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供电创建巾帼文明示范岗工作汇报

EZ公司电费管理中心负责所属30余万客户的电费核算和电费账务管理工作，下设核算室、账务室。员工共计14名，其中女职工11名。全体员工均有大专及以上学历，其中有中级职称的5人，初级职称3人，高级工4人，中级工2人。中共女党员4人。

电费管理中心的成立使公司的电费抄核收业务和电费账务管理进一步得到规范。为优质高效地做好电费核算工作，电费管理中心充分发挥女职工的能动作用。全体女职工发扬自尊、自信、自立、自强的精神，在生产经营岗位上挑大梁、创佳绩，在拼搏中实现自我价值，在进取中塑造自身形象，展示了电力女职工的风采。

20xx年电费管理中心开展创建“巾帼文明示范岗”的活动，电费管理中心全体女职工在“练内功争做示范标兵，讲奉献尽显巾帼爱心，建功业展巾帼风采”的活动中不断提升专业技能和自身素质，充分发挥了女职工自强不息的时代精神，进一步展示了电力巾帼风采。

通过争创“巾帼文明示范岗”，电费管理中心工作业绩和员工业务素质都得到有效提升。中心先后荣获20xx年、20xx年、20xx年EZ供电公司文明建设先进集体；中心员工陈早英20xx年被公司授予为“百日大会战” 先进个人，20xx年—20xx年被EZ公司授予优秀共 产 党员；中心员工黄萍、付红琴20xx年被EZ公司授予2营销竞赛先进个人；中心员工张温泉20xx年被EZ公司授予财务审计先进个人；中心员工付娟20xx年被EZ公司授予优秀女工。

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电费管理中心在创建“巾帼文明示范岗”的活动中开展了以下的工作，具体汇报如下：

一、明确创建目标，争创“巾帼文明示范岗”

自20xx年创建“巾帼文明示范岗”活动以来，在公司领导及工会组织的支持和关心下，电费管理中心积极采取措施，制定了“巾帼文明示范岗”创建规划及实施方案，成立了争创“巾帼文明示范岗”领导小组，明确了指导思想和创建岗位目标、个人目标，建立健全了各项规章制度，保证了中心各项工作有条不紊的进行。为达成创建目标，中心采取倒排工期的方式，将各项任务分解到人、考核到人。中心创建小组定期召开会议，分析创建活动中存在的不足与问题，并采取针对性措施，保证创建工作稳步推进。

二、创新日常管理，力创一流工作业绩

电费管理中心围绕创建活动，创新日常管理，力创一流工作业绩。

1、推行核算标准化作业。中心核算室为提高核算质量，确保电费发行正确，推行电费核算标准化作业（即：每审核发行一册电费，必须审核电费清单、电费日报、客户变更信息等，必须填写相关纸质记录，异常情况要求相关单位复核确认）元月至今，中心核算室共下达异常工单2000余张，复核确认问题700余起，未发生一起电费发行差错。

2、推行电费核算轮换制度。核算员若长期负责几个营业所，难免形成思维定势和惰性，不易发现核算中存在的问题。为避免营业差错发生，核算室推行电费核算轮换制度，要求核算员每三个月对负责的供电营业所进行一次轮换。每轮轮换，接手后的核算员若发现原核算员核算未发现的分享

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问题时，对原核算员要作相应考核。通过推行电费核算轮换制度，及时发现了一些问题，避免了营业差错的发生。

3、推行电费回收挂网通报排名。中心账务室为保证回收任务的按时完成，每月在公司网页上对各单位的电费回收进度进行排名。截止10月31日，公司实现电费回收结零。

4、推行电费预警制度。中心账务室为了降低电费回收风险，每月月初对各营业所专变用户进行电费回收风险分析与预警，并挂公司网页进行通报。20xx年共推行预付费、分期付款、预存电费等三种结算方式。通过风险预警通报，及时分析出我公司存在不同等级风险的户数，为电费回收提前做好准备工作。

5、推行各种便民的社会化代收方式。中心账务室为了解决用户“缴费难”问题，积极配合各家银行开展银行代收、银行储蓄代扣、网上银行、电话银行、邮政便民收费点等代收方式。截止第三季度末，社会化代收用户达119408户，较第一季度9716户多达109692户；社会化代收率达28%，较第一季度3.61%提高24.39%；特别是在第三、四季度，中心账务室人员纷纷下基层，主动指导各农村营业所建设“电费绿卡村”，累计完成签约用户 签约率达156212户，签约率达61.21%、代扣率达78.43%，超额完成省公司下达的农村社会化代收率30%的指标，力争12月底完成城区社会化代收率70%的任务。同时11月份，配合邮政局在城区开通了67个便民缴费点，目前各网点收费测试工作已经完毕，力争12月份全面铺开。社会化代收方式的推广，有效缓解了各营业所营业厅的柜台收费压力、降低了农电工上门走收电费的资金风险，同时解决了城区用户排队交费的问分享

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题。

6、推行短信业务。中心账务室为了让用户及时了解本月电费等信息，于20xx年7月开通了短信业务。通过短信及时提醒、告知用户本月电费及代扣成功与余额不足等信息，截止20xx年11月20日，累计发送短信6万条，让更多用户享受足不出户、明白缴费。

7、推行电费储蓄用户抽奖活动。为了更进一步推广电费储蓄代扣电费业务，9月28日，中心账务室指导、配合客服中心举办“夏季送清凉”现场抽奖活动，共产生签约特等奖1名、一等奖3名、二等奖6名、三等奖20名，成功代扣奖特等奖1名、幸运奖10名，此活动得到公司领导的大力支持与肯定。目前正在策划12月底举办“银行储蓄代扣电费”抽奖活动。

8、开展电费账务大检查。为了更进一步规范电费资金管理，5月中旬电费中心邀请财务部、审计部等部门共同对各营业所的电费资金开展检查。通过检查，指出了各营业所电费管理方面目前存在的问题，同时提出了具体的解决措施，有效遏制了电费资金管理的漏洞。

9、开展岗位之星评比活动。电费管理中心为激发员工学习热情、工作干劲和创新精神，开展岗位之星评比活动。活动的开展在中心形成了“比、学、赶、争、超”的良好氛围，对中心各项指标任务的完成起到了积极作用。

三、加强岗位培训，提升员工综合素质

电费管理中心大力创建“巾帼文明岗”，以强化政治素质和业务素质为突破口，着重加强思想教育、业务培训，着力锻造过硬队伍，激活女分享

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第二篇：怒江供电有限公司廉洁文化建设示范点创建工作汇报

怒江供电有限公司廉洁文化建设示范点

创建活动情况汇报

在全国上下深入开展廉政文化创建活动，大力营造廉政风尚，党风廉政建设和反腐败斗争的深入开展提供思想保障和文化支撑的大好形势下，公司被命名为怒江州第一批州级廉政文化示范点，充分体现了州委、州纪委对怒江电网发展的亲切关怀和殷切期望，让我们深受鼓舞和倍加珍惜。

一、公司基本情况

（一）组织机构及人员情况

公司在全州辖泸水、兰坪、福贡、贡山四个分公司，设办公室、资产财务部、纪检监察室、生产技术部、电力调度中心等十六个部门，担负着全州4县29个乡镇50万城乡居民和工农业生产生活用电。截止20xx年3月底，公司正式在册员工588人（退休职工85人）。

（二）电源、电网情况

怒江州境内已投产运行的中小水电站88座，总装机91.3万千瓦；主网架220千伏变电站3座，变电容量72万千伏安，220千伏输电线路228.6千米；110千伏变电站7座，变电容量48万千伏安，110千伏开关站9座，110千伏线路总长1057.47千米；已基本形成220千伏、110千伏横跨东西，纵贯南北，辐射全州各县的网架雏形。35千伏变电站23座，变电容量6.995万千伏安，35千伏线路总长607.766千米；10千伏线路总长

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2844.76千米;已基本形成110千伏输变电辐射全州四县，35千伏连接28个乡镇。目前，独龙江乡发供一体化独立网运行，正在实施20千伏配网建设。

（三）用电负荷情况

20xx年全州中小水电上网电量23.14亿千瓦时，州内售电量突破14亿千瓦时，最高负荷突破30万千瓦，外送最高负荷达到23.5万千瓦；外送电量达8.05亿千瓦时，“十一五”期间上网电量年均增长47.37%。

（四）农村通电情况

20xx年，已通电农村用户137693户，行政村通电率100%，自然村通电率93.6%，户通率97.18%，“一户一表”覆盖率为90%。目前，全州还有4090户近1.4351万人未通电。

二、建设廉洁文化，构筑廉洁堤坝，促进广大干部员工廉洁从业和企业稳定发展

近年来，为贯彻中央《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》和省、州及网省公司关于廉洁文化的相关指示精神，公司紧密结合企业实际，将廉政文化建设融入渗透到企业生产、经营、管理和职工生活等每个角落，逐步培育形成了独具电力企业鲜明特色的廉洁文化，营造了“清白做人、干净干事”的廉洁氛围，有效促进了企业快速、持续、健康发展。为公司开展反腐倡廉工作提供了有力的智力支持和思想保证。

（一）完善机制，不断丰富廉洁文化内涵

公司在党风廉政建设和反腐败工作中积累了一系列行之有效的做法，为深化和丰富廉洁文化内涵打下了坚实基础。成立了

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由党政主要领导任组长、分管领导任副组长、分公司、部（室、中心、所）负责人为成员的廉洁文化建设领导小组，建立和完善“一岗双责”工作责任制。并在纪检监察室设立了廉洁文化建设工作实施办公室，明确了公司领导班子、分公司、部（室、中心、所）各级干部的廉政职责。形成了党委统一领导、纪委组织协调、有关部门密切配合、广大党员群众积极参与的工作格局。制定出台了《怒江供电有限公司廉洁文化建设示范点创建活动实施方案》，明确了指导思想、建设目标和工作原则以及较为完善的考核评价体系。注重在反腐倡廉的实践中不断总结、挖掘、提炼出具有怒江电网特色的“管电不触电，用权不越线”的廉洁文化理念。确立了教育、制度、监督等一系列文化育人的强势，有效营造了风清气正的廉洁文化环境。

（二）着力抓好“三个落实”，确保廉洁文化建设顺利开展 开展廉洁文化建设是一项系统工程，有大量的具体工作要

做，领导必须高度重视，必须脚踏实地抓好“三个落实”。一是思想落实。公司把廉洁文化建设纳入两级中心组学习的内容，党政主要领导带头学、带头讲、带头写。在党员干部中突出加大了党纪法规教育力度，在职工中突出加大了职业道德教育力度。把廉洁文化建设纳入党政的总体工作部署，党政领导在各种重要会议上都强调廉洁文化建设，主要领导坚持做到三个亲自，即：重要的活动亲自参加、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调。二是组织落实。公司经过电力体制改革、重组，领导班子虽然经过了几次大的调整，但对党风廉政建设的重视一直未变，及时调整充实了党风责任制领导小组、惩防体系建设领导

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小组等，配备了监察、审计等相应的工作机构，改革不断，但工作不减，定期开展活动，积极有力推动工作。三是措施落实。好的措施是保证工作顺利开展和取得实效的重要手段。公司做到工作有计划安排、有督促检查、有总结交流、定期有考核。尤其是将检查考核的结果与落实党风廉政建设责任制、与创建文明单位、与领导干部绩效考核挂钩，增强了廉洁文化建设的力度。修订出台了《党风廉政建设责任制实施办法》、《惩防体系工作规划》、《廉洁风险管理体系推进计划》、《效能监察管理办法》等44项管理制度，做到用机制保廉，用制度管人、财、物，对开展廉洁文化建设提供了制度保障。

（三）坚持做到“三个融入”，深化廉洁文化建设的内涵

公司为充分发挥廉洁文化的导向、凝聚、教育、规范作用。坚持推进了“三个融入”。一是将廉洁文化建设融入企业党建工作之中。在党员创先争优活动中、在干部教育管理中、在创建“四好”班子中有了廉洁的内容，在各项检查考核的条款中有了廉洁的标准，在各个评先选优包括选拔干部中把廉洁作为第一道关。对新任干部进行廉政谈话、填写干部廉政档案、签订廉洁承诺书、“小金库”专项治理承诺书。对分公司领导班子和部室领导干部考评时进行述职述廉，接受职工群众对其廉洁从业情况的测评。从而形成了巡视督廉、群众评廉、承诺守廉、谈话警廉、档案录廉、领导述廉、制度报廉的良好氛围，对加强党的建设起到了促进作用。二是将廉洁文化建设融入企业文化活动之中。公司从精神文化层面做文章，在弘扬企业理念、培育企业精神上，积极融入廉洁理念，通过举办廉洁文化培训班、征集廉政

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警句、印制廉洁文化台历、建立警示教育展室、举办廉政讲座、文艺汇演、知识竞赛、发送节日期间公开信、论文研讨等载体活动，使干部职工从内心深处崇尚廉洁，形成“廉荣腐耻”的境界。按照党风廉政建设和反腐败工作的总体要求，在创新中发展，有重点、全方位、多层次地开展廉洁文化建设活动，逐步构建起与法律规范相协调、与企业发展相适应、与电力行业优良传统相传承的具有怒江电网特色的廉洁文化体系。进而实现“弘扬廉洁文化，建设和谐企业”的目标。三是将廉洁文化建设融入公司经营管理之中。一方面将公司党风廉政建设工作中的薄弱环节，视作隐患、风险，通过辨识廉洁危险点，评估风险，分析诊断生产经营管理的主要流程，确定需重点关注和管控的重要岗位、关键岗位；在此基础上有针对性地实施风险控制活动，加以预防、控制、化解、消除，实现更高水平的有效预防。另一方面通过规范制度，从制度上堵塞漏洞，做到了制度防廉。同时从机制、体制上进行了一系列改革。在经费管理上成立了预算委员会，改变了过去权力过分集中的现象；在采购管理上认真落实《招投标管理办法》，成立招投标委员会，建立了评标专家库，推行网上招标、功能计价、性价比招标等方式，增强了操作的透明度；在销售管理上成立了市场营销部，建立了优质服务监察点，提高服务水平和营销管理。

（四）力求做到“三个结合”，增强廉洁文化建设的有效性 公司坚持做到“三个结合”，保证廉洁文化建设的引导性和生命力。一是把理论探讨与解决具体问题结合起来。在公司或多或少存在大操大办、打麻将、请客送礼、收受红包和作风、

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纪律涣散等一些不良风气，公司通过采取丰富多彩的廉洁娱乐活动进行引导，并下发了《关于深入开展工作作风劳动纪律专项整治活动的通知》、重申《廉洁从业的有关规定》、公布节日期间举报电话等方式强化监督管理，取得了良好的治理功效。二是把领导带头与群众参与结合起来。没有领导干部的积极带头，廉洁文化建设就会失去应有的功效和有力的组织保证，没有广大群众的参与，廉洁文化建设就会缺乏生机和活力。公司在廉洁主题活动中无论是书写心得、文体歌咏、节庆假日、还是廉政论坛、婚丧嫁娶等领导干部表率带头，职工群众积极响应，从而进一步增强了廉洁文化的影响力、渗透力和感染力。三是把教育性与娱乐性结合起来。没有教育性，廉洁文化建设就会失去灵魂和方向，没有娱乐性，教育就显得枯燥乏味，很难引人入胜，深入人心。因此，公司在重要的学习活动中开展了专题学习讨论、测试、知识竞赛，座谈、演讲以及体育竞赛激发了党员干部涌跃参与的热情，增强了廉洁文化建设的吸引力和凝聚力。

（五）抓住三个环节，建设廉洁文化

公司坚持在承传中融入时代特色，在构建廉洁文化上，结合企业特点按文化建设内涵要求，抓住教育、制度、监督等环节，建立廉洁文化体系。一是培育教育文化，夯实防范基础，构筑思想道德防线。每年定期邀请上级纪委、州检察院的领导分别结合当前反腐败形势及新特点进行专题讲座和案例分析，为公司干部员工超前注射“预防针”。二是充分发挥网络传播范围

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广、速度快、受众面大的特色，在公司网站和企业信息门户创立了廉洁专栏，将公司《廉洁手册》、廉政教育片放在专栏内，使各级各部门随时都能受到廉洁文化的熏陶。在公司会议室和走廊墙面张贴警言警句，使党员干部在潜移默化的廉洁文化中受到感化、悟化，进而自觉用高度的德行约束、规范个人言行。三是以南网的“一体化经营、集团化管控”为活动契机，完善制度体系。进一步完善了包括人、财、物、营销在内的各项权力运行内控制度，同时以实行分散业务的方式来加强对重点岗位、重点人员的权力制约，使权力的行使有章可循。制定了《党委“三重一大”议事规则》、《接待费管理制度》、《招投标管理办法》、《重大事项报告制度》等多项制度规定，建立并完善干部任用、资金管理、工程及物资招投标等各项管理工作流程，并逐步上升为企业标准。进一步强化领导干部任期经济责任审计工作和继续执行领导干部收入申报、重大事项请示报告、礼品登记等廉政制度。使领导干部时时保持政治上的坚定性与纯洁性，提高依法经营、民主决策和廉洁自律的自觉性。四是以落实党风廉政建设责任制为主线，结合职责分工将党风廉政责任进行细化分解，由党委“一把手”与各党支部书记、各部门负责人逐级签定具有个性化的《党风廉政建设责任书》，形成了一级抓一级，层层抓落实的党风廉政建设“责任链”。五是把廉政监督阵线延伸到干部职工家庭，每逢节日前，均向中层以上干部、重点岗位人员家属邮寄“廉政公开信”。增强家属的助廉意识，与企

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业共同筑反腐防线，真正达到“以家促廉、以廉保家”的目的。

（六）强化监督，拓宽廉政建设的民主渠道

一是紧抓内部考核这条线，健全完善企务公开、定期报告

评议、督察等多项民主测评考核机制，定期对领导班子成员、中层干部进行民主测评。二是紧抓外部监督这条线，充分运用聘请的信息联络员和社会监督员，对党员领导干部和重点岗位人员廉洁从业行为进行全方位的监督，把基层的意见和建议，作为对其民主测评和考核的重要依据。三是加强重点对象和经营关键环节的监督。坚持从抓“源头”入手，对重大工程项目和物资采购招投标、供电所电费回收等执行情况进行重点监察，强化了对工程业扩、项目招标、财务结算、物资材料、电力营销等关键环节的监督和过程把控，以此筑牢外部反腐防线。

三、主要成效

通过几年的努力，公司在廉洁文化建设取得了一定的成

效。一是领导干部率先垂范，廉洁从业风尚进一步弘扬。公司领导班子自觉做到“党风先正己，行风我做起”，自觉接受监督。努力贯彻“一线工作法”，定期深入联系点调查研究，为基层排忧解难。二是廉洁文化深入人心，廉洁氛围已经形成。三是服务廉洁成为形象品牌。公司从不断完善服务手段和内容入手，创建优质服务绿色通道。四是有力促进企业和谐发展。截至今年上半年，公司安全生产明显改观，经营指标稳定，售电量持续增长，电费回收明显好转，经济效益稳步提升。公司也连续

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多次被上级部门评为“优秀班子”、“先进集体”和“文明单位”称号。五是公司的廉洁文化和法纪观念深入人心，廉洁奉公、维护稳定的理念已成为广大干部员工的共识。

今后，我们将在州委、州政府、州纪委和云南电网公司的领导下，继续发扬现有成绩，营造廉洁氛围，筑牢思想防线，为公司的稳定发展，为怒江经济社会跨越发展作出更大贡献！

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