公积金管理个人工作总结

公积金管理个人>工作总结

一年来，在管理部主任和科长的带领下，在全体同志的大力支持和帮助下，我严格要求自己，坚定政治信念，加强住房公积金政策法规学习，不断寻找差距，完善自我。在严格遵守单位>规章制度的同时，不断创新工作方法，转变工作理念，认真履行岗位职责。截止至12月底，共完成办理抵押登记3000余件，现将一年来的工作总结如下：

（一）、加强思想政治、政策业务学习，不断提升综合素质。

作为一名共青团员，始终与团中央保持高度一致，积极主动参加中心团支部、小组各项>政治学习，加强>思想政治教育，积极响应深入开展>创先争优活动号召，认真学习党的十七届六中全会精神，通过学习使自己的人生观、世界观、价值观得到了改造，自己的思想觉悟得到了进一步的提高。

（二）、加强业务知识学习，不断提高业务工作水平

俗话说的好：'打铁还得自身硬'，如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢？去年由于我中心新系统的上线，公积金的缴存、支取、贷款业务流程等政策略有变化，我深知，作为管理部的窗口人员，平时需要经常性的回答他人的问题，所以必须具备较高的个人综合素质，否则就容易出问题，而只有不断强化自身的综合素质和业务技能，才能提高自己的整体工作水平与战斗力。

为及时了解这些政策变化，我积极向业务熟练的同事虚心求教，认真学习研究，通过不断学习与经验的积累，现在能够对来咨询的职工作出准确的解释，让每一个来咨询的职工都能得到满意的答复。在公积金贷款工作中我认真负责，让每位符合条件的职工都能及时的贷款到公积金，对不符合贷款条件的职工作出耐心明确的解释，不让他们跑冤路、说怨言。

（三）、贴近群众需求，创新服务方式。群众的需求就是我工作努力的方向，

作为基层单位，我们是直接面对的是广大的群众，如何让让广大的群众满意很重要，所以就要我们多站在老百姓的角度去想问题，真心实意把服务群众当成自己的事去做。在工作中对一些职工因工作原因去办理贷款的抵押登记时间暂时无法前去，为此我尽量延长办理时间或另约时间，能方便的尽量方便他们。同时树立为人民服务的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、办好事。

（四）、团结奋进，营造良好的工作环境

'团结他人，与人为善'是我一直待人的准则。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进；互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，与同事能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，

为管理部的工作顺利完成同心同德，尽心尽力。

存在的不足

一年来我虽然做了一些工作，这是应该做的。取得了一些成绩，这不是我自己一个人的功劳，是管理部全体同事们的。我个人还有很多不足之处，一是>政治理论学习还要加强，要不断适应新形势的发展；二是业务知识还有等进一步提高，要经常学习、经常充电。

我知道我的工作做得不够好，这是我能力不足造成的，有道是'金无足赤，人无完人'我想不言而寓。还好我还年轻有时间慢慢学习。在此，我希望那些关爱我的领导和同事们，对我今后的工作给予帮助，不足之处，向我本人反映和批评，我虚心接受，只要是对的，我保证一定改正。 《>公积金管理个人工作总结》

 

第二篇：二O一O年住房公积金管理工作总结

二O一O年住房公积金管理工作总结

20xx年，我市住房公积金管理工作在中共达州市委、市人民政府的正确领导和高度重视下，在市住房公积金管理委员会决策监督下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻科学发展观，牢固树立“合规放首位，归集是基础，贷款为重点，增值惠民生”的工作思路，认真执行国务院《住房公积金管理条例》和省、市有关文件精神，住房公积金各项业务均取得了快速发展，全面超额完成省建设厅下达的年度目标考核任务。

一、目标任务完成情况

1、新增缴存单位235个，新增缴存人数13024人，缴

存人数比去年增长8.54%，高于省厅下达的缴存人数较20xx年末增加2%以上的指标。截止20xx年12月31日,达州市已有3079个单位建立了住房公积金，累计缴存人数为165593人。

2、归集住房公积金69610.59万元（含催收历年欠缴及单位补缴住房公积金15000万元）,比上年增加19848.63万元；审批办理住房公积金提取19995.16万元，占同期归集额的28.72%，比上年增加4925.14万元，增长32.68%。截止20xx年12月31日，我市累计归集住房公积金248752.66万元，提取住房公积金63341.28万元，归集余额为185411.38万元。

3、全年向1102名缴存人家庭发放贷款16647.72万元，完成省住房和城乡建设厅下达全年贷款发放目标任务的110.98%；回收贷款本金6687.23万元。截止20xx年12月31日,我市累计向6358名家庭发放贷款70508.08万元，回收贷款本金18362.46万元，贷款余额52145.62万元。

4、全年实现业务收入5235.30万元，业务支出2677.19万元，增值收益2558.11万元。提取贷款风险准备金521.46万元，提取城市廉租住房补充资金1452.85万元。截止20xx年12月31日,我市累计提取贷款风险准备金1691.72万元、廉租住房补充资金3348.15万元。

5、达州市住房公积金管理规范、运行安全完整，没有逾期贷款发生。

二、采取的主要工作措施

(一)把握行业特点、突出业务主线。

从近几年我市住房公积金管理工作的实际来看，做好住房公积金管理工作，难点是归集扩面，重点是资金的运作使用，焦点是资金安全完整、保值增值。20xx年，我市牢牢把握住房公积金行业特点，着重抓好住房公积金归集扩面、运作使用、风险控制和管理等各项工作，确保住房公积金安全运作、保值增增值。

1、围绕难点抓归集，努力夯实我市住房公积金事业发展基础。

一是采取考核督促的方式，努力提高住房公积金缴交率。20xx年，市委、政府再次将财政拨款单位的住房公积金制度建立及缴存情况纳入对各县（市、区）委、政府及市级各部门的目标考核指标，考核分值为0.5分，强化各县（市、区）委、政府及市级各部门在住房公积金归集扩面工作中的责任。同时，建立住房公积金归集台帐，随时了解缴存单位的住房公积金缴存情况。对存在的欠缴、少缴住房公积金情况，逐个分析出现欠缴、少缴的原因，并通过电话催收、上门催收、信函催收等多种方式进行催收，努力减少欠缴、少缴住房公积金的行为发生。年底，市委目督办通过全市住房公积金管理系统，对各县（市、区）财政拨款单位及市级各部门的住房公积金缴存到位情况进行清理排查，对存在未按规定足额缴存住房公积金的县（市、区），扣减一定比例的目标考核分值。从考核情况来看，目前我市除少数财政拨款单位存在欠缴住房公积金的情况外，绝大多数财政拨款单位实现了住房公积金“应建尽建、应缴尽缴”的工作目标。二是采取宣传发动的方式，努力提高住房公积金覆盖面。我们通过在新闻媒体、政府网站、政务快讯上刊载我市住房公积金政策、管理动态、服务措施以及实施住房公积金制度的好处、作用和意义，增强职工的维权意识，调动广大职工缴存住房公积金的主动性、积极性。20xx年，渠县教育系统近万名教职工开始建立并缴存住房公积金，四川丁木住房置业担

保公司等十几家非公企业近千名职工也开始缴存住房公积金，我市住房公积金保障范围得到进一点拓展。三是采取部门联动的方式，努力提高住房公积金到位率。由于乡镇行政、教育、卫生等单位深处基层，由于资金管理、通讯出行等诸多方面影响，相当多数基层单位不能及时将住房公积金缴存到位。为提高基层单位的住房公积金到位率，各管理部通过与财政部门多次沟通协商，对乡镇行政、教育等单位应由财政预算负担的住房公积金，直接由财政划转到住房公积金专户，职工个人应缴部门由各单位在规定的时限内代扣代缴，确保了住房公积金的资金到位率。

2、突出重点抓运作，全力发挥住房公积金制度的政策优势。

一是加快提取审批效率，充分发挥惠民功能和作用。随着住房公积金缴存的时间越长、资金累集越来越多，让更多的购房职工通过提取本人及配偶所缴存的住房公积金，去购、建自住住房，或用于偿还住房贷款，就可以提高购房职工的购房支付能力，或尽量减轻贷款职工的月还款压力。20xx年，我们努力克服人员少、业务量大等多重困难，对住房公积金提取流程进行进一步优化、对提取资料进行进一步精减、对审批效率进行进一步提升，全年共审批近15000人（次）提取业务，提取住房公积金近2亿元。其中：购房提取5550.68万元、偿还住房贷款提取8326.02万元、退休及

死亡提取4761.24万元、调离或辞职提取1139.66万元、重大疾病或生活困难等其他原因提取219.26万元。二是充分发挥公积金贷款“低利率”政策优势，不断推出更加灵活、人性化的方式，创新个人贷款品种，最大程度发挥住房公积金对职工购房特别是低收入群体的资助作用，提高个人住房消费能力。同时加快中心内部贷款审批流转速度，提高贷款审批时效，并建立贷款综合目标管理考核机制，落实目标任务分解和考核措施，强化各管理部的贷款管理责任。三是合理调度资金运作，使增值收益最大化。经市住房公积金管理委员会审议批准，通过银行购买国债12499.60万元。建立住房公积金银行存款备查制度，随时掌握住房公积金银行存款资金结存动态，适时进行转存。同时，通过管理部与中心、管理部与管理部之间进行资金调度，以满足贷款发放的资金需求。

3、锁住焦点抓管理，尽力提升管理机构形象和社会公信力。

近几年，由于个别地方资金管理不严、内部制约机制不健全等多方面原因，出现了严重的违法违纪案件，严重地损害了住房公积金管理机构的形象和社会公信力，引起了社会对住房公积金资金安全运作的广泛关注。为此，我们采取了以下几方面的措施，全力做好住房公积金的安全运作工作，确保资金安全完整、保值增值。

一是配合部门监督，确保合规运行。20xx年4-6月，达州市审计局委派专项审计组，对全市20xx年至20xx年住房公积金的归集、管理、使用情况进行了就地审计。对审计发现的问题，中心进行了及时整改，并将整改情况在市住房公积金管理委员会全体会议上进行了专题汇报。中心对我市住房公积金的管理及对疏漏情况的整改结果得到了市审计局和市住房公积金管理委员会的高度评价。20xx年9月，市财政局监督检查局对中心20xx年1月至6月住房公积金管理情况进行了检查，对中心住房公积金管理工作作出了客观、真实的评价，对我市住房公积金管理工作给予充分肯定。对《财政检查整改通知书》指出的达县管理部历史原因在农村信用社开立银行帐户的问题，中心及时进行了说明，并明确该帐户只用于回收贷款，不用于归集住房公积金。

二是接受社会监督，提高管理效能。由于住房公积金涉及到广大住房公积金缴存职工的切身利益，社会关注度较高。我们通过在市政府门户网站开办专栏，将住房公积金管理中心领导机构、职责职能、部门动态、部门文件、通知公告、行业动态、办事指南、政策法规等住房公积金管理信息向全社会公开、主动接受社会监督。对个别缴存职工在凤凰山上论坛、书记信箱、市长信箱、市长热线上反映的问题，及时进行解答，有效地化解了公众对住房公积金管理机构的

质疑，增强了公积金管理机构及缴存人之间的互动和理解，提升了公积金管理中心的社会形象。

三是加强内部监督，严防管理漏洞。首先健全内部管理制度和业务操作规程，使干部职工在工作上有章可循、有据可依，各科室在工作上相互连接、相互配合，同时又相互监督、相互制约。“中心”先后制定了涉及资金管理、会计核算、风险控制、业务办理等各项规章制度35项。其次是以高度的政治责任感和使命感，构建严密的内控体系，全方位督导，拉网式排查，探索建立长效管理机制，化解和消除潜在风险隐患，确保住房公积金安全完整、保值增值。同时健全会计核算管理，完善财务稽核办法，规范财务操作规程。加强风险防范，实现各业务环节有序衔接并相互制约。建立资金使用审批体制，从资金的调度到资金的划拨，包括大额票据、存单的保管使用，建立双控审核、三级审批约束机制。同时，中心先后3次开展住房公积金财务大检查，并对《统计法》及《统计违法违规执行情况》进行了专项检查，确保全市住房公积金运作使用合法合规、资金管理真实完整。

（二）针对行业特点，加强自身建设。

住房公积金系统虽说不是金融机构，但是一个与资金打交道的行业。如何管理好、使用好、运作好住房公积金，确保住房公积金安全运行、保值增值，就需要建设一个过硬的管理团队、一支优秀的管理队伍。20xx年，中心通过加强组

织建设、行业建设、队伍建设，不断提升管理能力和管理水平。

1、加强组织建设，提高管理能力。

一是做好党总支及下属各支部的换届工作。中心党总支根据我市住房公积金管理工作的实际需要，严格依照《中国共 产 党章程》和《中国共 产 党基层组织选举工作暂行条例》的规定，决定对中心党总支及机关党支部、通川区管理部党支部、达县管理部党支部、渠县管理部党支部进行换届选举。按照市直机关工委的批复，于5月分别召开党员大会，进行换届选举，选举结果依照程序报市直机关工委批准确认。

二是做好中层干部队伍竞争上岗工作。20xx年3月，中心在市政府办公室的直接指导下，通过开展竞职演讲、民主测评、考察评价等多种形式，对综合科、计划财务科、信贷科、征管科、监督执法科及7个县（市、区）管理部负责人进行公开选任，并按程序报市政府办公室党组研究同意后，上报市人力资源和社会保障局批准任命。

三是做好人员考聘工作。中心根据业务发展的需要，在市人力资源和社会保障局的统一组织实施下，面向社会公开考试聘了1名文秘人员、1名计算机专业人员、9名会计、1名工勤人员，将各管理部人员全部充实到4人，有效地解决了人员缺少的问题。

2、加强行业建设，提升文明形象。

一是严格按照住房和城乡建设部、省住房和城乡建设厅的要求，积极开展住房公积金文明行业创建活动。中心制定住房公积金文明行业创建活动方案，明确指导思想、确定创建目标、夯实创建内容、落实创建方法和步骤，扎实推进住房公积金文明行业创建活动深入开展。通过实行政务公开和办事公开，全面推行服务承诺制度，落实“一站式”服务、一次性告知、首问负责制和限时办结制等制度，全面推行文明用语服务，积极参与文明城市创建活动，大力宣传公积金政策和接受群众业务咨询或投诉，我市住房公积金文明行业创建活动取得了显著成效。

二是制定并出台《达州市住房公积金窗口服务管理规范》（试行）》。为了深入开展住房公积金行业文明创建活动，进一步加强窗口服务管理，强化职工服务理念，培养职工良好的服务素质，树立为住房公积金缴存单位、缴存人服务的宗旨意识，建立优质服务的长效机制，结合达州住房公积金管理工作的实际，中心制订了《达州市住房公积金管理中心服务规范》，对仪容仪表、服务程序、工作纪律、奖惩方式、柜台服务技巧等方面进行了严格规范，有力的提升了广大管理人员的服务水平和服务能力。

三是积极参与定点扶贫工作。中心按照市委、政府的统一安排布置，并结合定点扶贫村渠县卷硐乡逢春村的实际情况，制定扶贫帮扶方案和扶贫规划，及时先派驻村干部，并

先后6次派帮扶工作组到定点扶贫村开展帮扶活动。20xx年同，中心先后为帮扶对象送慰问金7000多元、慰问物质折价近万元，并资助了1名贫困大学生。

3、加强队伍建设，提高管理素质。

一是积极开展“创先争优活动”。中心在“创先争优活动”中，精心设计活动主题，做到规定动作不走样，自选动作有创新。始终立足于实际工作，把实际工作的好坏作为检验开展“创先争优活动”是否到位的惟一标准，从而达到以业务工作促党建，以党建带动业务工作的开展。首先突出“创”字，找准“创先争优”与实际工作的结合点。把业务工作列入了“创先争优活动”的范畴，杜绝了为创先而创先、为争优而争优的走形式、走过场的现象，真正把“创先争优活动”落到了实处；立足岗位开展各项学习，内容包括财务、法律、计算机、公文写作、党建等各方面的知识。其次是立足“争”字，放大“创先争优活动”的效果。中心党总支确定了党员带头，全员参与的思路。每名党员都是创先争优的排头兵，每名职工都是创先争优的践行者，在目标考核管理中、在职工日常考核中、在年度评选优秀职工、文明服务窗口中，党员和普通职工一个样，环节干部和普通职工一个样，党员和普通干部职工的要求不一样，从而发挥党员在创先争优活动中的引领示范作用，打造“争”的氛围，从而放大“创先争优活动”的效果，使其更直接地体现在群众满意上。

二是定期开展政治学习，努力提高职工思想素质。坚持每周一工作例会制度，通过梳理上周工作任务完成情况、查找工作中存在问题、不足和困难，安排布置当周的主要工作任务。同时对职工思想、工作中存在的问题进行剖析，查找问题存在的原因，寻找对策和改进措施。积极参加市政府办公室组织的各种政治学习，并结合工作实际，组织职工学理论、学政治、学政策，树立大局观念、群众观点。坚持集体学习和自我学习。通过组织职工学习党的路线方针政策、学习中央、省、市各种决策布署，及时掌握、了解国内、省内、市内的工作重点。

三是定期开展业务学习。通过边实践、边学习、边提高的方式，组织职工学习住房公积金法规政策、各项业务的操作技能。对新考聘人员及时进行岗位培训，组织学习法规政策、公文写作、贷款发放、提取审批、系统操作等方面的专业知识，让新考聘人员及时、系统地掌握住房公积金政策和业务知识，提高实际工作能力。

三、存在的主要问题和困难

一是住房公积金制度覆盖率仍然偏低。这几年，我市住房公积金制度的覆盖面和受益面进一步扩大，取得效果是好的。但也存在着扩面推进速度跟不上经济社会发展速度的情况，城镇在岗职工参建率仍然偏低。因此，进一步完善与我

市经济社会发展和中心实际情况相适应的扩面长效机制，加快推进制度扩面工作进度，显得尤为紧迫和重要。

二是住房公积金使用效果良好，但住房公积金资金流动性不足的矛盾比较突出。20xx年，我市住房公积金提取使用增长较快，但受房地产形势波动和公积金政策变动等因素影响，公积金贷款需求出现下滑，沉淀资金规模进一步扩大。

三是住房公积金总体管理工作较好，但局部管理粗放的问题仍然存在。机构调整以来，我们制订了30多项规章制度，加强了管理工作的力度，取得了较好的成效。但是整个管理还是处于常规管理的状态，某些地方、某些环节管理不精细、不严密、不扎实、不到位的问题仍然存在，有的还比较严重。

四是管理队伍素质较好，但自身建设和业务素质还存在一些薄弱环节。机构调整以来，我们重视加强班子、队伍建设，综合素质不断提升。但是，我们必须看到自身建设和业务素质中存在的不足，如与不断发展的公积金事业以及上级给予达州中心的各种荣誉和成倍增长的业务量相比，无论是政治思想素质、统筹协调水平，还是人员知识结构、业务操作技能、管理服务能力，都还存在着不小的差距。 四、20xx年工作思路

20xx年我市住房公积金工作要围绕一个指导思想，明确四项目标任务，落实五项总体要求，进一步坚定发展信心，

狠抓关键环节，确保全面完成并争取超额完成20xx年各项目标任务。

一个指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，按照市委、市政府的总体工作部署，进一步改革完善住房公积金制度，组织开展“精细化管理年”活动，更加自觉地服务大局、更加有效地确保资金安全完整，更加努力地为缴存单位和缴存职工服务，更加注重发挥住房公积金制度的住房保障作用，进一步提高我市住房公积金管理水平，为我市经济社会又好又快发展作出新的贡献。

四项目标任务：一是归集。全市归集住房公积金6亿元。二是贷款。全市发放住房公积金贷款2亿。三是扩面。全市新增住房公积金缴存职工确保5000人，力争1万人。四是资金安全。控制住房公积金贷款逾期率在万分之一以下，确保住房公积金运作安全。

五项总体要求：服务大局。就是要把市委、市政府总体工作部署与我市住房公积金工作的实际紧密结合起来，通过充分发挥住房公积金制度在解决中低收入职工住房困难中的作用，为党委、政府分忧，为人民群众排难，为改善民生提供更好的服务。扩大覆盖。在充分考虑企业承受能力的前提下，积极、有序地推进征缴扩面工作。通过争取上级领导、相关部门和社会的关注力，加大依法推进的强制力，增强制

度自身优势的吸引力，不断提高住房公积金的覆盖面和受益面。稳定完善。在保持现行政策措施稳定的前提下，结合当前房地产形势和宏观调控政策，适度调整完善有关使用政策，对已出台的政策措施和创新办法进行补充、充实和完善，巩固和发展改革创新公积金制度的成果。稳健安全。不断强化风险防范意识，进一步健全完善贷款风险防范体系，有效地防范和控制资金风险，促进我市住房公积金平稳、健康发展。精细管理。以提升常规管理、优化资源配置、防范资金风险为目标，组织实施“精细化管理年”活动，着力解决管理粗放问题，实现“岗位职责更明晰、内部管理更精细、业务操作更规范、内控防范更严密”的要求,促进管理质量和管理效果得到新的提升。