如何运营一个微博呢
首先先谈谈微博如何运营。
玩微博,谁都会玩。但运营微博,却不是每个人都敢说自己会。你是在运营微博呢?还是在玩微博呢?还是被微博玩呢?
举几个案例
1. 故事营销
“野兽派花店”微博账号于20xx年12月开始运营,前八个月没有淘宝店也没有官网,却只用了一个微博号实现了销售额超百万,粉丝超20万。它是怎么做到的呢?其实它的方式很简单,就是将鲜花的照片加上140字的跟顾客有关故事(结婚、健康、生日等)写进微博,另外把团队日常活动也写进微博和粉丝互动。传统的花店卖的是花,它卖的是故事。这种新颖的方式使得微博运营获得了极大的成功,花店的名气也逐渐打响。这种成功模式叫做“故事营销”
2. 情感营销
一束花一辈子只送一位佳人,你见过这么奇葩的花店么?在野兽派花店火了之后,微博上又出现了“rose only”这么一个花店。购买鲜花着需要绑定手机号,而且一辈子只能送给一个人,以此展示送花者的真心。这一束花价格不菲,售价一千元。但对于真心来说,这一千块算什么呢?这创意的方式一下子在微博上火起来,随后陆续有很多名人大V也被吸引转发点赞,知名度快速提升,粉丝也急剧增加。这种微博营销模式叫做“情感营销”
成功模式:紧抓热点,借势营销。这是一种最常见的模式,也是段子手最喜欢采用的一种方式。
3. 垂直深度
黄刚是谁?不接触物流行业的人可能不认识,但如今他却被业内人士称为物流领域的雷军。作为一个草根人物,他却在一年内粉丝增加十几万。他是怎样运营微博的?他的模式被称为“垂直深度”。什么叫垂直深度,通俗地说就是在某一领域称为专家。黄刚坚持在微博发表物流领域的干货,采用借势营销的方式,将很多不相关的社会热点与物流扯上关系,例如“玉兔奔月是给嫦娥送快递”等文案引发狂转。本来大众不熟悉的物流领域也能被他弄得很有趣,所以他不仅借助微博扩散影响力成为物流领域的大牛,连很多不是物流领域的人也被他吸引从而关注了他。
4. 事件营销
杜蕾斯是热门事件营销的高手,什么热点都能跟它扯上关系。
5. 约架炒作
还记得当年大明湖畔京东与苏宁的撕逼价格大战么?奶茶妹妹的绯闻男友刘强东一天连发24条针对苏宁定价的微博,声称京东所有家电价格都要比苏宁低。苏宁的高管也不甘示弱 与京东死磕到底,在微博上声称如果价格比京东高就立马调价。随后各大媒体不断报道,微博网友强势围观激烈讨论,两家企业高层在微博上动动口舌不费吹灰之力就赚足了眼球,收获了流量,更收获了人民币。刘强东一直说他是个低调的人,个人觉得他才是真正的炒作高手。
案例点评:
初级阶段:自然人一样与用户沟通交流;
中级阶段:有个性的人,独有性格魅力;
终极阶段:发现机会,捕捉热点,借势营销!
后续发展:开通微信
总结
1) 微博是一个事件传播平台,
2) 经营微博就是经营传播,
3) 用户喜欢优质的内容而非广告
4) 要有态度,有个性,像个活生生的人一样学会和粉丝打交道。
然后我们再来看看“冷笑话精选”这个微博账号
定位
“冷笑话精选”定位是好玩,搞笑,有趣,这点完全符合微博如今沦为娱乐的平台而不再是学习的平台这点。这也是冷哥粉丝破千万的本质所在。
对于搞笑的微博举几个例子
马伯庸:亲王的大名随着那四个字在 TY 流传广泛啊。冷笑话和历史 梗很有趣,有些笑点要翻评论才能明白。
所长别开枪是我:网络知名评论人,微博界的毁段高手吐槽之神。真身据说是拥有双硕士学历的金融公司高管。
斯库里:斯老爷是关注亲王以后关注的。专注公知打脸五十年,经常 会变成神最右 fall_ark:会翻译转发一些国外 bbs 上有趣的段子,一直挺赞的。
使徒子:条漫一直很有笑点。
谷大白话:深夜脱口秀骨灰级粉丝,从 2011 年初开始听译美国深夜 脱口秀节目,在微博上发布,获得网友的广泛好评。
变态学教授无名: (友情提示:口味轻的童鞋要做好心理准备,别手 贱。 。 。 )
段子收容所,贱人培训班:专门收集整理转发好玩的段子,喜欢段子 的童鞋可以关注下。 右边你亮了:经常转发一些很亮的右边和最右,都是搞笑,好玩,无 节操的微博,让你会心一笑,值得关注。
这梦真他妈噩:也是一个很搞的博主。
粽粽粽粽粽粽粽:此微博以每天狂刷屏量闻名微博界。据小道消息称 七粽这个号是七个人共同拥有的,所以才能狂刷屏,也有人说七粽是 个很萌的抠脚大汉!能画画会卖萌还不间断刷微博。
天才小熊猫: 微博内容丰富, 都是正能量语句, 搞笑视频, 好玩段子; 微博质量很高,广告藏得特别深,需用心才能发觉。
李铁根: (引用网上一段著名的介绍,强烈推荐)豆瓣的神级人物, 有游方兽医李铁根、搓澡神匠李铁根、配种能手李铁根等众多马甲。 青年时求学于河北虎振技校,主修中西面点制作,选修汽车维修、数 控操作、电焊氩弧焊及美发技术。曾任中华面点协会河北副会长、市 电焊二厂任焊工组长、我市爱红大酒店厨师班长、酒店女员工心理辅 导小组长(对女员工辅导不当被开除) 、葫芦屯拆迁办指挥部副部长、 配种站门卫。 戎马一生, 今年退休。 现任全球爱肛联合会第一副会长、
葫芦屯老干部活动中心主任、向阳镇劁猪协会会长。
追风少年刘全有:一个自称是吴彦祖的屁股,段子手,保安。
银教授:一个用生命在打妻子的著名段子手。
叫兽易小星:就是那个很有名的戴着面具的叫兽,不多做介绍了,强烈推荐关注。
留几手:手哥,擅长打分。不是随便就能打的,要犯贱求他,不过求 他也不一定给你打。
每个账户都在自己特有的风格,用个人魅力加上好玩在运营,都有自己的特色。
而冷哥也是借着这个点,塑造出来的人物形象,未来呢,就继续丰富这个人物性格,七情六
欲,要知道人只有弱点才容易被人接收。
这叫做犯错误效应,19xx年,美国中央区情报局训练武装分子在古巴猪湾登陆,试图从事武装颠覆活动,结果惨遭失败,但是总统肯尼迪的声誉非但没有下降,相反却大大提高。即人们喜欢的不是完美的人,而是优秀却有缺点的人。
有形象,有个性,有自己的干货,定位也很清晰:冷笑话,热心肠!每日奉送冷笑话,微博快乐精华分享平台…… 期待名人和人名猛击“关注”实在是您居家旅行的必备猛药。
基于如今冷笑话精选的粉丝已破千万了。 咋一看这画面,逗比而无威胁感,缺点有了、有趣有了、有料也有了、这是这个号成功之处。
已然是大明星,随便发个逗号句号都能引起成千上万人关注。但是你还想继续做大的话,不
断的干货,品牌传播和营销,有效的粉丝互动,是更上一层楼的关键。
记住:及时性,相关性,好玩性。
罗胖说过:有种,有料,有趣。
那么具体如何呢?看几个例子
1. 晚安贴
早安晚安帖泛滥的时代,看微博和微信定位的问题。专业型那个内容面对对象时小众人群,鸡汤类的早安晚安不能成为主流。
我翻了几条冷兔的晚安帖子,活跃度都在2000条评论以上,点赞也有1000多,(排除水军的话)
已然是个小品牌微博了。
2. 转发率低于1000的贴
长!烦!表示一眼我看不懂。要知道,人是你无法想象的极其懒惰之物!
来娱乐的人很少会愿意花太多时间去看一篇长微博,当然成长社群里面,干货除外。
这条长微博还有植入广告,这也是转发率257,860,很低,相对于冷哥其他的微博来说。
3. 转发率暴高的帖子
心灵鸡汤类(这类我不建议在冷笑话微博上经常出现,一定要少!)
4. 一看就懂类
5. 文不如图,图不如GIF
6. 破万转发贴(本为人所知的故事新解,集合有趣、故事、相关、奇特为一体)
高转发类,有一个共同的特点
1) 把自己的快乐建立在别人的痛苦之上
2) 萌,无害。
3) 奇特,非人类,非常理。
4) 可以和生活某些方面挂上勾。
这些可以归结为人的死的本能、安全感需求、求知好奇欲、利己主义。
品牌推广和营销的建议
一个新媒体,能运营到这个地步,确实是很成功了,记得飞博的创始人伊光旭是草根出身,能在不被潜规则,不考段子手相互转发(我认为是这样)的情况下,做出大明星,虽然很多人还会把冷兔和冷笑话精选混合,我想贵公司也很反感这点。
我随便问了一些身边的人是否知道冷笑话精选,他们都会反问我一句,你是说冷兔吗?
所以接下来的
第一步,是不是要和“冷兔”说拜拜呢?
放一条相关的段子比较叫做:冷兔与冷哥的爱情….等等之类。在每条微博之后声明一下,或者制造一个事件,冷兔与冷哥的谣言。
第二步,就是坑爹的广告了,这个号如何变现,或者不变现?
看一条广告
即使是平时受欢迎度暴高的冷哥,一碰到广告也是“悲剧”有木有。
广告发多了,粉丝必然反感,必然掉粉,还记得那年湖畔, 我们说过的“用户喜欢优质的内容而非广告”嘛?
貌似硬广告这条路好像不好走。但是看看@秋叶 大叔如何玩。
在某年某月,秋叶在一个网络新媒体培训@灵机 群内做完培训后,留下了一个作业。 请大家思考后准备交作业,作业可以今晚交群,希望有质量,也可以去微博发长微博给我看,我的微博是@秋叶,好的我会转发。
然后500多人的作业在微博@秋叶 滚发着,免费宣传了大叔自己。这算强行插入吧? 但是大家都知道这是广告,却都心甘情愿。还记得那年湖畔我们说的过“用户喜欢优质的内容而非广告”吗?
是的,用户喜欢干货,即使有一点点广告!
应用到冷哥身上,用户喜欢笑话,即使有点广告,就是要搞软文植入,硬广太硬不好。 还记得那些年我们说过的“经营微博就是经营传播”吗?好玩的软广告容易被转发。 参考安妮事件,虽然有很多段子手助推,但是一个垃圾广告再怎么砸钱也不会刷了我的朋友圈吧?
第三步,粉丝社群
微博是弱关系的平台,且一个人的资源是有限制,将积累的粉丝引导到封闭式的微信,和QQ群,建立一群冷哥,创建智囊团,就不愁内容了。比如逻辑思维,比如秋叶青语最近在建的青语。但是这个重之重在于,他们有罗胖,有秋叶等大牛,我们冷哥呢?
如何更好的运营一个公司的官方微博
越来越多企业利用微博来进行市场营销,但究竟需要如何做,从哪儿入手,一直困扰着许多希望从事微博运营的网友和企业。编辑精选了知乎上业内人士对企业微博运营的经验内容,分享给网友,希望能帮助大家进一步了解企业微博运营的方法。
问:如何运营好一个公司的官方微博?
精彩回答一:黄海均的十条微博运营经验
1、基本资料、用户标签、头像、公司名、网站url、个性化皮肤背景完整,让用户第一眼知道你是一个「什么样的人」。
2、名字和公司或产品名一致即可。最烦那些「xxx 网官方微博」了,你发的内容到位,自然能证明你就是「官方」的。
3、适当的发布节奏。不要刷屏,不要连续 2 天不说话。
4、良好的内容组织。措词用语、内容挑选,都有很多可优化的空间;一个微博的运营,不比做一款真正的产品轻松。
5、不要过分的王婆卖瓜。别把微博做成了硬广告,要根据你的产品特征,组织一些相近的话题讨论;通过内容影响人。
6、为用户提供好处。除了优质有用的内容外,电子商务网站可以为用户提供一些优惠券,实在的利益更有效。
7、优质的内容。或有实用价值,或有独到观点,或有独家报道。
8、适时的互动。通过评论回复用户的负面意见,通过转发放大用户的正面观点,
9、真正的沟通。要让 followers 感觉到背后是一个人。有人性,通人情。不要总是说「您的意见很宝贵,我们会认真听取,谢谢您」之类的空话。如果用户提的意见落实了,不妨到微博上去回复这个用户。
10、多产品线的公司,如果产品之间跨度较大,可建立多个姊妹账号。否则还是不要多账号了,会导致 followers 分散,结果是影响力也会被分散。
精彩回答二:陈梓琳的微博运营经验
在网上流传很多能一日或者是一个星期突破1000个粉丝量的文章,但是那些文章几乎可以说是针对个人博客而言的,什么要发或者转发一些有趣的微博,和一些活跃的微博主保持互动,去加一些想要加人的微博啊,比如説是腾讯的“互粉大队”什麽的,找一些标签相同的人,感觉这些都没有办法实际运用到官方微博上??
官方微博不仅要注意到公司的形象,还要结合公司的产品信息,不能太卖广告,因为很容易会让人觉得讨厌;不能刷屏,因为刷屏绝对会让人反感;不能随便转发一些所谓“有趣”的信息,因为这样会让人觉得这公司不够专业,不够专註;不能只发关于自己公司的微博内容,因为那样会觉得好像在不停推销自己的产品;如果还是初级的官方微博,也不能转发一些社会新闻,因为这样会让人觉得自己的产品都没有做好,干嘛去关注些有的没的? 所以,官方微博的管理学问要比自己的ID难得多,自己得可以随心所欲,但在官方微博上,每走一步就代表着公司得形象!
最近看到有一篇文章,是xbox在Twitter上得运行模式,他们在微博上奉行得宗旨就是“不放过任何一条关于这个产品得微博,不定时的与用户进行互动!”其实也对,因为用户的体验对企业来说是尤其重要的。但是微博不是客服,不能在微博上解答所有人的问题,所以适当的转介到客服是必须的,相信这一点大家都知道!
找专人打理官方微博和与粉丝互动哪是必须的,也不是一件难事!但是要怎样在官微上发布有效的企业信息呢?我自己也在摸索当中,想到什麽再补充吧!
在网上看到有一个人关于官微的管理观点挺好的,在这里引用一下:(@杜子建)
“官微,以我个人的谬解,大致有四个主要功能。其一是企业信息发布;其二是与目标消费者建立情感;其叁是前沿客服;其四是危机监测、预警和快速公关。一个官微,同时要肩负四大使命,可见其不是一两个人所能担当的,它需要企业的多个部门进行横向协调配合,所以,“经营”起来颇有难度。”
“企业官方微博,最大的忌讳是急功近利地给自己的企业做硬广。以目前态势来看,只
要你斗胆在官微商做硬广,你的粉丝必会产生逆反,如果你硬广的次数过多,那就会对你的粉丝数量和粉丝质量都会造成巨大影响。官微经营不易,千万不要急于将官微的广告功能最大化,这是官微的第一大忌。”
“你对自己的官微定位,一定要基于你企业的产品特质和你的企业文化,围绕这两个核
心来建构自己的【微博个性】,而所有的微博个性建构,必须坚持“鲜活、生动、有趣”的网络塬则。如果你的官微每天发布100个帖子,而每一个帖子都是拷贝来的、枯燥的、没有 营养的,那幺这个官微是失败的。”
“官微主贴的大体构成:1,关于企业的重要信息发布;2,公司内部活动或员工工作以
及生活动态(趣味好玩第一,有生气活力的图文更好);2,公司外围的生活休闲动态(趣味
好玩图文为主);3,突发性事件的现场抓取;4,有效知识的平等分享;5,适当的企业玩笑; 6,企业新闻的微博直播。
微博营销改进和思考
经过了解,笔者相当钦佩趣玩网的微博营销,也学习到很多的经验。但趣玩网并非已经
做到登峰造极,还是存在改进空间的,就个人观点列举如下:
1、增强互动和客服
微博是非常优秀的客服工具,也是潜心和用户互动的很好平台,Twitter上已经有非常多的企业做出了成功案例,不必再对此进行论证了,而这点可能是趣玩网的缺失之处。
不可否认,互动、客服会对传播型媒体造成定位上的混乱,如何有效的去区隔用户群体,并能有效经营和服务已有用户,进入“种植深耕”的高级阶段,这将是趣玩网下一阶段的最大挑战。
2、拓展应用面
目前趣玩网微博基本是图文形式的内容,比较的单一,随着新浪微博应用不断增加和腾
讯微博的开放,如何使用和掌握好新的应用,甚至基于微博去开发APP应用,增加微博的趣味性和多样性,也是改进的一个方向。
3、其他企业该如何进行微博营销?
趣玩网微博营销的成功,和他们产品本身的特质(创意生活产品)是分不开的:有趣、
新鲜又有创意的产品,本身就能吸引大部分的人群,粉丝基数较大,而国内外的此类产品层出不穷,都带有精美图片,对于内容采编来说难度也相对较低。因此无法复制所有经验去经营,比如一个卖鞋的公司,就很难每天都能发布吸引用户眼球微博内容,会关注的粉丝也必然较少。
企业要学习趣玩网经营自己的微博,应从深层次、分步进行:
1、找准自己微博的定位,互动型、传播型甚至客服型都可行,最重要的是适合企业特
质和基因。
2、学习他们的核心,坚持应该坚持的思想,如对主题的坚持、不过早期望获得收货、
不断学习改进等等。
3、学习能适用自己的细节,如发布内容的排版、分类,发布时间点和频率等。
参考资料:广州网站建设
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