白高庙居委会20xx年年度工作总结

今年，我居委会在新区管委、办事处党委的领导下,在有关部门的具体指导下，认真贯彻落实党的各项方针、政策，圆满完成了年度各项工作任务。结合居委会实际情况，利用社区资源共享、共驻、共建的原则，继续加强居委会群众性自治组织建设。经过居委会全体人员的努力，在实现创建文明社区的基础上，完善社区居委会各项服务配套设施，开拓新增居委会经济创收点，初步形成了社区组织健全、共健普遍、服务完善、环境整洁、教育全面、文化丰富、卫生创优、风尚良好的发展态势。开展主要工作如下：

一、夯实党建基础，提高党支部的服务能力

居委会现有***个居民小组，***户居民，人口****人。党支部下设**个党小组，***名党员。一年来，居委会党支部坚持以“三个代表”重要思想为指导，按照区委和办事处党委的指示精神，以支部建设为抓手，坚持科学发展观，夯实党建基础，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，从组织设臵、活动创新、物资保证下功夫，立足实际、大胆实践，积极探索新时期社区党建工作新路子。

一是强化班子建设，提高支部号召力。

火车跑得快，全靠车头带。一年来，支部绐终坚持把组织建设，尤其是班子的建设当作工作的重中之重。特别注重选拔公正廉洁、年富力强、群众威信高且会经营懂管理的“能工巧匠”进入领导岗位。先后对**名支部成员和居委会成员进行调整，从而极大地优化了班子 1

结构，提高了班子的综合素质。全体支委成员思想素质高、头脑灵活、乐于助人、富有组织能力，被居民称为致富共富带头人，在全居享有很高的威信。尤其是支部书记、副书记，全身心地投入到为人民服务的集体工作上，一心为民奔波，由于党员支部一班人素质高，富有开拓精神和创业意识，整体班子的战斗力强，广大居民高兴地说：“有这样好的带头人当家，我们的日子大有奔头。”

与此同时，居委会还充分利用党员活动室阵地，对支部一班人和普通党员、后备干部、入党对象进行思想政治、工作方法、科学技术、市场经济、法律法规等方面的培训，今年以来，共举办争做市场经济带头人知识讲话、教育学习班***多期，培训党员****人次，并且，党支部还注意不断充实新鲜血，全居党员队伍不断扩大，今年，从各类阶层中吸收新党员**名，在居民中树立了良好的形象。

二是强化阵地建设，提高党支部凝聚力。

在新的形势下，为了增强居委会党支部的凝聚力，本着上与党的政策紧密结合，下与村情民意相结合的原则，不断加强支部各项制度建设。抓阵地建设。居委会在集体资金困难的情况下，本着“再穷也不穷党建”的原则，创建党建活动阵地。在党建活动室内，各项规章制度规范上墙，活动器材一应俱全。抓活动规范。以“三会一课”为载体，不断开展对党员干部的形势教育、法制法规教育和党的基本知识教育等等。始终坚持组织全体党员每周一次集体学习，每月一次思想汇报，每季度召开一次民主座谈会。对外出务工党员实行严格管理，每月互寄一封信，要求党员及时向支部汇报思想，支部及时向他们通 2

报有关精神。抓好档案管理。建立健全了“六簿一册”等各类档案资料，并有专人负责，同时经常进行检查，使各项档案资料整理有序，存放齐全。

三是强化目标建设，提高支部战斗力。

围绕目标抓党建是基层组织工作的落脚点。为此，我们始终围绕“强居富民”这个大目标，围绕当前农村经济工作重点，找准突破口，实施“两大工程”，强力推进经济发展。

实施“党员创业工程”。鼓励全居党员，充分利用地理条件优厚的独特优势，从事二、三产业的发展。近几年来，由于我们采取了政策驱动、典型带动和服务拉动的措施，支部**名党员家家户户有项目，平均年收入都在**万元以上。

实施“一对一结对帮扶工程”。采取“党员带居民、富户带穷户、先富带后富”的措施，设身处地地帮助那些因特殊情况而致贫的居民实现共同富裕，党支部专门制定了结对帮扶一览表，并开展“比比看”活动，看谁所帮扶的对象户先脱贫、先致富。结对扶贫的期限少则半年，最多不超过两年时间。由于把这项工程作为考评党员的一项重要内容，效果非常明显。目前，全居已有**户特困户通过党员结对帮扶甩掉了贫困帽子，并且家庭都有了项目。

二、保障居民群众安居乐业，增强社区稳定

一是深入开展宣教教育，形成良好社区风气。

居委会结合本社区的实际情况，始终把社区教育当作一项重要任务来抓。针对社区内流动人口较多的特点，在重大节假日开展有针对 3

性的理想信念教育、形势政策教育、民主法制教育和诚信教育以及各种有益的教育活动达**次，参加人数达***多人。同时还利用社区的科普网络宣传普及科学知识、科学思想、科学精神和科学方法，使本社区形成了崇尚科学、破除迷信、抵制邪教的良好氛围，社区居民的整体文明素质提高，对社区的认同感增强，能积极参与社区建设。通过教育活动加强了社区居民的社会公德、职业道德和家庭美德，教育、树立良好的社会道德风尚。社区内的家庭成员、邻里之间形成了团结互助、平等友爱、共同前进的新型人际关系。

二是大力开展社区活动，促进精神文明道德建设蓬勃发展。

一年来，居委会开展各项大小规模活动 ** 次，这些活动的主要内容有：社区企业退休老年人太极拳比赛； “诚信为民，奉献社会”树立文明新风活动；举办“永远跟党走，青年文明社区大家乐”文艺晚会；放映关心下一代青少年爱国主义专场电影；以座谈会、肯谈会等形式交流共建措施、成果，增进共建单位与社区的工作友谊；以慰问捐助形式，为社区特困户提供生活救济等。参加活动人次达***人，活动费用开支达***元。通过开展各项活动，为民办实事达***多件，使社区各项建设事业有了更大的发展。

三是创建社区优美环境，为居民安居乐业提供保障

随着社区工作的日益多元化，工作项目、任务量也日益见长，20xx年，经过各方努力筹划建立的白高庙安臵小区已落成入住。并完善学校教学设施，使少年、儿童健康成长。完善环卫、服务设施,让居民有一个安全、整洁的环境，消除了社会部分不稳定因素。今年以来， 4

就学校教育投资27000万元，改厕投资20000元。

居委会还根据全国、全区爱国卫生运动有关精神，结合具体情况，带领居民群众大搞室内外环境卫生治理，清运垃圾、清除卫生死角和四害滋生地，共清扫小区道路** 条、疏通下水道及排水沟 ** 条、清除卫生死角 *** 个、投放灭四害药品，共清运垃圾 ** 吨,清理化粪池共***次。

三、积极做好综合治理工作。

积极协助有关部门认真落实社会治安综合治理的各项预防和管理措施，及时调解社区居民纠纷***次和解决社区残疾人工作、生活问题**人次，综治经费达 ***元。由于我社区综合治理小组发挥法制宣传作用，开展多种形式的法制图片宣传活动，提高居民群众的法律观念和法制意识，有力地“严打”各种犯罪活动。使居民群众得到深刻体会和提高认识，社区治安状况良好，无重大刑事案件、重大安全事故和群众上访事件，无“黄赌毒”等社会丑恶现象和封建迷信活动。社区管理规范，社会秩序，群众安居乐业。

年初居委会与办事处签订了 20xx年度工作责任状，重新调整了综治组织机构和矫正领导小组。为了能够进一步服务居民，居委会在办事处领导下，在辖区内配臵了联防队员，24小时在辖区内巡逻，有效预防了偷盗现象。在深入开展创建“安全小区”、“安全单位”活动中，积极配合公安派出所，以社区干部为骨干，群防群治为重点，对社区内重点人员每季度主动帮教和谈心一次，了解他们存在的困难和问题，及时为他们解决，并加强了以社区民警、社区巡逻队、居民 5

群众“三位一体”的治安巡逻防范队伍。深入开展普法教育活动，利用墙报宣传每年至少**次，调解率要达到100%。切实掌握民情民意，有效解决民忧。成立维稳小组，遇到上访事件，做到早发现、早汇报、积极配合上级部门最大限度地将各种问题解决在社区、解决在萌芽状态，有效防止越级上访和群体性事件的发生。成立居民调解小组，对小区居民内出现的矛盾及时进行调解，一年共调解居民纠纷**起，全部得到妥善解决。将矛盾最小化，维护了辖区的和谐稳定氛围。使辖区居民生活环境和谐健康。

有效制止了乱搭乱建。在工作的落实上，加强工作责任制，采取抽调单位包户的形式，分解落实责任，实行“五包”，即即“包宣传动员、包调查摸底、包签订协议、包搬迁到位、包维护稳定”，使辖区无一乱搭乱建出现。

四、增强公共管理功能，改善居民生活环境

做好社区公共卫生防疫工作。在签订20xx年度爱国卫生责任状后，建立了相关组织机构及工作制度。开展了大规模春季灭鼠灭蟑活动，对辖区禽类进行了防疫，挨家挨户发放了鼠药、蟑螂药、疫苗并建立了台帐。并于5月20日迎接新城区爱卫办检查蟑药、鼠药布药情况，得到区爱卫办的肯定。使社区环境得到很大改善。

认真组织居民学习卫生防疫的知识，把社区防疫知识宣传作为爱国卫生工作的首要任务。针对不同季节开展不同传染知识的宣传和预防。对病菌容易滋生的场所进行随查随报的方式进行防治。大力开展应对甲型H1N1型病毒预防的宣传教育，组织学习相关知识。使疫情 6

传播的可能性降到最低。

配合上级有关部门做好健康教育宣传工作。举办健康教育培训班。让健康的生活理念，健康的生活方式和健康的生活环境融为一体，加大“卫生城市”创建活动的宣传力度。完善“卫生城市”建设，创建居民心中的健康和谐社区。

五、强化责任、细化矛盾，信访工作落到实处

今年以来，居委会在上级的正确领导下，认真贯彻落实上级有关信访工作的指示精神，从践行“三个代表”重要思想、维护社会稳定的高度出发，从狠抓信访工作机制入手，村、组及个人一级抓一级，层层抓落实，加强对信访工作督办力度，在保持全居委会社会稳定方面做了大量的工作，取得了明显的成效。全年共接待群众来访**次，处理信访案件**起。全居委会未发生重大集体访、越级访案件，维护了社会的稳定。

一是加强信访工作的领导，强化责任意识。

居委会抓住居、组两级信访工作责任这一关键，层层落实责任制。居委会每季度至少召开一次党委会传达学习上级有关会议及文件精神，安排部署信访工作，对出现的新的信访事件进行认真分析，落实责任人和责任单位，制定解决措施，使信访工作始终保持经常化开展，防止出现上热下冷现象和被动局面的产生，提高了对信访案件的预见性。发现群众上访及时处理，决不拖延，对一时难以解决的问题，并力争达到限期解决，避免了矛盾的激化。

二是狠抓信访各项工作制度的落实，强化制度约束。

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为使信访工作步入制度化、法制化的轨道，我居委会在信访工作制度的建立方面下了很大功夫。一方面认真落实“一把手”抓信访工作制度。采取信访工作“月汇报”，对上访户随时掌握他们的思想动向，做到提前发现苗头性倾向，及早化解；对信访案件，对所包案件的调查，谈话、处理和结案、审核、上报严格把关，一抓到底，直到问题解决。另一方面实行信访工作分工负责制。按照“各司其职、各负其责、依法治访、齐抓共管”的原则，建立和完善“主要领导负总责，分管领导具体抓，有关领导协同抓，一级抓一级，层层抓落实”为主要内容的信访工作领导责任制，不推诿扯皮，更不把矛盾上交。

三是建立健全信访工作网络，细化矛盾排查

为切实做好信访隐患排查工作，做到信访矛盾不出组，不出居。对矛盾纠纷定期排查，镇信访办定期听取村级联络员的汇报，对排查出的信访隐患，及时组织人力进行处理，确保了矛盾不被激化。

四是加强自身建设，促进信访工作的有效开展

一方面结合开展保持共 产 党员先进性教育活动认真抓好居委会、村民组两级干部的思想政治理论学习和《信访条例》等相关法律法规的学习，使全体干部的思想素质和政治理论水平得到明显提高。另一方面组织对全居委会***个村民组干部进行系统的业务培训，提高具体工作人员的业务素质和工作能力，保证了基层信访工作的有效开展，有力促进了农村的安全稳定。第三方面认真搞好干部作风整顿。从干部的思想、学习、生活作风入手抓好整顿，在工作中推行“首问负责制”、“服务承诺制”和“一线工作制”，实行信访工作“五个一” 8

活动，即给上访群众一张笑脸，一杯茶水，说一句暖心话，给一个满意答复和一个好的处理意见，改变推诿扯皮和门难进、脸难看、事难办的不良作风，为信访工作的顺利开展创造良好的氛围。

六、计划生育实现规范化管理

计生工作在新区计卫办、办事处计生办的具体指导下，进行了人口信息采集、计划生育监控及保障等工作。全员人口信息采集工作于今年**月开展，针对此项工作社区工作人员开展了全面的信息采集，包括上门入户、张贴通知、配合学生盖章等措施做好人口信息采集，积极动员流动人口到社区居委会进行采集信息，确保信息采集率完整齐全。目前，我社区全员人口信息采集率为 ****人，微机录入率为***%。经居委会全体工作人员分工合作，充分的发挥计生协会网络优势，针对流动人口的无序性，积极宣传《流动人口计划生育管理办法》，并动员和组织群众进行自我教育、自我管理、自我服务、自觉实行计划生育，婚育证明不完备的，要求限期补办，实现计划生育“三好一满意”。不断拓宽服务，联合社区医疗卫生站，为育龄群众开办避孕知识指导，孕情咨询等跟踪服务，及时掌握户卡变更情况，每季度摸底核实一次，加强管理辖区内的下岗及待业已婚育龄妇女情况，摸清底数，药具发放率均达100%。新生儿登记及上户管理工作扎实到位，确保无漏报、错报情况发生。

七、完善社会保障制度，民政救助深入人心

为确保社区低保户领取低保金的合理、公正，居委分工作人员于*月**日开始对社区低保户进行入户调查，对不符合领取条件的进行 9

取缔，对符合条件的给予低保办理。救济困难户34户，发放救济款7500元；为19个贫困户发放衣服19件。居委会成立了老龄协会，*月份为社区年满60-69周岁的老年人办理地《敬老优待证》，共办理**人，还为辖区内老年人及残疾人办理了相关优惠证件，为他们的生活提供方便。开展新参保医疗保险办理人员共***人，开展养老保险办理登记人员***人。并不定期的安排居委会工作人员和志愿者服务小组上门向老年人、少年儿童、残疾人、经济困难户、优抚对象提供社会救助和福利服务共*** 人次。

为了加快居委会劳动保障和劳动就业与再就业工作，在区政府及办事处的大力支持下，居委会建立和完善社区失业人员求职登记数据库，通过社会保障系统联网，及时准确掌握市劳动力市场招聘信息及社区内失业求职人员的增减变动情况，使社区内失业人员再就业的基层框架得以顺利构筑。

八、关爱社区文化生活，促进社区和谐发展

居委会以创建和谐社区为主题，努力促进和谐社会的发展，参加学习了上级各部门组织的党团工作会议。今年*月中旬，居委会整合共青团、精神文明等部门资源，为灾区开展募捐活动。同时在辖区建设了文体娱乐场所，全天候对外开放。经常开展健康有益、丰富多彩的社区文化活动，寓理于情，寓理于乐，寓教于美，在潜默化中提高社区群众的生活质量，在居民当中崇尚科学之风，丰富了社区居民群众的业余生活。

居委会为社区居民购买了棋牌桌**张，椅子**把，配备了乒乓球 10

案及台球案各**台，方便了社区居民开展各项娱乐活动。大力开展公益便民服务，立足社区，面向群众，积极组织社区党员干部开展深入学习实践科学发展观及创先争优活动，为群众办实事、办好事，为和谐街道、和谐社区的创建而不懈努力。

九、征地拆迁克难攻坚，战果辉煌

20xx年，征地拆迁工作在新区拆迁办的统一领导下，克服了拆迁量巨大、涉拆面广（31个村民组，设计征地****亩，房屋拆迁***户），时间紧迫、压力大，做被拆迁户工作难度较大（有的被拆迁户经历多，“反拆迁”经验较为丰富）等三方面的困难，突破了一个个难关，取得了一系列优秀战果。

一是领导挂帅，强力推进拆迁工作。

面对困难，拆迁工作列为各项工作的重中之重，支书、主任亲自挂帅，成立了征地拆迁领导小组，分别任组长、副组长，支委成员及村民组长为组员，加强了征地拆迁组织建设和队伍建设。为了确保有序推进拆迁工作，进行了组织分工，明确工作范围、目标，明确工作职责、责任，明确了奖罚措施和额度，本着分级负责、上下联动的工作方针，不断解放思想，改变工作方式，强力推进征拆工作。

二是积极进取，快速打开征地拆迁工作局面。

兵马未动，粮草先行。受领任务即进入大战，要求征地拆迁工作必须快速打开局面，为施工创造条件。为贯彻落实建设指挥部“实干巧干，突破征地拆迁关”活动，情况了解详细、思想宣传到位、工作细致入微，圆满完成了任务。

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广泛开展走访活动。本着先交朋友，再谈工作的原则。牢固树立超前意识，成立小区拆迁指挥部，使各项工作及活动正常的开展。

抓住机会，突破难关，以点带面扩大战果。在拆迁补偿协议未签订及拆迁补偿款未到位、以及地方征拆部门工作没有开展之前，采取“借地”、“租地”或直接付给村民少量现金，或快速做村组负责人工作等，后办手续。

全力推进征拆工作。在春节前，清点、丈量登记造册完毕，取得良好成绩，率先完成了确定的征拆目标。春节后征拆工作人员采用人盯人、见缝插针，深入拆迁户做思想工作，办不成事坚决不走人的工作方式，扫清障碍，为征拆工作创造了条件。

三是强攻硬上，不断巩固和扩大征拆战果

采取因人而异，因地制宜，强攻硬上，和谐拆迁的方式扩大的巩固征拆成果。

首先加强与政府高层领导的联系，依靠政府做工作。新区、办事处***同志多次组织召开全线拆迁动员会，召开专题调度会，下达死命令，责任到人头,给各级工作人员施加压力，要求以高度的政治责任感，充分认识到民展经济建设、建设和谐社会建设的重要性，以大局为重，以全力推进征拆工作。

其次加强与具体办事部门和领导的协调，切实解决征拆工作中遇到的问题。针对各自面临的不同情况，分析原因，有的放矢做工作，进一步加强感情联络，有效推进征拆工作。

四是艰苦细致开展工作，力拨钉子户。

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征拆工作人员与征拆部门工作人员一起，进村入户，切实解决被拆迁户的一些政策范围内可以解决的困难，拨掉钉子户，扫清征拆障碍。

“只要功夫深，铁棒磨成针”。征拆工作人员坚信只要工作做得细致、以理服人、以情感人，和谐拆迁，顺利推进征拆工作。征拆人员紧紧依靠新区拆迁安臵办公室，每家每户入户做工作，宣讲国家补偿政策、标准，取得了大多数被拆迁户的认可，按期签订了补偿协议搬家，拆除房屋。对一些困难户，拆迁人员不分上下班时间找拆迁户谈话宣讲，对拆迁房屋漫天要价，无视国家政策的，工作人员每天分3-5组，不按时敲门入户做工作，每晚坚持开碰头会，汇总情况，分析当天情况，查找症结，找到解决方案，作好第二天的工作安排。截止20xx年**月**日， ***多户全部搬迁完毕，剩下**户困难户。工作人员挨家挨户再多次进行劝说、解释，截此20xx年**月**日，剩下*户成为钉子户，在地方政府和公安部门的配合下，帮助钉子户完成搬迁。

20xx年的征地拆迁工作，为新区全面建设铺路垫基、为人民群众生活创造和谐，取得了政府满意、被拆迁户满意的良好效果。

十、人口普查扎实细致，成效明显

为认真贯彻落实《全国人口普查条例》和《前进办事处第六次全国人口普查宣传工作方案》，白高庙居委会区第六次人口普查工作在办事处人口普查办公室的领导下，通过全体社区指导员、普查员的勤奋工作，圆满完成任务。

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一是组织健全，明确责任。

居委会班子高度重视第六次人口普查工作，今年*月*日启动社区人口普查动员会以来，多次召开党支部、居民小组会议，研究和部署人口普查工作，层层落实责任制。居委会成立了以书记、主任为组长、班子成员为组员的人口普查领导小组，居委会书记、主任亲自抓，负责统计人员具体抓，实行社区干部分片包干普查小区责任制和两名指导员分两片具体指导，做到普查工作一环扣一环，每个环节都有落实。

二是深入宣传，形式多样。

以依法普查为主线，紧紧围绕第六次人口普查的内容、目的和意义详细制定了人口普查实施方案。为加大宣传力度，前期我们制作了***份《致Xx住户的一封倡议书》，作为人普宣传品，通过大小会议散发，在居民住宅小区内、楼梯口、社区宣传栏、建筑工地等张贴，告知居民群众积极配合人口普查工作。并根据第六次全国人口普查宣传标语内容，制作人普宣传横幅**幅，在小区院落、建筑工地、行人较多的公路边悬挂，增加人普宣传氛围，使普查工作人人皆知，家喻户晓。入户普查员在普查登记时，给每户居民送上《致全市人口普查住户的一封信》和一份“福”字宣传品，让居民群众了解人口普查的目的和意义，积极支持和配合普查员开展登记工作。通过以上宣传活动，增强居委会民群众对第六次人口普查工作的知晓度，为普查员入户普查登记奠定了坚实基础。

三是提高普查技能，注重专业培训。

今年*月**日至**日连续**天，居委会派出3名指导员首次参加 14

上级人口普查业务培训，随后组织**名普查员进行人普培训。由于此次人口普查工作时间紧，任务重，内容复杂，工作量大，为确保人普工作顺利完成，居委会分别在入户摸底阶段和上门普查登记阶段专门进行分类培训，使培训工作贯穿整个普查工作的全过程，通过多种形式培训、以会代训等，确保普查员在实践中熟练掌握和运用人口普查的程序、内容和方法，保质保量地完成人口普查上门摸底、入户登记、统计汇总、数据录入等各阶段的工作。

四是紧密配合，多方合作。

根据居委会区域位臵确定普查界限、明确职责范围；结合从公安部门提供的户籍资料建立摸底台账，并将收集的资料按调查小区分给普查员，最大限度的保证户籍人口、出生人口、死亡人口的准确，避免遗漏。发挥社区普查领导小组作用，在摸底工作中难免遇到不配合的住户，普查领导小组负责派人上门做思想工作，使居季会“钉子户”的问题很快得到解决。在普查期间，普查员细致耐心，加班加点入户摸底登记，确保普查工作任务得以全面完成。普查指导员对普查员登记表质量进行抽查审核，避免大面积错误的发生。本次普查正式登记人口***户，***人，其中常住人口***人，户籍人口***人，外来人口***人，外出、空挂人口***人，出生人数***人，死亡人数**人。

我社区居委会在全年的工作中还存在着诸多不足和问题，在今后的工作中，我们将继续紧紧围绕管委、办事处党委提出的创建特色社区的目标开展工作,不断提高社区居民的素质和整个社区的文明程 15

度，努力把白高庙居委会建设成为管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的温馨社区。

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