人事处工作总结

20**年是学院取得快速发展的一年，在校学生人数大幅度增加，教职工队伍不断壮大，管理体系日臻完善，人事处作为学院人事管理的职能部门，承担着人才引进、培养、开发、选拔、激励、考核等职责，为学院发展提供人才保障。

一、20**年度年终工作总结 1、加大人才引进力度，提供人才保障，确保学院各项工作高效运转 人才，是学院的生命线，如果没有一支高素质的教职工队伍，学院要想取得健康、稳步、快速发展，无疑是一句空话，学院的发展，需要人才来支撑。本年度我们采用多种渠道、利用多种方式大力加强人才引进工作。我们共参加招聘52次，其中XXX现场招聘30次，XXX人才市场6次，中高级人才市场、大型招聘会7次，报纸媒体上招聘2次，橱窗招聘3次，

同时在学院网站上常年招聘。 全年我们共引进各类人才XXX名，从岗位结构上看，专职教师XXX名，外籍教师XXX名，辅导员XXX名，行政人员XXX名，后勤服务和教学辅助人员XXX名；从人才层次上看，具有研究生学历的XXX名，中级职称XXX名，占总引进人数的XXX%，教学人员、行政人员100%具有本科以上学历，教职工整体素质逐步提高。各类人才的引进，为学院发展注入了新鲜血液。 另外，我们在外聘教师的聘用上，注重聘用高学历、高职称、教学经验丰富的外聘教师。今年，我们共增加聘用外聘教师XXX名，其中副高职称XXX人，占XXX%；讲师职称XXX人，占XXX%，外聘教师队伍整体素质也逐步提高。 2、加强员工培训，提高员工整体素质 在员工培训方面，我们坚持内部培训和外部培训相结合的原则，注重实际操作技能和专业技能方面的培训。 在内部培训上，我们侧重于管理制度方面的培训。今年6、7月份，我们配合学院董事会对学院的管理制度进行了重新修订，8月底管理制度下发后，我们一方面组织各部门自行开展相关管理制度培训，另一方面由我们人事处组织，先后3次对后勤服务和教学辅助人员、教学人员、行政人员进行人事管理制度方面的培训，并对部分岗位人员进行了考试，取得了很好的效果。 在外部培训上，我们侧重于专业技能方面的培训。本年度共组织了XXX名教师参加了教师资格认定岗前培训，XXX名教师参加了高校教师进修班，部分专业骨干教师培训等。3、建立考核机制，强化考核职能，充分发挥人事决策作用

一是加强学年度和年终考核工作，今年5月份，组织开展了20**-20**学年度考核工作，为教职工职务晋升、工资调整、转岗、去留等人事决策方面提供了强有力的参照依据。今年12月份，我们又根据新修订的考核制度，创新考核办法，注重量化考核，从形式上分岗位进行考核，从内容上强化关键绩效指标的考核，力求考核更科学、公正。 二是加强新聘员工在试用期内的考核工作。在人才引进上，我们遵循“严进宽出”的原则，严把招聘关和试用关。我们及时跟踪了解新聘员工的工作表现和工作状态，及时反馈给相关部门和学院领导。我们更侧重于加强对关键岗位试用人员的考核力度，9月份，我们对新聘的几名处室负责人进行了考核，为学院领导的正确决策提供了参照依据。通过加强对试用人员的考核，确保了人才引进的质量，在今年下半年新引进的人才中，关键岗位人员的离职率基本为0。 三是及时搜集员工的工作绩效信息，为员工考核提供参照资料。 4、完善教职工福利和奖励制度，建立长效激励机制 在教职工福利方面，今年，除特殊工种和具有特殊劳动关系员工外，全部办理了社会“五险”。另外，我们及时做好员工福利的发放工作。 在教职工奖励方面，我们加大了奖励力度，延伸了奖励内容，创新了奖励方式，建立起一种长效激励机制。今年11月份，我们相继出台

了《论文奖励办法》、《员工培训费用报销办法》等。5、做好教师专业技术职务评定工作，完善学院内部专业技术职务评定和聘用制度 今年下半年，我们共办理了XXX名教师的转正定级工作，目前，已有XXX名教师取得助教任职资格；同时，根据省教育厅的要求，积极组织教师专业技术职务的申报工作。 **月份，我们协同教务处开展学院内部专业技术职务评聘工作，经过个人申报，所在系（部）推荐，人事处审查，职称评审委员会评审，今年共有XXX名教学人员获得我院内部讲师任职资格。根据“评聘分开”的原则，我们又对我院XXX名中级以上专业技术人员进行聘用，同时颁发聘书。 6、规范劳动关系管理，夯实人事基础工作 员工入职手续办理、劳动合同签订、员工档案管理、员工信息资料建立健全、离职手续办理等一系列人事工作，逐步规范和完善，人事基础工作更加扎实、细致，本年度，未出现一起人事纠纷，投诉现象也很少发生。 在合同管理上，今年，我们共签订劳动合同XXX人，其中与学院续签合同XXX人，新签合同XXX人，与后勤服务公司新签合同XXX人，真正做到人人有合同，规范了劳动合同管理。同时，在非全日制用工、特殊劳动关系用工方面，也全部签订了协议。

在员工档案管理上，我们一方面与安徽省人才市场建立联系，做好新老员工原始档案托管工作，目前，已有XXX名员工档案关系转入我院；另一方面，加强员工内部档案的建立健全工作，丰富员工信息资料，提高员工内部档案的利用率，为人事管理做好服务。

七、努力完成上级相关部门下达的工作任务 **月份，配合完成民办高校和民办非学历高等学校教育机构20**年度检查工作；*月份，完成了20**年度残疾人就业年审工作；**月份，完成了20**年社会保险缴费基数申报和稽核工作；**月份，完成了高等职业院校人才培养状态数据采集平台填报工作；**月份，配合完成高等院校档案检查工作。 二、存在问题 1、人才层次低，结构不合理 从整体来说，学院的人才层次低，具有中级以上专业技术职务人员严重缺乏，具有研究生学历的专任教师（含辅导员）所占比例不到16%；从年龄结构上看，毕业2年以内的专任教师占了很大比例，整体趋于年轻化，教学经验和教研能力都严重不足。 2、缺少人力资源规划，在人才引进上疲于应付，人才储备不足 在人才引进上，我们总是在“救火”，一旦出现员工离职，立马需要组织招聘，往往在短时间内又招不到合适人选，缺少必要的人才储备。今年下半年，由于学生人数的大幅度增加，对教师岗位人数的需求增大，为了能够保障教学正常运行，只能通过降低岗位要求的办法来招聘，造成新聘教师的整体素质不高。 3、培训工作开展不深入 今年我们在员工培训方面内容和形式都比较单一，只是侧重于在实际操作技能和专业素质方面，在员工的执行力、团队意识、基本素养方面的培训较少，培

训工作开展的不够深入。 4、和各部门的沟通不够 由于过多地忙于日常事务性工作，平时和各部门的沟通不够，未能充分发挥人事处的管理职能和人事管理的参谋作用。 5、人事基础工作不够扎实 人事工作是一份非常精细的工作，每一个工作细节都与教职工的利益息息相关。今年下半年，由于审查不严，造成有2名员工提供虚假资料获得聘用，产生了不好的影响。另外，员工基本信息资料还不够完善和健全，人员进出流程还不够顺畅。

三、20**年工作重点 1、做好人力资源规划，加强人才储备 凡事预则立，不预则废。变被动为主动，变“救火”为“防火”，改变以往在人才引进上疲以应付的局面，提前做好岗位需求预测，加强人才储备工作。同时做好岗位分析，合理配置人力资源，优化资源配置，建立一支高素质的人才队伍。 2、加强培训工作，完善培训体系 在培训内容和形式上力求有所创新，从形式上，采用拓展训练、开展系列讲座等多种形式，进一步加强员工培训工作；从内容上，增加执行力、团队精神、基本素养等方面的内容，进一步完善培训体系。 3、加强和各部门的沟通，建立沟通机制 建立和各部门之间的沟通机制，确保信息沟通顺畅，互通有无。多与教职工接

触和交流，了解他们的需求和想法，提高我们的服务质量，发挥人事管理的参谋作用。 4、进一步夯实人事基础工作 人事基础工作是做好其他人事工作的前提，基础工作没做好，就像万丈高楼没打好地基，随时都可能有坍塌的危险。切实做好人事基础工作中的每一个细节，减少工作中的误差，提高教职工的满意度。四、几点体会 本人今年XXX月XXX日进入学院董事会办公室，负责学院的管理制度修订工作，8月中旬正式调入人事处任处长，在这半年多的时间内，感触很多1、注重合作 部门整体绩效的提高得益于下属员工的支持，同样，下属良好的工作绩效也取决于领导的指导，两者相辅相成。部门内的合作主要是部门领导和下属之间的合作，下属与下属之间的合作，部门的整体绩效取决于部门内部员工之间的合作程度。我很感谢XXX、XXX两位同事，她们都能够在自己的岗位上尽职尽责，很少需要我督促她们去做，平时交办的事也都能按质按量完成，正因为她们的努力，平时对我工作的支持，能让我从繁杂的事务工作中脱离出来，有了时间去思考，的时间去分析人事工作的存在的问题以及她们本身的不足，反过来又给她们工作上的指导，互相促进，互相提高，让我这个从没有高校人事管理经验的“门外汉”逐步成长起来。2、注重思考 通常，我们都会有这样的感觉，整天忙忙碌碌，可又不知道自己每天在忙什么，工作绩效低，问题不断，主要原因就是缺少思考。缺少思考，部门工作就没有规划，工作缺少思路和方法，问题出现了，只是被动地解决问题，不去思考问题存在的根源是什么，怎样才能彻底解决，治标不治本。作为一个处室负责人，一个最基本的素

质就是要学会思考。

3、注重创新 学院是一所民办高校，因此具有双重特征，一方面具有公办院校的管理特征，另一方面具有民办企业的管理特征，民办高校近几年才发展起来，没多少成功的管理经验让我们借鉴，往往只能通过自己以往的经验来开展工作。目前，学院的一些中层干部一部分来自公办院高校，一部分来自企业，管理理念都不能很好地适应民办高校的管理体制，因此，注重创新是解决当前问题的一个重要手段，从观念上、管理上、工作方法上都要进行创新。我一直在企业里从事行政、人事管理工作，虽然具有一定的管理经验，但对高校人事管理不熟悉，因此，创新对我而言对我显得尤其重要。

4、注重学习目前，我院80%以上的中层干部来自不同的行业，专业层次都比较低，因此，注重学习是当前最主要任务。本人高校工作经验的不足，更需要学习。

 

第二篇：04-05学年度人事处工作总结

这段时间以来，人事处的领导班子和全体同志，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习党的十六届三中、四中全会精神和全国人才工作会议精神，围绕我校建设与发展的战略目标，贯彻落实科学发展观，坚持“以人为本”、“人才为本”，以高素质教师队伍建设为重点，努力提高师资队伍的整体素质、层次、规模和工作绩效，带动全校教职工队伍的建设和发展。一年来，围绕着师资队伍建设、人事分配制度和分配政策改革、教师聘任制度改革和本科教学工作水平评估评建等重点，人事处主要开展了以下工作：

1、 制定《20xx-20xx年师资队伍建设发展规划》

根据教育部有关文件及会议的精神和要求，在学校党政领导和分 管领导的领导下，自20xx年下半年开始由人事处牵头，着手制定我校师资队伍建设发展规划。

在认真学习学校战略发展规划的指导思想、发展阶段与思路、目标与定位，总结20xx年教师聘任工作，分析师资队伍建设文件，向兄弟院校学习、调研的基础上，制定了师资队伍建设发展规划初稿，并先后两次向校党政领导集体汇报，召集有关人员，进行了七次座谈，对师资队伍建设发展规划作了五次较大的修改，现已经两代会和党委会审议通过。

2、加强高层次人才与团队建设

落实教育部“高层次创造性人才计划”，制定了我校“高层次创造性人才计划”实施方案，制定了学科带头人及骨干教师聘任办法以及骨干教师出国研修工作实施方案。

加大了高层次人才的引进与培养力度。坚持人才引智与引进相结合，外聘担任我校教授的两院院士和国外知名学者5人，并配备了梯

队，续聘了“长江学者奖励计划”特聘教授和讲座教授；落实了教育部新世纪优秀人才支持计划、霍英东青年教师基金的遴选推荐工作；省教育厅青年教师资助计划项目推荐上报，高等学校“十五”优秀人才计划（第二批）、优秀青年骨干教师作为DAAD(德意志学术交流中心)博士生奖学金项目留学候选人的推荐工作。为师资队伍的建设起到了推动和促进作用。

3、加强教师队伍的引进与青年教师的培养

按照学校 “十五”规划的发展要求和师资工作会议的精神，提高了进人计划的数量和学历要求。完成了xx年度毕业生计划的落实和xx年度进人计划的拟定和联系工作。本学年度已接受257位毕业生和30位调入人员补充师资队伍，其中博士47人。组织多路人员分赴全国各地高校参加人才市场，积极主动地接收各类毕业生，xx年有近20xx份的推荐材料，已与150名应届毕业的博士、硕士研究生签订了就业协议书，其中博士36人。这是至目前为止，我校接受毕业生最多、平均学历最高的一年。现在,教师科研人员总数已达1700余人，其中硕士以上学位者占58%，博士学位者占 12% 。

青年教师的培养力度也得到加强，目前教师在职读博者226人，读硕者187人，博士后进站10人，20xx年以来又有140余人报考了硕博研究生；派出进修教师国外15人、国内35人，参加同等学力研究生课程班教师60余位；针对体育类教师的现状，专门举办了在职攻读硕士学位的考前辅导班，先后举办了两期共213位教师参加的多媒体教育技术培训班，连续举办了多期双语教学培训、日语培训等，参加培训的教师累计220余人次。

4、开展教学、科研人员聘任工作

根据校党委的部署，开展了教学、科研人员的全员聘任工作。具

体完成了教师、科研人员的全员聘任制的摸底、审核、统计和反馈等工作。这是我校人事制度改革的新的内容、新的探索。通过这一轮聘任改革，激发了大多数教师科研人员的工作积极性，促进少数后进教师努力工作，淘汰了个别不合格的人员，为我校今后实行全员岗位聘任制积累了经验，打下了基础。目前，我处与组织部配合正在开展20xx——20xx年学度考核和评定岗位津贴的组织工作。

5、开展专业技术职务评聘工作

完成了03、xx年度高级专业技术职务评聘工作，xx年度中初职专业技术职务的评聘工作， xx年度我校无评审权系列正、副高职评审推荐工作。起草了《关于评聘教学、科研系列正、副高级职务基本业务条件的规定》（讨论稿），该规定充分体现了学校对人才的选拔越来越注重高档次、高级别的论文、接题、及获奖情况，提升了专业技术人员的学术水平。

6、加强职工培训工作

受人事厅委托，承担了国家事业机关工人技师考试部分工种的技能考核、鉴定工作，人数达534人；依托保卫处、图书馆等单位，开展了9人的保卫人员脱产培训班，图书馆全体人员153人“数字图书馆建设与高校教学工作水平评估”培训与考核；与机械学院等单位配合组织了工培中心教师59人讲课大赛。

7、完成了各级各类上级部门的报奖和评优工作；组织并实施教师节表彰工作；联合教务处、工会，牵头组织开展了xx年全校青年教师教学基本功比赛和奖评工作，并组织新进校的年轻教师到现场观摩比赛，受到了广大青年教师和专家评委的一致好评。

8、完成了各学院（部）04-05学年度新教师青年教师导师和“四助工作”的组织上报和统计规划工作；完成了全校xx年拟申请教师

资格人员的普通话培训及测试工作。

9、受安徽省教育厅和安徽省高师培训中心的委托，完成了合肥 地区35所院校1340余人（包括我校在内的224人）青年教师岗前培训工作，完成了1260余人的岗前培训全省统一考试的考务工作；完成了安徽省55所高校469名教师同等学力教师进修班结业联考约140门学位课程的报名、出卷、考务工作。

10、完成了在职职工两年考核的工资正常晋升和离退休人员相应增加离退休费的工作；职务补贴和岗位补贴的调整、预发放工作，以及住房公积金缴费标准的调整等工作；核发了xx年度3575位在职职工年终奖、离退休、遗属人员xx年春节慰问费；调整全校在职职工医疗保险缴费基数；完成了国家教育部、国家统计局、合肥市统计局、合肥市劳动局等部门的各类统计报表。

11、继续进行“安徽省高等学校教职工信息数据管理系统研究开发”项目的有关工作，基本完成了全校三千余名教职工信息的收集、录入与核对工作。

12、完成了合肥市劳动局xx年度劳动用工年检工作，部分单位临时工的工资审批和用工情况调查工作，向省残联缴纳xx年度残疾人安臵保障金。对违反劳动纪律的28名教职工作了自动离职处理。

13、办理了32人/次的出国（境）人员的政审手续，并针对工作 中出现的问题，正在制定规范这项工作的相关政策。

14、接收、整理新进人员档案217卷，接收各种材料3700余份；接待部门查阅人员98人次，提供被查档案203卷；完成全校教职工20xx至20xx年三个考核年度近1万份考核表的归档工作。

本学年度以来，我处还承担了大量的日常工作和领导布臵的任务，全处人员都能较好地履行岗位职责，各项工作没有出现大的失误，

为学校的改革与发展做出了一定成绩。总结这段时间以来的工作，我们大致有以下几个方面的经验：

1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策，正确理解和执行校党委的发展决策，加强制度建设，坚持对事不对人，严格按规章制度办事。

2、加强党支部建设，发挥党员的模范带头作用

人事处党支部以学习贯彻“三个代表”重要思想和党的十六大精神为动力，进一步加强党支部的组织建设、思想建设和作风建设，提高全体党员、全处人员的思想觉悟、理论水平和业务素质，严格遵守和执行学校党委的决定和学校各项规章制度，在各项工作中，较好的发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

我处还与机汽学院01级3班学生党支部开展党支部共建，召开了座谈会，并对贫困生实行捐款等活动。

3、理清工作思路，改革人事处的工作

人事处的工作必须立足于学校的改革与发展战略、发展规划和中心工作，现已基本实现了由传统的人事管理工作向以人才工作、师资队伍建设为主导工作的转变，基本实现了由因循传统体制和制度向改革体制和制度、制定完善政策、实施队伍建设为工作重点的转变。

4、抓好领导班子和内部制度建设

人事处领导班子都能够比较自觉地把自己臵身于全体党员、职工的监督之下，虚心听取群众意见，开展批评与自我批评，领导班子成员团结一致，相互配合，既有具体工作上的分工，又有面临重要任务时的通力合作，分工不分家，科室之间协作良好。坚持处务公开制度，坚持每周的例会制度，坚持处长办公会集体研究问题的制度，坚持重要的工作向校领导汇报，和重大工作报请校党委常委会和校长办公会

研究的制度。对重要工作尽力做到有计划有工作程序，完成工作后进行小结，找出问题，予以改进和完善。

5、在学校领导下，依靠各单位与广大教职工的支持与配合，努力完成学校的工作。

能够配合好各单位的工作，为各单位的工作提供方便。同样，作为学校制度建设、队伍建设工作的牵头部门。人事处所取得的工作成绩，是校党委领导和支持的结果，是人事处与各单位，尤其是各学院共同努力的结果，是广大教职工的支持的结果。没有学校各单位的理解支持与协作，人事处的工作将无法开展。在此向学校各部门、各学院和单位表示感谢，向全体教职工表示感谢，向各位校领导尤其分管领导表示感谢。

人事处的工作还存在着很多问题和不足之处：校院两级管理制度的实施细则尚未制定完毕；我们的理论学习和业务学习效果尚不理想，学习精力投入不够；工作不够细致，工作效率不太高，服务意识、态度、质量和水平仍需进一步提高。

人 事 处

20xx．06．16．