XXXXXXXX医院

20xx年医教科工作总结

20xx年医教科在院党委的关心、支持及全体医务人员的共同努力下，紧紧围绕“以病人为中心，努力提高医疗服务质量”为主线，以加强医院管理和规范医疗行为为工作重点，强化医疗质量与安全意识，狠抓制度落实，争创省级重点学科，完善“三甲”复评工作，较好完成了年初制定的各项任务，现将工作总结如下：

一、医疗质量与医疗安全

医疗质量是医院生存和发展根本，狠抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量是医教科的首要任务，

1、严格按照《院科主任综合目标管理考核细则》的要求，认真考核落实，做到奖罚分明，并及时反馈。

2、组织院医疗质量管理委员会每季度开展活动，研究制定医院医疗质量管理方面的规章制度与医疗质量持续改进的相关措施。

3、每月召集临床科主任例会，对医疗质量安全工作进行总结，部署下一步工作，收集临床工作中的各项信息，做好上传下达。

4、每周组织开展临床科主任医疗质量互查，共计27次。按妇科、产科、儿科分别召集相关科室主任及医师对各病区医疗质量进行检查，重点质控在架运行病历，共计600余份，指出存在问题，提出改进意见，督促落实整改，对特殊病例进行深入的讨论和学习。

5、多次参加院内危重病人抢救，现场组织协调各项抢救工作，及时挽救垂危病员的生命。

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6、大力推行临床路径工作，临床路径工作是提高医疗质量，规范各项诊疗行为，保障医疗安全的有效手段。20xx年我院在原有推行临床路径管理工作经验基础上，结合卫生部出台的临床路径管理方案，遴选15个病种，要求妇科、产科、儿科每月按时完成临床路径病历，1-9月份共计完成403余份临床路径病历，其中产褥感染临床路径病历暂无。通过临床路径工作的开展，进一步规范了各项检查治疗，提升了医疗安全。

7、严控平均住院日，平均住院日是反映医院质量管理水平的一项重要指标，不仅能有效利用卫生资源，也能为患者节省住院费用。为了缩短平均住院日，将平均住院日指标与科主任综合目标考核及科室绩效挂钩，并同时采取其它相关措施，使我院20xx年1-9月份平均住院日为7.9天。

8、加强对归档病历的质量检查，每月组织各病区质控员对归档病历按10%进行互查，共计检查病历1800份；病案室质控人员对每月各科上报的技术项目病历、疑难讨论病历等进行重点检查，共计检查1200余份。在今年迎接江苏省卫生厅质控市各项检查及徐州市卫生局抗菌药物“三合理”检查的过程中，均达到病历检查的相关标准。

9、针对发生医疗纠纷的病例，组织质量、学术委员会相关成员进行病例讨论，查找诊疗过程中的不足，针对薄弱制定有效措施，落实整改。

10、对临床医生进行基础理论、基本知识、基础技能的反复强化训练，全年组织院“三基本”考试3次，计6场，实践操作考核3次，540余人次参考，合格率100%，并组织参加了省卫生厅“三基”理论的抽考和市卫生局“三基”理论的抽考。

通过以上工作，切实提高了临床医务人员的规范意识，强化了医疗核 - 2 -

心制度的落实，有效保证了医疗质量与安全。

二．执行医政管理各项规范

1、执行上级卫生行政部门下达的各项规范、标准及要求，对卫生部第四版《病历书写基本规范》、卫生部《手术安全核查制度》、《侵权责任法》等实施培训，组织落实。

2、在省厅对我院做好质控、三合理、平安医院等工作的检查中，均取得了优异的成绩。

3、组织完成了6名医生参加20xx年度全国执业医师资格考试工作。

4、按照医师会诊相关要求，联系院外会诊40余人次，派出会诊 20人次。

5、20xx年登记病理性引产 460 人次，按照省发文件规定办理《出生医学证明》300余人次。

6、20xx年派出13名医师到贾汪区人民医院进行对口支援帮扶工作，实行轮岗制，每名医师半年，有多名妇产科、儿科、妇女保健、儿童保健专家轮流对黄山社区、潘塘社区进行帮扶，咨询，20xx年七月至十月，我院组织十几位专家携带彩色“B”超，乳腺远红外仪等设备，到金山桥开发区为30000名妇女进行“两癌筛查”，不仅为社区居民提供了质优、便捷的医疗服务，而且更大提升了我院的知名度。

三、科研教学

（一）、学科

申报江苏省妇幼保健重点学科2个：围产保健科、宫颈疾病科 申报并获批市专科（病）诊疗中心1个：妇产科

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（二）、科研课题

1、申报省卫生厅医学科研项目2项，获批1项

定量调节式前鞘悬吊尿道中段治疗女性压力性尿失禁实验和临床研究(宋红娟)

2、申报省妇幼保健科研项目6项,获批1项

宫颈鳞癌组织差异蛋白质组学研究（宋红娟）

3、申报徐州市科技计划项目13项，获批4项（指令性计划3项，指导性1项）:

指令性计划：

（1）女性盆底功能障碍性疾病发病机理与治疗的相关研究（薛华）

(2)多囊卵巢综合征患者脑源性神经营养因子（BDNF）及其受体（TrKB）与IVF结局相关性研究（黄晓洁）

(3)徐州地区苯丙酮尿症患儿苯丙氨酸羟化酶基因突变研究（庞永红） 指导性计划：

HE4、CA125联合三维彩色血管能量成像用于卵巢癌早期诊断的临床研究（周健）

4、申报市科技局临床药学科研项目3项，获批1项

儿科葡萄球菌肺炎红霉素诱导克林霉素耐药药敏检测及其临床应用研究（张静）

5、完成市科技计划项目结题验收15项，其中鉴定9项

（1）腹腔镜病灶剔除联合左炔诺孕酮宫内缓释系统续贯治疗子宫腺肌瘤的远期疗效观察（鉴定）

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（2）妊娠期糖代谢异常、高危产妇血清瘦素水平与围产儿结局研究

（3）卵母细胞的玻璃化冷冻在辅助生殖技术中应用

（4）早发型子痫前期分娩孕周对围生结局影响及胎儿重要脏器损害研究

（5）阴道三维能量超声及宫颈MVD检测在防治宫颈癌前病变中的应用（鉴定）

（6）腹腔镜用防滑结缝合线的研制及动物实验研究

（7）输卵管长度和内径影像学形态表现与不孕症之间关系研究

（8）极低出生体重儿不同喂养方法的临床观察

（9）徐州市唐氏综合征产前筛查适宜方案的临床应用研究（鉴定）

（10）NCPAP联合肺表面活性物质治疗新生儿胎粪吸入综合征的研究（鉴定）

（11）葡萄球菌属红霉素诱导克林霉素耐药药敏检测及其临床应用研究（鉴定）

（12）协定Ⅰ号治疗早期输卵管妊娠临床疗效研究（鉴定）

（13）超声个性化诊断前置胎盘（鉴定）

（14）基因治疗联合新辅助化疗治疗局部晚期宫颈癌的临床应用研究（鉴定）

（15）重度子痫前期及子痫患者血清HSP70水平研究（鉴定）

6、自选课题完成鉴定2项

（1）多囊卵巢综合征患者未成熟卵子体外培养的研究

（2）妇科腹腔镜术后与肩痛的相关性研究

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（三）、获奖

1、申报市科技进步奖6项

NCPAP联合肺表面活性物质治疗新生儿胎粪吸入综合征的研究

徐州市唐氏综合征产前筛查适宜方案的临床应用研究

多囊卵巢综合征患者未成熟卵子体外培养的研究

协定Ⅰ号治疗早期输卵管妊娠临床疗效研究

葡萄球菌属红霉素诱导克林霉素耐药药敏检测及其临床应用研究 妇科腹腔镜术后体位与肩痛的相关性研究

2、申报省妇幼保健新技术引进奖3项，获奖1项

阴道三维能量超声多普勒及宫颈MVD检测在宫颈癌前病变防治中的研究及应用 （获批）

3、申报淮海科技奖3项

(1)槲皮素诱导宫颈癌HeLa细胞凋亡及对Midkine和Caspase-3表达的影响

(2)宫颈癌前病变早期防治的临床研究

(3)玻璃化冷冻卵裂期胚胎在辅助生殖技术中的应用

4、申报市卫生局医学新技术引进奖7项

（1）阴道三维能量多普勒超声成像技术在早期宫颈癌及癌前病变中的应用

（2）极低出生体重儿不同喂养方法的临床观察

（3）NCPAP联合珂立苏与NCPAP联合氨溴索治疗重症胎粪吸入综合征的疗效比较

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（4）温和刺激方案在高龄、反复IVF种植失败患者的临床研究

（5）三维超声检测子宫内膜及内膜下血流评估不孕患者子宫内膜容受性的价值

（6）宫颈高度上皮内瘤变及早期宫颈癌微血管密度与3D-CPA超声参数相关性研究

（7）临床路径在盆底重建术患者中的应用及术后延续性护理服务模式的研究

（四）、继续教育

1、举办省级继续医学教育项目3项，市级继续医学教育项目2项 省级

（1）江苏省优生学质控中心20xx年工作会议暨《产前筛查和产前诊断新技术新进展学习班》

（2）妇科内分泌和产科新进展学习班

市级：

（1）20xx年围产医学专业学术年会--围产医学新进展学习班

（2）20xx年徐州市医学会病理专业学术年会

2、申报省级城乡适宜技术项目3项

（1）新生儿复苏

（2）高危儿早期筛查及干预技术

（3）足跟血干血片法在新生儿遗传代谢病筛查技术中的应用

（五）、教学进修情况

20xx年，我院培养硕士生5人，外出进修2人，接受实习、进修人员 - 7 -

277人次，组织完成高等学校教师岗前培训申请8人，教师资格认定7人。

带教徐州医学院学生624人，120学时，护理带教150人次，12学时。

四、病案、统计、图书管理工作

１．２０１３年１－９月共出院２０２９８份病历，每份首页录入３４６

条指标，自２０１３年６月３０日卫计委医管司要求上报《医疗质量监测》信息（每天７点４０分自动提取），经过二个月的运行，基本正常传送并已

接到医管司反馈。

２．已接待复印病历４６７５人次，复印一万余张。

３．在完成正常工作的同时，为迎接各种检查：（６月２２号开始记录）围

产期保健重点科室申报、疾控检查、三合理检查、三好一满意检查、抗菌

药物、三甲复评调病历、临床路径调病历、省厅牵头国家统计署《关于妇

幼保健人力资源配置调查》、平安医院检查、行风办迎检、最近的三区，八

区省重点科室申报、等等检查，统计室要做统计信息的检索、制作、制表，制表后的病案统计再进行病历抽调约４０００余份次（实际操作时要下架

和上架二个来回）。

４、日常工作统计室要上报云龙区、市局、省厅、卫计委等各种报表，提

供相关科室各种信息，如：医务处、院办、门诊部、保健所、医技科室、

行风、医保办、财务科、药剂科等

。五、医患工作情况

1、接待处理纠纷、医疗诉讼、病历检查情况

今年1至10月份共接待来信来访40余起。其中产科 16 起，妇科 15 起，

儿科4 起，其他 5起。因责任心不强 10 起，态度不好8起，技术问题 3 - 8 -

起，其他19起。1至10月份共组织调查、讨论病历10余次，共复印病历25余份，共接待调解、协调100余次，通过卫生局调解2次。全程组织、参与医疗事故技术鉴定、调解和医疗司法诉讼等工作，通过法院诉讼4余起，医学会鉴定3余起。配合法院 15余次，配合医学会10次。1至10月份共赔偿1958475.15万元。对当事科室和当事人进行相应处罚，共处罚13余万元。共申请保险理赔 6例，已理赔5余万元。

1至10月份共迎检4次，其中三甲复评和创建平安医院最为重要，整理了大量台账。

每月按时上报不良事件工作，按照单位要求，按月上报工作计划及综合目标考核。完成上级交办的各项临时性工作。

2、医患沟通工作落实情况

（1）明确各级各类医师职责，强调科主任负责制，切实承担科室的管理工作；严格执行医疗核心制度，有效防范、控制医疗风险，及时发现医疗质量和安全隐患。

（2）加强医患沟通，督促并检查医务人员的医患沟通制度的落实情况，使病人对疾病的诊断、治疗、预后有大概的认知及了解。

（3）按照《病历书写规范》（第四版）的要求，认真书写病历资料，给自己提供证据，从而更好地保护自己。

（4）强化法制观念,提高自我保护意识：

医患办组织医务人员学习有关法律、法规，对全院职工进行医疗安全的教育培训，并组织考核，以增强医务人员的法律意识，使其懂得如何用法律武器保护自己，更重要的是使医护人员自觉的依法行医，有效避免 - 9 -

医疗纠纷的发生，保障病人的安全。

（5）严格执行“首诉”负责制：

对发生的医疗纠纷逐一登记，实施医疗纠纷一事一档制，相关人员和科室按照“六何”———何事、何因、何果、何人、何时、何地的要求，真实及时、全面、准确地写出书面材料和调查报告，提出初步处理意见，明确答复患者和家属，给他们以信任感。坚持三不放过原则，按季度对所发生的医疗纠纷进行分析讨论，将产生的原因和存在的问题及时反馈给临床科室和职能部门，找出不足，总结经验教训，不断提高医疗质量和强化医疗安全意识。

今后继续加强对医务人员关于减少医疗纠纷、医疗事故处理原则和防范对策等内容培训，加强医务人员考核评估，及时淘汰不合格、不称职医务人员，尽量减少因过失或差错等技术原因而导致的不应有的人身伤害或损失。对责任心不强造成医疗纠纷的，加大行政处罚力度。

医教科

二〇一三年十月二十八日

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第二篇：20xx医生工作总结

20xx-20xx年度工作总结

中江县中医医院 李桂美

在这辞旧迎新、开天辟地的一年里，我的心灵一次又一次被震憾着，心潮久久不能平静，我的思想感情的潮水，在放纵奔流着，这使我急于想把沐浴在新世纪里的感受，汇报给我的领导和同事们。

首先，本人认真遵守《医务人员医德规范及实施办法》、《卫生行业纪律“八不准”》、《四川省医务人员医德考评实施办法（试行）》《医师工作职责》等制度，始终以为人民服务为关健.把提高医技作为核心，从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性，牢固树立全心全意为人民任服务的思想，一切以病人为中心，一切为病人服务，为现代化建设事业贡献白衣天使的智慧和力量。 坚守岗位，认真为群众检查、治疗，解除病痛。认真践行十八届三中全会重要精神，遵纪守法，遵守社会主义公德，具有良好的思想品质和职业道德，法制观念较强，坚持依法执业，不超范围行医。工作中坚持以病人为中心，切实做到合理检查、合理治疗、合理用药，工作认真负责，作风正派，廉洁自律，遵守医德规范，不以医谋私，尊重患者的人格、权利与隐私，做好医患沟通工作，保持良好、和谐的医患关系，团结同志，坚决抵制不正之风，本考核周期内认真学习了《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《医疗事故处理办法》、《医师定期考核办法》等医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章及本专业的诊疗技术常规和规范。

作为一名光荣的中国共 产 党党员，我思想上始终与党中央国务院保持高度一致，坚决拥护上级的各项政策措施，不断关注社会的发展，思索新形势下社会对医生的新要求，关注党的十八大及十八届三中全会中对医疗事业的新规划，自觉履行新形势下党对医生的赋予新使命。

在从事医疗工作的同时，我还积极带实习生，今年，我共计带了六名实习生及一名进修生，将自己的医疗技术豪无保留地传授给他们。有的实习生经济上遇到了困难，我还力所能及地为他们提供物质上的资助。因为我也是一位穷苦的农民的孩子，在自己求学的道路上，既沐浴了党的阳光，又深受贫困的困挠，我最理解一名贫寒学子在外求学的苦衷。

我在行医过程中，始终牢记为人民服务是关健，其核心就是要尊重、关心患者,营造出文明、和谐的就医环境,形成平等,相互理解的医患关系，关爱病人。由于我院的病人大多数是农民，文化素质偏低，身心修养差，我经常不厌其烦地向他们解释疏导，让他们医得开心，活得顺心。

淡泊名利,甘于奉献是我的人生思想信念。至今我没有接受病人的任何宴请及礼物。廉洁从医，吃苦在前，享受在后。

作为一名医务人员,敬业精神至关重要，敬业精神就是要忠于职守,热爱本职工作,以病人为中心,全心为病人解除痛苦。对工作精益求精,对患者极端负责。

其次，在做好本职工作的同时，我还积极学习外地的先进医疗技术，先后到德阳成都等地学习。如：四川省医学会第十三次及第十四次内分泌暨糖尿病学术会议，2型糖尿病的诊治进展，胰岛素培训班的学习，德阳市医学会内分泌暨糖尿病学术会议以及四川省骨质疏松培训班的学习等等。

同时，为了紧跟国际国内糖尿病治疗的步伐，提高全院医护人员的糖尿病治疗手段，201３年３月，在中华医学会糖尿病学分会学术支持下，我组织并承担了“201３年中国糖尿病诊疗基层行项目——名医下基层”在我院举行的活动。

我还组织了成都中医药大学陈秋教授来我院讲学，深受全院医护人员好评。同时，我也在大会上向来宾和领导、同事就糖尿病在我县、我院的诊治方法、进展及当前的形势作了专题发言。

在工作中，本人深切的认识到一个合格的内科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，阅读大量医学杂志及书刊，坚持写读书心得和综述，踊跃参加医学专业网络，经常参加各种学术会议，从而开阔了视野，扩大了知识面。及时应用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握内科各系统的常见病、多发病的诊治技术，同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程在最大程度上避免了误诊差错事故的发生。我的信念是尽自己最大努力做好本职工作，解除病人痛疾。临床工作离不开科研，同时我也希望自己有所创新，进一步提高专业水平，为患者提供更优质的、满意的服务。

经过不懈的努力，糖尿病治疗己经成为我院的一个特色项目，患者慕名而来，该项目己成为我院的一个新的经济增长点。

第三，我还树立自己优良的工作作风，责任意识，平等意识，医患沟通，拒收患者红包，经常早出晚归，加班加点，不计报酬。对工作对象——一个活生生的生命，包含无限的尊重，理解他们，既有平等意识，也有同情心和宽容心。

在工作中，做到良好的医患沟通，我做到：工作作风端正，仪表仪态符合要求，接待患者语调亲切，用语文明，热情耐心，病人来时有迎声，走时有送声。不将生活中的个人情感带入工作中，尊重病人人格，保守病人秘密，始终能够本着以病人为中心的宗旨，一切从病人利益出发，全心全意为患者服务。工作中做到文明礼貌、优质服务，尊重病人的人格和权利，态度上不厌其烦，耐心细致。同时遵纪守法，廉洁行医，婉拒红包、礼物。

优质的服务不仅体现在服务态度及良好的沟通方面，更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。随着医疗科研及新业务、新技术的开展，业务技术不断拓展和提高，我在工作之余，注重理论知识的更新和积累，利用各种媒体学习专业知识，不断拓宽知识面，熟练掌握了各类新技术、难点技术的相应护理技术。认真钻研业务知识，努力提高理论知识和掌握各项临床操作技能，积极参加医院及相关部门组织的医疗护理培训及讲座，进一步提高专业水平，以为患者提供更优质的、满意的服务。

第四，在服务质量方面，我坚持不懈钻研，科学规划，对症治疗，合理用药，较出色的完成了本职工作 。坚持了以病人为中心，以服务质量为核心，针对患者的个体差异，精心施治，耐心教育，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗及自我保健等知识，普及防病治病相关知识等。看到每一名患者愁容满面地进来，笑逐颜开地出院，就是对我们工作最好的承认。

总之，本人树立了良好的医德医风，遵守医院的各项规章制度，认真履行工作职责，圆满完成了卫生行政部门及医院下达的各项目标工作任务，保证了医疗质量和医疗安全，无医疗差错事故发生和不良行为记录。做到一切为了祖国与人民，为人民服务。遵纪守法，严格遵守医院的一切规章制度，拒收红包，杜绝暗示病人或家属请吃或收受财物。关心、体贴病人，想病人所想，急病人所急，视病人为亲人。服从卫生行政部门的调遣和医院的工作安排。参与并完成了指令性任务，并做到优质保量、按时完成任务。无旷工及超规定休假。

在上次的先进评选中，我曾被选为优秀共 产 党员。

不论时代怎么变化,医学如何进步,救死扶伤,实行人道主义仍将是我们医务人员终身奉行的最高准则,也是我们要时刻铭记于心的行为的标杆!

２０１３年１２月２０日