《辉瑞制药产品知识》培训总结

一、培训概况：

? 培训目的

使学员掌握万艾可和西乐葆产品知识和销售技巧，以提高店员专业知识和销售能力，提高客单价和营业额。

? 培训对象

Rx店员和OTC店员

? 培训时间及地点

5月18日下午13:30——16:30

? 内容大纲

1、辉瑞公司简介

2、万艾可产品知识及销售技巧

3、西乐葆产品知识及销售技巧

? 培训讲师：辉瑞制药——刘娜

二、满意度反馈：

三、培训成果

通过培训，Rx和OTC店员了解了万艾可和西乐葆的产品知识，基本掌握了产品的卖点和销售方法，能够有针对性的向顾客进行推荐和介绍。能够回答顾客产品相关的问题。

四、不足及改进

时间控制的不够准确，内容比较拖沓。另外，未提前了解店员情况，造成产品讲解过程中实习员工明显不适应。

五、经验与教训总结

下次培训前尽可能多了解店员信息，精简培训内容，做到重点突出。

六、后期效果跟踪：

店员对于万艾可和西乐葆的适应症有了明确的概念，能够针对患者进行专业的介绍和推荐。

 

第二篇：培训总结二

煤气化班组第二周学习总结

这周主要对壳牌煤气化片区常出现问题的仪表和维护经验的总结，总结内容如下：

一、 速度计的改造

二、11-TE5114C/11-TE5214C由于冲刷严重改变来了安装位置

三、 袋式过滤器喷吹电磁阀（美国ASCO），由于膜片后的复位弹簧

经常断，导致膜片漏气且没有单独的弹簧备件，更换代价大，膜片一般不坏。(水富考虑让生产弹簧的厂家加工)

四、12-XV0128/0228的快排阀的滑阀容易坏，气缸的拨叉断，不过

自己可以加工，气源管采用金属挠性管，气源管内侧漏气不易发现。

五、12-PV0128/0228以前用的调节阀冲刷严重，现在改成滑板阀。 六、13-PV0103，氮气吹扫管线上的阀门，填料函处已结冰，后查由

于填料微漏造成的，后定期加填料。

七、14-XV0011/0012，由于管道压力大，导致阀门阻力大，弹簧复位

很慢，现由单作用改为双作用。

八、原煤仓料位计加了一块带显示的超声波物位计，便于巡检现场操

作。

九、煤粉给料阀在检修时，要拆除其连接三通时，要对斜管用塑料布

密封，以防内部件摔坏。

十、重要的阀门半年更换一次填料。

十一、在调试时，每个顺控的阀门要记录开关的时间，以便组态和维

护。

十二、12-XV0126/0127之间的泄压阀12-XV0137水富已更换一台，

阀球容易被煤粉卡住。