江南乡经贸办工作总结和明年工作安排及

谋划“十二五”发展思路

一、20xx年工作总结

20xx年全乡经济总体上仍保持了良好运行态势,与去年同期相比,企业在产品质量、产品产量、新产品研发、工艺优化、设备保障和经济效益等方面均有所提高和提升。主要经济指标完成情况如下:

一、各项指标完成情况

地区生产总值全年计划295000万元, 到20xx年9月完成259059万元，完成全年计划的88%，预计年底完成计划的100%。

全口径财政收入全年计划4502万元,到20xx年9月完成2245.6万元，完成全年计划的55.2%，预计年底完成计划的75%。(因为受汛期影响,所以财政收入未能达到全年计划总额)

地方级税收全年计划1618万元,到20xx年9月完成543万元，完成全年计划的33.6%，预计年底完成计划的61%。 固定资产投资全年计划208000万元,到20xx年9月，完成205870万元，完成全年计划的98.98%，预计年底完成计划的107.1%。

民营经济：主营业务收入全年计划760000万元到2010 1

年9月完成721940万元，完成全年计划的95%，预计年底完成计划的100%。

工业收入全年计划508000万元到20xx年9月完成406400万元，完成全年计划的80%，预计年底完成计划的100%。

规模工业总产值全年计划425000万元,到20xx年9月完成337804万元，完成全年计划的80%，预计年底完成计划的100%。

招商引资全年计划84000万元,到20xx年9月份完成77100万元，完成全年计划的91.8%，预计年底完成计划的134.5%。

总部经济落户5户，完成全年计划的71.4%,预计年底完成计划的100%。

房地产全年计划投资105000万元，开工面积305919.9平方米

二、项目建设

1、招商引资项目完成情况：

3000万元以上开工项目10个，吉林市广益食品加工厂食品加工项目、吉林市玲珑家俱有限公司年产2万吨螺旋缝埋弧焊钢管及配件建设项目等。

3000万元以上推进项目10个。神华公司高档商务会馆项目等。

2

2、总部经济完成情况

吉林市利亿化工有限公司、吉林省亿典房地产经济有限公司、吉林市甄万房地产有限公司、吉林市大江集团公司、星云化工经销公司、京都房地产、

3、旅游项目完成情况

新增3000万元以上旅游项目两个

古船厂遗址公园五龙宫项目，总投资6600万元，占地8000平方米。建筑2999平方米建设龙王殿等景点。现正在建设并修葺道路。

吉林市松花湖实验林场朱雀山国家森林公园项目，总投资7500万元，修建停车场，生态园建设，新建植物园、树种、树苗培育基地、科教楼建设。现正在建设“天路工程”景点，在悬崖修筑盘山道。生态园主体建设暂未开工。

二、明年工作安排

1、全力扶持服务企业，帮助中小企业脱困。

首先要抓好应对金融危机、扶持企业发展的政策措施的落实，使政策利好能够真正惠及企业；其次实施乡领导领导干部包保重点企业制度，强化与企业沟通，提振企业信心，加强经济运行分析研判，做好企业监测预警，降低经营风险，例如重点服务好广益食品、玲珑家俱等一批重点企业；完善信用担保体系，搭建银企沟通平台，拓宽企业融资渠道，帮助企业解决融资难等问题。

3

2、加大了招商引资力度，促进全乡经济发展。

我乡提出了“近郊引进发展商贸地产项目，中郊引进发展工业项目和远郊引进发展旅游农业项目”的引资思路。明年我乡拟开工和洽谈推进的项目有：北京杰毅信房地产开发公司和北京蓝景丽嘉房地产置业公司联合开发的东山新城建设、山西太谷通宝醋业有限公司的山西老陈醋项目、北邦有限责任公司的出口服装加工项目等。强力抓好重大项目的推进和接续，多形式、多渠道招商引资。

2、大力发展总部经济。

我乡今年上半年共引进总部经济5户，分别为吉林市利亿化工有限公司, 吉林市甄万房地产有限公司, 吉林省亿典房地产经济有限公司、吉林市大江集团公司、星云化工经销公司。除此之外我乡正在洽谈的项目还有神华公司商务会馆、 吉林市吉轻运输有限公司、都邦保险公司等几个项目。我乡将积极协助企业办理注册等前期手续跟踪服务，并多渠道的搜集信息，引进更多项目。

今后，我们要按照科学发展观要求，以实践活动为动力，进一步解放思想，改革创新，坚定信心，凝聚力量，抢抓机遇，乘势而上，迎接挑战，加大整合资源力度，实现工业结构优化，培育壮大工业产业集群，提升拓展发展载体，大力发展现代商贸服务业，培育大流通、大市场，努力实现工业和商贸服务业又好又快发展。

三、“十二五”发展思路

4

牢固树立发展才是硬道理的观念，实事求是，务实创新，力求充分发挥区位优势和资源优势，做优工业，做大旅游业，全面提升各项工作的水平。我乡从地理位置看，具备加快发展的地域优势、资源优势和后发优势。我乡在未来五年提出加快建设“五大经济板块”的新思路。即以永安、裕民为主要区域，以昊宇石化、好友工贸、安瑞克电器等为龙头的工业经济板块；以二道沟、三家子为主要区域，以寰宇陶粒、石材加工园区为重点的矿产资源加工板块；以兴隆、建华和永庆为主要区域，以中环、证大、北华、北源和农民新村为依托的商贸经济板块；以永庆、建华为主要区域，以沿江地带和城市主要路径为依托的总部经济板块；以孟佳村、大、小孤家子和腰岭子为重点的乡村旅游和农业生态经济板块。围绕这五个板块，我们在规划布局、土地修边调整、项目落地摆放等方面进行了规范和引导。二道沟工业园区项目和石井沟汽车配套产业园区项目等多个重点项目区和集中发展区域，并在土地修边上重点向集中区倾斜，从而促进了近中远郊三条特色鲜明的带状经济的形成。实现了以兴隆、建华、永庆等为重点的近郊城市化经济带；以二道沟、三家子和石井沟为重点的中郊工业经济带；以孟佳、大孤家子、小孤家子和腰岭子为重点的远郊农业和旅游经济带。鉴于吉林市城市规划的调整及我乡现状,今后发展重点如下:

（一）农业

5

随着传统农业向现代农业的转化，农村城市化步伐的加快，建立农村高新技术园区是实现经营方式由粗放型向集约型转变和实现我乡农业现代化的一种有益尝试。我乡从实际出发，提出了农业"五化"（规模化、集约化、产业化、高效化 、产供销一体化）目标。一是大力推进农业产业化，以农民为主体的各类专业合作组织和协会，大力扶持实行股份合作制的农民合作公司，鼓励农产品加工企业和社会资金领办基地，以红豆杉种植及下游产品开发，蛋鸡规模化饲养为重点，以农村新型组织建设为突破口，延伸农产品深加工产业链；二是强力推进农业标准化，以规模基地建设和标准化生产管理为重点，以创建农业标准化生产示范基地和农业标准化生产示范乡为手段，推动产业布局合理化、产地环境无害化、基地建设规范化、生产过程标准化、质量控制制度化、生产经营产业化、产品流通品牌化，不断提升我乡农产品的市场竞争力；三是着力推进农业信息化。要结合我乡“一网三站”工程建设的实施，以“江南乡信息网”为依托，迅速建立健全纵联省、市、区、乡，横联涉农部门、批发市场和龙头企业的农业信息网络，并逐步形成信息资源开发、信息收集、信息分析体系，为农业生产提供政策咨询、技术服务和市场信息等全方位服务。我乡以市场为导向，以科技为先导，以龙头为重点，以基地为基础，以服务为保障，加快农业种植结构的调整。围绕高、精、尖、名、优、稀、特及产 6

品深加工，促进 "菜篮子"工程上档次，上水平。大力发展生态农业、观赏农业、旅游农业、休闲农业、精品农业、设施农业，尽快形成市场牵龙头，龙头带基地，基地连农户的产业格局，实现贸工农一体化，产供销一条龙的农业发展新路子。

（二）工业

综合考虑我乡地理位置及现状，未来五年我们将以二道沟、三佳子、石井沟为工业发展集中区，以机械制造加工业为龙头，以汽车配套产业主体，以石材深加工产业为支柱，以信息产业亮点，集中发展工业产业优势。综合考虑各种因素及发展条件，适时调整发展重点。

一是加快形成以机械制造加工业为主体的工业园区 我乡机械加工业以昊宇石化、江城石化、吉瑞石油、玲珑夹皮管等几大机械制造产业为主要生产加工企业，带动全乡域内其他机械制造业的发展，逐步形成园区式制造业产业集群。预计未来五年，在二道沟、三佳子集中规划建设大型工业园区，通过实施“园区推动、项目拉动、城建带动、科技驱动、改革促动”等举措，以机械制造业为龙头，大力打造机械制造加工业园区。着力培育超百亿元的大型企业，全力支持昊宇石化集团发展壮大；不断拓展机械制造加工业发展空间，并通过政策引导、重点扶持、优化服务等方式，支持区内一批重点机械制造加工业的发展；实行“走出去”战略，积 7

极开展专业招商、以商招商等，引进一批项目。 预计未来五年引进机械制造加工业重点项目超过20家，招商引资的总金额突破50亿元，在扩大开放中做大做强机械制造加工业。

二、全力打造以石材加工业为主体的石材园区

石材加工业要实现“优质、高效、节能、环保、高出材率”的发展目标，不断加大生产技术装备的技术改造，提升生产工艺技术水平，实现“标准化、专业化、规模化”的生产方式。以富源石材、大通石材等开采加工企业为为龙头，实现“专业化社会分工协作、集约化生产经营”的集群产业模式。资源、环境对石材产业的发展约束越来越强，石材产业要按照中央“转方式、调结构、保增长”的要求，早觉悟、早行动，大力提升企业管理水平，加强企业的产品创新、技术创新和管理创新，发展低碳经济，促进产业发展方式转变。石材装备制造业，要以提高石材矿山开采、石材加工、石材装饰施工的技术水平开展好技术创新工作，加强标准化的工作。实现矿山开采机械化，石材加工过程实现“专业化、标准化、规模化”的生产方式，石材装饰施工作业实现机械化。加工工具也要标准化，与石材标准和石材机械标准相配套，提升石材工业的水平。石材装备技术在未来五年要朝着“环保、节能、高效、高出材率”的方向发展，充分运用先进的光、机、电及计算机技术。

二是强力推进汽车配套产业园区

8

按照产业集聚、企业集群的要求，科学规划，明确功能定位，突出行业特点，注重产业链条延伸，减少物流环节，降低运行成本，兼顾循环利用，培植一批亿元企业和骨干企业，着力培育一个特色鲜明、配套能力强、有核心竞争力的汽车及配套产业集群。我乡机械加工汽车配套产业优势明显，具有相当规模的企业群体。在永庆、石井沟区域规划出占地30万平方米的汽车配套园区，以吉林市汽车工业园区为依托，一汽轻型汽车、新湖汽车等整车生产、配套公司为龙头，构建机械加工汽车配套产业群，开发一批高附加值、高科技含量的配套项目，实现模块化生产，从而形成具有市场竞争能力的配套企业群，构建汽车配套产业群、产业链。汽车配套产业是我乡先进装备制造业基地重点发展产业，预计在未来五年引进国内外汽车零部件制造商和研发机构进驻园区投资建设，重点承接生产发动机配件、传动系配件、制动系配件、转向系配件、行走系配件、电器仪表系配件 、汽车灯具 、汽车内饰 、综合配件等项目，重点引进行业领军企业入驻。

三是全面覆盖电子信息产业发展

依托中油数据中心、都邦信息中心等企业，发展电子信息、家电配套及相关配套接续产业，建成一个新兴的配套产业基地，构建信息家电产业园。我们将引导和鼓励企业加强自主创新，改善产品结构，提升产品附加值；积极培育有影 9

响力的自主品牌，增强抗风险能力；推动行业企业间加强联合与合作，优化存量资产，培育行业内龙头企业，形成以大企业为主导、中小企业配套的产业体系；加强和完善行业管理，加大规划、政策和标准指导力度，开展重大问题研究，努力营造良好的政策环境；加快软件及信息服务业的发展，形成电子信息产品制造业和信息服务业协调互动的发展局面。

预计到20xx年总投资可达到20亿元，实现工业产值85亿元以上，规模以上企业数目达到70户以上，从而形成一条名副其实的工业产业集群。

（三）三产

随着经济的发展，城镇化进程的推进，我乡将逐渐由工业经济强乡转化为以地产类为依托，以商贸类为主体的工商一体化新型城乡。以加快企业转型，以调整优化产业结构为重点，以房地产为龙头，以商贸物流为依托，以为旅游业为主体，把经济社会发展切实转入科学发展的轨道，提高经济发展的质量与效益。大力发展高档酒店、旅游产品、信息咨询、中介服务等现代服务业，不断拓展第三产业发展空间。加快我乡二、三产发展，实现工商并举，增加商业比重。

一是加大房地产开发力度。

规划建华、永安、裕民一带沿江开发项目,启动安居工程和房地产开发产业带，抓好房地产开发，积极引进一批有 10

实力的开发企业，建设一批房地产开发项目，将我乡沿江临水，自然风光独具一格的区域打造成为最具文化品位的住宅区、山体别墅区和城市花园商住集中区。新型住宅区规划将结合气候、地形与环境特点，尽量保持原有地貌，充分利用自然环境，与山野荔林、湖光水色等自然风景相融合，构成宜人的生活环境。山体别墅区将以山势为龙骨，将掩映于绿荫和起伏地形中的别墅，有机地结合在一起，布局自由中见统一，空间有序而不凌乱。红瓦坡顶的别墅建筑群在浓荫中依地势蜿蜒于山坡上，令人步移景异，赏心悦目。精心划分的别墅组团，既有自身的特色，又可分期开发建设。每个组团都有自己的公共绿化空间和网球场地，绿化系统层次分明，规划的人工环境和大自然拥抱呼应。城市花园商住售中区将以保护原有山体的自然地貌和荔枝林为主，自然烘托山庄自然环境气氛的绿色背景。在丘陵之间的谷地开池引流，蓄水成池，林荫绿轴贯穿其间，绿袖拂水，凭添几分魅力。

二是增强商贸物流建设

预计未来五年在南山街以东规划建设东山国际新城商贸区。新城区位于城乡结合的经济圈内，加强了消费市场的车辐射作用，充分发挥我乡地域优势，挖掘市场价值，促进市场繁荣，增强我乡综合竞争力。我乡明确提出要把新城区建设成为“现代化国际商贸城中心商贸区”的发展战略，明确提出确立第三产业在经济发展中的主导地位，明确提出“强 11

力提升三产，探索发展二产，调整开发一产”的发展思路。我乡将继续按照既定的奋斗目标和发展战略，发挥我们建设现代化商贸城商贸中心区的作用。在未来五年，我们将重点是提升东山国际新城的品位和档次，以全力推进城区建设，向经济的可持续发展领域延伸，使村民真正成为城区建设的最大受益者，使城区环境真正成为区域经济发展的有效载体。我们将把东山国际新城建设成为国际新型商贸园区及工业物流一条龙服务区。

三是全面开发旅游资源。

我乡旅游资源丰富，以朱雀山风景区、炮台山体育公园、唐家崴子、腰岭子景点开发建设为重点，把发展壮大旅游业作为刺激消费、扩大内需、促进经济增长的有效举措。立足我乡旅游资源优势，一是深度挖掘历史文化内涵与道教文化旅游为重点的旅游项目，围绕东团山古文化遗址的开发建设、以朱雀山公园、玉佛山、五龙宫为主的重点休闲名胜景区建设打造生态休闲文化旅游精品工程，加大宣传推介力度，注重提高旅游产品品位，建设旅游精品，打造旅游名牌。二是打造生态旅游和民族民俗文化旅游为一体的特色旅游产业，主要以亚东山庄、阿什庄园、神华会馆为主，是自然景观和传统文化的完美结合，在旅游产业发展与民俗文化的传承之间找到平衡点和结合点，才能取得良好的社会经济效益，带动区域文化和经济社会的和谐发展。三是亮化温泉养 12

生与休闲文化为主的新型旅游产业。主要以山妹秀苑温泉养生馆为主，包括温泉景观文化、温泉养生文化、温泉服务文化、温泉沐浴文化、温泉文学与艺术等诸多内容。以温泉资源为基础，构建温泉沐浴文化的开发体系，着意温泉旅游文化的体验设计。四是创新休闲农业观光项目，规划开发永安、裕民村鲜果、蔬菜休闲农业观光园、采摘园项目，主要是加强园区基础设施和休闲设施建设，包装开发以鲜果、蔬菜采摘为主，附以农事体验、高山垂钓、山地自驾游、农家乐等的休闲活动，开发特色旅游产品。

旅游产业着眼建设人文生态旅游基地和构建大旅游经济圈，预计未来五年将举办中国〃吉林旅游文化论坛，与东北三省签订了中国优秀旅游城市行动计划书，以旅游产业为带动，房地产开发、商贸流通、信息中介、金融服务等第三产业日趋活跃。加快以文化旅游为主的第三产业发展。

13

 

第二篇：门办十二五工作总结

门急诊办公室

“十二五”工作总结

“十二五”期间，门急诊部在院领导班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，门急诊部全体同志齐心协力，以《医院‘十二五’发展规划纲要》、《医疗质量万里行活动》及《三好一满意活动》的要求为标准，结合医院的二甲复评审工作、门诊管理质量控制工作和医院的年度中心工作的内容，扎实有效地开展工作，取得了显著成绩，现将工作总结如下：

一、门急诊业务稳步增长

二、加强常态化管理，持续提高门急诊医疗服务质量

1、根据工作需要，制定完善各项规章制度，做到门诊管理工作有章可循。“十二五”期间分别制定或修定了《关于双向转诊工作的暂行规定》、《门急诊规章制度》、《门诊区域（含医技科室）突发应急患者抢救管理制度》、《门诊区域（含医技科室）发生意外时急救预案》、《临床科室门急诊质量考核标准》等制度，并装定成册，下发到各诊室，组织医生学习，结合日常督查、培训、应急演练等工作，使各项制度得到有效落实。

2、认真抓好日常督查，绷紧医疗质量这根弦。为了进一步加强门诊

医疗质量督查，分别成立了门诊病史质量检查小组、处方质量检查小组及巡视小组，成员包括各临床科室主任、药剂科主任及护士长等，保证医疗日常督查的全覆盖。具体工作包括：（1）每月抽查门诊病历，不规范的病历反馈至科主任并在医疗质量医疗安全双月会上点评，丙级病历与《医院奖惩条例》挂钩。（2）通过临床药学组和门办专项督查等方式，每月抽查门诊处方，不规范处方反馈至科主任及本人，按《处方管理办法》的要求进行整改，并与《医院奖惩条例》挂钩。（3）加强巡视，发现问题及时处理。

3、加强了对出诊医生的管理，为了保证为病人提供高质量的医疗服务，门办明确规定出诊医生必须是中级以上职称。对新出诊门诊医生进行门诊相关工作的培训，并在门急诊工作主要内容告知单上签名。加强了对文明用语、挂牌、着装等服务规范、准时开诊的督查工作，以保证医生有良好的服务态度和患者就诊时间。加强了对专家门诊管理工作，认真履行专家开诊停诊制度，每月对专家门诊工作情况在院周会上通报一次。如有专家请假停诊，门办根据实际尽可能做到替诊和补诊。通过在门诊大厅、医院网站以及预约中心电话通知病人等方式做好对专家停诊的告知，减少病人往返。动员鼓励本院专家出普通门诊，使普通门诊病人也能享受到专家的医疗服务。充分利用六院专家的优质资源，为他们提供舒适的出诊环境，及时公示他们的出诊信息，方便本区居民就医。

4、全面推进电子信息化管理，使门诊医疗质量管理上了新台阶。“十二五”期间，在院领导的统一安排和信息科的支持下，全面实施门诊

处方电子化。于20xx年开始实行病假单的电子化。为进一步规范门诊病历书写，于20xx年起分批次逐步实行门诊电子病历，使用率稳步上升。使门诊病历和处方质量有显著提高。从20xx年开始，起用新的医生工作站，新的软件系统将会促进管理工作的进一步深入细化。

三、规范了服务流程，提高了工作效率，让病人更加满意。

1、开展了预约服务，制定和修订了《预约门诊工作制度》、《预约门诊工作机制》，《预约门诊应急预案》、《提高预约门诊比例计划》等工作制度。在网络预约、电话预约、诊间预约等的基础上，于20xx年6月成立了预约中心，使病人预约更加便捷。同时对预约诊疗服务的注意事项和流程在门诊大厅和医院网站告示。专家、普通门诊及检查预约比率大幅上升，减少了候诊区域拥挤现象和缩短了病人的等候时间。

2、注重服务细节，方便了病人就医。做好标识公示各科室楼层的分布，还在挂号单上友情提醒，医技部门的检查科室分布在电子申请单上提示，便于患者第一时间了解到相关信息。诊察床单由床单式改为床罩式，避免安全隐患。增加了轮椅数量，为行动不便的病人提供方便。增加了导医服务和志愿者服务。通过“六个优先”工作，为老弱病残患者及现役军人提供便捷的医疗服务。 3、畅通投诉渠道，提高病人满意度。门办为了能及时了解病人的诉求，安排专人负责接待工作，工作日在岗，对病人反应的问题能及时解决的当场解决，不能解决的做好登记，及时向上级领导反映，待解

决好再向病人反馈，做到投诉件件有着落，事事有回音。除了现场接待外,还在门诊大厅宣传窗、电子滚动屏幕及应用其他新媒体，向社会公开发布便民服务内容、服务标准及社会监督电话以及发放服务质量征询卡，为病人提供更多的投诉渠道。对处理的投诉事件进行归类总结，发现不足及时整改。

4、提供精细化服务，开设了专病门诊。根据病人实际需求、病种特点以及我院的专科特色，分别开设了肺结节、甲状腺结节、胸痛、乳房专病门诊，对各种标识、出诊医生资质、出诊时间等进行规范化管理，为病人提供高质量服务。

5、因时制宜，优化了服务流程。为了进一步缓解高峰时段大厅内病人拥挤现象，门办与药剂科及收费窗口协调，实时根据人流量的情况，采取提前开窗、推迟关窗和增开窗口的方式，加速流转，缩短病人等候时间。为了缩短病人大型检查的等候时间，在人员比较紧张的情况下，相关科室增加每日检查的人次，使病人的检查更加快捷。为了进一步规范麻精药品的使用，制定新的流程，在门办、预检、分诊护士及医生的密切协作下，各个环节落实到位，并根据实际情况，不断改进，方便病人。

“十二五”期间，门办虽然在门诊医疗管理和规范服务质量方面做了很多工作，但不能满足病人日益增长的医疗服务要求，在未来的“十三五”期间，将以门诊扩建为契机，以进一步改善医疗服务行动计划为指南，以门诊管理质量控制为抓手，为病人提供优质的医疗服务。

门急诊办公室 20xx年7月