邢 台 学 院

《营销策划与模拟》课程论文

邢台学院421宿舍超市营销实训总结

项目小组：421宿舍超市

小组成员（学号）：

陈亚洲2010A62125

戴士舵2010A62124

贾立蕾2010A62132

郑丽浩2010A62133

赵立州2009942225

班级：市场开发与营销

系别：工商管理系

指导教师：张瑞霞

成绩评定：

完成日期： 2012 年 12 月 1 日

摘 要

20xx年下半学期，10届工管市场开发与营销班级营销模拟实践活动如火如荼的展开了。我组在南区4号楼成立了421宿舍超市，并以独特的经营方式，创建出一片属于自己的天地。本文从竞争者、消费者、产品本身等多方面进行剖析，阐述了421宿舍超市的发展历程，希望为以后自身的发展提供指导和借鉴。

关键字：营销 超市 发展历程

2

前 言

未来的社会是一个充满竞争力的社会，想要在以后的社会上立足，就要求有过人的团队合作能力及个人能力。为将大学课程理论与实践结合，增进个人能力，市场开发与营销班级开展了一场营销模拟与实践活动。此活动并非简单的商品买卖，它涉及到零售学、营销学、消费者心理学等多门学科知识，实践活动可以将这些知识进行梳理并且贯穿起来，为自身以后发展提供参考以及指导。

421宿舍成员在20xx年5月份搬进南区4号楼以后，发现此宿舍楼面积较大，人口众多，如果做些生意必定市场很大，所以在以后时间里都细心观察。不久发现男生在晚上普遍容易饿，利用好这一现象应该会大有作为，421宿舍抢占先机，成立421宿舍超市，步步为营，经历了无数的困难和挫折后421宿舍超市逐渐壮大，宿舍各成员从中得到了销售的乐趣和经验。

营销模拟与实践活动将会是同学们在大学生活中一笔宝贵的财富。

3

目 录

摘要……………………………………………………………………………………………………2 前言……………………………………………………………………………………………………3 目录……………………………………………………………………………………………………4

一、概述………………………………………………………………………………………………5

（一）实践目的………………………………………………………………………………………5

（二）环境分析………………………………………………………………………………………5

（三）实践情况………………………………………………………………………………………6

二、出现的问题及原因分析…………………………………………………………………………6

（一）竞争者…………………………………………………………………………………………6

（二）消费者…………………………………………………………………………………………6

（三）产品……………………………………………………………………………………………7

（四）价格……………………………………………………………………………………………7

（五）渠道……………………………………………………………………………………………7

（六）促销……………………………………………………………………………………………7

（七）宣传……………………………………………………………………………………………7

三、建议、体会与展望………………………………………………………………………………7 参考文献………………………………………………………………………………………………9

4

营销实践总结

一、概述

（一）实践目的

1、将市场营销理论与实际相结合，把营销学、零售学、消费心理学等在大学课堂上学习的知识充分运用到实践中去。

2、在实践过程中摸索自己的营销技巧、与人沟通的方法以及实践的乐趣。

3、身体力行，为自己以后就业或者创业积累经验。

4、扩大劳动所得，将利润用于宿舍日常开销，其余部分各小组成员自由支配。

（二）环境分析

1、位置分析：421宿舍位于南区4号楼——邢台学院最大的宿舍楼，容纳人口2000人左右。且421宿舍位于南区4号楼的几何中心位置，与楼上楼下联系紧密，地理优势优越。

2、成员分析：421宿舍超市小组成员绝大部分为邢台本地人，对进货渠道、商品定价、消费者购买习惯、风土人情等相对熟悉。

各小组成员之间团结互助，不易引起生意上的矛盾。都为市场营销班的同学，熟知营销技巧。

3、渠道分析：邢台学院以北就是副食品批发市场——豫西市场，交通便利。在豫西市场内副食批发店繁多，可以供我们认真选择和对比。

4、宣传分析：我们充分利用男生晚上普遍会饿这一现象，将广告张贴在主要人群行走通道，等到他们饥饿时便会想起我们的广告，且容易寻找，他们在吃饱喝足后一般会将421宿舍超市宣传给自己的同学、朋友，就这样一传十、十传百，饥饿的男生为我们免费做了广告。没看到广告的男生们在饥饿的时候也会主动向我们的现有客户咨询，现有客户不经意间又为我们发掘出来了潜在客户。

5、公共关系分析：在宿舍超市创办之初，我们小组各成员就已经和楼管老师搞好关系，不定期的交流，以增进感情。因此，421宿舍的建立也离不开楼管老师的大力支持。 5

6、竞争者分析：421宿舍兴起之后，其他宿舍纷纷效仿。6楼开了一个超市，5楼两个，3楼两个，不断瓜分我们的市场。不过他们全部提供送货上门服务，此服务消耗大量精力，不利于自身的发展，结果也证明不适当的服务严重者会导致灭亡。

（三）实践情况

在三个月的营销实践活动中，421宿舍超市经营情况出人意料，短短三个月资金流动将近万元，这些收入不仅满足了宿舍的日常开支，各小组成员每人最少也拿到了五百元的分红，留下一部分固定资金用于投资别的项目。为鼓励小组成员工作积极性，宿舍集体去过石家庄游玩，并且定期外出聚餐。

宿舍的产品由最初的面包、辣条发展到了各种泡面、饮料和零食。仅饮料就有百事可乐、雪碧、果啤、老汽水、果奶、矿泉水等十余种。除正常的食品销售外，我们还开发了提供热水、废品回收等衍生价值链。

顾客由最初的深度饥饿人群发展到了几乎涵盖所有人。饭菜口味太淡去421宿舍超市买辣条，口渴就去421宿舍超市买饮料，闲着无聊就去421宿舍买零食吃，这已经成为南区4号楼男生的共识。421宿舍超市在南区4号楼的影响力也逐渐的增大。

421宿舍超市进货商主要为豫西市场鑫园副食批发店，与其他副食店也有不间断的联系，这样可以方便和多家商家之间商品选择和价格对比。在进货量逐渐增大后，进货商为我们提供了送货上门及退货等服务。

截止目前421宿舍超市已发展成为南区4号楼发展最快、资格最老、品种最全、信誉最好、影响力最大的宿舍超市，但是我们不会止步，我们要朝着更快、更高、更强发展。

二、出现的问题及原因分析

（一）竞争者：新的竞争者不断入驻，南区4号楼最多同时存在7个超市。

原因：竞争者认为宿舍超市有利可图，都想在4号楼这片天地分得一杯羹。

对策：保住自己原有市场，不断开拓竞争者的市场。以优质的商品和服务取得顾客的信任。

（二）消费者：有极个别的顾客特别挑剔，要求卖一些市场上不常见的商品。

原因：每个人都有自己的生活习惯和行为方式。

对策：调查该商品的市场，如果有部分市场我们将少量采购此商品，满足挑剔顾客的要求，如果该商品没有市场，我们果断战略性放弃这些顾客。

6

（三）产品：品种不够齐全，数量少，供不应求。

原因：起初对市场需求量估计不足，对各种商品也在选择期。

对策：不断考察各供货商市场，引进新产品，并依据顾客需求量调整自己的采购量。

（四）价格：起初一些商品定价不合理；各小组成员之间对商品报价不尽相同。

原因：未对外面超市产品定价进行研究，对商品在市场上定价不了解。各小组成员间存在私自定价的现象。

对策：到学校各个超市进行观察，记录我们经营的商品在学校各大超市的价格。我们的商品在保障基本利润的同时低于市场价格出售，吸引顾客。宿舍每次进货时都要和各个小组成员统一定价，达到报价的一致性。

（五）渠道：在经营过程中，供货商曾提供劣质产品。

原因：供货商工作存在纰漏。

对策：收到劣质产品一律拒收，在出售过程中发现残次品一律退货。并告知如果存在故意行为立即改变供货商。

（六）促销：在商品经营时促销活动不合理，效果不明显。

原因：421宿舍超市本着薄利多销原则进行经营，利润本身就很小，搞促销活动会使产品利润微乎其微。并且男生对促销活动不敏感，不会因为会员制之类的措施增加购买量。

对策：取消不合理的促销方式，以更加优质的服务吸引顾客。

（七）宣传：楼道禁止张贴小广告，一定程度上阻碍了宿舍超市的宣传。

原因：学校为了宿舍整洁、卫生，明令禁止张贴小广告。

对策：将广告做成宣传页，挨个宿舍发放。既未违反学校规定，又起到了宣传的作用。

三、建议、体会与展望

建议：三个月的营销实践模拟让我们深知实践的重要性，只有将理论与实践相结合才能学到真正意义上的知识，希望营销模拟活动每一年都可以进行下去，也希望营销模拟实践活动越办越好。

营销模拟实践活动可以培养学生的洞察力、想象力和为人处事的能力，这在大学课堂上是不一定能够学到的，希望学校多为学生提供这样的机会，并支持此类的活动。

体会：1、要敢于吃苦。世界上有两大难事，一是将自己的思想装入别人的脑袋；二是把别 7

人的钱装进自己的口袋。而营销恰恰要求同时做到这两点，其中的困难可想而知。宿舍超市短短四个字看似简单，做起来却很不容易，你得考虑进货、算账、销售等等问题，外界还有竞争者带来的层层压力，面对这些只有拥有吃苦耐劳的精神和坚忍不拔的意志才能克服困难，一路向前。

2、要对自己有信心。在面对同时存在的五六个竞争者要树立自信心，四号楼，2000人左右的大市场，哪怕有一千人不买我们的产品，我们宿舍超市也会经营的很好。

展望：421宿舍超市的创办不仅仅是为了课程的要求，更是我们对亲身实践的向往。虽然营销实践课程结束了，但是我们的421宿舍超市还在继续进行中。421宿舍超市整体结构已基本完善，各个竞争对手也陆陆续续被我们打倒，我们坚信我们一手经营的宿舍超市在未来的日子还将遇到这样或者那样的困难，但是困难终将被我们克服，我们的前景会越来越美好。在此感谢老师对我们的指导，拥有这些建议与帮助我们才会在这一路上屹立不倒。

8

参考文献

[1] 靳云汇,李学.中国股市β系数的实证检验[J].数量经济技术经济研

究,2000,(1):18-25

[2] Gabsezewicz J,Tisse J F.Price competition, quality and income

disparities[J] .Journal of Economic Theory 1979，20：340-359.

[3] 李佑颐,赵曙明,刘洪.人力资源管理述评[J].南京大学学报(哲学/人文科学/社会科学)，2001，(4)：128-139.

[4] 赵曙明.人力资源管理研究[M].北京：中国人民大学出版社，2001.18-22.

[5] Porter M. E.Compeyive advantage [M] .New York:：Free Press，1985.1-18.

[6] Walker J W.人力资源策略[M].吴雯芳译.北京:中国人民大学出版,1998.26-32.

[7] 胡继灵，李必强，等.论企业柔性值的功能/成本与价值[J].管理科学学报.2000，3(1)：106-109.

9

 

第二篇：毛邓实践课课后总结 营销081 白浚汛 071656

毛邓实践课课后总结

毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论课程并不是只让我们纸上谈兵，学期中老师给我们发布了社会义工实践的任务。由于条件有限我们班级在学校图书馆做的义工。全班同学积极参加，在墨香浓郁的环境下，外面寒风阵阵，我却满头大汗，认真的尽自己的努力给图书馆整洁。在这个劳动过程中，我有了诸多有关毛邓理论的思考。

摘要

科学的理想信念，正是当代大学生乘风破浪，波及沧海的灯塔和动力之源。同学们追求远大理想，坚定崇高信念，在为实现社会理想而奋斗的过程中实现个人理想，是个人成长成才的现实需要，是国家和人民的殷切期盼，是实现中华民族伟大复兴的客观要求。 理想信念是人的心灵世界的核心。有无理想信念，有什么样的理想信念，决定了人生是高尚充实，还是庸俗空虚。追求远大理想，坚定崇高信念，是大学生健康成长，成就事业，开创未来的精神支柱和前进动力。

大学生理想信念教育在当代面临着巨大挑战。主要原因是：大学生自身所具有的特点、我国所处的社会环境、以及资本主义世界西化分化思潮和社会主义市场经济、科技发展的异化影响。这些都会直接影响大学生对马克思主义、社会主义和共产主义的信仰。加强大学生理想信念教育的对策，是适应时代发展要求对马克思主义、共产主义理想信念的再认识和合理建构。这就要求做到：加强马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习；加强马克思哲学世界观的教育；加强社会实践教育；加强网络教育和校园文化建设。

关键词：理想信念教育；世界观、价值观和人生观；大学生；中国特色社会主义社会共同理想；

理想信念是人生的风帆，是社会发展的精神支柱。毛泽东、邓小平和江泽民三代领导人都十分重视理想信念教育问题。改革开放以来，邓小平同志多次强调要加强对青年学生的理想信念教育。江泽民同志在纪念中国共 产 党成立78周年座谈会上的讲话中也指出，“加强辩证唯物主义和历史唯物主义教育，推动全党同志真正把理想信念牢固地建立在马克思主义的科学基础之上”。大学生作为有中国特色社会主义事业的建设者和接班人，对于全面建设小康社会、加速推进社会主义现代化建设和实现中华民族的伟大复兴具有重大而深远的意义。 理想信念可以看成是世界观、价值观和人生观的集中体现，是一个国家、一个民族的精神支柱。就总体而言，当代大学生理想信念状况的主流是积极向上的。但是，不能不看到，随着经济全球化的进一步发展，我国改革开放的不断深入，科学技术的迅猛发展，各种思想

文化的冲击，使一些大学生不同程度地存在政治信仰迷茫、理想信念模糊等问题，大学生理想信念教育面临多种困难和挑战。因此，加强大学生理想信念教育，必须在理性上提高认识。

一、理想信念与大学生

作为马克思主义哲学的理想范畴已经升华为：“理想是指人们对未来事物的、有根据的、合理的想象或期望，是人们的世界观、人生观和价值观在人生奋斗目标上的集中体现，因而可以说是人类精神生活的核心内容。” 通常情况下，信念用来表示对一些比较具体观念的确信。今天，信念已经升华为人们对现存事物和观念等的正确性的坚定不移地确认和笃信。因此，信念对于理想的形成和实现，起着强大的精神保证和精神动力的特殊作用。

崇高的理想和坚定的信念，来源于对科学理论及其精神实质的深刻理解和把握。现阶段，对大学生进行理想信念教育主要是指培养大学生对马克思主义和共产主义理论教育的真理性认识，加强建设有中国特色社会主义理论教育的理解和树立正确的世界观、人生观和价值观。对大学生进行理想信念教育就是要使我们大学生应该正确理解，全面建设小康社会进程中，就是在中国共 产 党的坚强领导下，发展社会主义市场经济、社会主义民主政治和社会主义先进文化，不断促进社会主义物质文明、政治文明和精神文明的协调发展，推动中华民族的伟大复兴。

广大青年学生正处在世界观、人生观和价值观形成的关键时期。从理想信念与世界观、人生观和价值观的关系上看，理想是世界观的基础和核心，理想和信念又是人生观和价值观的组成部分。因此，世界观、人生观和价值观的确立在理想信念教育中具有重要作用。对大学生进行理想信念教育，就是要通过对马克思主义理论的学习，对共产主义的最高理想和建设有中国特色社会主义形成正确的认识，从而树立正确的世界观、人生观和价值观，达到人的自由和全面的发展。

首先，科学的世界观、人生观和价值观，是大学生信仰马克思主义，树立共产主义最高理想的有力保障。科学的世界观、人生观和价值观的确有利于大学生认清社会发展的客观规律，有利于大学生认清经济全球化、政治多极化对于我国社会主义现代化带来的机遇和挑战，从而坚定对马克思主义、共产主义的理想信念。

其次，树立科学的世界观、人生观和价值观，是建设有中国特色社会主义社会共同理想的精神支柱。科学的世界观、人生观和价值观有利于应对市场经济对于价值取向多元化的影响，有利于提高党的执政能力和抵御腐朽思想的侵袭，从而坚定建设有中国特色社会主义道路的共同理想。

最后，科学的世界观、人生观和价值观，也是实现人的自由和全面发展的有力保证。科

学的世界观、人生观和价值观有利于运用马克思主义的立场、观点来分析问题和解决问题，有利于坚定正确的政治方向，从而达到在实践中实现人的自由和全面发展。

在今天，对于大学生进行理想信念教育就是指导他们牢固树立马克思主义世界观、为人民服务的人生观和集体主义的价值观。

二、大学生理想信念教育的重要意义

1、加强大学生进行理想信念教育必须坚持时代性与针对性相结合

要对大学生进行理想信念教育，必须根据时代特点，认真分析社会转型时期理想信念教育的时代要求和大学生的特殊性，针对其思想认识特点和受教育规律，构建大学生理想信念教育的思路和对策。当代大学生由于缺乏社会实践，对是非的判断、价值的取向等有着明显的差异，有较强的功利意识和知行背离倾向。大学理想信念教育必须针对这些特点，将教育的内容进行必要的转化，关注大学生关注的问题，从而正确引导大学生把思想实际与马克思主义的理论联系起来，使他们坚定正确的政治方向，为树立正确的理想信念奠定基础。

2、加强大学生理想信念教育要坚持主体性与社会性的统一

在理想信念教育中，必须充分认识大学生的主体地位，把学生作为认识和发展的主体，充分发挥其主观能动性。任何教育活动，包括理想信念教育，如果没有主体积极性的发挥，是不可能达到预期目的的。由于当代大学生的主体意识越来越强，因此，在对其进行理想信念教育中，一方面要尊重他们的主体性，同时要注意将他们个人理想的实现和社会理想的实现紧密地结合起来，引导他们从人类社会发展的规律和现实社会发展的要求来认识和反思自己的价值目标、价值取向和个人理想，认识到个人理想就是社会理想的有机组成部分，从而认清所担当的时代责任和历史使命，认识到只有在建设有中国特色的社会主义实践中自身价值才能真正实现。

3、大学生进行理想信念教育必须把握层次性原则

加强理想信念教育，应遵循理想信念的规律来进行。当前，大多数大学生有着远大的理想和坚定的信念，但也有少数学生存在着理想与信念困惑的现象。因此，理想信念教育应该把先进性和广泛性要求结合起来。这就要求在矛盾的两个层次上实现大学生理想信念教育的目标。

4、加强大学生理想信念教育必须坚持理论与实践相结合

理想信念教育既是一个理论认识问题，同时又是一个实践问题。科学的理论是坚定大学生共产主义理想信念的基础，为此，在对大学生进行理想信念教育的过程中，必须重视对大学生进行马克思主义的基本理论教育。当前，特别是要把“三个代表”的重要思想渗透到思

想政治理论课教学内容中去。

同时，我们还要联系改革开放和社会主义现代化建设和大学生的思想实际，把社会实践教育与理想信念教育结合起来。我们对大学生的理想信念教育必须坚持让大学生到社会实际中去，注意运用马克思主义的立场、观点、方法分析和解决实际问题，才能使他们充分地认识到社会主义、共产主义和党的路线、方针、政策的正确性、科学性，体会到自己所肩负的历史使命和责任，从而形成健康的人格，树立正确的理想信念。

通过此次实践课过后的自我思考，对于追求远大理想和树立崇高信念的深思，得出以下结论：

首先，加强大学生理想信念教育是一个长期的、复杂的过程。从理想信念的形成来看，大学生理想信念教育是一个不断学习和实践的过程，因此必须注重对大学生进行马克思主义理论的教育和研究。同时，从理想信念的发展过程看，大学生理想信念教育也不是一成不变的，在不同历史时期，大学生理想信念教育的内容和形式也会随着社会的发展变化而被赋予新的时代特征。因此，加强大学生理想信念教育的过程，就是一个理论和实践不断结合的过程。

其次，大学生理想信念教育本身也具有一定的规律性，这就要求我们要从大学生的实际出发，积极探索大学生理想信念教育的规律，寻找出大学生理想信念教育的途径和对策。

最后，加强大学生的理想信念教育还需要全社会的合力，通过多途径，多角度的理论探索和社会实践来实现，只有这样才能促进大学生的全面发展和社会的全面进步。

当代大学生要把敢于吃苦，勇于奋斗的精神落实到日常的学习，生活和工作中。在学习上，刻苦钻研，不畏艰难，孜孜不倦地学习理论和专业知识，不断提高思想道德和专业知识水平；在生活上，提倡艰苦朴素、勤俭节约，抵制和反对铺张奢华的思想和生活作风；在工作上，奋发图强，不畏困难，不避艰险，努力完成各项任务。践行艰苦奋斗精神，是当代大学生实现理想的根本途径。