《运输与配送实训》

实习报告

系部名称：     商学系       专业班级：     工商123班                

学生姓名：      xxx          学    号：    201204014xxx                   

指导教师：     xxx          教师职称：      讲师        

20##年01月23日

目  录

一、实习目的及意义..................................................... 2

（一）实习目的......................................................... 2

（二）实习意义......................................................... 2

二、实习任务........................................................... 2

三、实习时间........................................................... 3

四、实习地点........................................................... 3

五、实习内容........................................................... 3

（一）实习的具体内容................................................... 3

（二）实习中资料的收集与总结........................................... 3

六、实习感想........................................................... 4

（一）实习体会......................................................... 4

（二）实习总结......................................................... 5

一、实习目的及意义

（一）实习目的

《运输与配送实训》是工商管理专业三年级学生的专业必修课。该实习课程根据工商管理（物流方向）专业本科培养计划制定，以现代物流实训操作规程为准则，使学生接受与物流运作过程相关的职业和技能的训练，是教学工作中的一项重要内容。

（二）实习意义

运输和配送是物流系统中最重要的两项功能要素，通过本次实习，主要达到以下目的：

（1）使学生对所学的知识能够进行全面系统的总结，并加深对所学知识的理解和掌握；

（2）真正实现从认识、设计、实施到运用的一体化训练思想，解决相关案例中的实际问题，提高独立分析和解决问题的能力；

（3）使学生深入了解运输与配送业务的各项操作环节和操作岗位，提升学生对所学理论知识的理解和应用能力；

（4）使学生掌握运输与配送管理的基本内容及运输与配送方案制定的的基本方法，培养创造性思维能力；

（5）使学生初步掌握收集、整理与分析数据资料的方法，掌握撰写实习报告的能力，为以后专业理论课程的学习，特别是毕业设计奠定必要的实践基础。

二、实习任务

1、学生了解与运输配送相关的岗位设置情况及工作职责，了解岗位对从业人员能力的要求。

2、认识各种运输工具（包括火车、汽车、飞机、轮船和管道运输），分析各种运输工具的优缺点和适用范围；查询运输和配送业务流程中具体单据的填写；查询仓库内实现配送业务所涉及的设备的类型、特点、性能；查询配送的具体类型、作业流程和是实现配送合理化的途径。通过学生的收集整理资料的形式完成、

3、结合案例资料，完成相关项目的规划，及相关案例分析。

4、撰写实习报告，提交相关实习的资料。

三、实习时间

20##年1月5日—20##年1月23日。

四、实习地点

中原工学院信息商务学院4号楼、2号楼

五、实习内容

（一）实习的具体内容

（二）实习中资料的收集与总结

1、项目一主要概况：

   一批从南京宏图三胞公司发往甘肃1736所小学的电脑的110080台电脑，采用铁路和公路运输相结合的方式，从南京到甘肃的距离约为1765公里，火车在铁路的速度差不多是120公里/小时，然后到达火车站点再由公路送到各个学校，考虑到堵车，收费站，天气变化、以及甘肃各所小学的远近等耗用时间，运输时间估计3-6天左右。

项目一资料收集及总结：查询天地华宇的基本状况，以及运输到甘肃省，所涉及的路线，采用的是什么交通工具，运输配送的准备工作、运输业务整体流程、运输配送的模式等资料的查询，我们最终得出了天地华宇集团汽配采取的运输方式是公路运输与铁路相结合，从南京到甘肃省境内有京沪线、陇海线、兰新线铁路经过，正好贯通南京和甘肃，用铁路运输，再根据个学校的分布和需求量，在到达甘肃境内的各站点卸货，而且天体华宇的物流网点和服务范围遍布全球，有自己的网点和服务，直接到站后，通过公路运输用卡车直接送到各个学校。采取公路运输的原因是公路运输是一种机动灵活、简捷方便的运输方式，在短途货物集散运转上，它比铁路、水路等运输具有更大的优越性，尤其在实现“门到门”的运输中其重要性更为显著。采用铁路运输主要是因为铁路运输，运输成本较低，比汽车运输成本低，所以我们尽可能的利用铁路运输。另外，铁路运输平稳，有利电脑的运输，降低运输风险。火车具有时间准时性，具有时间保障。

2、项目二资料收集及总结：

    储存的策略、货物标签编码管理、储存作业流程、拣货方法及流程设计、相关单据的设计及数据填写。我们把货物按照ABC分类法对货物的分类，进行储存。A类，B类，C类货物分别放在不同货架。而对于东莞家乐物流公司配送中心，货物种类较多且周转率或出库频率差别较大，所以在ABC分类法对货物进行分类的基础上，根据货物的属性采取定位储存的策略。我们也根据ABC分类法，规划了ABC三类货架。这样能够在最短时间找到所需货品，缩短运输设备的运行时间，但这种储存策略缺点是存储空间的利用率较低。

根据搜集资料设计出了配送中心平面图：

3、项目三、四资料的收集与总结：

我们设计的是位于郑州新郑市龙湖镇内的河南筋斗云物流有限公司，它东邻潮河，西接郑新快速路，南至107连接线，北到双湖大道，与二七区、管城区接壤，比邻航空港。河南筋斗云物流有限公司位于郑州都市区南组团龙湖宜居教育城，中原工学院、中原工学院信息商务学院、河南工程学院、郑州升达经贸管理学院四所本科院校和河南机电学院、河南工业贸易职业学院等五所大专院校在这里分布，每年毕业的大学生可以满足郑州华南城对不同层次、不同类型人才的需求。我们查询并分析了它的区位优势、政策优势、交通优势、服务范围，这个一个非常有潜力的公司。我们并对它设计了公司的组织框架：

河南筋斗云物流有限责任公司

组织架构

公司的分拣作业基本流程：

我们组还设计了相关的单据及相关单据的填写，让我们认识了，平时听都没听过的一些单据，对认识的单据更加熟悉。

4、项目五资料的收集与总结：

（1）沃尔玛配送中心资料收集与总结

   沃尔玛为自己提出建立一个“无缝点对点”物流系统的挑战，能够为商店和顾客提供最快的服务。这种“无缝”就像一件外衣是没有缝的，使整个供应链达到一种非常顺畅的链接，商品从工厂到商店货架的物流应当尽可能平滑。沃尔玛有UPC统一的货品代码。商场当中所有的产统一的产品代码叫UPC代码。沃尔玛这个自动补货系统，可以自动向商场经理来订货，这样就可以非常及时地对商场进行帮助。沃尔玛所有的这种配送中心都是一个非常巨大的一层的一个配送中心。沃尔玛使用一些传送带，让这些产品能够非常有效地进行流动，对它进行处理不需要重复进行，都是一次。沃尔玛所有的系统都是基于的UNIX系统的一个配送系统，并采用传送带，采用非常大的开放式的平台，还采用产品代码，以及自动补货系统和激光识别系统，所有的这些加在一起为沃尔玛节省了相当多的成本。

（2）宝供物流资料收集与总结

   宝供物流企业集团是中国最早运用现代物流理念为客户提供现代物流服务的专业公司，是目前国内领先的第三方物流企业。宝供物流成立能够在短短的十年里，成为国内领先的物流企业，这是需要付出很大的努力。宝供物流成功的经验显示：1、由传统物流积极向现代物流转型；宝供物流在传统物流企业的基础上发展成为突出的第三方物流企业之后，在企业战略的指导下逐步向供应链服务领域挺近，全面打造现代物流企业。2、积极培育自身的核心竞争能力；提供优质的突出的客户服务、运输服务，利用现代物流系统和自己规模大。、功能齐全的物流基地，突出自己的优势。3、积极向供应链服务领域挺进；在成功向第三方物流转型之后，不满足于现状，宝供开始挺近更高层次的供应链服务领域。4、要有自己的业务发展战略。宝供物流制定了基地战略、运输网络战略、科技战略和人才战略，这些战略组成了宝供物流具有前景的企业战略。

六、实习感想

（一）实习体会

今年的实习放在期末，以往都是在开学初的，这个本来是一个轻松的日子，但是这次莫名其妙的当了组长，这是我第一次当组长，组长不好当，意味着责任和担当，我得带着大家做好实习，顿时压力有点大。不管怎样，我会认真负责的，走一步看一步了。从项目一开始，我们组就兴致很好，大家都很积极，我这个组长明白第一场战必须打好，可不能垮了，那样我可对不起大家对我的期望了。

当项目一老师布置给我们任务的时候，我先不急，先冷静的思考，每一步该怎么做，人员怎么安排，必须先考虑好，后面的任务才好做。于是我这样安排：一组六个人，一个人演讲PPT、一个人制作PPT，四个人设计方案。正好这时候老师要求我们每小组坐在一起，一起讨论。于是，我们队运输方案进行了激烈的讨论，各抒己见，据理力争，氛围十分浓，讨论到下课还不够尽兴，讨论完之后特别的爽。按道理，这才是真正的上课。

到进行到项目二的时候，我们对配送中心的布局设计，刚开始根本没有什么头绪，脑袋蒙了，一时之间不知该怎么办。我就反反复复地翻了好几遍的资料，最后一边让队友上网查一下，仓库作业流程以及仓库的布局类型，一边跟队友商量。逐渐有了头绪，于是大家开始各抒己见，进行一番的假设、讨论、设计，经过一番的讨论，终于有了大概的轮廓。课后，我们又在网上查询了很多的资料，物料的ABC分析方法，由用此方法划分货位的区域、货物标签编码管理、储存作业流程、如何拣选方案等一系列资料。经过这些资料的整理，我们得出了储配方案和配送中心的布局。

项目三和项目四，我们对这个项目感觉没多大的难度，我们只要设计一个配送企业就可以了，这里面的有的内容，项目一已经设计过了，例如企业的组织结构、岗位是设计、岗位设计等，我们只要对其岗位的选址、结构与库场布局规划设计和相关业务单证的查询等工作，工作难度不是很大，我就对我们的组员们分工，一部分的人查询单据，一部分对我们公司进行区位优势分析以及库场布局设计规划，一部分对某一项服务项目进行详细的分析。大家分工的工作，事半功倍，困难不在那么困难了。

对于项目五的任务，我们是再熟悉不过了，我们的专业来说，经常以沃尔玛、宝供物流这些知名的物流企业进行案例分析，所以对我们来说，任务简单。我们对整个任务就主要是根据案例的问题进行网上查询资料，再结合我们的所学的知识，对案例分析的问题进行解答，这个任务，我就安排一两个人查询资料，剩下的人就手工抄写答案，我们也急着赶进度，一个一个任务的完成。不像其他的组，应付一下，草草了事。

（二）实习总结

经过这个的实习，我们对配送的业务流程、物流配送设备等知识更加了解，我们学习到了课堂上所学不到的知识，同过这次的实习，发现我们在课堂上学到的知识还远远不够用，例如让你去设计配送中心的布局，你一时之间居然不知从何处下手，还想着去翻书，上网查他人的布局图，更有甚者仓储的流程是什么都忘了。所以说我们学习不能忘了多实践，在实践中学习，不断的积累经验，丰富自己的实战技能。

我们学的是物流，我们就必须把专业的知识学习好，必须了解物流的流程、拣选的流程、各种物流的应用技术、运输工具选择等。以前在课堂上只是有物流知识的概念，对一个理论的接触，比较单一。通过这次的实习操作，让我们对物流配送有了一个更深的认识。能够顺利的完成实习，当然少不了老师的细心指导和组员的合作。这次实习中，当组长的我感悟很深，明白了完成好实习任务的不易与团队合作力量的强大。我们遇到困难不灰心，积极的讨论，积极的想办法解决，集思广益，充分的发挥群体的作用，这是我感到最满意的一点。我们在课堂是争论的面红耳赤，课下认真查询资料，收获不少。一个人的知识是有限的，有些思维是固定的，而且想的没那么的周全。例如我们在设计配送中心规划的时候，我只想到了一个大体的布局，组员不断的质疑、改进，最后得到一个满意的规划图。总而言之，通过这次的实习，实现了理论与实际的结合，首先让我学到了更多的物流知识，弥补了自身的认识上的不足，不断的提高自身的认识水平。其次，培养我遇到困难时，分析问题、解决问题和创新能力，为以后步入社会和工作打下了良好的基础。最后，通过担任这个的组长，锻炼了自己良好的组织能力，带领着大家一起奋进。

 

第二篇：运输与配送实习报告

运输与配送实习报告

一、实习目的及意义

大三的这一学期，我们学习了配送的专业课知识，但是这些也就只是在理论上的学习，而没有运用到实践中去。这次学校安排我们进行运输与配送实训实习的目的，就是要我们将所学到的专业知识和具体实践相结合，参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。使我们在书本上学到的东西更加系统化，加深我们对书本知识的理解和掌握，使理论很好的与实践结合，使我们的感性认识上升到理性认识，因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼，通过对企业的考察，使我们更好的认识内部岗位设计，从而确定自身擅长的感兴趣的部门岗位，正确衡量自己，充分发挥所长，现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力，以提高我们的专业综合素质和能力，当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解，对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识，增强同学们对所学专业的认识，提高学习专业知识的兴趣，以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作，为以后的学习和工作打下坚实的基础。

二、实习时间：20xx年12月29日—20xx年1月18日

三、实习地点：在学校及中外运久凌储运公司

四、实习任务

1.通过分组使学生学会合作，认识到团队的力量及重要性。

2.运输是物流的保障，了解各种运输方式的优缺点，对我们合理选择运输工具进而节省成本有重要作用。

3.通过对运输与配送业务中相关单据的查询，使我们更能了解流程与步骤。

4.通过自行查找相关资料，对所要求项目进行规划，使我们了解运输和配送业务 的各项操作环节及操作岗位，掌握运输与配送管理的基本内容及运输和配送方案 1

的制定方法，培养创造性思维，考察学生的知识运用能力，真正实现从认识、设计、规划到运用的一体化训练思想。

5.通过相关案例分析，提高学生的独立分析能力及解决问题的能力。

6.通过对项目的构建和案例的分析，使我们更加了解企业运作流程。

7.通过对中外运企业的考察和体验，使我们了解物流企业的运输及配送流程，理论结合实际，了解我们在书本上可能没涉及的问题，提升我们对所学知识的理解和应用能力，为我们毕业之后的工作打下基础。

8.通过撰写实习报告，为以后毕业论文奠定必要的实践基础。

五、实习企业概况

河南中外运久凌储运公司是中国外运长航集团有限公司在河南省的分支机构，也是中外运久凌储运有限公司所属的七大区域公司之一——华中区域公司。河南中外运久凌储运公司位于郑州市沙口路28号，东临京广铁路，西临亚洲最大的铁路编组站郑州北站，占地13万平方米，拥有库房建筑面积6万平方米，露天货场4千平方米，年储存能力为2500万吨天，年吞吐量60万吨；铁路专用线两条80个有效货位，可同时容纳整列车皮和集装箱的到达和发运，年到发能力为16000车；集装箱堆场1万平方米，配有40英尺集装箱专用吊车二台，具有装卸国际国内各类集装箱的能力，年作业能力可达20000标箱；各类运输、装卸机械齐全，可保证各类物流项目的运作。是集物流方案设计、仓储、运输、国际联运、国际货代、金融物流、流通加工、平台搭建、信息管理、流程优化等供应链一体化第三方物流企业，已经成为河南省物流行业服务功能最为齐全的综合型物流企业。

六、实习内容

（一）实习的具体内容

当我们到达中外运久凌时，工作人员热情的接待了我们，并给我们详细讲解了中外运公司的内部构造及岗位设置，我们了解到货物的入库及出库作业程序，因为该公司属于中转型储存公司，所以需要很多单据及运用，他们保管员及装卸 2

搬运工、开票员，服务部，保卫科等各司其职，票据一般有五联，分别属于不同的部门应留下的单据，有五种不同颜色区分，这样不会搞混，就比如，货车要出大门时必须向保卫科出示红色单据，否则出不去，这样可以方便工作的开展。

讲解员还给我们介绍了保管员的具体工作，要随时知道货仓里面的货物整洁情况、室内温度状况、以便更好的采取保存措施，在货物顺利到达货仓外时，工作人员要详细检查货物到达时的货损情况并及时与客户联系，请示处理措施，这样能很好的与顾客建立和维护合作关系。工作人员每组都有不同的成员，负责几个仓库的出入库作业，他们有的会开叉车，有的会开拖拉机，有的专门负责搬运，这样有条不紊的，提高了工作效率。

工作人员带领我们参观了各类仓库，我们了解到像面粉这样的货物最好不要用木质托盘，因为小木刺容易扎破面粉袋，进而污染到下一个木质托盘的使用物，像宝洁这些洗护产品，货垛不易太高，方便货物存取，我们还见到了板车、叉车、拖拉机等运输工具，并观摩了工作人员的运用工作。还看到了两条铁路专线，了解到了货物的出入车皮程序。

像中外运这样的大企业，有许多长年合作的客户、主要有宝洁、中石油、安琪、诺基亚等大型客户，并有好多都是长期合作，可见中外运的实力，当然这也离不开他的杀手锏，即两条铁路运输专线，为客户节省成本，增加便利。

中外运久凌还开拓了物流企业的发展空间、延伸了服务链条，真正实现多方的共赢。目前已经建立了以中国工商银行、中国银行、交通银行、中信银行、民生银行、兴业银行等为主体业务框架，产品模式涉及静态质押监管、动态质押监管和信用证项下未来货权等多种监管模式，监管产品种类涉及钢铁、煤炭、矿石、油品、粮食、等十余个大类。无论业务规模、产品种类、还是服务水平均处在行业领先地位。河南中外运久凌已经成为河南省内多家银行和客户首选的合作对象。

（二）实习中资料的收集与总结

中国对外贸易运输(集团)总公司(简称中国外运)是经国务院批准的百家大型试点企业集团之一,是一个以外贸运输为主业,运贸、运工、运技相结合,并实 3

行跨行业、跨地区、跨国经营的法人经济实体,是专业化、多功能、综合性的大型企业集团。中国外运在国内有13个专业子公司,57个省市子公司,497个三级机构和238家合资企业。在海外有12个代表处,29家独资,合资公司,并与世界上150多个国家和地区的400多家货运代理,船务代理、租船经纪人、船公司建立了业务联系,已初步形成了一个完整的先进的外贸运输网络。

中外运久凌储运有限公司

中外运久凌储运有限公司是中国外运（集团）总公司直属的专业子公司。公司自19xx年组建以来，在中外运汽车运输和仓储企业的基础上，先后建立了遍布全国重要中心城市的中外运久凌储运公司及作业网点，从事以全国范围跨地区运作的长途汽车运输和区域配送的陆上物流服务。

河南中外运久凌储运公司

河南中外运久凌储运公司为中外运久凌储运有限公司的下属子公司。该公司位于郑州市沙口路和东风路交叉口，占地大约350余亩。自成立以来，秉承“诚信为本，信誉第一”的经营理念，中外运储运以“安全、快捷、准确、方便”为宗旨,中外运储运以市场为导向，竭诚为客户提供优质满意的服务，中外运储运努力打造物流行业一流品牌，主营线路是郑州到洛阳 平顶山 安阳 南阳 商丘 驻马店 西安 成都 广州 沈阳 上海 北京 。

中外运快运是中国外运（集团）公司以中外运久凌储运公司为载体，覆盖国内所有大中城市的快运运输产品。经了解得知，该公司分为物流部和集装箱部，物流部主要负责社会物流的业务联系和拓展，和一般物流公司没太大区别，其货物主要使用小厢式货车进行运输。集装箱部主要负责公司集装箱的存储和运输。河南中外运久凌储运公司的主营业务为货运代理和物流运输。其中货运代理业务由集装箱部负责，物流运输业务由物流部负责。

河南中外运久凌储运公司拥有铁路运输线，集装箱和集装箱存储仓库等资源，但往外地送的货源很少（主要靠其物流公司提供），且没有车辆。社会车主（拥有集装箱半挂车）联系到货源后，利用自己的车辆和河南中外运久凌储运公司提供的集装箱（部分车主也购买有集装箱）把货物拉到河南中外运久凌储运公 4

司院内（院内有铁路货运线）装到火车上运到目的地。在这个过程中车主向货主收取运费，河南中外运久凌储运公司向车主收取铁路运费和铁路代理费，集装箱使用费，集装箱存储费（需要存储时）。铁路部门向河南中外运久凌储运公司收取铁路运费。

由于铁路运费较低，又相对安全，很多人还是愿意使用铁路运输的，所以车主们在联系货源方面还是很方便的，但铁路线是有限的，集装箱也是有限的。要想使自己联系到的货源顺利完成运输过程，最终还要听河南中外运久凌储运公司相关负责人的，而河南中外运久凌储运公司集装箱部经理其职责就是为车主提供空集装箱和铁路线。作为车主，与集装箱部经理搞好关系是必须的，集装箱部经理对车主的购车也很有影响。

中国外运长航集团有限公司是国务院国资委直属管理的中央大型国际化现代企业集团，是以物流为核心主业、航运为重要支柱业务、船舶重工为相关配套业务的中国最大的综合物流服务供应商。是中国物流与采购联合会会长单位，集团公司整体被评为国家AAAAA级综合服务型物流企业。连续八年荣获 “中国国际货代物流百强排名”第一名，20xx年荣获“海运排名”第一名、“陆运排名”第一名和“仓储排名”第一名。中外运久凌储运有限公司是中外运长航集团公司陆上综合物流服务的载体。

公司经营理念

我们今天和未来所做的一切都是以降低客户的经营成本为目标，为客户提供安全、迅速、准确、节省、方便、满意的综合物流服务。长期以来，公司凭借完善的服务能力和全国性的服务网络，以先进的理念和技术、优质的服务和产品，赢得了众多的客户。

概况及客户分布

公司占地13万平方米，现有楼库、平房库共计6万平方米，叉车、抱车、吊车等各类装卸机械齐全，能为客户提供商品的储存、养护、装卸、分拨、包装、流通加工、出入库管理等综合服务。集装箱场地1万平方米，铁路专用线两条，各类运输、装卸机械齐全。是集仓储、铁路货运代理、集装箱中转、国际货代、物流配送、零担快运等综合性、现代化的陆上物流企业。

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近年来，仓储业务始终坚持以客户满意为最高目标，不断的加强员工业务培训，规范业务操作流程，提高业务管理水平，准确把握市场行情，赢得了中石油、中石化、中粮、中移动、蒙牛，乐百氏，中烟等一大批客户好评。铁路货运部和集装箱公司是公司传统业务部门，公司拥有铁路专用线2条，长度2公里，80个有效货位，能够容纳整列车皮、整列集装箱的到达和发运。经过几十年的经验积累，目前公司铁路货运部和集装箱公司能够承办国际、国内铁路整车、铁路集装箱整列的到达、发送等业务，主要承运自行车配件、轮胎、耐火材料、大件设备的国际联运业务和粮食、面粉、农资、陶瓷、水泥、建材、饮料、食品、橡胶、聚乙烯等国内运输业务。

公司在中外运久凌储运有限公司大客户物流战略思想指导下，一直树立大客户思想，抓知名品牌大客户，努力提高服务水平，积极创造河南久凌品牌物流服务。经过十余年的发展，公司拥有专业化运作团队、丰富的物流资源、完善的服务网络、先进的物流信息系统和强大的投资能力，并积累了丰富而成功的运作经验，可以单独为客户提供物流方案设计，平台搭建，流程优化等一体化供应链物流服务和综合性的一站式物流服务。在提高供应链整体效率的同时，帮助客户降低了整体物流成本。现已成功为宝洁、可口可乐、上好佳、东方希望、郑州煤机集团、志高空调、郑州日产、好友轮胎、安飞玻壳、力同铝业、华星玻璃瓶、三全食品、中粮鹏泰等多家知名品牌企业提供第三方物流服务。

七、实习感受

通过自行进行运输配送项目规划即案例分析，我学到了很多，自己曾经以为都会得东西在实际运用时却不那么得心应手，需要反复查书本、搜资料，这是我认识到了自己的不足，开始正视自己的学习态度，并学会认真、学会团队合作，通过这次中外运的参观学习，我收获了很多。我了解到女性在物流工作中的优势和不足，像需要细心、耐心的诸如保管员的职位女性占大多数，像需要体力的诸如搬运的工作，女性一般很少涉及。以前每当同学问起毕业后干什么时 ，总以为可能去搬货了，现在有了信心，了解了更多的岗位，知道自己的优劣，也不那么害怕了。

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只有走出美丽的象牙塔，感受外面的世界，才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟，丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活，现在想想真不应该。我们学到的知识好少。没有实际操作经验和技能，书本上的理论和知识与现实有很大的差距，我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业，具有很大的发展空间和市场潜力，就业前景非常可观。但是，它又是一种艰辛的行业，社会上需求更多的是实际操作人员，而管理层人才往往需求较少。因此，在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外，还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业非常有帮助。

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