20xx年年终工作总结

时间的轨迹在空中留下一道完美的弧线，转眼消失不见。20xx年就这样在忙忙碌碌中悄然离去。

转眼间，来到发达精密薄板有限公司已经近一年了，在这一年当中，企业的关怀，同事的帮助历历在目。在这里，不但施展了我的专业知识，而且让我明白了什么才是真正的团队。

进入发达，我主要负责网络管理和电脑监控维护工作，一年来，在没有人交接工作的情况下，克服了前任同事遗留下的诸多问题以及环境的磨合，刻苦钻研专业知识，努力提高工作水平 ；在工作资源不足情况下，勤奋踏实的完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入到了新的工作环境中，自身在各方面都有所提升。现将这一年多的工作情况等作如下汇报： 工作内容如下：

(1)此项工作主要包括计算机硬件的维护，管理 、采购申请、并保证计算机及相关网络产品的正常工作，计算机软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决及资源共享设置等。

(2)计算系统及软件维护：日常维护的基本为20多台。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。

(3)传真机、打印机、台打单机、复印机日常的维护工作 (经常出现的问题：不能传真、复印和打印，经常出现卡纸等现象。

（4）监控系统的维护与管理,查看监控系统运行状况，由于摄像头云台老化，使得云台无法运作。

（5）erp系统经过这几年的运用出现了很多问题，即使联系厂家，加强维护。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如：有时考虑问题太多、太复杂，降低了工作效率，延误了规定的完成时间；遇到困难的时候与领导沟通不够等等，这都有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里，将百尺竿头，更进一步，20xx年的大致工作计划为：

1、对公司部分旧电脑加强维护，遇问题早解决。

2、erp系统，制定改善方案，严格控制公司耗材使用量，降低耗材使用成本。

4、加强信息化建设,努力实现办公自动化和管理信息化 。

5、基层部分员工没有计算机基础，开展计算机基础知道普及教育培训。

20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，强化专业技能，不断提高自身综合素质，把新一年的工作做好，为公司更好的发展尽一份力！

20xx年1月4日

 

第二篇：电脑培训班工作总结

20xx年工作总结

20xx年很快就要过去了，这一年里，在领导的关心帮助下，在同事们的努力配合下，我们主要做了以下几方面的工作：

招生方面：由于全球经济危机的影响，激励市场竞争，电脑培训市场的萎缩，20xx年招生情况不容乐观，较往年相比有所下降，短期培训班全年共开设 班次，共 人，其中初级班网络办公为 班次，平面设计班为 班次，室内设计班为2班次，网页设计班为2班次，一年长期班学员为 人。

教学方面：除了安排日常的基础教学以外还做了以下工作： 首先，我们强抓教学基本功，规范教学内容，组织教师进行教学竞赛，对教学内容进行规范讲解，列出教学大纲，支持鼓励新教师走上讲台，并对新教师上台进行考核。通过赛讲使教师在讲课方法及讲课技巧方面相互学习，取长补短，指出在教学中的不足之处进行改进，以提高教学质量及教学水平，用教学来促进招生。

其次，在教学内容上我们根据岗位要求，为了使学员学完以后能够顺利上岗就业，我们对教学内容进行了进一步补充，对重点难点的课程的课时进行了一些延长，并带领学生学习过程中按照市场的要求完成相应的课程实习作业。尽可能使学生毕业后不需要二次学习，顺利走上就业岗位。

第三，为学生增加辅助课程的学习，主要增加美术等课程的学习，提高学生的审美观、抓造形及色彩搭配的能力。

管理方面：

首先，对日常管理人员进行了调整，扩大了管理队伍，新增了两位老师进行日常管理，并安排了日常的值班制度，值班人员负责接听电话、接待报名以及日常清洁。

其次，为了鼓励大家对外来报名人员的接待服务，激励大家招生，我们建立了奖励制度，鼓励大家进行招生宣传。

第三，加强对宿舍的管理力度，每周检查卫生状况及安全隐患，并安排专职老师对宿舍进行管理，及时了解宿舍住宿状况。

第四，建立了教室管理条例，对学员在上课时提出一些具体要求，并要求代课老师在开新班时，为学员宣读管理条例。

第五，在职教师进行业务培训，组织所有在职老师定期进行业务培训，对招生简章的内容分类进行讲解，要求老师做好记录，使每位老师能够更加了解业务内容，能够更好的提供接待报名的服务。 业务项目方面：

我们除了做好现有的业务以外，在现有的软、硬件基础上增加新项目，努力开展新业务，与上海环球数码武丽人公司合作开发高级动画制作maya培训班，并签署长期合作协议，吸引新的生源，有力的扩展了现有项目，并在开设项目的同时努力学习其他公司的招生及管理经验。

今后打算，扩大招生范围，积极的把业务在大学校园内进行推广，其次，针对专业人群开拓新项目，如：为装饰公司人员推广室内设计精英班，为婚纱影楼人员推广照片后期制作精英班。并积极寻找适合自己的新项目，寻找适合的合作伙伴。今后我们将更加努力，努力抓

好现有业务，积极开发新项目，最后感谢领导在这一年的支持帮助，感谢同志们一年来的辛勤工作，我们将继续团结奋进，努力取得好的业绩。