房管窗口工作人员心得体会
关于中心组织的“加强作风建设,服务‘三年倍增’”的学习,现我们窗口在最近工作中作如下总结:
一.对照十个“有没有”中‘在业务上,有没有缺乏我们一向将其放在首位,我主要采取如下方法提高自己的业务水平,将各个项目的需求一遍又一遍的熟记,以便在工作中得心应手。我到窗口上班也不过半个月,在这半个月中我较好的完成各项工作,工作中加强学习作为提高自身素质的关键措施,在接待工作中尤其对有些纠缠不清.性格古怪的群众钻研.浅尝辄止.业务不精.为民服务的本领不高.’都做到耐心解答,服务周到,对那些确定有困难的群众尽自己的最大努力去帮助他们解决困难,以真情感动对方,以行动塑好形象。就正如前几天来的一个危房鉴定的群众,前一天登记第三天就来催报告,说了种种理由要求尽快,为了安抚他的心情我们前后方一起努力,使十个工作日完成的事情两天就搞定了,我认为窗口服务没有惊人的事迹,可越是看似平淡无奇的工作,就越是能磨练人的意志和思想,这就需要我们工作人员具有高度的责任感和足够的耐心,热心,细心,用“心”去对待每位来办事的群众,也要用“心”为办事的群众带来真诚 满意的服务。
二. 在学习业务上的新知识,巩固旧知识提高素质能力上下功夫。在要求上决不降低标准,放松管理。牢固树立与时俱进的学习理念,一方面积极参加集中组织的学习活动,另一方面根形势发展和工作需要,本着缺什么补什么的原则,搞好个人自学,不断吸纳新知识,掌握新技能,增强新本领,决不做到得过且过,“标杆”意识不强。进一步强化职素意识,在争创一流业绩上下功夫。树立大局观念和团结协作意识,从全局一盘棋的大局观念来看待和处理问题,加强与其他同志的联系和配合,充分发挥集体凝聚力、战斗力作用,体现团结协作、整体连动、步调一致的统一精神。我想我们所要做的,是抓住这次“全市机关作风与效能建设”活动提供的契机,按照办事理念最先进,办事态度最热情,办事程序最简化,办事方式最快捷,办事成效最显著的要求进一步提高服务人民群众,服务经济发展的能力和水平。
关于中心组织的“加强作风建设,服务‘三年倍增’”的学习,现我们窗口在最近工作中作如下总结:
一.对照十个“有没有”中‘在业务上,有没有缺乏我们一向将其放在首位,我主要采取如下方法提高自己的业务水平,将各个项目的需求一遍又一遍的熟记,以便在工作中得心应手。我到窗口上班也不过半个月,在这半个月中我较好的完成各项工作,工作中加强学习作为提高自身素质的关键措施,在接待工作中尤其对有些纠缠不清.性格古怪的群众钻研.浅尝辄止.业务不精.为民服务的本领不高.’都做到耐心解答,服务周到,对那些确定有困难的群众尽自己的最大努力去帮助他们解决困难,以真情感动对方,以行动塑好形象。就正如前几天来的一个危房鉴定的群众,前一天登记第三天就来催报告,说了种种理由要求尽快,为了安抚他的心情我们前后方一起努力,使十个工作日完成的事情两天就搞定了,我认为窗口服务没有惊人的事迹,可越是看似平淡无奇的工作,就越是能磨练人的意志和思想,这就需要我们工作人员具有高度的责任感和足够的耐心,热心,细心,用“心”去对待每位来办事的群众,也要用“心”为办事的群众带来真诚 满意的服务。
二. 在学习业务上的新知识,巩固旧知识提高素质能力上下功夫。在要求上决不降低标准,放松管理。牢固树立与时俱进的学习理念,一方面积极参加集中组织的学习活动,另一方面根形势发展和工作需要,本着缺什么补什么的原则,搞好个人自学,不断吸纳新知识,掌握新技能,增强新本领,决不做到得过且过,“标杆”意识不强。进一步强化职素意识,在争创一流业绩上下功夫。树立大局观念和团结协作意识,从全局一盘棋的大局观念来看待和处理问题,加强与其他同志的联系和配合,充分发挥集体凝聚力、战斗力作用,体现团结协作、整体连动、步调一致的统一精神。我想我们所要做的,是抓住这次“全市机关作风与效能建设”活动提供的契机,按照办事理念最先进,办事态度最热情,办事程序最简化,办事方式最快捷,办事成效最显著的要求进一步提高服务人民群众,服务经济发展的能力和水平。
资料来源:http://www.reader8.cn/data/xdth/
从零开始
我很荣幸,这次能来到县政府办工作,并成为一名秘书,这既是对我的考验,同时又是一次机遇和挑战,在新的征途即将开始之际,我打算从零开始,抛弃以前所有的成绩,踏踏实实、埋头苦干,做一名合格的政府办工作人员,结合自己的想法,我就简单说说今后工作的一些思路和计划。
一、戒骄戒躁,做一名勤学好问的“小学生”。
政府办是综合管理全县经济建设和社会发展事业,主管县政府日常政务工作的职能部门,可以说里面的工作既琐碎又全面,容不得丝毫马虎,因此要求我必须要加强业务知识学习,树立向领导学、向同事学、向书本学的思想,时刻提醒自己“三人行必有我师”,重点学习他们撰写材料的思路、学习他们积极向上的工作态度,以及处理工作、解决各种问题的方式方法,使自己尽快熟悉工作,当遇到自己不懂和吃不准的问题时,必须及时请教,情愿做一名“小学生”。
二、任劳任怨,高质量完成分内工作。
在以前的工作中,我接触了好多政府办的工作人员,他们留给我的印象就是忙,除了忙还是忙,往往是“两眼一睁,忙到天黑”,既要接待上级领导,又要接待各单位办事人员,既要处理中心工作,又要干好本职工作,既要干好经常性工作,又要处理好突发性的工作,其间的辛苦如果不是身临其
境是无法感受的,但他们毫无怨言,仍然高质量的完成了自己的工作,这让我深受感动。如今身为其中的一员,我要让这种感动变为激励自己进步的动力,抱定吃大苦的思想,坚信“吃得苦中苦,方可进步”,对于领导安排的工作,无论多急、无论时间多紧张,必须高质量的去完成,不能有半点的怨言,要对领导负责,对自己负责。
三、谦虚谨慎,注重细节,干好每件工作。
俗话说细节决定成败。作为秘书,可以有很多和别人交往的机会,机会越多,就越能提高自己,在这里真是处处留心皆学问,就像xxx主任教导我的,有些事情看似虽小,但是如何处理的更具完美性,这就需要工作艺术,往往越细小的事情越容易被忽视,例如安排车辆、会议组织等方面,只要一忽视,就会出大问题。所以我在今后的工作中必须多留心,作个有心人,对领导想到的问题要提前协调解决好,对于领导未估计到的,秘书要提前想到,对每件事情要仔细、仔细再仔细,不能有任何的失误,干好领导安排的每件事情。
个人工作心得体会时间飞逝转眼20xx年底已到我于20xx年9月1日来我院工作至今已快四个月了在这四个月的时间里因工作需要我曾经在个…
工作心得作为一名刚进机关不久的实习生而言,没有多少工作心得可谈,但是经过一个月的工作,我学习到了很多东西,向周围的同事学习他们的长…
学习心得体会下面,就是在学习之后对自己提出的几点要求,希望籍此可以重新塑造一个全新的自己,成为一名优秀的员工。一、与企业同呼吸、共…
个人工作心得体会XXXX年XX月XX日我怀着激动的心情来到高新生态花园项目部就在那一天我的职业生涯真正意义上拉开了帷幕初到单位这里…
企业员工工作心得体会心得一企业员工工作心得体会在长期的工作观察中我们发现一个现象那就是我们做好了严格了交接班制度我们就能更好地保证…
房产管理局工作情况总结报告—个人工作总结20xx年,**房管局在当地党委、政府的领导下,在市房管局的关心、支持和直接指导下,紧紧围…
房管局20xx年工作总结及20xx年工作打算20xx年,我局在市委、市政府的正确指导下,在上级业务主管部门的精心指导下,坚持以服务…
我局广大干部职工在区委、区政府的领导下,按照区委、区政府年初工作会议的要求,牢固树立和全面落实科学发展观,紧紧围绕经济建设这个中心…
仓南社区房管站20xx年半年工作总结今年上半年,仓南社区流动人口和出租屋服务管理工作在炉院街管委会房管中心、社区党组织的统筹领导下…
信访稳定、平安创建、法治建设、公益事业等工作我局高度重视信访稳定、平安创建、法治建设工作,作为一项重要工作长抓不懈,成立了专门组织…
学习***先进事迹心得体会学习了***同志的先进事迹后,感触很深。先进人物能够在平凡的本职岗位上取得突出成绩,得到领导和同事的一致…