工作小结及未来工作思路

尊敬的领导：

你好！古语云：谋而后战，则事半功倍。制定好工作计划，对未来事业上的发展是很有帮助的。转眼间我来海洋公园也快2个月了，即将面临转正面试，在转为正式员工以前我想对未来一段时间的工作做一下计划，朝着这个既定的目标去努力。

一．未来工作计划

（1）销售业绩

销售部A、B、C三区，我目前接管B区，该区由43家本地旅行社及潮汕等地区的异地旅行社组成。根据本年计划，销售B区在前8个月超额完成销售任务，在最后的4个月里，我将不懈努力，争取超额完成年初制定的全年的业绩。

（2）走访旅行社

在此前的1个多月时间里我走访了一部分的旅行社，通过各种渠道了解了旅行社的部分情况，在接下去工作中，我将花更多的时间走访旅行社，在走访中发现问题，解决问题。多收集旅行社的有用信息，包括旅行社未来的规划、客户人群、资金情况、公司结构等，与旅行社老总、财务等相关人士建立良好关系。福厦铁路的开通为深圳旅游业的发展带来了新的春天，客流量显著提升，这对即将通车的厦深铁路，我们有了更多的期待，我司的很大一部分游客来自潮汕地区，相信随着厦深铁路的开通，该地区来厦旅游人数将会出现井喷现象，我司要抓住这大好的机遇，我计划在11-12月份旅游淡季时安排时间走访潮州和汕头等地区的异地旅行社，进行新一年异地旅行社的签约工作，嘘寒问暖，发放资料，了解旅行社未来发展计划，收集问题。明年初走访一些厦深铁路途经的城市或地区旅行社（漳浦、云霄、诏安、饶平、普宁、揭阳、汕尾、惠州），签订协议，扩大我们的市场，增加我们的客源。

（3）学生秋游（9-12月）

组织学生秋游，是未来三个月销售部重点工作之一，如何能够较好的开展呢？我们将在往年经验基础上做得更好。首先是报价，利用各种渠道将秋游的价格及时准确的告知每家学校及旅行社。其次是接待，对开始发团的旅行社或学校做好接待工作。努力学习海洋公园知识，学习如何去讲解才能更生动，让师生们

能够更加的了解海底生物，喜欢海洋公园。第三是服务，对有需要预定包船、订餐的学校，做好预订工作，让师生们感受我们的真诚与热情。第四是走进学校，10月份市科协要求我司配合其走进学校，做好学生的科普教育工作。我们要在课件上做文章，生动有趣的课件，精心的校园布置，让更多的师生关注海底生物，喜欢我们海洋公园。另外我们要利用好这次机会，同更多的学校建立良好关系，为下一阶段的春秋游工作打好基础。

（4）提升综合能力

来海洋公园最大的感受是做销售的同时还要兼做在其他的一些工作（抓野导、装拱门、补拱门、讲解员等），这可能是景区与一般公司销售部的不同之处。当问题来临的时候能够很好的处理问题，在实践中提高个人综合能力是未来工作的重点之一。

（5）年终总结及明年计划

做好年终的总结及来年的工作计划是很重要的，这也是12月份的工作重点，从总结当中去寻找自己的工作中的不足，加强学习，提升能力。通过全年的数据做数据分析，制定明年的业绩指标。制定的目标要在今年业绩的基础上要更上一层楼，同比增加多少收入的同时还需考虑一些不确定因素的影响，比如蛋蛋岛旅游实行一票制、码头的变迁、厦深铁路的通车、厦章泉同城化的影响等等因素。

（6）20xx年工作计划

（7）未来职业规划 目前深圳海洋公园正处于成熟的发展阶段，客流量稳步提升，员工收入较为

稳定，以现阶段我个人的发展目标较为相符，因此安心的做好本职工作，不断提

升自己的能力是未来工作的重点。在不久的将来，随着我司规划中的二期展馆建

成营业，公司需要引进一大批的管理人才，相信通过我的努力与发展，海洋公园

未来一定有我的立足之地。成为一个合格的职业经理人是我未来的目标。优秀的

职业经理人要有一定的领导能力，培养领导力不是一朝一夕就能完成的，一个优

秀领导者的领导力来自于长期的积累，我要有意识地培养自我管理的能力和社交

技能，不断强化自身的使命感，每天坚持不懈地学习，不断地积累经验。同时还

要不断提高自己的营销技巧、沟通能力及组织能力，综合全面的发展。

二．公司发展的几点思路

（1）数据统计及分析系统

建立有效的数据管理系统，可以将票台、财务部、销售部所需的数据有效的

串联在一起，输入数据的同时能够及时的转化为不同形式的数据模式，制作成不

同的表格，有利于未来工作的展开，减少了等待数据的时间，提高工作效率。销

售部在对数据进行分析时，高效的分析系统能够帮助我们最直观的得到客户的数

据情况，给出相应的操作建议。

（3）开发特色产品

目前在蛋蛋岛岛上有很多小店卖的产品都很有特色，吃喝玩乐样样皆有，深

受广大游客的欢迎。目前在筹备的有毒生物展中，我们部门设计了很多具有海洋

公园特色的卡通人物，我认为我们有能力开发出一些具有海底实际特色的产品。

（4）电瓶车接送客户

随着明年游客码头的建成，游客码头距离我司距离大大增加，为了方便游客

来我司参观可考虑组建电瓶车接送车队，车体可设计为海底生物的卡通形象，行

成岛上移动广告，即可利民，又可宣传，一举两得。

以上是我2个月的工作总结以及转正后的工作计划、职业规划，可能还存在

的很多的不足及考虑不周的地方，希望能得到领导指引和帮助。我相信自己会不

断的迎接新的任务和挑战，做好自己的本职工作。

2011.09.20

 

第二篇：“十一五”财政工作总结及今后工作思路

“十一五”财政工作总结与今后工作思路 “十一五”期间，我区财政工作在区委、区政府的领导下，牢牢把握发展这个第一要务，主动适应改革开放的新形势，不断更新理财观念，各项财政工作迈上了一个新台阶。

一、“十一五”财政工作回顾

（一）财政收入持续快速增长，财政实力显著增强。“十一五”期间，财政总收入由20xx年的18.16亿元，增加到20xx年末的 36.12亿元，四年间增加了近一倍，年均环比递增25.76%。截止今年10月底，累计完成财政总收入157.24亿元；地方财政收入由20xx年的

8.79亿元，增加到20xx年的17.86亿元，增加一倍多，年均环比递增27.36%，截止今年10月底，累计完成地方财政收入77.01亿元。一般预算收入占GDP的比重由20xx年的5.09%，提高到2009 年的

6.41%。

（二）支出结构进一步优化，财政保障作用不断增强。“十一五”时期，财政总支出达119.16亿元，年均环比增长17.32%（其中今年前10月支出34.19亿元）；一般预算支出（区本级可用财力执行数）50.85亿元（含今年前10月，下同）。镇（街道）级财政一般预算支出由20xx年的0.74亿元，增加到20xx年的1.21亿元，年均环比增长17.81%。区本级与镇（街道）财政一般预算支出比重从20xx年的9.87 ：90.13调整到20xx年的9.99 ：90.01。

“十一五”时期，农林水事务支出由20xx年的3543万元增加到20xx年的8290万元，年均增长32.76%（今年实际支出已达11887万元，同比增长74.65%）；科技支出由20xx年的2722万元增加到20xx年的4746万元，年均增长20.36%；教育支出由20xx年的2.31亿元增加到20xx年的3.83亿元，年均增长18.4%（今年累计支出已

达31309万元）；社保支出由20xx年的3080万元增加到20xx年6656万元,年均增长29.29%（今年实际支出已达9158万元，同比增长108.04%）；医疗卫生支出由20xx年的2759亿元增加到20xx年的6631亿元，年均增长31.9%（今年实际支出已达5579万元，同比增长44.87%）。

（三）各项财政改革取得进展，财政管理机制不断创新。（1）“十一五”期间，先后两次对镇（街道）财政管理体制作了调整（20xx年和20xx年），明确区、镇（街道）两级的体制收入和财政支出的范围及财权、事权，提高镇（街道）财政财务管理水平。（2）创新了集中财力办大事的资金分配决策机制，出台《关于进一步加强和规范政府非税收入管理的意见》，严格执行“收支两条线”管理，把收费管理、票据管理、资金收缴全部纳入网络管理，增强财力调控能力；实行预算分类管理，经费分人员、公用、项目等三大类，按级次细分，按标准核实；于08年开始将教育系统的部门预算实施人大审议制度，促进预算公平、公正、透明。完善发展性财政资金预算项目的提出、筛选、论证和审核机制，实行建设投资项目评审制度；于06年在全省率先建立社保综合预算制度，加强社保资金的监控能力。（3）建立项目资金结余结转、重新分配的使用管理办法，对纳入核算中心单位的专项结余进行收回并重新安排，使这项工作走在了全省前列，截止09年底，全区共有115家部门（单位）纳入会计集中核算。（4）建立政府采购预算制度，于08年实现“管采”分离机制，对公务出差人员实行住宿定点管理，对公务车辆实行“定点加油、定点维修、定点保险”和“一车一账”管理，政府采购范围和规模不断扩大。（5）积极构建以绩效评价为主的财政监督体系，出台财政支出绩效评价实施意见，不断完善财政监督方式、方法、手段和机制，在全市率先建

立绩效评价委员会制度，财政监督和绩效评价效果不断提高。（6）07年度开始实行政府性债务申报制度，将减负消债纳入区对镇（街道）年度考核，加强债务风险防范和控制，确保经济平稳运行。（7）08年年度开发了国有资产动态管理系统，在全市率先建立和实现了行事单位国有资产管理、预算编制、政府采购、财务管理相结合的全方位动态监管机制。（8）贯彻落实公务员津贴补贴有关规定，对区各部门单位发放的津补贴进行清理和规范，全面实施规范公务员津补贴制度。（9）对工程造价咨询机构实行备案登记和引入竞争机制，规范项目预结算管理。（10）加强投融资体系建设，以区公共资产投资管理有限公司为平台，对区运输总公司等6家国有公司的产权重新整合和划转，打造成总资产89.75亿元、净资产58.42亿元、下属控股子公司24家的国有集团公司。

二、20xx年财政工作总结

（一） 今年前10个月收支情况及全年收入预测。实现财政总收入38.37亿元，同比增长20.36%。其中，实现地方财政收入19.84亿元，同比增长23.47%，为年度预算的103.84%。完成财政总支出34.19亿元，其中，完成一般预算支出11.47亿元，同比增长36.24%，为年度预算的108.49%。地方财政收入和一般支出执行，均提前两个月完成全年任务。根据当前宏观形势和我区经济发展，结合节能减排对经济的影响，以及1-10月税收总体入库情况，具体收入预测为：全年实现财政总收入42.3亿元，增长17%，实现地方财政收入21.8亿元，增22%。

（二）今年来做好财政工作的主要措施（1）充分注重财政与经济的协调发展，认真落实好区委、区政府实施“四大战略”和“两城”

建设工作目标，努力争取上级资金的同时，加大区本级财政投入，积极支持工业、金融业和服务业发展，努力培育新的经济增长点，夯实财政增收基础。（2）执行好中央、省市各项财税优惠政策，落实好区委、区政府《关于加快工业经济创新发展的若干意见》等一系列措施，及时兑现政府奖励资金1588.8万元，对规模化发展、自主创新、开放型经济、节能降耗、资源节约利用等项目进行专项奖补，着力培育“三高二低”（高科技、高效益、高产出、低污染、低能耗）产业。

（3）按照“扩内需、保增长、调结构、促转型”的要求，一方面，全力支持促内保增和民生改善，不断优化支出结构，各项重点支出占比不断提高。如一般预算支出中的社会保障和就业、文化体育与传媒、医疗卫生、环境保护、农林水事务等，增幅分别达到108.04%、58.24%、44.87%、203.08%和74.65%，完成年度预算的141.31%、107.97%、131.86%、295.15%和221.86%；另一方面，通过加强结余清理、加快省市专项拨付、强化用款计划管理等措施，进一步加快了预算执行进度，着力地支持地方经济和事业发展。（4）试编政府投资项目资金计划，下达20xx年度政府投资项目计划72个，进一步加强全区政府投资项目的计划性和控制性，初步建立了一本预算管吃饭、一本预算管建设的政府投资项目管理机制。（5）出台《国有基本建设项目实行集中财务核算制度》，在区公共资产投资管理有限公司设立财务中心，负责全区国有基本建设项目的会计核算和资金结算，进一步强化项目财务管理。（6）强化单位公房出租管理，从4月份开始，对所有行政事业单位房屋出租实行公开招租，截止10月底，共进行了8批次120余处房产公开拍租，合计招租底价为380.58万元，最后成交价为

551.75万元，溢价比例达44.98%，有效防止国有资产流失。（7）积极推进国库集中支付改革，对区工业经济局、交通局、发改局等5家单位，实行首批集中支付试点。（8）出台《行政事业单位国有资产处置管理暂行办法》，对国有资产处置行为，实行分级报批制和核销鉴定制。（9）印发《关于进一步加强行政事业单位财务管理的意见》，严格实行支出“一支笔”审批，做到“支出按预算、开支按标准、审批按程序”，加强行政事业单位财务管理。（10）积极履行财政保障职能，推进和谐社会建设，首次从失业保险基金中划拨838.62万元，对就业容量大、就业贡献率高的51家企业，实施政府补贴制度；深化完善社会救助体系建设，按有关规定，每年安排专项资金列入年度预算，以解决城乡困难居民的突发性、临时性生活困难；提高城乡居民大病医疗救助筹资标准，加大医疗救助力度；高度重视“清洁家园、和谐乡村（社区）”专项活动，出台《农村环境卫生长效管理建设资金使用管理暂行办法》，按照每人每年50元保洁费标准多渠道筹资，设立农村环卫建设资金1000万元，重点用于农村环卫建设。

三、当前财政经济发展中存在的问题

从经济形势来看：当前，国家宏观经济企稳向好，已逐步走出金融危机影响，但从实体经济及我区情况来看，仍不容乐观：（1）生产成本上升压力，随着最低工资的调整、原材料价格上涨、本币升值、银行加息等多重压力，工业经济形势存在诸多不确定因素。（2）前三季度，全区实现工业总产值603.98亿元，同比增长16.5%，其中，实现规模以上工业总产值364.85亿元，增长23.4%，比全市平均水平低10.1个百分点，居台州各县（市、区）末位，其它主要指标也

处在全市中下游水平，工业经济整体发展水平较薄弱。（3）经济结构不合理，经过近几年来的调整，我区以劳动密集型、外贸出口型的工业经济结构有了明显改善,但仍存在的一些突出问题，主要表现在缺乏一批高利润行业和有一定规模盈利能力的企业，支撑工业生产和传统支柱企业科技含量低、竞争力较差，影响工业整体盈利水平。（4）前三季度，全社会固定资产累计投资41.91亿元，同比负26.6%，其中，工业生产性完成投资14.42亿元，同比负61.4%，列全市倒数第一位，工业性投入仅占全社会固定资产投资的34.4%，制造业投资总量明显偏小，势必影响到工业经济发展和财源建设的后劲。（5）今年来，我区工业品出口扭转了去年大幅度下降的态势，由去年12月份负的32.0%到3月份的32.0%，再到前三季度的34.0%，但仍比金融危机之前（20xx年9月）的53.74%低19.72个百分点。

从财政收支运行来看：（1）由于经济基础和产业结构的原因，我区的传统产业缺乏增收亮点，在当前财政收入高基数的基础上实现大幅增长恐是难以实现。（2）在去年规范公务员收入的基础上，目前实施教师绩效工资制度、医药卫生体制改革、城乡全覆盖养老保险制度、提高教师和企业离退休人员养老金等项目，将增加刚性支出近2亿元，而地方年均新增可用财力不足1个亿。同时，各种保障民生政策的不断出台，加大了对教育、社保、卫生、就业、环保、三农、科技等方面的投入政策，要求地方配套资金以及支出标准定额的提高，政策性支出的快速增长，收支矛盾更加突出。（3）节能减排政策的强势推进，使一些工业企业和部分服务业的工业产值、经济效益和利润空间受到严重影响，很大程度影响到下阶段财政收入。（4）由于

地方财政对房地产市场的依赖较大，目前国家和地方出台的一系列房控政策，将导致税收收入和土地出让收入的不稳定，对如何维持地方财政收支平衡将是一个重大考验。（5）重点工程投入大。随着我区一批基础设施工程的上马和续建，重点工程支出越来越大，如安置房工程、104复线、三山（黄礁）涂围垦、城市道路、污水处理工程等大批重点建设项目，资金需求越来越大，财政压力越来越重。

三、推进财政改革管理的思路

财政部门作为政府经济管理的综合部门，从财政收支和管理的角度来讲，就是要按照公共财政的要求，善用财税政策杠杆，引导和促进经济发展，善于依法理财，分好切好财政“蛋糕”，这是今后财政管理改革的重中之重。

十七届五中全会《关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》，明确提出了今后五年经济社会发展的主要目标:经济平稳较快发展,经济结构战略性调整取得重大进展,城乡居民收入普遍较快增加,社会建设明显加强,改革开放不断深化,使我国转变经济发展方式取得实质性进展,综合国力、国际竞争力、抵御风险能力显著提高,人民物质文化生活明显改善,全面建成小康社会的基础更加牢固。按照这一战略目标，我们将着重做好以下工作：

（一）发挥财税政策导向作用，推进经济发展转型升级。（1）进一步完善政府引导、财政牵动、多方出资、市场化运作机制，拓宽财源建设的投入渠道。充分发挥财政杠杆作用，整合各类产业扶持资金，积极支持开发和推广能源节约、替代和循环利用技术，引导企业节能降耗的技术改造。（2）扩大企业贷款风险补偿的范围，加大中小企业

扶持力度，对中小企业投融资、争创名牌、节能环保、技术创新等，研究和制订相应的扶持政策，推进中小企业做大做强。（3）加大金融和服务业扶持力度，积极支持地方金融、物流、建筑、仓储、中介等行业发展，加快发展信息咨询、电子商务、社区服务等新兴产业，以提高第三产业的比重。鼓励和引导企业主业和辅业分离，加快现代服务业的发展，促进地方可用财力的稳定增长。

（二）继续深化各项改革，建立健全财政管理体制机制。（1）进一步深化预算精细化管理，细化项目支出预算，逐步建立由政府公共预算、政府基金预算、国有资本经营预算、社会保障预算以及政府性项目投资和债务计划组成的综合预算制度。建立完善部门基础信息数据库，逐步实现机构、编制、人员、资产、经费等数据的动态管理。强化预算执行，解决半路追加问题。推行绩效预算模式，细化绩效评估指标体系，将部门经费与绩效评估直接挂钩，增强预算的约束力。

（2）按照“横向到边、纵向到底”的要求，进一步扩大国库集中支付改革面和资金支付范围，在今年5家单位试点的基础上，确定区财政局、建设局等20家单位纳入11年试点工作，最终将所有部门预算单位和政府性资金纳入国库集中支付范围，加强资金监管。（3）继续完善政府采购管理，研究实施激励和约束并重的政府采购制度，逐步提高服务类采购所占的比重，逐年提高政府采购支出占当年财政支出的比例，努力提高政府采购工作的效率和效益。（4）进一步创新投融资体制，研究制订相应政策，通过直接投入、补贴、贴息等多种方式，调动金融资金和社会资金投向的积极性，建立以政府资金为引导的多元化创新投融资体系。（5）按照科学化、规范化、制度化的

要求，在继续完善行政事业单位国有资产监管机制的基础上，积极探索国有企业资产管理体系，防止国有资产流失。（6）建立健全乡镇财政资金监管工作机制，将乡镇所有财政资金纳入监管范围。特别是强化涉农惠农资金的监管，确保惠农政策落实到位。创新管理体制机制，继续加大对省市中心镇建设的支持力度，完善中心镇的集聚和带动功能，扎实推进新农村建设。 （三）适应政府职能转变，发挥财政职能维护社会和谐稳定。财政作为“庶政之母”，关注民生、改善民生、保障民生，是其基本职能所在。十七届五中全会提出了向“民富国强”战略目标，这就意味着“建设财政”要向“公共财政”转变，“吃饭财政”要向“民生财政”转变，扩大公共财政覆盖面是今后公共财政改革与发展的重要工作。但从现阶段财力的可调控能力来看，难以在短期内高水平地满足全部的民生需求，因此解决民生问题不能急功近利，只能分步骤、有重点地实施，按照“广覆盖、保基本、多层次、可持续”的方针，逐步构建保障民生的有效机制。改善民生既要积极有为，又要量力而行。要根据财力可能，逐步提高社保支出在财政总支出中的比重，切实执行好各项社保政策的基础上，建立可靠、稳定的多渠道资金筹措机制，随着经济社会发展，不断提高支出保障标准，积极推进和谐社会建设。