人力资源部20xx年工作总结及20xx年工作计划

第一部分 20xx年工作总结

一、 招聘

1、20xx年招聘情况总结： 1﹚各公司、部门人员入职情况

2﹚员工流失原因调查分析统计

以上数据统计截止20xx年11月16日

2、招聘渠道 1﹚校园招聘

校园招聘为20xx年主要招聘渠道。主要通过在临洮农校、甘肃畜牧工程职业技术学

院、酒泉职业技术学院、甘肃农业职业技术学院举办专场招聘会招聘。

其中：6月21日-6月26日到酒泉职业技术学院举办校园招聘会时，公司文化营销艺

术团在校园现场演出，加大公司宣传力度，提高招聘效率；同时，此次招聘会费用较高。

2﹚日常招聘 时间不定，随时据人员需求，在一定区域内张贴招聘广告，主要在陇西

巩昌镇、文峰镇张贴招聘广告。此类招聘方式范围小，且受城市治安限制 ，无法加大宣传力度。

3﹚下乡招聘。春种时节，饲养员招聘困难，为保证饲养人员到位，到永吉、三台、权

家湾、柯寨等乡镇招聘饲养人员、厨师。经过招聘，共有三名饲养人员到位。

4﹚人才市场招聘。

据了解行政、管理、办公室、财务类等岗位人员适合在人才市场招聘，而技术类人才

在人才市场很难招聘；在兰州人才市场应聘面试人员，80%以上人员工作地点要求在兰州，因此造成陇西、民勤等地人员需求招聘困难。

5﹚网络招聘。 6﹚竞聘上岗。

是公司将空缺职位向员工公布并鼓励员工竞争上岗。竞聘是一种有效的激励手段，可以提高员工的满意度，留住人才。20xx年生产经理、财务人员、车队长、总经理秘书、办公室主任、市场部经理等岗位向员工公布、并公开竞聘，共有11名员工报名参加竞聘。总体来说，参加竞聘人员较少，经了解主要原因在于以下几点：1、员工信心不足，认为自身能力有限，“羞于”竞聘；2、工作热情不够；3、自身的长远发展并不在公司。 二、 培训

1、岗前培训

主要指新员工培训，本年度共进行三期新员工培训，详细内容如下表：

2、 岗位培训

3、20xx年培训总结如下：

Ⅰ、培训中存在的困难：

1﹚公司说起来培训重要，做起来培训不重要 。

2﹚计划定好了，但实施时总因公司似乎更紧急的其他原因改期甚至取消或不参加。

3﹚要求参加培训的员工，一旦和其他自认为更重要的事情有冲突，培训是随时可以放弃的。

4﹚培训师是具有一技之长或某方面有丰富专业知识的管理者或员工。但安排好培训，培训师往往无理由推脱，使培训不能进行。

Ⅱ、培训效果不尽如人意

1﹚有时参加培训后感觉当时讲的挺精彩，但是不知道如何运用到自己的工作中。

2﹚“培训做的热火朝天，参加的人也热情高涨”，培训后没有看到有什么样的实质的变化。

3﹚在公司或领导“逼”的很紧的时候，员工往往将参加培训当成完成任务，不能重视。

Ⅲ、培训组织者力不从心

1﹚认为培训只是人力资源部的事情，找人做内部讲师讲一次课还得求爷爷告奶奶的。

2﹚请外部讲师讲课，找一个和自己企业情况比较相近的讲师也不是一件容易的事情。

Ⅳ、参训学员也有苦衷

1﹚培训后感觉有收获，但究竟有多大的收获自己也说不清楚。

2﹚想去参加培训，却忽然接到紧急任务，只能舍弃培训。

三、员工活动

1、4月份组织公司全体员工才艺展示活动。

2、5月份组织爬山比赛。

3、6月份组织篮球赛。

4、10月份组织员工拓展训练活动。

5、12月份组织员工元旦晚会（为每年度大型、重要晚会，11、12月为准备时间）。

四、20xx年工作成果

1、每月社会保险及住房公积金均按要求时间缴纳。相关票据、资料完全存档，无漏存、误存；律师或审计师在审查票据或询问参保事宜时，人力资源部能完全提供资料，且能准确回复。

2、在三八妇女节和中秋节申请员工福利。三八妇女节女员工休假半天，并赠送小礼品一份；中秋节按国家法定节假日休假，每位员工均发福利一份。

3、建立人事档案系统并录入员工信息。人事档案系统准备在母公司人力资源部、民勤中天、兰州销售分公司、陇西中天清真食品公司、循环经济生态园建立，现母公司人力资源部、民勤中天、兰州销售分公司已完成安装，陇西中天清真食品公司、循环经济生态园系统安装及更新将均在本周内完成，各子公司、部门均由专人负责维护。此系统的建立，有以下优点：a、规范人事档案管理；b、方便、快捷。领导及人力资源部能及时掌握员工信息；c、节省时间，提高工作效率；d、提高员工档案信息的准确性。

4、配合上市及审计工作。主要完成以下几项工作：a、每月按财务要求调整工资表；b、按财务要求及数据在10月份调整了20xx年-20xx年工资表；c、分层次统计20xx年-20xx年员工人数、工资、各层次人均工资及当地人均工资；d、统计2013-20xx年社保缴纳、未缴纳员工、费用。

5、完成每月考勤统计及工资表制表、审核。母公司工资表在每月10日以前可报送财务部发放工资。但子公司工资因种种原因一般不能按规定时间发放工资。主要原因总结如下：a、领导出差不能及时审批签字；b、签报没有及时报送、审批，导致工资无法签批；c、准确性低，需修改，修改后还需等领导签字；d、相关人员不能及时审核工资表。

6、按意外伤害保险制度按时为新员工购买意外伤害保险。分高危岗位（97.86元∕人∕年）和普通岗位（51.66元∕人∕年）购买。20xx年共有三名员工发生意外伤害，均由人民财产保险公司按比例赔付。

7、签报整理与分类。各公司、部门所有岗位员工人事手续都需签报，故人事签报多而繁琐，往往需要大量时间处理签报，如签报打印、分类、装订、签署、

编号、上报、审批后分类及扫描、存档等。

8、每季度按相关要求完成季度优秀员工评选。

第二部分 20xx年工作计划

一、招聘

1、20xx年招聘人数：据各公司、部门定岗定编及人员需求招聘，计划招聘200人（具体招聘人数据20xx年生产经营计划确定后修改）。

2、主要使用招聘渠道：

1﹚大、中专院校校园招聘。技术人员主要通过校园招聘会招聘，主要在甘肃畜牧工程职业技术学院、酒泉职业技术学院、临洮农校、甘肃农业职业技术学院、甘肃农业大学等院校进行校园专场招聘会；经与校方联系，以上学校校园招聘会一般都集中在5、6月份， 具体招聘会及实习时间据学生课程安排待定。

2﹚日常招聘。为普遍、常用的招聘方式。包括下乡招聘和日常张贴招聘广告等，饲养员、一线人员、普工等主要通过此方式招聘。

3﹚网络招聘。为常规招聘，大范围吸纳优秀人才，储备并培养作为公司各岗位后备力量。主要与西北人才网合作发布招聘信息。

4﹚人才招聘会。每年每月，都会有人才交流中心与其它机构主办的人才招聘洽谈会。人才招聘会可以让应聘者与用人企业直接交流与接洽，节省了两者之间的时间。企业选择的余地较大，但对于招聘高级人才或特殊人才、专业技术人员则不是理想的选择。

5﹚传统媒体 主要包括电视广告、广播电台、报纸广告等发布招聘信息。 6﹚内部招聘（竞聘）。内部招聘是公司将空缺职位向员工公布并鼓励员工竞争上岗进行内部招聘有助于增强员工的流动性，同时由于员工可以通过竞聘得到晋升或者换岗，这也是一种有效的激励手段，可以提高员工的满意度，留住人才。

7﹚员工推荐。可以通过员工推荐其亲戚朋友、同学来应聘公司的职位。 通过不同岗位及招聘数量，选择不同的招聘渠道。

8﹚“走进来”的方式。指应聘者直接找上门求职。 “走进来”的应聘者一般对公司有较深的了解及对应聘职位的系统准备，这类人员在入职后的工作中也

会有较好的表现。在西方，这是成功率较高的方式之一。

三、 培训

1、20xx年培训计划及安排

1﹚据各部门需求安排合理可行的培训计划。

2﹚为激励员工踊跃授课，保证20xx年培训计划按时完成，计划20xx年对培训讲师给予授课费，授课费100元∕次，在当月工资中发放。年终评选优秀讲师三名，分别给予600元、400元、300元奖励。

3﹚分岗前培训和岗位培训。

4﹚根据不同的课程采取不同的培训方式。一般采取言教法、身教法、境教法。

5﹚授课人员认真准备课件，在培训2日前将课件报人力资源部审核。人力资源部应形成完整的职前培训计划与课件。

6﹚做好培训评估、考核工作，应有相应的奖励和惩罚措施。

2、20xx年行政各部门计划培训32场次。各子公司要求每周不少于四次培训，包括专业技术性等各类培训。

三、员工活动

1、意义：张弛有度，让员工放松精神；增进员工感情和团队凝聚力；促进自身工作；劳逸结合，调节心态，提高工作效率。

2、员工活动安排如下：

1﹚3月份 三八妇女节组织女员工活动并发放节日纪念小礼品。

2﹚4月份 篮球比赛；

3﹚5月份 桂青山一日游；

4﹚7月份 红歌赛；

5﹚9月份 拔河比赛；

6﹚10月份 员工拓展训练（此项活动由高管定夺）。

7﹚12月份 元旦晚会。

四、薪酬福利管理

1、薪酬

1﹚构建、规范薪酬体系（岗位评价、薪酬结构、薪酬调整等）。

2﹚母公司每月26日-30日统计当月考勤并计算工资，5日前报送财务审核；子公司每月26日-30日统计当月考勤并计算工资，由各公司财务人员审核、总经理签字后于每月5日前报至人力资源部审核。人力资源部审核统一报至总经理签字后，发至各子公司财务部发放工资。

2、福利

1﹚五险一金：据各公司、部门人员动态，每月10日前办理、缴纳五险一金，做好月增减明细记载（转正当月购买五险一金），并做好相关资料、票据存档，及时对接财务做好资料存档。

2﹚意外伤害保险：据人员动态，新进10人以上购买意外伤害保险，分普通岗位和高危岗位购买，普通岗位51.66元∕人∕年，高危岗位97.86元∕人∕年；及时购买到期人员意外伤害保险。

3﹚端午节、中秋节申请员工福利。

4﹚年终奖

五、绩效管理

20xx年实行全员绩效考核管理和绩效工资。

（各部门各岗位须制定合理可行的绩效方案）

六、劳动关系

1、实习生与公司签订实习生就业协议。

2、试用员工转正后与公司签订劳动合同。

3、积极配合市、县劳动监察部门劳动关系监察、劳务关系督查工作。做好劳动关系备案工作。

七、员工关系

1、了解并掌握员工的思想状况，及时沟通并处理员工关系。

八、签报

1、负责办理、监督公司员工相关人事手续，如入职、转正、调岗、离职、晋升等并签报。各子公司、部门有入离职人员均需在人员入职或离职三日内签报，并报至母公司人力资源部审批；其他人事手续需在主管领导签批后及时签报。

2、完善签报签署及存档流程。

八、档案管理

1、及时签发并处理人力资源部文件，将文件分类存档、做到不丢失、不损坏，每类文件增加目录表；及时建立人事档案。人力资源部负责人定期检查档案。

2、及时维护人事档案系统，避免错、乱、漏。

3、分类、完善人事档案。

第三部分 存在的问题

一、人力资源规划上的问题

1、不知道该如何去做好人力资源规划。公司没有战略，或者是战略不清晰，导致规划工作不知如何开展。

2、部分公司、部门都没有切合的人力规划，想用人的时候就招，不想用就辞退，体现出很大的随意性和不规范。年初报的人员需求，在实际实行过程中不能运用。

二、招聘体系建设与运作存在问题

1、在招聘体系的建设和运作上，普遍存在主要体现在招聘系统不完善；对人才招聘选拔的评估不规范；选拔的人才不能人岗匹配，准确性低；

2、用人标准模糊，尚未建立标准化的用人标准和机制，主管领导和招聘负

责人对应聘人员的评估的标准不一致；

3、招聘管理混乱，招聘工作效率低下。

4、招聘面试的方法单一，评估不科学、不合理；人才评估不到位。 三、缺乏对人力资源的开发

公司对人力资源所实施的管理不仅仅只是制度上、条款上的管理，更应该注重对人力资源的开发，公司目前忽略了对人力资源的开发，而一味地强调对人才的硬性管理，比如说相关的制度、规章等等约束，却没有通过管理手段激发人才的潜能。

人力资源开发部20xx年资金预算

 

第二篇：工作总结

伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自20xx年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。

公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下：

一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。

四、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜；对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。

五、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现；每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活；考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。

六、进行促销人员的管理工作。自今年x月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。

七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等；

八、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动； 此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。

对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。

最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好!

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人事专员个人年终总结

人事专员个人年终总结

（一）人力资源部工作总结的基本含义

人力资源部工作总结，是人力资源部门根据其工作中取得的成绩和存在的不足，对一定时期内的工作进行总结性回顾的一种文书。意在不断总结经验，及时发现问题，肯定成绩，找出不足，迅速提高办事效率。

（二）人力资源部工作总结的写作要点

通常来说，人力资源部工作总结要包括以下几个方面：

1 对人力资源部一定时期的工作情况进行总体介绍；

2 对取得经验进行总结；

3 对存在的不足进行客观分析；

4 对本部门未来工作意见和合理化建议。

（三）格式范例

公司人力资源部 20**年度工作总结

20**年，是收获的一年，是我们飞速发展的一年。今年，本部门在公司领导的正确指导下，在全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司创业、创新、创造的“三创”主线，努力学习，积极工作，同心协力，努力完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。

一、 积极学习，不断开拓

在思想上，我部同志积极学习了“三个代表”的重要思想，积极参加了 委组织“植树”和中心组织的“两思”教育活动，并结合本职本岗的实际进行讨论，不断提高认识，做好工作；组织参加了“市一年一小变”成果展览，参加了市科委举办的纪念中华人民共和国建国 56周年的文艺演出；出版了公司黑板报期；组织公司全体的干部职工参加了全市的普法考试，全部成绩优良。

二、考核工作方面

认真做好公司干部职工的考核工作。在完成 20xx年的年度考核后，继而进行了20**年第一季度的工作考核，在公司领导的带领下，参加了每个部室的工作小结，了解掌握部门领导对职工的考核意见和对下一季度的工作要求，促进了各部室的工作开展。

三、人力资源的管理和调配方面

1.为了实现中心对服务公司的“减员增效”的目标，先后将摩托车、自行车保管站两幢大楼的清洁卫生工作转向由社会化服务机构承担，使服务公司的临时工大幅减少人；同时重新调整核定临时岗位的设置，使原来多人的临时工队伍减至 人，并与之签订了劳动合同；为了充实加强公司的综合档案室管理，返聘的一名优秀的退休档案管理员；及时为公司 名同志办理了调入公司一系列的手续；给产业服务公司的名职工签订了劳动合同，保证了公司为进驻科技企业服务的正常工作。

2.草拟公司机构改革和部门调整的方案，制定了各部门和岗位的职责，在公司班子的领导下，组织实施双向选择上岗，一定程序调动职工的积极性和创造性。

3.较好地完成了公司职工 20xx年度工资标准的调整和 20**! 20**年度职工正常晋升工资的工作，完成了 20**年增加职工生活补贴的调整工作。

4.制定实施《公司引进奖的管理规定》；

《公司安全防火管理规定》；

《公司劳保卫生用品管理规定》；

《公司具办公用品管理规定》。

5.在实施孵化服务项目逐步社会化中完成了中心摩托车、单车保管部和中心大院清洁卫生工作的对外发包工作，取得初步成效。

6.加强了公司的安全防火工作，除由公司总经理与各

各部室领导签订领导防火安全责任书外，还与进驻的多家企业签订了防火安全责任人书。组织实施了节假日的安全值班和定期的安全检查。两个领导干部和一个专职安全员参加管理培训班的培训学习。

7.及时做好了公司和服务公司职工的社会养老保险、住房公积金的年度调整审核工作，职工的社会养老保险金、住房公积金比上年度有所提高，做好职工公费医疗的#b@2、补证、更改医院等手续。制定实施了《公司公费医疗记账单的管理规定》，协助中心工会组织探访慰问困难、生病、生育的职工（家属）人次。

8.按照规定完成了公司的党务、廉政、干部、工资、财务、职工教育人员变动等一系烈的月度、季度、年度统计报表。

9.参加了在上海召开的全国工作年会，并及时将年会的精神和部 副部长的重要讲话精神传达到公司每个干部、职工，以推进创新工作。

10.严肃认真过细地做好文书工作，一年来，收文、送办、催办的文件份。完成公司党务、政务等方面的会议记录、会议纪要共 份。严格执行公司用印批务的规定，为公司把好各种印章使用的关。

四、计划生育工作

建立了公司计生档案，组织育龄夫妇进行了一年一次的计划生育例检工作。办理了一名辞职职工的计生关系转移手续，并主动与街道沟通联系，共同做好计划生育的宣传教育。全年共出了挂图式的计划生育墙报若干期，确保了公司计划生育、晚婚、晚育、节育、独生子女#b@2率和投保率等 7个指标全部 100%达标。

五、主要经验和教训

（一）经验：

（略）

（二）教训：

（略）

公司人力资源部

人事专员工作总结篇2：

时光飞逝，转眼间在深川工作已半年多了。在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事的帮助下，我边学习边工作，有进步也有不足。为使20xx年有更好的借鉴和指导，现将我这几个月的工作总结如下。

一、招聘工作

1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。

2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实措施：广发招聘信息、网上招聘、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才（不含辞职）需求。

二、建立、健全、规范人事档案管理

1、对现有人员进行建档工作：身份证、学历证明、身体体检报告、照片等信息，现员工档案齐全。

2、及时做好档案材料的收获、整理、归档。

3、完成新员工入职、转正、调岗、离职等管理工作。

4、实行各部门在职人员人数每周统计工作。并对新进、转正、调薪、离职人员进行月统计并进行核对。

5、人才库档案管理工作。提高后期招聘效率。

三、员工培训工作

1、完成新入职人员的培训工作：员工入职管理规定、考勤管理办法、工作纪律等。

2、完成销售部、行政前台、市场部前台、技术部内勤的商务礼仪培训工作。

3、协助采购部完成员工物料培训工作。

4、全力协助研发部做好生产、技术部门技术骨干的培训工作。

四、员工关系

1、找各部门员工聊天，了解各部门员工的思想动态。

2、对离职人员回访，了解离职员工离职的真实原因及思想动态。

3、配合各部门工作，协助处理各种突发事件。