培训总结报告

一、培训基本情况

主题：My Alibaba基础操作培训

时间：20##年4月8日下午13:30

地点：阿里巴巴上海分公司

主讲人：孙维娜

参加培训人员：刘依文，华悦忆

培训目的：使我们初步了解阿里巴巴国际站后台操作技巧，包括如何发布高质量产品，何如使客户关注、相信我司，数据管家的使用等等。

二、培训主要内容

1.         发布高质量是第一要务

高质量产品能够带来更多的曝光，增加网页游览的流量，使排名靠前；更多的曝光带来更多的点击，自然而然带来更多的询盘。询盘的多了，贸易的机会也就多了。

2.         高质量产品的定义：

1)         产品信息质量

2)         企业信息质量

3.         设置一个高质量产品的七要素：

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中山大学南方学院

——阿里巴巴

指导老师：***

学生：**

专业：09会计

20XX-11-25

一、阿里巴巴背景

阿里巴巴（Alibaba.com）是全球企业间（B2B）电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。阿里巴巴创建于1998年年底，总部设在杭州，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构。阿里巴巴(Alibaba.com)是全球企业间(B2B)电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上贸易市场。良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有210万商人的电子商务网站，成为全球商人网络推广的首选网站，被商人们评为"最受欢迎的B2B网站"。杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注。WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问，美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。

阿里巴巴两次被哈佛大学商学院选为MBA案例，在美国学术界掀起研究热潮，四次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一，多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网，被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与 Yahoo， Amazon，eBay，AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一

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阿里巴巴集团社会责任报告

阿里巴巴(Alibaba)创立于19xx年浙江杭州，是全球著名的企业间（B2B）电子商务服务公司，管理运营着全球最大的网上贸易市场和商人社区——阿里巴巴网站，为来自 220 多个国家和地区的1200 多万企业和商人提供网上商务服务，是全球首家拥有百万商人的商务网站。在全球网站浏览量排名中，稳居国际商务及贸易类网站第一，遥遥领先于第二名。

阿里巴巴集团公司旗下有11家子公司，分别是：阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里软件、阿里妈妈、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘网、天猫、中国万网，聚划算。20xx年7月23日，阿里巴巴宣布调整淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云为七大事业群，组成集团CBBS大市场。 阿里巴巴的成功不仅表现在商业模式上，也表现在承担社会责任上。阿里人确信：社会责任对企业不是负担;在每家企业的商业模式下，都可以找到自身与社会责任的结合点，只有将企业社会责任应生于企业的商业模式，才能实现可持续发展。

行业担当

B2B平台三大计划支持中小企业

阿里巴巴B2B公司在帮助中小企业过冬方面陆续发布了一系列行之有效的举措，包括“乌云计划”、“狂风计划”和“春雷计划”。 淘宝网购平台帮助“中国制造”转型内需市场

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阿里巴巴评价报告

一、阿里巴巴的优势与劣势

阿里巴巴的优势：

1、网站拥有三套班子(英、中、日)，囊括的客户群比较广阔，且利于信息互换，增加了信息量，更利于造声势，扩大影响。

2、阿里巴巴的信息越来越细分化与全面，这样就更具有针对性和有效性。

3、全球最大的华人论坛——以商会友，为全球的商人交流创造了极大的方便，也拉近了各处商人之间的距离，也提高了网站的知名度。

4、庞大的会员数目，知名度的提升，品牌的树立使阿里巴巴的信息覆盖面越来越大，吸引了商家的到来。

5.开通了“诚信通”，为网上安全交易提供了保证。

阿里巴巴在搜索引擎营销方面优势尤为明显：

1、他们用SEO的理念先占领了当时还不太成熟的市场，然后组织内容来填充，加上用户的贡献行为，能弥补初期在信息方面不全的劣势。

2、在引导用户进入这个平台之后，迅速的让用户找到当时想要的产品，通过其榜样的作用，让用户来为他做宣传，从而在搜索引擎上建立了庞大的链接群，而链接方面全是正面的信息。这样就能用时间成本甩开竞争对手的追逐，也相应的设定一些门槛。

3、在更多用户进来之后，由于信息量的猛增，就开始对信息进行分流，以各个产品系列为主体，在搜索引擎上形成一定的影响力，这点能从他们开始LIST和他们对不同产品和不同系列做一些描述能看出来。

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阿里巴巴分析总结报告

操作阿里巴巴平台有一段时间了，回首这段时间的工作，有遇到困难和挫折时的惆怅，也有硕果累累的喜悦，也使我真正了解了阿里的一些操作方法与技巧。

对推广信息的管理维护是每天必不可少的内容了，我觉得产品信息就像是一块招牌，只有把招牌维护好了，才能带来更多的客户。其次就是就是关键词的添加/删除，然后就是对每天的点击量及展现情况观察，时时调整，已达到最佳状态！

网销宝是工作内容的重要板块了，调整网销宝关键词的价格，尽量以最低的价格展现在搜索页面的前列。时时关注网销宝动态，查看标王、黄金展位等最新活动。以下是对网销宝近期总结：

网销宝推广计划日消耗上限：138元

最近一月重点消耗关键词：圆锥破碎机、制砂机、雷蒙磨、圆锥式破碎机、破碎设备、颚式破碎机、雷蒙磨粉机、圆锥破碎机价格、雷蒙磨磨粉机、冲击式制砂机。。。

最近七天重点消耗关键词：圆锥破碎机、制砂机、雷蒙磨粉机、雷蒙磨、圆锥破碎机价格、颚式破碎机、破石机、矿山破碎机、破碎机厂家、破碎设备。。。

推广计划最近都是在下午六点左右达到上限

阿里旺铺的管理：当前阿里旺铺使用的是旺铺豪华版 健康状况：良好

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阿里巴巴集团商业模式案例调研报告

阿里巴巴集团商业模式案例调研报告

摘要：阿里巴巴B2B公司是全球电子商务的领先者和中国最大的电子商务企业，其电子商务业务主要集中于B2B的信息流，是电子商务服务的平台服务提供商。阿里巴巴B2B着力于营造电子商务信任文化。其独具中国特色的B2B电子商务模式为中小企业创造了崭新的发展空间，在互联网上建立了一个诚信的商业体系。 20xx年达到9.678亿元净利润的业绩充分说明了阿里巴巴在电子商务领域和为中小企业服务方面所作出的巨大贡献。

一、基本情况

(1)企业基本情况

阿里巴巴B2B公司的总部位于中国杭州，在中国大陆超过30个城市设有销售中心，并在香港、瑞士、美国、日本等设有办事处或分公司。截至20xx年底，阿里巴巴B2B拥有超过5200名的全职员工。

阿里巴巴集团是全球电子商务的领先者，是中国最大的电子商务公司。自19xx年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成长，到20xx年上半年已拥有多家子公司：

阿里巴巴B2B公司()——阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是国内领先的B2B电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。

淘宝网——亚洲领先的个人网络购物市场。

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论阿里巴巴上市

—时代的终结，还是开始？

20xx年9月19日，阿里巴巴在纽约所挂牌上市，无论是上市前路演时投资者的排队盛况，还是上市后近2000亿美元的高估值，均将阿里巴巴推向了巅峰。

阿里巴巴网站的目标是建立全球最大最活跃的网上贸易市场，它不同于早期互联网公司以技术为驱动的网络服务模式，它从一开始就有明确的商业模式。阿里巴巴具有明确的市场定位，在发展初期专做信息流，绕开物流，前瞻性的观望资金流并在恰当的时候介入支付环节。它的的运营模式是遵循循序渐进的过程，依据中国电子商务界的发展状况来准确定位网站。首先抓基础的，然后在事实过程中不断捕捉新的收入机会。从最基础的替企业架设站点，到随之而来的网站推广以及对在线贸易资信的辅助服务，交易本身的订单管理，不断延伸。其出色的赢利模式符合：赢利的强有力，可持续，可拓展的特点

一、阿里巴巴网站运营模式的主要特点：

1.专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。

马云曾在05年阿里巴巴在广交会期间主办的电子商务研讨会，阐述了以下观点，即中国电子商务将经历三个阶段，信息流、资金流和物流阶段。目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上虽然不难，但没有人使用，企业对在线交易基本上还没有需求，因此做在线交易意义不大。这是阿里巴巴最大的特点，就是做今天能做到的事，循序渐进发展电子商务。

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阿里巴巴上市公司 证券投资 分析报告

阿里巴巴（01688.HK）

11年12月16日

基础数据：20xx年09月30 日

基本每股盈利(仙) 26.3000

摊薄每股盈利(仙) 26.1000

营业额 4757.9390 损益额 1326.7260

投资要点：

1.马云为阿里充电研发中心进驻深圳

阿里巴巴方面表示，集团在华南地区的发展策略就是以广州、深圳互为犄角，依托整个华南地区强大的制造能力，充分利用人才、资讯、金融等方面的综合优势，通过电子商务帮助当地的中小企业实现产业升级。

根据规划，国际运营总部项目对接香港，推动集团各业务板块在港澳台及东南亚的业务发展，并辐射全球；商业云计算研发中心项目主要承担云计算领域的研究及商业应用的开发业务，为中小企业商务活动提供充分的软件支持和商业信息支持，推动珠三角产业结构优化升级。阿里巴巴集团还将在电子信息、银行、保险、物流等领域进一步加强与深圳的产业合作，推动阿里巴巴B2B、淘宝网等公司在港澳台及东南亚的业务发展，并辐射全球。阿里集团将涉足电子商务的全链条，

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