关于阿里巴巴培训课程小结报告

时间：2014-2-26

地点：大良中泓大厦阿里巴巴办公室

内容：如何做产品的引流推广、询盘转化，阿里平台新变化，以及如何应用RFQ（Request for Quotation）

一、 依靠关键词与排名做引流推广，提高产品曝光度

1、 找关键词的途径：行业视角、搜索上升最快词、零少词、

发布产品信息时网页推荐的关键词等。

2、 设置关键词的技巧：将关键词扩展成一系列短语、进行

多重排列组合、使用地理位置、通过源代码查看同行关键词、用后台“外贸直通车”查看关键词。

3、 按买家搜索热度将关键词分类为大词、一类词、二类词、

三类词，并配套使用固定排名、P4P、橱窗产品、普通产品。

二、 通过完善产品信息、供应商服务水平实现询盘的转化

1、 产品信息包括：匹配度（类目、产品名称与关键词匹配），

完整度（属性、交易条件），准确度，图片清晰、描述丰富。

2、 服务水平包括：旺旺在线、产品更新、及时响应、旺铺

装修。

三、 阿里平台最新变化

1、 更加平台化（增加了收藏夹、供应商对比功能）

2、 排序权重（更加重视数据积累、资源权重）

3、 买家喜好度越来越重要

四、 关于RFQ（买家发出的Request for Quotation）

1、 获取RFQ的渠道：公共频道、自主订阅、系统推荐。

2、 RFQ注意事项：每个RFQ只允许10个供应商报价，所

以要及时。

3、 直达供应商的特权：报价优先直达而不需要审核，报价

名额不受限制等。

4、 成为直达供应商的方法：每月报价询盘大于1条或报价

及时率大于80%，报价审核通过率大于90%，被退报价小于4条，买家二次行动率大于25%。

 

第二篇：阿里巴巴启程学院第九期三天培训心得总结

阿里巴巴启程学院第九期培训心得总结

首先我很感激我的老板范总能给我这次机会参加阿里巴巴启程学院第九期的培训，我为能拥有一个这么明智的老板深感荣幸。

三天的“阿里巴巴启程学院”的培训，感悟颇多。课程从早上8点一直持续到了晚上10点，学习节奏非常快，但因为有寓教于乐，课堂气氛都非常好，也很容易就能接收到知识，三天下来唯一的感觉就是很累很累，但是我觉得非常值得，这样也是我23年以来参加过的最让我感动、最让我激情澎湃的一次培训，所以的学员都很团结，也都十分优秀、精通外贸业务流程，而且富有激情，让我深深的觉得自己做的还不够好，不够精，以后应该多加学习，并以能进入外贸精英俱乐部为目标，对于课程方面许多老师给我的印象都很深刻，尤其是左东院长的那睿智而不失幽默，博学而不失典雅的“芝麻开门”课程，把我引入了一个开启阿里巴巴外贸大门的钥匙，以及班主任陈威老师那种宽容大方，细节方面的处理，讲解课程之细腻，无一不让我在这三天里收获甚多，还有那团队的力量感染了我，激励着我。仔细想想参加培训之前的自己和现在的自己，还是有很大的改善的。

工作角度

1. 在阿里巴巴的操作平台上面有了一定的讲解，认识清楚了要怎样才可以把询盘数量提高，与之前相比就是摸着石头过河，什么都要靠自己一步一步的去摸索，很容易就要多走很多的弯路，以及做许多无用功，现在经过培训后，感觉豁然开朗，醍醐灌顶的感觉，对于外贸邮操作、数据管家的应用得心应手，个人觉得非常的好用。

根据我们公司的情况，我们产品单一，在这一个月的产品学习中，我了解到，我们的产品知识应该要更多更深入的去主动了解，这样对于回复询盘。应该发布更多的产品，以及更好、更精确的关键字、凸显产品的优势（认证、以及客户评价、客户合影）来进行发布，必须始终坚持以产品的完整度，专业度，匹配度的三合一原则。

2. 由于刚接触外贸邮一个月，阿里巴巴上面的询盘不多，有质量的询盘也少之又少，但是还是会有意向的，这种概率就是1%（也就是说一百个询盘里面，成交的可能性就是只有一个）为了这一个，也要全力以赴。所以，激情又被点燃了，业务需要的就是激情和动力，尽管外贸整体形势不容乐观，但是，还会有“独树一帜”的“梅花香自苦寒来”这一事实。

所以，努力加上技巧，机遇就会被点燃。

3. 一个人的成功离不开团队的支持和配合，就好比我这边的业务一样，最主要的是老板和老板娘的支持，还有李经理，小梁姐的各个环节负责人的支持。特别是范总的支持，在价格上的让步和生产时间的调配，使得单子能顺利完工。品质得到了保障。

所以，客人良好的销售记录，也是我们大家的努力。产品品质和服务是我们必须做好的，才会有源源不断的利益。

个人角度

1.正好一个月的工作时间，会有一个过渡期，前一段时间，由于询盘比较少，感觉有点低迷，茫然。个人还是没有完全的努力，只是做到了把工作做完，没有完全把工作做好。个人对目标要求很高，尽管会很累，但是“坚持到底，永不放弃”我一定不认输。

2. 提高业务水平和技能是必修课，多向身边的人学习，向比自己业务水平强的人靠拢，只有在这种环境中，才能逐渐成长，才会不甘于落后。

所以，扩宽人际交往也是很必要的，向身边的人请教，不管是比你强的还是弱的，都有闪光点。扬长避短是成功的重要因素。

3. 应该和上级多沟通，交流思想，不仅可以多学习到知识，更应该让领导们了解我，表现自我。在公司，发挥自己的一道光，让老板觉得用我是值得的，是难以替代的。只有达到这样的境界了，那我就成功了。

4. 这种工作热情，我一定要保持，有了良好的心态和动力，只要大家能配合，自己会去争取，业绩翻番，也是可能的。调整心态，努力工作。为了那个心中的梦想，艰苦奋斗，努力工作！