基层经营管理骨干培训总结

为了提高各级管理人员的综合素质，公司组织了基层经营管理骨干的培训，我有幸参加了第六期培训。在短短二十多天的培训时间里，我聆听了公司各位领导的精彩授课，他们结合实际，深入浅出的精彩讲解，使我开阔了视野，增长了知识。此次培训的内容比较全面，主要有公司的企业文化、系统的管理知识、业务、技术、技能知识等；通过培训我们受益匪浅，收获很大。现结合实际作总结如下：

一、 主要收获；

（一）、对公司的企业文化与发展策略有了更深刻的了解和认

同。通过王董、许总的授课，使我们对公司的企业文化有了进一步的了解；如：“公开、公平、公正”，“正直、正气、正义”的企业原则；“诚信为本、团结合作、努力学习、乐于奉献”的企业精神；军事化的管理模式“一支军队、一所学校、一个家庭” ；“召之即来，来之能战，战之能胜”的服务理念，这些都将成为我身为润建的一份子必须时刻牢记在心的为人处事的准则与人生道路上的航标。

（二）、懂得了明确的目标和科学的计划在实际工作中的重要指导意义。通过广分赖总的授课，我认识到工作效率和工作质量的提高离不开目标和计划的制定，在设定工作目标时应遵循SMART原则，注重使用系统的方法，长、短目标相关联，并注重以结果为导向，遵循设定目标的科学流程，对设定的目标要进行管理，不断跟踪改善。一

个合理的工作计划应该是目标清晰、符合实际、有一定的弹性，注重轻重缓急。

只有设定好自己的人生目标，我们才有前进的动力，而要实现目标就要有能力；我们每一个人的能力有大有小，这就需要我们平时加强学习，不断提高自身的能力，做事抓住问题的关键，控制自己的情绪和行为，在细节上下功夫，注重个人工作经验的积累，把时间和精力用在最能创造效益的地方，每项工作都当成历练的舞台，时刻懂得成功之前该做的事，成功之后做想做的事，始终围绕自己的核心目标做事。只有这样我们才能一步一步的走向成功。

（三）、个人素质和管理水平有所提高；通过培训期间公司领导的授课，使我对基层管理有了进一步的认识，如作为基层管理者应具备：资源管理 、业务管理 、沟通协调 、自我管理的能力 。人力资源管理要合理化、人性化 ，物资管理要流程化、标准化、制度化 ，费用管理要懂得日清日结，并作好费用的统计核算。业务管理能力就要有计划、有效的去执行，认真的去检查，并勤于总结。沟通协调能力，有效的沟通有利于提升工作效率和减轻工作压力，能及时发现工作存在不足，吸取先进的工作经验。自我管理就应该具备良好的思想品德，过硬的业务素质，扎实的工作作风，良好的工作习惯，较强的组织管理能力，创新的管理理念，面对不同的人、事、物都应该有不同的管理方式方法。然而，管理艺术是须要在长期的管理实践中不断总结才能得出来的，它具有灵活性、多样性、实践性、技巧性、创造性、经验性。所以，作为管理者，就要掌握好管理技巧与艺术。正如

余世维教授所言：管理因人而异，一把钥匙只能开一把锁，要随时、随地、随人、随事，适材而施教。同时我们要遵循思维规律，找出事物发展规律的方法。工作和学习是紧密相联的，只有不断学习，充实知识，才能提升职业素养和能力，更好地胜任工作。只有不断提高创新思维能力，才能更加准确把握公司的发展战略，增强工作的使命感，才能使自己在思想上和行动上时刻与公司的要求保持一致。只有不断学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，只有善于管理，才能高质量完成工作任务。

四、安全意识得到了加强。安全是人类生存和发展永恒的主题，安全生产管理是生产的重要组成部分，在生产、生活中安全和危险是相对的，为了使生产过程在符合物质条件和工作秩序下进行，就要依靠科学技术和管理，采取技术和管理措施，针对生产过程中的安全问题，运用有效的资源发挥我们的智慧，通过努力进行计划、决策、控制等活动达到安全生产的目标，在工作中要“坚持安全第一，以防为主、综合治理”的原则。在质安部的授课中，我们对一些违规的场景、事故案例进行了学习，从这此场景和案例中，我们可以看出很多事故都是可以避免的，就是因为我们平时细节注意不够，时间长了大家都习以不常了，久而久之就导致了事故的发生。

五、商务礼仪是基层管理人员必修的课程，商务礼仪是生活中不可却少的，要时刻把自己想像成“一杯空杯子”，不断的学习礼仪知识，要懂得请客吃饭的方式，宴请客人应该讲究的方法和技巧，宴请要看场合、吃饭要分档次。1、要看请什么样的一个人吃饭；2、准备

饭局的考虑是否周全；3、宴请的方式；4、宴请的方法与技巧；5、座次的办法；6、点菜；7、进餐必须知道的细节礼仪；8、交换名片礼仪；9、接听拨打电话的基本技巧。这些都是职场必备的能力。

六、从理论结合实操的培训模式中让我深刻体会到了“目标”、“计划”与“团队精神”重要性。在培训期间的两场蓝球队赛让我体会出目标、计划与团队力量的作用。在第一次与新员工的蓝球赛中，我们以大比分输了，后来经大家重新策划，合理分公，第二场我们以大比分赢得了比赛。所以要实现目标，就要有周密的计划，将目标进行系统分解，合理利用人力资源，团结大家的力量，这样才能更有效的提高效率完成目标 。如三通公司杨总给我们授课时所言 ：目标对我们人生成功至关重要，设定了人生目标就像建立了一座人生道路上导向塔，它指引着你今后人生道路的方向。将一个大目标科学地分解为若干个小目标，有计划的一步一步地实现每个小目标，最终实现大目标，这才是实现目标的最科学、最有效的方法。

二、 存在的总问题及原因：

通过几天的学习和思考，使我真正认识到，自己在工作中还有很多缺点和不足，距公司成功人士要求还有相当的差距，主要体现在以下几个方面： 一是自己的知识面不够全面，学习积极性也不够高。来公司前，我所学专业是动力配套，到公司来以后也一直从事这方面的工作，对

其它专业了解不够，比如线路、设计等课程的基本知识都不懂。再加上自己从不主动抽时间静下心来学习，所以一直没有什么提高。

二是工作中没有明确的目标和科学的计划。尤其是遇到工作多、时间紧、任务重时，就疲于应付，成天都在忙一些日常事务。工作没有目标，计划性不强，导致工作被动。

三是积极进取意识不强。有时存在满足现状的想法，工作中得过且过、没有始终坚持工作高标准、严要求。平时大多数时间是做一天和尚撞一天钟。

三、 今后的努力方向：

在今后的实际工作中，我将从以下几个方面努力，不断提升自身综合素质。

（一） 、坚持勤奋学习，不断扩宽自己的知识面。一是要利用课外时间对相关专业知识进行学习，比如线路、设计、项目核算等，力争使自己的知识更全面，争取从一个专业性人才向复合性人才转变。二是要认真学习公司的企业文化及相关的管理知识，使自己的管理理念、方法、经验更加先进。三是采用灵活多样的学习方式。我们学习不光要书本学，也要向同事学，学习别人好的工作方法、好的工作经验，通过学习充实丰富自己，增强能力。四是学会思考、勤于总结，经常对自己做过的工作进行反思总结，汲取经验教训，提高工作能力。

（二）、改变工作作风，增强服务意识。一是要改变工作作风，由以前总是指挥、向为维护站服务转变。牢固树立“中心就是为维护站服务，工作就是奉献”的理念，转变思想观念，增强服务意识，提

高执行能力，提高工作效率，为维护站解决实际困难。二是踏踏实实工作，力戒形式主义和主观主义；坚持实事求是，做到办实事，求实效，在实践中不断学习和探索，不断提高协调能力、落实能力和执行能力。

（三）、严格要求自己、提高工作标准。在今后的工作中，一是要提高工作标准，更加严格要求自己，立足本职，爱岗敬业，无私奉献；平时要刻苦钻研，提高业务能力，使自己能够更好的理清工作思路，更多的为维护站服务；二是要坚持踏踏实实做事，老老实实做人，严格规范自己的行为，平时从点滴做起不断提高自身素质,为做好本职工作奠定坚实的思想基础。

20xx年x月x日

 

第二篇：5s管理培训总结

参加了中心组织的5s推行培训，通过这次培训课程，让我了解到了更多的关于5S管理的知识，使我对5s工作有了更进一步的认识，同时把所学的知识运用到工作中，在工作中不断学习、实践，主动积极的推行5S管理，营造一个良好的企业文化氛围，对我们日后5s工作的开展和改进有很大的启发和指导意义。通过学习，我感觉此项工作对提高自己的工作水平有非常大的帮助，从以下几个方面来说明:

什么是5s。即整理、整顿、清扫、清洁、素养。就是去除乱、杂、脏、差，提高员工素质的全面改观。

一、5s管理说起来简单，但真正要做到，却不容易，需要我们坚持。在好多企业中，执行5s管理，到最后都是不了了之，为什么？其原因有很多，但归纳起来，是认识问题，是没有坚持。正如讲师在课程讲解中提到的：①以为画两道线、扫扫地就行了；②一紧、二松、三垮、四重来；③有空搞搞，没空就算了；④认为纯属浪费时间；⑤搞了也白搞。”

二、开展此行活动的必要性。企业从简单的粗放式管理逐渐变革到现代化的企业，在管理上就要变革过去的粗放式管理方式，引进现代化的管理，作为精益管理的5s管理，正是从基本的工作层面上来通过制度的约束、良好工作环境和良好工作习惯的层面来解决基础管理问题，夯实企业的基础管理，打造企业有效管理的坚实基础。

管理的目的就是通过对资源，包括人力、物力和财力的有效组合达到生产最优化、效益最大化，全面提升企业的竞争力和盈利能力，从而保证企业的良好有序发展和壮大。

随着公司规模的逐步扩大，面临公司发展的状况，管理需要摆脱过去的管理模式，走精细化管理道路，伴随着国家宏观调控力度的逐步加大，作为非标设备制造、能源管理的特殊行业，行业政策、市场调控以及越来越多的同行业的竞争加剧，已经越来越受到社会的重视，市场的竞争也越来越激烈，而成本无疑成为竞争的基本要素之一。

5s管理的实施，一方面对资源的合理配置进行了有效分配，最大化的降低了消耗、提高了效益，成本管理工作得到了有效提高。另一方面有序的管理为员工创造了良好的工作环境和工作条件，既保护了员工的身心健康同时又使员工的个人素质得到了提升，增强了对工作的热情和努力，最终企业效益得到提高，员工待遇也同时得到相应的提高。

5s的推行从根本上解决了企业的基层管理无序和不易控制的现状，使得所有的场地、所有的设备、人员全部纳入了管理的视角中来，每一项工作都按照标准来进行开展，最大化的提高了工作效率，是现代企业必备的基础管理之一。

三、推行5S管理的日本，工厂向以整齐、清洁闻名于世，这都得感谢5S的管理技巧，可以用来培养现场工人的良好工作习惯，5S运动背后所蕴含的理念是：整齐、清洁与纪律化的工作现场乃是制造高品质产品、杜绝浪费，以及维持高生产能力的必要条件。 5s管理的重点是保持整洁的工作现场，秘诀在于三个没有的原则：没有不需要的物品，没有杂乱，没有肮脏。达成这一标准，必须定期检查。执行视觉管理。有批评才有进步，5s运动也是一样，理想的工作现场应该是一望即知问题所在，解决问题也就容易的多，经过一段时间后，现场的外貌也许有了很大的改变，再照一些照片，然后跟5s运动实施前的照片比较。

我觉得这次的5s管理培训对我公司有着十分重要的意义，在管理中运用5s管理，有以下诸多好处：一、可以改善和提高公司的形象。整齐、清洁的工作环境，更有利于提高办公效率。二、消除了内部管理的死角。每一位员工都要有发现问题的眼睛，解决问题的能力；三、创造一个良好的工作环境。人的一生大部分的时间都在工作，而一个

清爽舒适的工作场所，有益于人体的健康，情绪较为稳定愉快，思路也比较清晰，投入更多的热情到工作中去。

万事开头难，具体到推行这项工作，难度很大，职工的习惯已经养成，要改变它谈何容易？这是造成反弹的主要原因。并且因为整理的工作量非常大，再加上生产、工作任务非常紧张，也让员工不同程度地产生了抵触情绪。“每个人所作的工作，都是由一件一件的小事构成的……所有的成功者，他们与我们都做着同样简单的小事，唯一的区别就是，他们从不认为他们所做的事是简单的事”。这听来平实无华却意味深长。其实，人生就是由这许许多多的微不足道的小事构成的。不厌其烦地拾起细碎的石块，日积月累构筑起来了却是高耸雄伟的城堡。只有站在城堡俯瞰脚下的壮美景色时，你才会体味到这些小事的重要。所谓“不积跬步，无以致千里。不积细流，无以成江海”，正是这种道理。5s正是从工作中最简单的清洁打扫入手，通过一步步的深入，从教养入手，终于教养、品格，以促进工作效率的提高，为个人的职业生涯奠定良好的品格基础。

四、纠正和预防措施

在5S核查中出现不合格现象，应该采取相应的纠正措施，或预防措施，所有的纠正措施与预防措施，都必须得到验证。5S核查的目的在于力求改进、彻底纠正所发现的不合格现象，重在落实与预防为主的原则，对不满意的方面应该采取预防措施。

①核查是为了改进。

②核查中发现的不足是改进的重点内容。

③采取有效纠正和预防措施是达到维持改进的手段，以防止类似问题的发生或预防问题的再次发生。

④发现问题即时纠正。

⑤不断地发现问题，不断地采取相应的纠正和预防措施。

⑥通过持续地改进，实现5s整体水平的提高。

通过学习和推行“5S”，我认识到，做好每件事都是不易的，即使是在5s活动最初的看似最简单的“整理”活动中，要想做好也是不容易的，在整理的过程中，不仅要动手、更重要的是动脑，要思考不必要的物品、文件、资料等产生的原因，要思考留下的是否是必要的，清理掉的是否确实不需要了，每一次的整理、整顿、清扫、清洁都不是简单的形式，而是对自己业务和工作的回顾、改进和总结。我相信每一件我们经过思考所做的工作都是有意义的，关键在于能否重视自己所从事的工作，我认为重视自己的工作进而做好每一项工作是对自己的重视、是对自己的尊重。我相信，只要我们大家都能以尊重自我、提升自我的态度对待日常工作，并重视和切实地进行内部管理每一阶段的工作，我们的内部管理就一定会取得成功。

装备动力公司 龙建国 20xx年x月x日