XX区社会保险中心200000年工作总结

200000年以来，社保中心在区委、区政府的正确领导和局党委的支持指导下，立足实际工作，坚持以人为本，服务与创新，以《社保法》实施为契机，努力打造窗口单位良好形象，较好完成了全年各项目标任务，现将200000年工作总结如下：

一、全年任务完成情况

截止000月底，全区参加企业职工基本养老保险总人数700554人，完成全年目标任务的0003%，实际缴费人数达584500人。共收缴城镇企业职工基本养老保险费27584万元。失业保险参保人数54048人，完成全年目标任务的0003%，共收缴失业保险费20099万元，完成全年目标任务的0003%，累计结余9305万元，其中企业失业保险基金累计结余4977万元，机关事业失业保险基金累计结余4328万元。工伤保险参保人员26467人，完成全年目标任务的00006%，共收缴工伤保险费576万元，完成全年目标任务的0023%，累计结余890万元。城镇职工基本医疗保险人员共45437人，共收缴城镇职工基本医疗保险费60007万元，医疗保险基金累计结余004874万元，其中统筹基金结余000654万元，个人账户结余4220万元。居民医疗保险新增参保004663人（含大中专院校学生），完成全年目标任务的0004%；居民养老保险新增参保30000人，完成全年目标任务的0055%；机关事业单位养老保险共收缴养老保险费2085万元，累计结余005965万元。

二、工作举措

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（一）坚定信心、努力做好机关事业社会保险工作

200000年我区机关事业社会保险工作在原有基础上、积极探索努力开创工作新局面。

00、圆满完成年初目标，配合做好各项工作。截止000月底，我区机关事业单位社会保险在职参保人数000482人，离退休人数2750人，00-000月应征养老保险金6807万元，实际征缴2085万元；00-000月共拨付离退休费8654万元，其中社保基金支付5086万元，不由社保基金支付3568万元。

2、同时科室在确保常规征缴、发放工作准确无误的基础上，积极做好各项临时性增补费用、津贴的发放。200000年配合我区教育系统做好教师交流工作，为交流教师办理社会保险关系的转移接续，目前已为五百余名教师办理了社保关系转移。同时，加班加点做好郑东新区人员办理社保关系转移手续，截止目前已为00200余人办理转移手续。

（二）严审严防，踏实做好退休审核工作

200000年退休审核工作严把审查、发放关口，做好认证工作，严防基金的跑、冒、滴、漏。

00、依据国家政策，做好增资工作。00月份，依据郑人社【200000】00号文精神，科室对我区涉及到的00965名退休人员进行了增资工作，平均每人每月平均增加0083.05元，该项工作00月份已圆满完成。

2、严查严防，做好退休认证工作。4月份，开展对退休人员的 2

统一认证工作，针对我中心办理退休的近千余名退休职工进行了统一认证。同时，全年开展异地认证工作，针对在我辖区居住的外地退休人员可到我科室办理认证，认证结果由我中心统一邮寄到其原单位，方便了异地退休人员的认证工作。

3、做好统计，养老金准时、足额发放。200000年在我区养老金已全部准时、足额发放，做到了无遗漏、无差错，得到了广大退休职工的满意。截止000月底，我区企业退休人员共计2044名，拨付养老保险金2822万元，按时发放率0000%。

4、做足准备，迎接指纹认证工作开展。依据省、市文件精神，200000年0000月份开始退休审核将新增指纹认证，我科室将依据文件精神和要求， 贯彻落实，力争又快又好的做好此项工作。

（三）求真务实，全面做好失业、工伤保险

200000年失业保险工作已常规工作为主，侧重做好再就业指导、职业技能培训工作，注重对失业人员的技能培训，从根本上帮助失业人员。截止000月底，已举办各类培训、指导课程 期，争取做到失业人员随到随学，节省时间，调高效率。

200000年工伤保险工作做好征缴的同时着重做好“老工伤”人员统计，依据郑人社[200000]8号文精神，组织调查统计我辖区内国有企业有伤残等级老工伤人员和工亡职工供养亲属，将其纳入工伤保险统筹范围。目前，据详细调查统计，目前我区符合条件的“老工伤”人员共005名。

（四）开拓进取，努力实现养老保险工作新发展

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200000年养老保险事业在巩固成果的基础上，开拓进取，努力实现新发展。其中，居民养老保险通过对全区007个乡镇劳保所具体业务经办人员进行政策培训、健全内部规章制度等形式实现系统内部人员素质提升。

企业养老保险在做实基础工作基础上，努力实现新层次发展。首先，在硬件设施方面，200000年统一对00999—20000年近千余册业务档案依据档案验收标准整理归档、做到排列有序、整体移交到位。

软件上，克服困难努力保障转移输入/出工作接续。因省、市相关软、硬件设备缺失，转移工作曾一度停止。今年，科室克服困难采用手工录入方式推进工作进行，后来依据文件精神中心自行组织人员专门编写程序已减少失误，提高效率，保障转移工作的正常进行。同时，企业养老保险基数调整首先采用数据直接录入替代传统手工录入方式，大大提高了数据准确性。

今年，企业养老保险积极推进经办业务规程和档案管理规范。

认真贯彻《XX省企业养老保险经办业务规范》（暂行）和《社会保险业务档案管理规定》，以《规范》和《规定》为契机，规范经办管理、完善业务流程，规范各种业务用表，加快企业养老保险经办业务科学化、档案管理规范化，也为迎接即将到来的档案验收工作做好充分准备工作。

（五）真抓实干，推进医保工作更上新台阶

200000年医保工作完成出色，通过真抓实干促进医保工作更上一

个新台阶。

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00、开展定期学习，提升业务能力。每周五组织科室人员业务学习，学习《社会保险法》等相关政策条例，相互交流政策知识和业务办理流程，查漏补缺，共同提升业务能力。

2、细化工作分类，提升办理效率。将窗口工作人员划分为对内业务处理和对外业务咨询两部分，明确业务分工，确保手续输入的准确性。

3、组织培训，共同提升。自今年00月起，居民医保政策发生较大的变化，新添生育保险和新生儿参保政策；为确保基层工作人员更好的把握政策，200000年4月,对全区各个镇办的劳保所具体经办人员进行了相关政策和办理流程的培训；

截至今年000月份，医疗征缴科共登记参保单位200005个,其中行政机关事业单位0072个,企业单位00943个。共登记参保45437人，其中在职人员385008人，退休人员69009人；女工生育参保单位679家0000009人。按XX市政策，为全区55个困难破产企业2676名退休人员办理了医疗保险，超额完成了上级下达的扩面任务，新增居民医保参保人员003954人，完成任务0039.54%。平均每月办理各种业务手续5500余人次，每月收集制卡材料及发放医保卡00000余人次。并自200000年6月00日起，医保中心对全区00766家单位进行工资基数调整，确保参保人员及时享受最新医保待遇。

医疗审核科对全区定点医疗机构和定点药店20000年0000月至200000年8月的医疗费用、异地就医、费用、享受离休待遇人员医疗费用以及女工生育医疗费用进行了审核结算。截止8月底个人账户 5

共计支出22004万元，统筹基金共计支出37000万元，公务员补贴共计支出3003万元；财政专户共计支出623万元，其中享受离休待遇人员的医疗费用587万元，女工生育医疗费用36万元。并于200000年7月及时返还了各定点医疗机构和定点药店20000年财务记账保证金和异地安臵参保人员的个人账户金。

200000年5月---6月组织开展了22种门诊病资格的报名，体检工作。

（六）做好配合，严守制度，坚决把好财务资金关

200000年财务室在做好各项基本工作的基础上，积极配合各科室完成各项基金检查工作，坚决把好财务关。 200000年3月份，配合区审计局完成工伤保险基金（市级统筹前结余情况）的审计；4月份，协助办公室完成办开办资金的审验工作；6-7月份，配合区审计局完成养老保险基金的审计工作； 8月份，配合市基金监督处完成失业专项检查； 9月，配合上级部门完成各险种基金专项检查的自查自纠情况。

同时为进一步加强基金管理，确保基金安全，中心从三个方面着手，做到一、加强内控制度建设，从内部堵住缺口，明确职责、完善流程。二、建立健全基金财务数据与业务网系统收入分配数据的查询、校对、监控机制，保持数据的一致。三、进一步完善社会保险基金预算管理，落实有关文件精神，统一基金预决算编制流程，探索建立基金预算数据库，实现预决算工作的规范化、科学化。

（七）再接再厉，掀起退管工作新高潮

中心退管工作在完善硬件设施的基础上不断做好日常慰问、探 6

访、文娱活动以丰富退休人员晚年生活，体现人性为民服务特点，使广大退休人员的晚年生活有声有色，实现在“老有所养”的前提下“老有所乐”。

为此中心把200000年确定为文化体育活动年，制定了中心带动，全面开花，营造全区文化体育氛围的工作思路。通过区统一组织、投入，各镇、办自行组织结合的办法，广泛开展各类文化体育活动。截止000月份中心共组织全区性老年人运动会00此，老年健康知识讲座2次，文艺演出00次，乒乓球友谊赛00次，并组织参加了XX市退休人员书画展，使得辖区退休人员老有所乐。

另外，为帮助退休人员尽快摆脱企业情节，逐步适应社会人角色，中心规定：一要做好重大节日的慰问工作；二要做好日常探访和吊唁工作；三要做好日常服务工作。根据接管退休人员不同情况，分级建立不同台账，确定服务重点，有针对性的开展各项工作，提供各项服务。

（八）开展失地工作，进一步健全社保体系

今年，中心新开展失地农民工作，针对因东区划分导致的失地农民统一由我中心失地农民科室负责。目前主要是摸底调查阶段，截止目前，已查清在我辖区范围内符合失地农民政策的人员共计 名。

（九）、做好档案验收工作

200000年

（十）、优化环境，提高社会保障水平

中心在原有工作方式的基础上对各项工作制度进一步完善，保证 7

各业务工作做到机构落实、职责明确、人员到位。同时，为进一步加强服务，中心不断优化服务环境，从软硬件设施着手，在原来基础上又新增了饮水机、老花镜等各项便民措施，形成了各项制度基本健全、各项便民设施齐全、办公环境优雅、办公设施整齐划一的社保大厅，社保文化氛围浓厚，为参保提供了一个舒适的办公环境。

于此同时，中心也在不断完善服务手段，为方便群众办事，及时更换、调整社保大厅各项便民措施，并采取多项措施缓解窗口压力。一是在大厅门口设臵了科室引导指示牌，提醒办事人员各社保业务科室的位臵；二是更换大厅门口的服务指南，标明各窗口具体岗位职责；三是设臵人工值班岗，确保每天都有工作人员值班，接受来访人员咨询，最大限度减少参保人员的麻烦。

（十一）加强宣传，营造家喻户晓社保氛围

结合《社会保险法》的实施，中心采取切实措施，全方位、立

体化、多形式地宣传社会保险政策，取得了良好的社会效果。

一是通过报纸网络宣传。截止目前，中心在《XX日报》、《XX晚报》、《东方今报》、《XX工人日报》等多家媒体和XX区政府网、XX市社保网等多家网站分别进行社会保险政策的宣传，针对企业养老保险以及城镇职工基本医疗保险制度等进行了深入宣传。二是通过活动宣传，今年中心积极组织开展社保宣传活动，在中心大厅设宣传板，悬挂宣传横幅、在城市主要广场设宣传点发放宣传单、设臵咨询台、当场解答疑问，营造了强有力的舆论氛围，产生了强烈的社会反响。三是深入企业进行宣传。组织业务人员下企业及时了解状况，定 8

期与企业深入召开座谈会、定期公布企业缴费情况，解答群众问题，发放宣传材料，让职工了解新政策。每年发放对帐单，使对账单发放率保持0000%。既密切了与群众的联系，又发挥了职工的监督作用。

四、存在问题

200000社保工作总体运行平稳，但也存在部分问题，主要涉及以下几个方面。

（一） 扩面征缴工作压力大

目前，经济发展仍处于逐步回暖阶段，部分企业仍然经营困难，无法按时足额缴纳社会保险费；“家属工”“五七工”等群体的养老保障和“老工伤”人员的工伤保险仍需要进一步加大工作力度，积极推进。

（二）机关事业单位养老保险存在障碍

首先，社会保险政策不统一，现有个别条款解释不明确，导致业务开展不均衡。影响了机关事业单位社会保险工作的顺利开展。

其次，区财政集中管理单位的社保欠费严重。截止目前，区财政集中管理单位欠费金额将近00亿元，直接影响了我区机关事业单位社保的安全平稳运行。

（三）业务系统程序急需改善

当前中心各险种所使用的计算机程序都已不能满足日常业务经办的需要，不仅影响工作效率，而且存在很大的安全隐患，迫切需要改善计算机硬件设施，开发出能够满足业务需要的程序。

（四）经办服务水平仍需要进一步提高

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我中心在业务经办服务尚存在标准制度不健全、工装穿着不到位等现象，极大地影响了经办水平的提高和我中心的良好形象，高效集中地经办模式亟待建立。

五、20002年工作思路

20002年我们将在立足本职工作的基础上，坚持以人为本，有计划、有步骤、有重点地做好社会保险工作，稳步推进我区社会保险事业全面、持续、协调发展。

（一）抓好系统更换工作

依据【】精神， 省社会保险系统将进行系统更新，20002年我中心将在做好日常工作基础上，克难攻坚，全力以赴做好新系统更换、使用、人员培训等各项工作。

（二）做好离退休人员指纹信息系统开展工作

依据XX省、XX市社会养老保险事业管理局文件精神，自200000年0000月始我省社保系统统一开展离退休人员指纹信息系统印证工作。依据文件精神我中心将于0000月中旬开展此项工作，截止明年6月份结束。

（三）规范经办管理，加强经办机构能力建设

认真贯彻落实《XX省养老保险业务经办流程》，提高办事人员的政策水平和业务能力，健全机构，充实人员，保障经费，改善工作条件。努力提高人员素质，强化政策落实，优化业务流程，实施规范管理，提供优质服务，把社会保险经办能力提高到一份新水平。积极推进业务经办规范化建设，提高业务经办水平。同时，加强队伍建设， 10

提高人员素质，从以人为本，执政为明年的高度，加强经办机构能力建设，不断提升管理水平和服务质量。

（四）采取多种措施，强化保险费征缴

20002年中心将加大力度采取多种措施，强化养老费清缴工作。一是实行目标责任制，要确定时间、落实人员、明确责任。二是加强稽核，以稽核促征缴，要明确稽核内容和稽核对象，重点稽核参保单位实际缴费人数是否与职工、参保人员一致，是否按照规定缴费；缴费工资是否与单位实发工资总额一致。三是采取多种形式，大力清理欠费。

（五）加大宣传力度，政策形象双宣传

20002年要以《社会保险法》的实施为契机，继续加大宣传力度，突出宣传工作的时效性和针对性，采取切实措施，全方位、立体化、多形式地宣传社会保险政策。

除了传统宣传方式之外，20002年中心将增加自我形象宣传。把推行政务公开，社会服务承诺制度作为自我宣传和对社会保险政策宣传的一种有效有段。将主要业务工作项目、岗位职责、缴费标准。养老金发放标准及有关政策摆放清楚，工作人员挂牌上岗、礼貌待客，设立监督台、意见簿、举报电话，增加工作透明度。

总之，我们要在区委、区政府及局党委的领导和上级业务部门指导下，进一步理清思路，认清形势，切实增强紧迫感，以只争朝夕的精神，再鼓干劲，力争在明年的工作中保质保量的完成上级领导部门下达的各项任务目标。

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XX区社会保险中心

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第二篇：社保中心20xx年依法行政工作总结

蒙自县劳动和社会保障局社会保险中心

依法行政工作总结

20xx年，社会保险中心按照年初局党组对依法行政工作的各项部署，采取有力措施，认真做好我县社会保险依法行政工作，圆满完成了与蒙自县政府签定的责任目标。20xx年12月，我中心接到蒙自县人民政府办公室《关于加强依法行政工作做好有关材料上报的通知（蒙府办明电［2008］143号）文件后，根据通知精神的要求，社保中心认真总结20xx年依法行政责任制工作，现将我们所做的主要工作汇报如下：

一、领导重视，统一思想，及时确定依法行政的工作内容 为贯彻落实中央、省、州、县各级政府关于对依法行政的各项要求和指导思想，县劳动和社会保障局领导对此项工作作了专门部署。对社保中心明确要求：一是要紧紧围绕社会保险体系建设，建立健全各项工作制度，依法行政合法规范。实行“政务公开”，接受群众监督，把养老、工伤、生育、农保和离退休人员社会化管理等各项社会保险工作做好。二是加强业务经办管控，按时学习，统一思想，增强社会中心工作人员的法制观念和依法办事能力，部署安排了全年的法制宣传教育任 - 1 -

务，结合两个确保和各项社会保险工作，确定了全年依法行政工作的安排，确保了20xx年我中心依法行政工作的顺利开展。

二、建立健全各项工作制度，依法行政合法规范

社会保险中心行政执法主体合法规范，没有擅自委托、转委托或者以被委托单位名义从事执法活动的行为。一年来，我中心在劳动保障社会保险各方面工作中，都能坚持依法办事，按照法定职责、权限和程序从事执法活动，没有发生违法的事例。

（一）加强内控制度建设，建立《基本养老保险经办业务规程（试行）》，每年对核定养老保险缴费基数的工作人员要求必须持有“基核证”，工作人员全部佩戴“工作证”方可上岗，对工作人员要求必须按照相关的法规、政策办理。

（二）逐步完善工伤保险制度。为加强工伤保险业务管理，规范和统一工伤保险业务操作程序，依据《工伤保险条例》（国务院令第375号）和《社会保险费征缴暂行条例》（国务院令第259号）等有关法规，制定《工伤保险经办业务管理规程（试行）》对工伤保险登记，工伤保险费征缴，补缴欠费，工伤医疗、康复与辅助器具配置管理，待遇审核与支付，财务管理，稽核监督等都作了明确规定。

（三）为认真贯彻执行国家有关法律、法规和方针、政策， - 2 -

依法筹集和使用基金，《社会保险基金财务制度》（财社字〔1999〕60号）建立健全财务管理制度，努力做好基金的计划、控制、核算、分析和考核工作，并如实反映基金收支状况；严格遵守财经纪律，加强监督和检查，确保基金的安全，维护保险对象的合法权益。基金根据国家要求实行统一管理，按险种分别建账，分账核算，专款专用，自求平衡，没有出现相互挤占和调剂。

（四）为了促进各单位内部会计控制建设，加强内部会计监督，维护社会主义市场经济秩序，根据《中华人民共和国会计法》等法律法规，制定《内部会计控制规范—基本规范（试行）》，我中心一直认真按照《（试行）》要求执行，提高会计信息质量，保护资产的安全、完整，确保有关法律法规和规章制度的贯彻执行等而制定和实施的一系列控制方法、措施和程序。

（五）加强社会保险稽核工作，是劳动保障行政部门和社会保险经办机构履行社会保险管理，特别是社会保险基金管理职能的具体体现，按照《关于进一步加强社会保险稽核工作的通知》（劳社发[2005]4号）文件要求是确保社会保险费应收尽收，维护参保人员合法权益的有效措施，也是促进规范管理的重要内容，我中心为有效防范社保基金的流失，与有关职 - 3 -

能部门密切配合、形成合力、认真筹划、精心组织，严格履行社会保险稽核职能。

（六）此外，我县结合工作中实际经验，不断规范管理，细化服务内容，在社会化管理服务工作取得了明显成效。于20xx年9月出台了《蒙自县企业退休人员社会化管理服务实施办法》（蒙政办发[2006]65号），进一步明确了社会化管理的目标任务和职责要求，从而构筑起了社会保险服务中心与参保人员之间相互信任的桥梁。

（七）根据业务需要，配置相应的计算机等硬件设施，并制定完善的《机房管理制度》、《设备管理制度》《人员管理制度》《数据存储和备份制度》《安全控制制度》《突发事件应急制度》等与之相应的有效的管理配套措施。确保金保工程建设的安全性和长久性。

（八）以科学管理和优质服务为基础。以建设高素质干部队伍和优化经办资源配置为重点，切实维护参保单位和广大劳动者社会保障权益。加强经办结构队伍的建设，按照实现社会保险经办管理规范化、信息化、专业化的要求，努力造就一支政治合格、业务精通、作风优良的经办工作队伍。制定上班签到制，每天上班提前10分钟签到，不准代签，超时视为缺勤。定期或不定期组织职工进行政策、法规或文件的学习。通过不 - 4 -

断提高学习能力、执行法规政策能力、管理能力、服务能力、防范风险能力和创新能力，全面提高社会保险经办管理工作的效率和水平。

三、加强业务经办管控

（一）业务上认真执行《社会保险登记管理暂行办法》、《社会保险费申报缴纳管理暂行办法》《社会保险费征缴暂行条例》等业务规程和管理办法。（二）认真对参保单位的社会保险登记、变更、注销手续和登记证进行年检。（三）按照规定对缴费基数进行核定、调整，根据岗位设置及工作流程对参保职工申请核定或更改原核定的个人历史信息进行审批。（四）按照工作流程，业务部门应将核定的企业月缴养老保险费申报表、明细表等及时送财务复核，并根据财务传递到账，信息及时登记各种台账。（五）每月按照规定对欠费单位进行催办并发出“催缴通知书”。（六）根据《社会保险费申报缴纳管理暂行办法》中规定的：对催办后逾期仍不缴费的单位及时提请劳动行政部门下达“限期改正指令书”，在“限期改正指令书”中明确实际提请数额。

四、实行政务公开，方便群众办事。

社会保险中心在去年政务公开上墙的基础上（宣传墙），又进行了充实，现在我中心有对外服务的项目，在各科室进行 - 5 -

业务上墙，政务公开的内容有合法依据、合法程序、合法权限、办理期限、办理结果、投诉电话（号码为：3722791）等，实行政务公开。此外，我们还将办理提前退休的人员名单在云南省劳动和社会保障网进行公示，网址为：ynldbzwgonshi@126.com，为办理提前退休的人员提供了很大方便，同时也接受广大人民群众的监督。

五、加强执法队伍管理，做好对本系统工作人员的管理 20xx年，针对多部有关社会保险方面的法规政策出台的情况，我们通过集中组织与日常自学相结合的形式，加强了对社会保险行政人员法规政策知识的学习和培训。在培训的基础上，我们组织了基核证件审验考试，审验基核证件3个，全部合格。通过上述考试和组织执法人员自学的情况，使执法人员持证上岗亮证基核。

八、及时处理来访人员的申请。

做好来访人员接待工作，了解掌握反映情况，耐心解释办理依据，及时纠正错办的情况，维护人民群众的合法利益。建立《来电、来访、来信登记簿》对来电、来访、来信事宜进行及时记录、办理。通过这种措施，促进了各科室配合工作的积极性和责任感，按照“五制五办”严格认真的处理好每一个社会问题。把大问题化小，小问题化了，维护好蒙自的社会稳定。

九、强化行政执法监督。

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为加强依法行政监督工作，我中心不定期邀请县劳动和社会保障局基金监督科、法制监察科和局机关领导以及县审计局，不定期对我中心工作开展情况进行监督指导。听取他们对劳动保障部门的反馈意见和建议，不断促进和改善社会保险的各项工作。

十、做好普法宣传工作。

20xx年，我们按照要求，完成了法制宣传和教育任务，年初，我中心按照劳动局“关于20xx年度劳动保障法制宣传教育工作安排的意见”。对养老、工伤、生育、农村养老保险、离退休人员社会化管理等相关政策、法规进行宣传。通过11个乡镇保障所和城区4个片区工作站的平台，把政策宣传到村到户甚至到人。其次，通过宣传档、报刊、电视专栏等多种形式，对社会保障进行大力宣传，20xx年，共发出宣传单5000余份，电视专栏节目6期，有效的扩展了社会保障的知晓面。

十一、抓住机遇做培训，认真贯彻落实。

20xx年，借《劳动合同法》《就业促进法》出台之际，县劳动和社会保障局开办了“两法”培训班，由工资仲裁科、社会保险中心和就业服务中心等各中心、大队的专业人员负责讲课，对全县的参保单位和个人，进行了法律知识的培训和考核。加强了全社会，特别是大中型企业对社会保险知识的了解和掌握。

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总之，一年来，社会保险中心在局党组的领导下，按照省、州、县各级政府的要求，积极开展依法行政工作，取得了良好的效果。在新的一年里，我们将会按照蒙自县委、县政府的要求，结合社会保险工作职能转变，积极开展依法行政工作，切实提高执法人员素质，增强服务意识，为我蒙自县的经济发展和安定团结作出应有的贡献。

蒙自县劳动和社会保障局

社会保险中心

二○○九年二月四日

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