感 谢 函

经理：

您好！新员工入职培训第一期已经顺利完成。感谢您给予的大力

支持和配合，使入职培训可以圆满结束。更感谢您在百忙之中编制培

训课件，为新员工耐心讲解相关的工作制度和流程，使新员工可以更

快的融入公司，了解公司。

一、分数成绩：您在评比中获得4.77分(满分为5分)

二、排名成绩：排名第4位（共9名培训讲师）

三、学员评价：

（1）优 点：思路清晰，语言流畅，现场气氛活跃。

（2）希望加强：增加一些有关绩效考核制度和流程的课件，让

大家更了解工作如何评比。

为了感谢您为此次培训付出的宝贵时间和精力，公司特为您提供

培训讲师费用100元（此项费用将在12月份的工资中发放）。

新员工入职培训第二期即将开始，期待您的再次加入！

真诚的感谢您对培训工作的大力支持，希望您再接再厉为公司的

人才培养贡献更大的力量！

人力资源部

20xx.12.21

 

第二篇：培训讲师

培训师十大培训技巧

一名优秀的培训师除了要具备扎实的专业知识，还应深谙各种培训技巧，比如：如何读懂参训者的肢体语言；怎样妥善统筹时间；如何让培训充满趣味等等。就像烹制一道佳肴，鸡、鸭、鱼等原料必不可少，而填加油盐酱醋这些佐料更能将原料的美味发挥得淋漓尽致。

1. 制定时间表

每个人都需要有一定计划。时间表就好像是一幅地图，指导着学习目标的完成。对时间的安排可以进行讨论和展示，而且可为每一部分设定大致的时限。时间表还可以不时地提醒培训师进行到了哪儿。

2. 一切为了学习

注意！如果学习场所偏离得较远，而且持续时间较长，将有可能使你的参与者失望。如果不能在工作中运用所学到的方法，将无法衡量学习效果，而这恰恰是培训成功与否最重要的指示剂。

3. 把成年人当作成年人来培训

现在的培训已不仅仅以说和演示的方式进行，作为培训师你应该：

￠ 给予学员一定挑战

￠ 尊重学员

￠ 使他们有可能影响或改变学习过程和某一段内容

￠ 给他们以自我发现的方式学习的机会

￠ 提供一个安全的学习场所

￠ 给予专业的反馈

4. 保证均等的参与

让一些性格外向的、比较自信的参与者在讨论中扮演主角非常容易，但你应该确保时间得到公平的分配：

￠ 采用轮流的方式，使每人都有发言的机会

￠ 避免与那些想要主导讨论的人进行眼神交流

￠ 直接向那些沉默不语的人提问

￠ 私底下让人们意识到他们想要控制讨论的倾向。也可寻求他们的帮助，以引导其他

人畅所欲言地发表观点

￠ 谢谢他们愿意将自己的想法与人分享，然后可以说：\"让我们来听听其他人的想法。\"

5. 应对不良表现

有时会有这样的情形，有人看上去冷淡、不友好或者比较内向，培训师应主动干预。在很多情况下，干预此类表现可以起到影响其他人行为的作用。培训师可以试图： ￠ 接近他

￠ 让他意识到你正在关注他

￠ 把注意力放在问题上，不要进行人身攻击

￠ 倾听他的任何抱怨

￠ 提供帮助，在你力所能及的范围内

6. 拿出你的最佳状态

人们往往对培训有很高的期望。所以，培训师需要拿出100％的热情和知识。如果事情并不象计划的那样顺利，你应试着略作调整：

￠ 不要为任何不足道歉，你的学员可能并没有意识到那是一个问题。

￠ 处理问题时要有自信。软弱和缺乏果断将会使你的学员在过程中渐渐丧失信心。

7. 回顾

在每天结束时或者第二天开始时，回顾一下大家已学过的内容。可以通过如下方式进行： ￠ 培训师做一个简短的总结

￠ 所有学员轮流发言，回忆到目前为止他们学到最有用的是什么

8. 善于倾听

千万不要在真空中工作，否则你会为忽视参与者而付出代价。

￠ 倾听他们说什么和怎么说

￠ 观察学员的肢体语言，消极的态度通常表现为：

眼珠不停地转动

极力避免眼神的交流

把胳膊和腿相互交叉

将胳膊折叠放在脑后，身体后倾

频频离开教室

￠ 当你注意到一个问题，仔细听清它所表达的含义，这样你才能作完整地回答。运用以下技巧，你可以取得更佳的效果：

复述他们的问题，使你对问题的理解更充分

不要一味反驳

9. 提供良好的学习氛围

当人们学习了某种技能，在运用之前需要有机会去实践。你可以通过以下方式创造学习气氛：

￠ 运用幽默和自我否定

￠ 强调从反馈中学习的重要

￠ 进行角色模仿，并及时进行反馈

￠ 建立学习交流，鼓励互相学习

10. 让培训更有趣

如果有轻松的学习环境人们可以学得更好，也可以从中获得乐趣。但这并不意味对学习的不重视。培训师可以通过以下方式让学员保持轻松的心情：

￠ 讲一些合适的笑话

￠ 自我解嘲

￠ 用一些奇闻、轶事来解释枯燥的理论

￠ 进行一些简短、有趣的游戏

￠ 保持欢快的节奏

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