刚刚过去的20xx年，是XX社区继争创沧浪区幸福社区后，着力推进民本社区建设的起步之年。

过去的一年，是社区班子全面完善的一年。在几个月时间里，社区进行了“两委换届”改选、对原有“议事会”全面调整、全面选拔“居民小组长”。这些工作的实施，实现了从社区领导班子到居民代表的更新换代，社区整体班子更具代表性、更显年轻和活力。

过去的一年，是社区入户走访、掌握民情的一年。以全国第六次人口普查、户口整顿、人口抽样等一系列入户调查活动为抓手，在分片负责、服务全方位的工作理念引导下，社区班子全体成员对一万多居民开展了走访慰问行动，民情掌握更实、更广。

过去的一年，是社区精神文化走向更加成熟的一年。从创建江苏省文明示范社区标兵，到迎接全国文明城市复查，从多姿多彩的幸福联盟草根团队日渐壮大，到青少年积极响应“青苹果乐园”未成年人教育项目??社区精神文化建设日趋成熟。

虎去兔临。20xx年是“十二五”的开局之年，也是沧浪区民本社区建设深入推进的关键一年。在新的一年里，XX社区将按照区委、区政府“文化立区、科教兴区、法制治区、民本建区”的总体部署，在街道“民本友新”建设的具体内容指导下，以“务实、为民、服务”为根本出发点，发挥“XX网”虚拟社区优势，力争实现三大转变，营造惠民、自治、民主的和谐环境，构建快乐、和谐、文明的社区氛围。

一、社区建设实现“民生”到“民本”的逐步转变。

抓牢社区制度建设，发挥社区品牌优势，结合居民实际需求，着力开展居民群众精神文化所需的各类活动，进一步增强社区与居民间的亲合力、凝聚力。

一是四会制度扎实推进。认真开展三届三次、四次居民代表大会及三届三次至三届六次居民议事会议，扎实做好全年民情恳谈会、事务协调会、决策听证会、民主评议会等社区四会的召集、举办、记录等工作，切实推动社区民主自治和民主管理，进一步提升社区居民对社区工作的满意度。

二是品牌活动贯穿全年。深入挖掘社区文化资源，结合居民需求和社区条线内容，全年以社区活动节、消费者协会日、爱心慈善、职工书站、老新村改造等12个主题，以虚拟社区“XX网”开展品牌系列活动，满足社区居民精神文化需求和社区生活所需。

三是社区实事贴近民生。按照民本社区建设要求，以贴近民生的原则，着力做好年内社区实事的汇总、上报和落实等工作。重点抓好承信小区业委会撤消问题和物业管理问题，以及老新村改造前期准备工作，通过开展“老新村改造要啥样，请你说”等实事活动，发动居民参与，采纳可行措施，为老新村改造打好基础。

二、居民参与实现“老龄”到“全员”的逐步转变。

借助“XX网”虚拟社区，从网络着手，鼓励居民、特别是年轻在职居民在参与中互动、在互动中自主，推动居民参与从单一的“老龄”参与，向中年、青年，乃至青少年全方位参与的转变。

一是海选草根版主，培育社区年轻草根领袖。以“XX网”虚拟社区为平台，发挥年轻居民网络参与优势，以公开选聘的办法，在辖区寻求一批以年轻居民为主的志愿者担任网站草根版主及管理员，进一步提升居民参与和自主管理的能力与热情。

二是开通专家服务，发挥在职居民专业优势。以在职党员进社区行动为契机，广邀法律、卫生、教育等各行业在职居民走进社区，通过设点、讲座、一对一服务等形式，为居民群众提供便捷的专业咨询和帮扶服务。

三是拓展体验式教育行动，引导青少年勇当社区小主人。发挥社区未成年人教育项目“青苹果”乐园作用，通过邀请辖区青少年，利用假期在辖区广泛开展小社工、小法官、小城管、小监督、小计生等与社区建设息息相关的各行业体验活动，帮助未成年人在体验中学习知识、掌握技能，并鼓励和支持他们小手牵大手，带动家长共同参与社区建设。

三、应急帮扶实现“救助申报”到“慈善自助”的逐步转变。

针对辖区孤、寡、残、病等弱势群体多的情况，在去年在职党员发起的帮扶基金的基础上，进一步完善帮扶制度、拓展捐助渠道、明确帮扶对象，建立以关爱、民生方面为出发点的社区慈善项目，进一步深化帮扶成效和人文关怀的丰富内涵。

一是完善制度。进一步建立和完善社区慈善项目制度，通过聘请热心居民担当项目负责人，成立由社区、居民及单位组成的监督、评议、发放小组，建立起慈善项目管理委员会，保障社区慈善项目在健康大环境下稳步运行。

二是发挥优势。结合应急帮扶需求，根据受助对象实际情况，发挥社区慈善项目“及时、便捷、实效”优势，迅速落实应急帮扶情况，推动慈善项目成为政府救助在社区的一个重要补充形式。

三是拓展渠道。改变等捐款、拉赞助、寻投入的方式方法，借助媒体、网络、公众力量，通过开展特色活动、营造宣传氛围等办法，使企业、单位和个人自主投入，营造浓厚的和谐氛围。

总之，我们社区今后将在“民本社区”的工作理念的指导下，在街道“民本友新”建设的具体要求下，服务居民、服务民生，努力工作，把我们社区建设成为“民主更加健全、文化更加繁荣、社会更加和谐”的新型社区。

 

第二篇：年度社区工作总结

福寿亭社区20xx年度

工 作 总 结

今年以来，社区坚持以人为本，充分发挥为民服务作用。突出为民做好事，办实事，以活动为载体，拉近居民群众的距离。为创建和谐社区打下了良好的基础，在区委、区政府、南津渡办事处及广大居民的大力支持下，社区工作人员团结一致，拧成一骨绳，较好的完成了上级有关部门交给的各项工作任务。回顾一年来的工作实践，现总结如下：

一 、社区各项工作成绩显著

（一）进一步开展社区党建工作，充分发挥党组织作用

1、抓好支部及社区居委会班子自身建设。一年来，我们认真抓好党部、党支部成员的思想建设、作风建设和组织建设。坚持党员“三会一课”制度，开好支部大会，规范党建工作，抓好党员教育管理，一是注重党员日常政治方向；二是把党组织建设同社区建设有机结合起来，组织全体党员参加到和谐社区创建中来，将工作落实到各支部和班子成员，针对上级下达的各项工作任务，层层分解，责任到人，建立和健全社区党员干部素质的激励机智，使基层组织建设步入了正规化、制度规范化轨道。

2、我社区积极开展互帮互助活动，共建和谐社区。通过开展各种共建活动，提高了党员干部的思想政治素质，提升社区服务水平，社区整体工作再上了一个新的台阶。充分利用“共 产 党员示范岗”的示范作用，进一步加强和规范党支部建设，五月召开了一次共建双方党建工作联席会议，六、十二月开展了学习交流活动，促进社区党支部组织、队伍建设的提升，基本形成与“共 产 党员示范岗”工作的有效对接。

3、培养和发展新党员。党支部严把发展党员质量关，认真做好了培养、发展、纳新工作，今年社区党支部接受入党积极分子入党申请书2份，推荐入党积极分子1人，2名同志吸纳为预备党员，有1名预备党员转正，增强党员队伍的新生力量。总之在党内外形成了“领导班子好、党员干部队伍好、工作机制好、发展业绩好、群众反映好”的良好工作作风。

（二）关注民生、民政、低保、劳动保障、及医保工作落到实处。

1、社区救助制度落到实处。民政工作是一项民心工程，社区干部细致了解民情，对特困户经常关心，并上门慰问，实施医疗救助，医疗救助实施以来，我们积极进行宣传。今年累计救助特困家庭2户，救助资金5000元，而且每户救助对象做到入户调查，资料审核，开展民主评议并及时向外公示，接受居民的监督，社区积极筹集资金，为6个贫困学生申请1200元的助学金。有效开展送温暖工作，及时反馈信息，为1名孤儿争取救助金200元。

2、城镇低保做到了动态管理下的应保尽保。社区居委会通过各种渠道来宣传国家的城市居民低保政策，建有固定的低保政策宣传栏，宣传低保政策，及时掌握低保对象的信息，坚持全程实行民主评议和“三榜公示”制，做到公平、公正、公开。截至20xx年低保年审，我社区原有享受低保生活保障对象229户，保障人口667人，今年动态管理中因收入超标等原因取消11户，因属地管理迁入2户，迁出5户，新增10户，我社区现有低保户225户、613人，月发放金额67221元，我社区积极落实低收入家庭廉租住房租赁补贴政策，总计66户低收入家庭享受到了廉租房货币补贴。

3、在劳动保障工作方面加大力度。我社区努力拓宽就业渠道，解决部分居民的再就业。20xx年城镇新增就业人员193人，社区安置下岗失业人员108人，其中“4050”人员31人，免费职业介绍50人，灵活就业人员养老

保险返回84人，为下岗失业人员办理《失业登记证》161本。

4、全面推进城镇医保工作。积极宣传城镇居民基本医疗保险政策发动居民参加城镇医保做了大量细致的工作，截止10月低共计参保人数达1994人，缴费金额为266090元。

（三）维护社会稳定，抓好综合治理工作，打造“平安社区”

1、稳定压倒一切，责任重于泰山。对维稳工作，“两会”期间，社区实行24小时值班制度，全程监控重点对象，社区无一例上访现象发生，努力为上级部门分忧，确保了辖区的稳定。

2、加强流动人口、房屋租赁规范化管理。社区定期或不定期的对辖区常住人口，外来暂住人员，重点人员进行调查、登记。目前我社区内共有门面租户262户，登记在册的流动人口为2993人。对小区租赁户加强法制宣传教育，社区民警和社区工作人员经常利用休息时间进行各项普法宣传教育，发放各类宣传资料3000余份，依法保护外来务工人员的合法权益。

3、深入开展禁毒反邪教警示教育、强化居民防范意识。

结合禁毒工作安排积极开展无毒社区的创建工作，在社区内发放禁毒宣传单，入户宣传等资料开展禁毒活动。目前我社区无新滋生吸毒人员，无制、贩毒行为及邪教组织发动的非法活动。

4、加强队伍建设，加大矛盾纠纷排查力度。

抓好社区调解规范化建设，对社区调解组织进行充实、完善、规范和整顿。加强对刑释解教人员的回访帮教，消除各类不稳定因素，全力维护社会稳定。

5、开展义务巡逻工作确保社区平安稳定。

七月份，社区成立了10人的义务巡逻队，每天晚上11点到2点在辖区

内进行巡查，消除安全隐患，从维稳、治安和公共安全三方面入手，震慑坏人，保护群众的作用，起到了维护社会安全的作用。

6、圆满完成20xx年冬季征兵工作。

我社区积极宣传发动、张贴标语、挂横幅，社区成立了征兵工作领导小

组，对应征入伍对象及时送检，并对合格青年进行国防教育，今年共输送6 名优秀合格青年应征入伍。

（四）开展优质服务，抓好计生服务工作

1、加强基础管理，做好经常性工作。我社区有育龄妇女777人，上环 547人，结扎102人，药具128人，为12位育龄妇女发放生育证，20xx年共出生26人，男13人，女13人，首先社区加大了对计划生育知识的宣传力度，使育龄妇女了解计生政策，生殖健康知识，自觉遵守有关规定。对城市无业人员、下岗人员、人户分离人员和外来人员进行摸底，建立台帐，及时向计生办反馈辖区的计划生育，及时了解流入育妇的生育情况，清理流动人口2993人，流动人口查证验证率达100%。

（五）与城管大队联动，抓好辖区的卫生整治工作

1、落实门前三包责任制，确保门前环境卫生。社区与辖区内临街的单位、门店、住户签订市容环境卫生管理责任书，并建立了管理台帐；卫生协管员每天对辖区内责任单位、门店、住户履行门前市容环境卫生责任制情况进行检查，并做好检查记录；对在检查中发现影响市容市貌的违章行为及时进行劝阻和制止，责令责任单位、门店、住户整改，对不及时整改的报告城管执法大队；积极配合城管执法大队查处影响市容环境卫生的违法行为。

2、积极开展创国家卫生城市活动

集中社区志愿者参加社区组织的义务劳动，特别是在节假日期间，对

辖区内卫生进行了全面清扫，为确保社区的良好卫生环境作出了积极的贡献。全年共组织义务劳动36次，社区共清理清运垃圾死角30处，清理垃圾8车，为创国卫奠定了坚实的基础。

3、开展春、秋季灭鼠除蟑活动。组织辖区单位及居民共计投放鼠药300多公斤，将鼠密度控制在国家标准范围之内，为“文明社区”、“卫生社区”成果进一步巩固和发展作出了积极的贡献，提升城市品位和社区生活环境质量。

（六）统筹兼顾，出色完成其他社会事务

1、加强社区基础设施建设，为居民办实事。今年社区在民政局的指导与帮扶下，投资近十万余元成立了居家养老服务中心，中心开设了老年人娱乐室、健身室、阅览室及健身活动操场。为了使福寿亭西路的居民出行方便，社区通过多方努力、协调，终于完成了福寿亭西路的道路硬化，解决了那片居民的一块心病。

2、营造妇女儿童健康发展良好氛围。改善妇女儿童生存发展环境，营造妇女儿童健康发展良好氛围，有计划、有重点、分层次、全方位地加强对妇女的教育工作。对受家庭暴力的妇女，做和解保护工作。对下岗女工再就业提供技能培训、咨询服务、牵线搭桥，社区通过多方努力解决下岗女工的就业渠道，提供就业岗位。社区成立了“关心下一代”协会，积极为辖区内的儿童服务。

3、坚持党员现代远程教育工作。为提高党员素质和加强基层组织建设服务，为改革、发展和稳定服务的指导思想，把党员现代远程教育工作与组织工作、科技培训等紧密结合，从抓阵地建设、抓机制建设等入手，充分发挥其在构建和谐社会，推进和谐社区建设中的积极作用。

二、社区存在的困难和问题

1、社区党建工作：由于支部党员居住的地方分散，特别有些年青党员在外地打工召集困难，地域的局限性使党支部教育活动不够全面。

2、社区计生工作：由于空挂户多，人户分离状况多，对于户在人不在的人计生管理难度大。

3、社区综治工作：社区义务巡逻队收入低，配备不齐全，工作难以长期性的开展。

4、社区低保工作：由于社区下岗失业的人多，申请低保户多，对申请低保人的隐性收入难以掌握。

5、社区社保工作：由于社保的事情越来越多，人手不够，社保专干有点力不从心。

总的来说，社区工作成绩也有，缺点也有，但离上级对社区的要求还有一定差距，今后，我们将把不足之处加以改正，以为社区居民服务工作为主旨，全身心地投入到居民群众家中，立足把社区各项工作做得更好、更加完善，围绕今年的工作目标，实现新的跨越，更上新的台阶。

福寿亭社区

20xx年x月x日

 

第三篇：社区工作者个人工作总结

个人工作总结

20xx年x月，我幸运的来到海滨街道沙蟾社区，成为了一名社区邮政服务的金融员，4年的时间过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在社区工作的岗位上，每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，自豪感油然而生。对于社区工作也有了更深刻的认识：社区居委会是基层群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。同时社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，面对的是众多的居民，接触的是居民大大小小最琐碎的事，因此社区工作重要而有意义。社区工作是一种帮助人解决困难，协调人与社会之间关系的服务活动，是以人的问题和需要息息相关的，因此社区工作者在工作中应本着人性、为服务对象着想和谦和态度，真诚地对待服务对象的问题和需要、社区工作也是社会福利事业的重要内容，是促进和谐神会建设的主要手段，建设和谐社会是党和政府当前坚持的主导政策方针，经过改革开放30多年来的发展，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整思想观念的深刻变化，社会矛盾进入易发多发期，社区工作在化解矛盾纠纷解决社会问题促进社会公正上有不可替代的作用。 在社区工作过程中，社区工作者应将和谐和发展作为服务与管理的主要手段，达到家庭关系和谐，人际关系和谐，干群关系和谐和社会和谐。不断探索和总结新的理论经验和方法，不断提升社区工作服务水平，解决各种社会问题，满足社区居民的社会需要。作现将我在各方面的表现和情况汇报如下：

在海滨街道蟾南社区，我主要负责的是村邮金融这一块，帮助社区居民方便

快捷的完成各项生活开支费用的缴纳和咨询。通过这段时间的工作学习，我认识到基层社区是一个可以发挥我们年轻人生活力与创新意识、发挥自己专业知识与长处的大好平台，随着认识的不断改变，感受的不断加深，我的工作能力也在逐渐增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。同时我也看到了基层社区的不断发展，也学到了很多业务知识、掌握了很多与群众交流的技巧，增强了自己学习的能力，磨练了自己的意志。也有了一些心得体会，想与同事们分享。

在加强理论学习上，不断增强政治理论水平和思想道德素质。我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。我坚持拥护中国共产党的领导，深入学习三个代表和科学的发展观等重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。在20xx年x月通过了温州市助理社会工作师的考试，并取得了温州市人力资源和社会保障局颁发的资格证书。

在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，严格要求自己，认真完成领导安排的各项工作。我虚心向身边的老同志们学习，向有经验的同事们学习，向他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾，如何与辖区的居民融洽相处。在上级领导的正确指导下，在各位社区居民的大力支持和协助下，我能够把认真学习到的业务知识，方便各家各户的各种费用一次性交纳，坚持做到零出错，我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位面对居民提出的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题、积极参加街道社区组织的各类业务培训，不断

提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，也利用休息时间完成了业务教育的学习，提高了自身素质。发扬积极进取的工作精神，树立良好的工作作风。工作时我始终保持严谨认真的工作态度，脚踏实地，积极肯干。耐心的回答每个来社区咨询问题的居民，尽自己最大的力量为他们做事，并在20xx年获得了“示范村邮站”岗位称号，也有幸推荐“20xx年浙江省村邮先进个人”评选。

在生活上：首先我热爱生活，乐观向上，用积极的生活态度面对生活中困难和问题。其次，我勤俭节约，反对铺张浪费，崇尚质朴的生活，严格要求自己，养成良好的生活习惯，合理的安排自己的休息、娱乐、体育锻炼时间，养成珍惜时间的观念。最后，我乐于助人，积极主动的帮助社区居民，邻里之间和睦友爱。

在经过了四年的工作学习，我从不适应社区工作到慢慢融入这个社区，并且和居委会的同事们，社区居民的相处也越来越融洽。我知道我在思想上、工作上、学习上及生活上或多或少的存在一些不足，但是我会不断的鞭策自己，我一定好好保持自己的优点，在缺点上下工夫，时刻自我检讨，并时时处处地深思熟虑，努力从一言一行中，尽量克服自己的缺点，改变自我，不断提升自我，做一名合格的优秀团员，并争取做日后做一位有所作为的社会工作者，融入群众中去，真诚的为人民服务，积极取得更大的进步。