工作总结 到武汉锦申经贸有限公司实习虽不到一个月,但是真的影响了我很多,我开始不断的对身边的人、事和物去思考,去寻找,去理解,去欣赏,去评价,去表达。同时对我自己的工作也有了很深的体会。 下面就是我这将近一个月的职业生涯和我的个人感受
一、实习内容
1、实习主要内容
整体工作:前期我的工作就是负责设计整个网站的页面部分,根据师傅的要求美化图片,编辑图片并能够很好的排版出来。后期(我估计要跟着师傅熟悉并了解这个淘宝网站的运营)
(1)每天8点半打开电脑,第一件事就是登上客服旺旺,等待客户的咨询,客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释,网上购物虽是很方便,但由于看不到商家与商品,诚信是十分重要的一点,因此在回复客户的凝问时,必须准备明了的解释并做出很好的回答,这一过程是十分重要的,出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。
(2)PS网页配色及排版设计。使用photoshop、AI、coreldraw等图片处理软件设计、处理网站上需要的图片;
2、工作过程
(1)网页色调:对整个内容有了了解后,便要思考作品的色彩和具体的构图,经过几番思考,我选择黑色作为主色调。
(2)网页素材:通过千图网,百度图片等搜索引擎进行各种关于中宇卫浴素材查找。再加上自己平时积累的素材,选择是非常大的。
(3)修改、排版页面:作为实习生,上交的任务被打回来重做是正常不过的事,自信的我也没能逃过返工的命运,自己改了又改耗时最久的,还是不满意,最后还是在师傅的带领下才修改好。
(4)美化素材: 处理图片,扣取主要素材,根据师傅后台的需要,在已有的模板上添加素材,在进行合成,处理好之后再发给师傅。
(5)编辑产品介绍:通过我们公司淘宝店铺上的产品,在根据型号,再在网上下其他店铺下的素材,进行一些处理,加上我们公司对中宇卫浴产品的一些详细介绍的相关文字,进行一个详细的编辑与美化。
(6)做好客服:因为我们公司淘宝店才开始运营,所以很多方面还是很欠缺的,我在做好自己本职工作外,还要兼好淘宝客服,针对客户提出的疑问要能很好的回答。
二、实习体会
1、 做了接近一个月的前台美工,终于体会到网页设计,淘宝美工无非是图文混排的那点事。不过,当你真正的去努力的创造了之后,结果却并不会每次都是好的。太多自己精心设计的东西,被别人一眼就否定了,而且还能之处很多问题。当时心情真的很糟糕。不过,现在想想,这些都没有什么,这也无非是成长中常常要遇到的事罢了。通过实习,我不仅将自己在学校学过的东西通过实践进步一巩固,也通过向公司网络部潘老师,也就是我的师傅请教,学到很多工作上的技巧,更通过实习体会到很多没有人会教授给你的东西,如:如何处理同事间关系、如何面对上司、如何处理工作、如何调整对工作厌烦的心态等等。
2、经过这接近一个月的实习,我对于我客服的工作也更加的熟悉,回复客户咨询的速度、打字速度都有了一定的提升。
3、与此同时,这期间自己也存在了很多问题,潘师傅说的事,自己有时心不在焉,前面提的后面我就忘了;做事有时拖拉严重影响了整体的工作效率,后期要多加注意,多听师傅教诲。
总之,工作是人生活的重要部分,是我们毕业生必须面对的,不论是消极还是积极,都会给人带来不同感受。而精彩的生活往往有来源于有意义的工作中,所以我不会让自己因工作的烦恼、困难和压力,困扰自己,使自己工作情绪化、生活情绪化。我会在师傅的指引下好好的学,为自己以后美好的生活奠定基础!
总结人:杨银花
日期:二〇20xx年x月x日
这个学期我们生活部的工作重心从爱心书屋转到宿舍卫生检查上,从开学到现在我们主要负责了每周一次的宿舍卫生检查,相关活动物品的采购。
每周的宿舍卫生检查上起先出现一些沟通上的问题,和生活委员的沟通不够,导致在某些方面做得不好,经过一两个星期的协调,大家磨合的还不错。现在问题在于男生宿舍方面有点抱怨,总觉得宿舍检查没什么意义,这个也在加强沟通,不过总体上都还好,没出现什么大的问题,尽量做好方方面面,也在辅导员不断的沟通,及时反映宿舍方面的问题,同时也加强宿管方面的沟通。
在物品采购方面,总体还好,出现过一次问题,有一次买东西丢了一个垃圾桶,对于这个问题,已经和大一的干事说过了,让他们增强责任心,有责任感,之后就没再出现过了,这个我也会加强他们这方面的锻炼。
关于这次的运动会,我们主要负责了物品的采购,当啦啦队,帮新闻部写稿件,大体上都还好,主要物品的安排上有些问题,例如矿泉水,因为没有特定的人看管,导致物品的浪费,下次的时候一定会注意这方面的问题,安排特定的人员看管。另外还有现场的卫生方面,没有及时清扫,有时候看到大本营的地面特别脏,这个问题也会多加注意的。其实这次的运动会出现的一些问题在于前期人员安排上没有安排好,有待加强,最后搬东西的时候人非常少,最主要的是在组织方面和大学生会的凝聚力不太够,以后可以多办一些大学生会内部的活动加强交流沟通。
对于前半个学期出现的一些问题,会加强沟通,及时解决,在以后的活动中不再出现。
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