莱城区人民医院

开展医院志愿者活动总结

为贯彻落实党的十七大关于“完善社会志愿服务体系”的有关精神，按照深化医药卫生体制改革有关工作要求，及《卫生部办公厅关于开展“医务志愿服务进千家医院万家社区”活动的通知》（卫办医政函【2010】962号）要求，结合今年12月5日国际志愿者主题日，在莱芜市卫生局的统一部署下，按照市卫生局关于印发《莱芜市“志愿者医院服务” 活动实施方案》的通知要求我院积极开志愿者医院服务工作，取得了良好的社会效果。现将活动情况汇报如下： 一是高度重视，做好动员工作。自接到关于印发《莱芜市“志愿者医院服务” 活动实施方案》的通知后，我院即刻召开志愿者服务活动的动员大会，院领导高度重视并成立领导小组，结合单位实际，积极制定活动方案。在活动领导小组的的动员号召和带领下，全院干部职工积极投入到此次活动当中。

二是做好宣传，精心组织。活动之前，在医院网站发布志愿服务常识和招募海报；联系学校志愿者社团、社会上的志愿群体共同宣传发动。积极招募志愿者，并对报名参与人员进行筛选，以确保志愿者队伍的质量，

三是指导培训，通过向被指导者发放科普材料，举办岗前讲座培训，测试志愿者应知应会医务常识等，让招募到医

院服务的志愿者了解医疗行业并可以初步服务患者。由院内医护人员一对一对志愿者进行指导，指导内容包括，1、专人示范要教导或增强的技能，如初步分诊，引导患者取药、检查等；2、学员尝试志愿服务，指导者观察；3、指导者对学员的表现给予评论指导。院内医护人员务必在示范时，解说每一个流程。让志愿者了解示范的内容，以便更好的为来院患者服务。

四是考核上岗，在完成对志愿者的培训之后通过口头问答和培训中观察两种方式对志愿者进行上岗前的考核，以保证为病人服务的质量。到活动当天，志愿者早早在医院正门集结，整装待发。志愿者在医院工作人员的带领下向广大病友派发医院的宣传单张、健康知识等活动资料，并在门诊大厅、住院病房等场所向病人提供免费服务，受到广大病友的广泛好评。 五是认真总结，扬长避短。活动之后，活动领导小组组织了志愿者座谈会，认真听取各位志愿者在活动中的感受和体会，还有对活动提出的建议。会后认真做好总结，吸收这次活动好的经验，改善活动过程中存在的不足，期待在下次活动中做得尽善尽美。

这次的志愿者活动已经完美落幕，志愿者活动成功的举办，是得益于大家的共同努力和积极配合。通过此次活动，志愿者们借助自己的真诚努力结合精心收集的材料为广大的病友送去健康知识，宣传了志愿者队伍，扩大了志愿者的

影响力。广大病友对志愿者们的服务精神给予了高度评价，而志愿者们也从中感受到为他人服务的快乐。

虽然在活动过程中，我们的工作还存在一些不足的地方，但每一个医院医护人员及活动志愿者都通过活动得到了一定锻炼，收获了一份珍贵的感悟和人生经历。在今后的日子中，我们将一如既往地本着“奉献、友爱、互助、进步”的服务精神，积极配合上级部门和其他职能部门积极做好志愿者活动，并积极开展形式多样的有特色的志愿者活动。

二0一0年十二月十日

 

第二篇：志愿者服务活动总结

城关区经合局志愿者服务活动总结

今年来，城关区经合局在区委、区政府正确领导下，积极推进志愿者服务活动有效开展，全局干部职工在一直坚持积极开展各种志愿者服务活动，在招商引资、服务社会、关注公益方面，做出了突出贡献。下面将我局20xx年以来志愿者服务活动开展情况汇报如下：

一、加强学习教育，提高思想认识。

志愿者服务是一项与国际接轨的跨世纪事业，是每一位具有爱国心、奉献心的中国人理应承担的义务和责任。参加志愿者活动是体现质监人具有高度社会责任感和强烈的爱国心的具体表现。为此，我局积极响应区委、区政府的号召，通过上好党、团课、举办研讨会、座谈会等多种形式，对团员、党员进行志愿者服务活动教育。通过学习教育，广泛宣传，全局干部职工提高了思想认识，自觉踊跃参加，全部都自动自发的参与到志愿者服务活动中来，形成了良好的文明创建及工作氛围。

二.从实际出发，将志愿者服务活动落到实处。

志愿者服务活动是我局组织长期坚持建设的一项重要工作，也是党建建工作的重要部分。今年以来，我局坚持把活动与中心工作结合起来，与当地的实际情况结合起来，树立

典型，广泛发动，开展“爱心助学”、“爱心捐款”、“文明志愿”、 “义务献血”、“抗震救灾捐款”等社会公益活动，同时结合创建文明城市活动，开展了一系列切合实际、行之有效的义务劳动与志愿行动，并与促进青年成长成才结合起来，努力形成长效工作机制。

1、以推进招商引资工作为抓手，积极开展各种爱心活动

坚持按照党建工作的目标和要求，以及《城关招商局志愿者活动实施方案》细则，细化活动举措，以“创优争先活动”为主题，丰富干部职工文化内涵。通过各种活动载体，促进整体素质提升。组织干部职工观看警示教育纪录片；组织党员干部进行党性教育；组织开展篮球比赛、羽毛球比赛等文体活动促进职工凝聚力提升；组织开展为困难职工送温暖献爱心活动，促进道德品格提升；于春节前为铁西街道困难居民送去现金及慰问品实施结对帮扶，组织干部职工捐款4500余元，为舟曲灾区人民送去一片爱心，从而在全方位引导全局干部职工认真践行社会主义核心价值体系，坚定理想信念，自觉遵守社会公德、职业道德，培养良好的个人品德，形成知荣辱、讲正气、促和谐的良好风尚，进一步凝聚人心，鼓舞士气，激励斗志，为推动城关区招商工作快速发展提供强大的精神动力和智力支持。

2、积极参加义务献血，献出责任和爱心

义务献血、无偿献血是每个公民应尽的义务，也是应尽的责任。自20xx年以来，据不完全统计，我局干部职工自觉参加义务献血活动，献血达10多次，献血总量超过1500毫升。

三、结合“周末大扫除”活动定期开展义务劳动，美化周边环境。

今年以来，我局积极贯彻落实区委、区政府“周末大扫除”动员大会精神，切实按照区委区政府的工作部署，突出工作重点，量化工作目标，集中力量，全力以赴，将创建工作落实到人，落实到位，扎实有序推进各项工作的顺利开展。一是积极组织志愿者参与到铁西街道辖区环境综合整治“活动。结合实际，进行了工作部署。将所辖公共场的卫生区域划分到7个志愿小组，开展好每日一清扫、每周五全面大扫除行动。确保包干路段的环境卫生清扫与维护。二是做好义务宣传员，强化环境意识。要求每个志愿者做好宣传工作，协助单位门前楼上居民开展职工居住地环境卫生整治，使城乡综合治理、健康卫生知识、文明行为规范等家喻户晓、深入人心，形成浓厚的社会创建氛围。三是广泛开展机关节能降耗活动。要求大家从身边小事做起，节约每一滴水、每一滴油、每一张纸、每一度电，合理高效利用资源，并积极参与环保公益行动，期间，结合工作职能，还进一步强化了对

企业的环境整治，指导企业清洁生产、节能减排、降低成本、实现优化，帮助企业实现节能增效。

总之，今年以来，在局党组及上级各级领导的正确领导指志下，我们虽然取得了一些成绩，但是仍然存在很多不足。在今后的工作中，我们将一如既往，积极发动和组织全局干部参与各种文明创建活动，服务社会公益事业，不断探索志愿者服务的方式，进一步丰富志愿者服务活动的内涵，努力为构建和谐社会做出积极贡献。