合川区20##年度城镇住户调查工作总结

20##年，在总队领导和城镇住户调查处的指导下，我队认真贯彻执行了国家统一的城镇住户调查方案和报表制度，不断加强统计基础工作，努力提高调查数据质量，在城镇住户调查工作中始终坚持如实记帐、认真编码、仔细录入、严格审核等程序，圆满完成了今年城镇住户调查工作和其他各项调查工作任务，现将本年度的工作总结如下：

一、不断加强住户调查基础工作

我队今年积极地开展了城调住户基础规范化、制度化建设工作。及时反映住户调查新情况、新问题，为区委、区政府提供参考、决策。

(一)措施落实。我队领导非常重视住户调查工作，从基础工作抓起，强化管理，完善制度，不断提高城镇调查数据质量。

(二)队伍建设。在原有社区居委会中继续推行调查员制度的基础上，不断加强调查员业务培训，抓好调查员队伍管理工作，确保了一支灵活的、作风过硬的、高素质的城镇住户调查员队伍。

(三)夯实基础。全面贯彻落实调查方案和报表制度，确保原始数据质量。在工作中，努力把住户调查工作的每一个环节做到位，从帐本资料的收取和审核，到数据产生的检查和评估，采用行之有效的办法，通过电话询问、访户与回访，反复查实。对调查期内的调查资料及数据及时进行备份、整理分类存档。克服工作中的巨大困难和压力，为源头数据把住关口，力争把帐本差错减少到最低程度，使我区城镇住户调查基础工作更加扎实。

 (四)坚持走访。我队坚持以提高工作责任心为重点，坚持访户制度。调查员每月至少2次访户，队领导不定期进行抽查。增进了感情，增强了调查户的配合程度。

二、不断提高数据质量

数据质量是统计调查工作的生命线，我队把数据质量作为调查工作的核心，加强组织协调，明确责任，实行“分级负责、层层把关、责任到人”的原则，工作更加高效有序，并规范、合理，确保了源头数据的质量。为准确反映我区的实际和发展趋势，我队坚持“用数据说话，为决策服务”的宗旨，坚持实事求是，围绕提高数据质量这个中心开展各项工作。

(一)审核制度。今年以来，我队严格执行上级调查制度和考核评比制度，进一步健全换户、访户、抽查和数据质量评估制度。对调查样本抽选、调查访户、数据处理、上报等环节实行全程监控，建立了主要经济指标、家庭基本情况、家庭收支平衡、社会保障支出等电子台账。并利用这些资料对经常性调查的收入、消费等指标进行评估修正。坚持队、科、调查员三级审查把关的制度，发现问题，及时查询，工作中遇到的新情况、新问题，及时研究，及时争取市住户处的指导，确保调查资料的准确性。

(二)检查制度。在实际工作中根据实际情况的需要，加大数据质量检查力度，对账本中出现的问题，进行详细分类记录。认真执行自查、督查、互查、抽查的检查制度，对漏记的调查户做仔细的思想工作，同时，大力宣传《统计法》让其消除顾虑，不重不漏地如实填报。对记坨坨账的加强培训，不厌其烦给予讲解，及时更正。特别是计量单位的折算，做到反复强调，及时指正。

三、不断加强服务

一年来，我队充分利用城镇住户调查数据和调查网络资源优势，认真履行职责，开拓进取、积极工作，增强服务意识，为各级领导服务，所起的作用非常明显，全年共撰写工作性文件、工作简报、分析资料32篇，部分被国家局及总队、区委、区府等单位采用（见附表）。

四、存在的主要问题及解决办法。

一年来，我区城镇住户调查工作取得了一定成效，但也存在一些不足，主要是：

1、记账户的态度影响数据质量。在城镇住户调查中,总会有相当数量的家庭因怕露富、怕烦琐以及工作繁忙等原因而拒绝记账或不愿意记账。目前的调查方案对这部分家庭的换户比例做了严格的限制,虽然最终会有部分家庭碍于情面和社会各方面压力等原因“违心”地答应记账,但在实际调查中,这类记账户的记账质量是最低的,瞒报、漏报、虚报现象常有发生。从多次访户情况看，有的户账记得不好，不是不懂如何记，而是不愿意按规定方法记，存在混记、漏记，等，这些都会造成数据不准。有的记账户缺乏责任心，认为这事跟他个人没什么关系，记账马马虎虎，家庭人口变化不能及时反映、特殊收支不填报、社会保障填写不全等，对记账数据质量都会产生一定的影响。

2、收入多元化的影响。城镇住户调查对象的就业岗位和就业形式多样化，使得住户调查难度进一步加大。城镇居民收入渠道拓宽，收入来源多元化，造成瞒记、漏记的现象较多。就一个家庭而言，可能同时存在来自单位的工薪收入、从事第二职业的其他劳动收入以及经营净收入、财产性收入、转移性收入等等。而居民当前还存在怕“露富”的心理，有的记账户人为地隐瞒自己的收入，而这些收入调查员很难掌握，不好评估。

4、辅助调查员的事业心也将影响数据质量。辅助调查员是做好城镇住户调查工作的重要纽带，他们的事业心和责任感也将直接影响记账户的数据质量。事业心强的辅调员能全面掌握自己负责的记账户的基本情况，每次上门收记账本时，能认真检查收支账的规范性、齐全性，发现问题现场指导、及时改正；编码认真、准确，遇到可疑问题，及时核实纠正。相反，事业心差的辅调员很少与记账户谈心和沟通，记账本收过来了事，编码不认真，明显问题不处理，有时工作又不及时，必然会影响城镇住户调查工作和数据质量。

针对以上存在的问题，今后我们将从四个方面来解决：

(一)加强学习，以自学为主，多种方式结合，按照总队和各级的要求，不断适应新的形势，继承和发扬优良的传统作风，以饱满的热情，振奋的精神，脚踏实地，埋头苦干，开拓进取，敬业奉献，全面提高调查人员的综合素质。

(二)是强化措施，对少数记账较差的住户增加访户次数，大力做好调查户的思想工作并加强业务培训，努力杜绝摘要不清、记回忆帐、记坨坨帐等现象。

(三)充分利用现有的调查数据资料，搞好数据资料开发，针对领导关注、社会关心的热点和难点问题进行分析。在统计分析的质量上下功夫，力求多出精品分析。

(四)确保调查质量，把调查数据的常规质量检查和不定期抽查、年度质量检查和统计监审相结合，实施严格、有效的质量控制。坚持自查、互查、专业负责人全面检查、领导抽查的制度。

在此基础上，运用灵活多样的手段开展专项调查，及时提供高效、优质的信息服务。不断适应新的形势，力求住户调查工作取得新的突破。

                                                          合川调查队

                               二○##年十月三十日

 

第二篇：涪陵区20xx年城镇住户调查专业工作总结

国家统计局涪陵调查队

20xx年度城镇住户调查专业工作总结 20xx年，涪陵城镇住户调查工作在重庆调查总队及城镇住户处的正确领导下，在涪陵调查队领导关心和支持下，坚持用科学发展观统领全局，以提高数据质量为中心、基础工作建设为抓手、优化统计服务为重点，继续夯实和规范统计双基工作，保证了数据的准确可靠。在统计方法制度改革方面，不断探索和完善调查指标体系，使城镇住户调查统计工作水平得到提高，圆满完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：

一、深入贯彻《基础工作实施细则》，不断夯实基础工作 用科学发展观统领全局，以提高数据质量为中心、基础工作建设为抓手、优化统计服务为重点，继续夯实和规范统计双基工作20xx年，我们继续贯彻执行《全国城市住户调查基础工作规则》，为加强涪陵区城镇住户调查基础工作，我们制定了《涪陵调查队基层基础工作分片包干责任制度》，建立了访户制度、台帐制度、数字质量检查评估制度、档案管理制度等。为科学有效地组织开展全区城镇住户调查工作，逐步实现涪陵城镇住户调查工作科学化、制度化、规范化，提出了更高的要求和可行的标准。经过实践，成效显著，保障了调查数据的真实性、准确性和及时性。20xx年我们非常重视基层基础工作，加大培训力度，贯彻落实基础工作规范。

（一）积极认真开展城镇住户基本情况抽样调查抽样工作 20xx年7月15日，涪陵调查队召开了城镇住户基本情况抽样调查工作布置会。会上涪陵调查队主要领导高度重视，要求全队同志进一步学习总队领导讲话精神和相关文件要求，充分认识搞好城镇住户大样本调查的重要性和紧迫感。同时要求及时与各镇街统计办协调掌握小区基本数据，积极与社区居委会沟通，第一时间了解调查小区信息。因地制宜制定了详细的工作计划、宣传工作方案，明确了此次工作的具体实施细则，为城镇住户抽样调查奠定了坚实的基础。

（二）认真抓好五项建设，扎扎实实做好基础工作

为进一步贯彻执行《全国城市住户调查基础工作规则》，涪陵调查队主要抓了“培训、制度、检查、考核、评估”五项建设。

抓业务培训，全面提高调查员业务素质。涪陵调查队于20xx年3月18日召开了涪陵区开展城镇住户调查工作以来规模最大的业务培训会。涪陵区各抽中镇街道分管领导、统计办负责人和专业统计人员、抽中社区辅助调查员、调查队全体同志共120余人参会。培训会上城镇住户专业人员就城镇住户调查的各个方面向参会人员做了深入浅出的讲解和培训，并针对实际工作中容易出错的问题重点强调，要求调查员提高访户质量，加强工作力度，镇街负责人做好牵头工作、严把数据质量关。

抓制度建设，规范基层基础工作。为了更好地完成调查任务，涪陵调查队在严格执行国家方法制度的基础上，对原始数据的采集、调查数据的整理、资料的保管发布、调查人员工作职责都作了标准化、规范化要求，使调查工作有章可循。一是制定和印发了《涪陵区统计调查基础工作规范》《涪陵区城镇住户调查手册》，对城镇住户调查操作规程、数据采集、工作流程、网络维护和管理作出了明确规定，从而实现了规范调查基础工作之目的。二是建立了访户制度、台帐制度、数字质量检查评估制度、档案管理等四个工作制度。三是制定和完善了调查员管理制度。对调查员的聘用、日常的工作要求都做出了明确规定，要求辅助调查员、调查员每月访户不少于两次，加强了与记账户的联系与沟通，有效提高了调查网点的支持和配合程度。四是探索建立可持续的激励机制。建立必要的、行之有效的辅助调查员激励机制，以调动其工作积极性，激励机制以精神奖励为主，辅之可持续的劳务费和补贴增长机制。

抓检查落实，确保各项制度得到全面贯彻。涪陵调查队紧密结合工作实际，进一步转变工作作风，有针对性的深入调查户对基础工作进行调查研究、检查指导，主动为基层服务。今年以来，分管领导和城镇调查科人均深入调查户进行调研和业务指导的时间达60天之多，略占工作时间的四分之一。帮助基层解决了工作中出现的问题和困难，形成了上下良性互动，增强了工作合力，推动了工作的开展。特别是今年7月下旬至9月中旬，按照

国家统计局方法制度要求，本着“检查、指导、巩固、提高”的总体思路，由队领导带队组成2个检查组，集全队之力量，耗时近两个月，对所有调查网点开展了调查队成立以来最大规模、最全面、最彻底、最严格的基础工作拉网式大检查。通过这一系列检查指导，从源头上确保了调查数据质量，为提高统计调查数据质量起到积极的促进作用。

抓考核评比，推动和促进基层基础建设不断加强。涪陵调查队在队内建立并实施了《涪陵调查队绩效考核办法》制度，把基层基础工作质量作为重要内容纳入绩效考核内容。制定并实施了《涪陵城镇住户调查专业考核评比办法》，对城镇住户调查员的访户、编码以及账本记账质量工作进行月度考核，制定并实施了《涪陵城镇住户调查专业（社区）考核评比办法》，实行每季（月）按人打分，以此作为年底优秀辅助调查员、调查员评选的依据。除此之外，在涪陵调查队推动下，涪陵区人民政府已于今年起，在全区16个镇、街道建立了以区县为总体的城镇住户调查网络，并这16个镇、街道的城镇住户统计工作纳入综合目标考核。通过这一系列的考核、考评，塑造了一批基层统计基础工作好典型，有力地推动了工作的向前发展。

抓数据评估，确保源头数据真实可靠。今年涪陵调查队主要开展了“三审两评估”工作。第一审为调查户自审。调查户每个月记帐结束后，调查员要求记帐员将此月记帐情况拉通逐笔查阅，其重点是看有无漏记、错记和重记情况；第二审为调查员复

审。即调查员每月收齐帐本后，对逐户的记帐情况进行总体审查，逐户过关，审查重点是数据的真实性，在确保数据真实可靠后上报调查队；第三审为调查队经办人员再审。审查重点是记帐编码、大的收支和常规性收支与上月有无差异。两评估中的第一估是对数据的录入、复录、审核工作的评估。每月录入、汇总工作结束后，随机抽取5户，重新进行审核和复录，以此评估数据的录入、复录、审核工作的质量；第二估是汇总数据的综合性评估，一是与内部指标进行对比验证。主要是对城镇住户调查历史数据进行纵向比对，分析其变动幅度是否在合理范围内；对收支数据的平衡关系、分项收入的增长趋势是否匹配等内部指标进行对比验证；二是与外部数据进行比对分析。与城镇单位就业人员劳动报酬、城镇在岗职工平均工资数据及社会消费品零售总额等指标的变动幅度进行比对分析；与所属同一经济地带其他地区相同指标的趋势对比等。

（三）坚持入户访问，建立层层负责的调查质量监督机制 根据《规则》的要求，我队对访户工作非常重视，要求调查员每月至少对记帐户访问两次，并认真撰写访户记录。专业人员严格执行调查流程，形成记帐户--调查员--督导员--住户专业负责人--队领导的数据处理流程。调查员完成调查和编码后，对全部记账本进行审核；督导员进行复审；住户专业负责人对记账本进行数据检查录入；数据录入结束后，形成原始数据并保留备份；审核修改无误后，经领导审批上报。建立了层层负责的调查质量

监督机制。

二、建立完善数据资料管理基础工作

（一）完善数据反馈制度

涪陵调查队根据国家统计局规定要求，在每个季度的数据处理完成后，以书面形式向每个调查户反馈分月的主要收支指标数据。该反馈表一式两份，一份发给调查户保存，另一份经调查户认可签字后保存在我队城市调查科，随时以备检查。

（二）做好家庭成员基本情况一览表

家庭成员基本情况表记录了记帐户的基本情况，是确保数据正确的第一环节。在年初，我们主要检查了记帐户的就业、行业、家庭设备等情况，在每月度报表录入中，检查各项收入、社会保障支出、个人所得税支出与就业情况的逻辑关系是否合理，家庭成员收入与家庭收入、商业保险支出与社会保障支出有无混淆。

（三） 台帐管理科学化

根据《规则》要求，我们设立了住户调查台帐，并对住户调查档案资料进行了有效的管理。每月做完报表后，我们都要打印出月度报表和说明。调查户的记帐资料按时间进行分类整理、装订、归档，并存入电子版。

三、加强资料信息开发

今年，我们加强统计资料的整理、统计信息的开发利用，较好地发挥了统计信息资源优势。

（一）积极配合统计调查资料发布工作。今年我们一如既往地做好了资料的发布工作，一是做好《涪陵调查年鉴-2010》的编辑核对工作，二是配合编印《涪陵统计月报》。每季度我们根据总队核定的住户调查数据及时向区统计局综合科提供。三是配合做好《统计手册》、《统计年鉴》的编印。为各级领导和部门研究工作、制定规划等提供了基础数据。

（二）快速反映重大经济信息。今年我队住户专业围绕党政领导和社会各界关注的问题大力开发统计信息，开发短、频、快的信息。20xx年住户专业撰写资料信息30余篇条，20xx年度住户专业所撰写的调查信息被区委、区府及《巴渝都市报》、广播电台、电视台等区级以上刊物（媒体）采用40余条（次），信息采用率保持较高水平。

20xx年度，涪陵调查队城镇住户调查专业扎实做好了各项基础工作，按时按质完成了上级交付的各项任务。专业人员在领导的关怀指导下，通过不断提高数据质量，加强统计分析，进一步完善工作方法，使整体工作水平上了一个新台阶。在今后的工作中，我们将满怀热情，不断努力，力争来年的工作有新的、更大的进步。

国家统计局涪陵调查队

城镇住户调查专业