀。

三、项目开展的亮点及创新点

“党员叮咚连心服务队”是关注点创新、形式创新：一是联合辖区共建的创新，以往的便民服务主要关注老年人的物质生活，侧重为老人解决生活困难，兴华社区在不断提升便民服务质量的同时，将老年人的精神生活纳入社区关注的重点。组织专门的志愿者关怀老人的精神生活，同时也组织开展老人间的小组活动，以更好地丰富老人的精神生活。例如心理咨询，开心聊天等。社区与北京“关爱你”家庭支持资源中心联手为社区老年人、青少年、残疾人免费搭建了心理咨询、调解纠纷等，社区专门腾出房子作为老人心理咨询使用。二是拉近社区与辖区单位的距离，通过帮扶、互助、走访、慰问，体现社区与共建单位联手将党的真情和组织的关怀，使困难党员感受到党的温暖，增强了战胜困难的勇气与信心。充分发挥党组织服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用。辖区单位当代中国研究所，雷锋小组成员联手共建，在贯彻十八大精神活动中为社区老人送书上门服务，人行动不便的老人能够在家里看到十八大报告精神。走访慰问了社区空巢及孤老，详细了解他们的家庭生活和身体状况，并对他们遇到的暂时困难，给予了积极的鼓励，将稻香村的元宵送到他们的手中。要他们树立克服困难的信心，勇敢地面对困难，要相信组织，以积极的态度解决好当前遇到的困难。服务队亲切的问候、暖心的话语，让困难党员们十分感动。三是急老人之所急。20xx年x月x日一场大暴雨，社

区内房屋有倒塌现象。我们组织维修组和为老服务组的队员，冒雨对辖地区进行防汛安全房屋检查，重点对孤老户、特困户危房户进行细致的查询，当得知厂桥12号院下水别堵，服务队员们就拿起工具疏通下水，为居民院解决了不安全隐患。去年冬天党员章云清独居在家，窗户漏风，维修组的队员及时为老人用塑料封上，解决了老人的实际困难，还有为老人修理煤改电使用的开关盒，电话班的战士为社区老人维修电话，理发等，雷锋小组为老人更换电源盒等，充分发挥了“党员叮咚连心服务队”的作用。

四、创新项目成效

通过开展党员连心服务队的工作，一方面为社区老人及居民提供及时有效的便民服务，为他们解决实际困难，另一方面能够为老人们提供精神关怀和心理安慰，提高他们晚年的生活质量，增强晚年生活的幸福感。社区党委在为民做好每一件小事的同时扩大党在群众中的影响力，三是激发党员在“争先锋创一流”中发挥更大的作用，增强了党组织的创造力、凝聚力和战斗力。

通过“党员叮咚连心服务队”活动，我们创新了党员与群众的服务模式，社区党委积极引导党员志愿者参与社区到了党建工作和各项公益活动，实实在在地让社区居民感受到了党的温暖和党员的力量。使社区党委的号召力、凝聚力和战斗力进一步增强，社区党员的先锋模范作用得到进一步发挥。是十八大报告精神的真实体现。在今后的工作中，我们要总结经验，继续做好创新项目延续工作，让党员的作用得到进一步发挥，让居民中的老人、残疾人等弱势群体得到更更多

的实惠。

五、当前存在的问题：

一是“党员叮咚连心服务队” 制度体系有待探索完善。

二是“党员叮咚连心服务队”开展说动缺乏相应的资金保障。