泌尿外科护理工作汇报与经验交流

泌尿外科护理工作汇报与经验交流

在忙碌与充实中结束了2011 ，崭新的2012向我们走来，回首这一年的工作，在院领导、护理部及科主任的正确领导、关心、支持和帮助下，通过全科成员的共同努力，较好的完成了20xx年度的工作任务。工作中我们有过困难，有过困惑，现将这一年的工作总结汇报如下，与大家一起讨论交流：

20xx年随着优质护理服务在全院各科室全面辅开，全 科护士牢记“以患者为中心”的服务宗旨，夯实基础护理，扎实推进优质护理服务工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进着。

工作中我们始终坚持以病人为中心，重新修订岗位职责，及时转变了服务模式及管理模式，采取责任小组及责任护士包干负责患者的分工模式，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，优化工作流程，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全；同时我们还加强人文关怀，加强与患者的沟通与交流，从环境、治疗、用药、营养膳食、康复、心理干预、手术、检查等方面着手，努力为广大的患者提供优质、安全、便捷、温馨的护理服务。

1. 加强培训，转变思想观念

针对临床护理工作中存在的问题，明确临床护士的基础护理项目及工作规范并履行到位，树立“我能为患儿做什么”的服务意识，并提出“以人文精神为指导，全身心投入工作，

提供温馨服务，施行亲人护理”的理念。

2. 加强科室管理与二级质控，保障患儿安全。人人参与科 室管理与二级质控“做到科室是我家，爱护靠大家”。

改变原有管理模式及二级质控，将科内二级质控分为六组，（基础护理，健康教育与满意度，文件书写，护理教学，消毒隔离，药品管理）每组分别设臵质控员及协管员 ，自查自纠，人人参与，共同管理。

设臵科内建言建策本与管理人，集思广意，发现一个问题，优化一个流程。

①细化服务工作、科室设计“温馨提示卡”,避免由于病人原因引起的遗忘检查、手术、治疗。卡片的内容分为“手术标识卡、检查提示卡、治疗提示卡、安全提示卡”。

②基础护理工作改进流程:将更换床单纳入小治疗单中 ，除每次换单在患儿的床头卡上注明时间以外，我们每次还将非正常（7天）换单的日期填写在对应的床号上，这样既可以避免漏换床单又可以避免重复更换，让病人觉得舒适满意，也让我们的护理人员方便工作和提高了效率，收到了大家的欢迎。

③输液处方检查本：建立输液处方检查本，每天由中班的护士对全天的输液处方进行检查：配药时间，配药者签名，核对者签名，加药时间及签名，巡视时间及签名。把存在问题的处方进行记录并留存，及时向让当事人反馈，不断加强

大家规范输液处方填写的意识，杜绝在输液处方这一大块再出现不该犯的错误。

④急救药品管理：将常用的急救药品用专用的抽屉进行归类放臵，并注明标识，排放整齐，每日的治疗班检查药品是否齐全，处于完好备用状态， 有无无药品变质、过期失效，及时领取补充。以便于临床抢救病人的需要。

⑤药品管理流程改进：在治疗室中所以的常用针剂上标明限用日期，并以此进行编号，近效期的药品我们的编号排前，以便优先使用，治疗班的护士每次根据编号的顺序进行领用，以免造成我们药品堆积混乱，积压过期的情况发生，也可以避免药物的随机取用，乱拿乱放的情况，让我们的工作更加的方便和有序。（糖盐左上右下，药品日日清周周清月月清，备用药序号管理）

⑥科内重要通知及电子病历沟通本：随着电子病历在全院的开展，科内有很多关于电子病历的新问题，将新问题的解决方式及办法及时记录在沟通本上，大家看过之后签字确认，有时不记得时便可以随时拿出来翻阅查看，现在每天查看沟通本已成为大家的习惯，宝典在手，上班不愁。

⑦夜间巡视登记本：及时发现病房夜间安全隐患，由夜班卫生员，护士与医生共同巡视病房走廊，公共卫生间，安全通道，垃圾桶，及时发现问题，及时补救。

⑧排班需求本：根据护士需要人性化弹性排班制度，登记排班需求，尽量根据护士要求并保证科室安全的情况下安排需求，并反馈登记。

⑨专科检查注意事项指导牌：科内专科检查注意事项，检查时间及院内地点公示

⑩护士长，责护组长，组员，当班责护照片上墙公示：病人可通过墙上照片熟悉并查找当班责护，同时认识组内成员及护士长。

3. 护理患者实行小组负责制，构建专业组长-组员责任护士工作模式

①落实分级护理制度，做到病人分级，护士分层。既强调高年资护士对危重病人的管理,又强调人人参与生活护理。实行整体包干全人护理，保证责任护士管床到位。专业组长不仅分管病人还负责对本小组护士工作给予监督管理，并指导本组护理人员完成医疗护理任务及危重病人的护理;责任护士负责对所分管病人病情的观察，落实治疗性护理和健康教育,心理护理，生活护理，做到全程全方位护理。

组长：由责任心强，有丰富专科知识和经验的主管护师担任。

副组长：协助组长完成责2的护理工作，组长休息时则代为行使组长职责，由护师担任。

组员：服从组长及副组长的分配与安排，分管病人，完

成病人的各项治疗和护理工作。

②改变排班模式

责护组长上白班（8AM-12MN, 2:00PM-5:00PM） 责任组长休息，由副组长代替行使组长职责。

副组长与组员上责护整班（8AM-4:30PM，中休30分钟） 每天由组长合理安排整班休息与接班的时间。

实施成组护理排班，实行责任组长负责制，各组在组长的带领下开展工作。加强了早、中、晚班护士力量，减少责任组交接班次数，简化了护理工作程序，提升了护理质量，使病员的满意度大幅提升，结合手术科室的特点，组长根据需要随时调配某一时段人力，弹性排班，在手术、重病人多的情况下保证了护理质量和病人的安全。

③增加薄弱护理力量，减少交班环节，防疏堵漏

与较早的整体护理相比较，创新的护理工作模式，明显的减少了白班护士与整班护士交接班的次数，让责任护士对病人病情掌握更为连续性，减少了护理安全隐患。

同时也增加了中午治疗高峰期薄弱时间的护理人力，提高了护士应激能力，到危重病人抢救，接台手术病人处臵工作也会有条不紊。解决了传统排班中午2名护士（不管年资高低）值班人手不足引发的护患矛盾，减轻了护士的心理压力，也实施了患者与护士人性化管理与人文关怀。

④明晰岗位职责，合理安排工作

调整各班次工作流程，组长与组员的分工各有侧重。 组长的主要工作为：①全面负责护理小组护理质量与安全.②负责危重病人的护理及文件书写.③处理本组病人医嘱.④负责发放出院带药及详细讲解出院书面指导.⑤完成伤口护理.⑥ 4：30pm以后负责检查组员的护理效果，与中班护士进行床边交接班.

组员的主要工作为：(分工协作完成以下工作) ①接收新病人并做入院介绍.②日常输液护理工作.③完成术前准备工作.④接手术病人，并做健教.⑤完成一般病人的护理文件书写工作.⑥完成病人静脉采血.⑦负责处理午间医嘱.⑧负责管辖病人的基础护理.

分工与责任明确，既提高了大家的工作效率，也使各项工作能够有条不紊的进行。

⑤为病人提供安全、全程的护理服务

重视健康教育，延伸护理服务，结合专科特色，不断丰富优质护理服务内涵，为患者提供从入院到出院，到出院后的全过程无缝隙护理，认真做好患者的入院宣教、住院护理、出院指导、出院后访视等工作。

1、认真落实入院宣教，让患者有兵至如归的感觉。每天派专人负责接待新入病人，向他们介绍病房环境，配臵的便民设施，认识主管医生、介绍主管护士，进行陪护制度、安全防范知识宣教。减轻了病人对医院的陌生感、恐惧感。

2、健康宣教落实到位。管床护士熟练掌握病人“七知道”，了解病人病情的动态变化，分阶段进行健康宣教，如：术前需要做那些检查、检查的目的、需要做那些准备，手术或治疗方法，术后需留臵管道的观察、保护方法，所用药物的作用，术后康复指导等。使病人在住院期间对疾病的治疗、护理有全面的了解。

3、为出院的患儿家长做好出院指导，交代患儿回家后的注意事项，饮食、用药、休息，复查时间等等。

⑥危重病人的护理工作

加强基础护理的质量，保持病房的清洁、整齐让病人感到舒适、安全，预防并发症。协助长期卧床患儿及危重患儿洗头、翻身、擦澡、修剪指甲、保持患儿 “三短、九洁”。做好口腔护理及皮肤护理，保持口腔清洁；预防发生褥疮；保持大小便通畅，如有异常及时处理。注意患儿安全，检查护栏是否安臵妥当，年龄较小的患儿适当约束四肢。带有引流管的患儿，随时关注引流管是否通畅，有无扭曲、脱落及反流，同时向患儿家长做好宣教，有利于患儿疾病的恢复。（术后床上擦浴）

⑦加强医护合作，全方位为患者提供服务。探索医护一体化的专科护理工作模式，结合性格互补、能力互补、交流技巧互补等原则组成医护工作小组，共同为患者提供满意服务。以往医生除查房、手术外，还要经常解决一些与治疗无

关的问题，现在很多的问题都可以在第一时间反映到责任护士或组长哪里，并及时的到解决，不能解决的，责任护士或组长马上与医生沟通，增加了医护合作的机会，即弥补了医疗工作的不足，有减少了医患的纠纷，使医生有更多的时间去研究患者的治疗方案。

医生联系组长组员迅速完成医嘱

组长向医生反馈

而且随着病人对责护组长的信任，很多问题可以直接找组长解决，减少了医生不必要的工作，让医生满意！

⑧加强组内护士间的协作

分工明确，相互协作，各司其责，提高了护士的工作效率和积极性，使我们自己满意。责任的明确，为大家提供了规范、公平、公正、积极向上的工作氛围。新的模式让每个护士都有了压力，由被动的机械执行变为主动寻找工作，让大家主动观察问题、发现问题、解决问题的能力得到了锻炼和提高。

4. 施行人性化的语言沟通及健康教育

在实际操作中规范操作服务，力求做到“七声”服务：“病人入院有迎声，操作治疗有呼声，操作失误有歉声，与患儿合作有谢声，遇到患儿有询问声，患儿出院有送声，接

电话有问候声”。开展“三位一体”的立体式护理：三位即入院宣教到位，三查七对到位，心理护理到位。

①一封信：入院病人发放致病人一封信，介绍病区环境及示意图，病区各项制度，床头呼叫系统使用帮助，夜间就寝制度，如何租借躺椅，健康定餐服务，微波炉热饭专区。

②健康教育实施单：针对病人四个阶段（入院，术前，术后，出院）进行立体式健康教育，实施后经病人确认签字，第二天由当班责护进行评估并进行引导式讲解。

③发放健康教育处方：针对病人不同的疾病发放相应的健康教育处方，弥补口头健康教育的不足，使病人能完全消化并理解。

④出院指导：给每一位出院的病人发放相应疾病的出院指导，护士床边亲手指导伤口的观察及用药，饮食与活动，复诊时间及地点，健康咨询电话。

⑤满意度调查：每位出院病人发放满意度调查，并登记联系电话，及时解除医护误解，对病人提出的意见及问题及时反馈并改进，使病人满意，提高满意度。

立体式的健康教育模式一经推出，立即得到病人的好评。

5. 专科发展：

① 加大专科知识学习力度，努力提高各年资护士专科问题应对处理能力，加强专科理论知识的培训，每月组织专

科理论学习1-2次，注重护士专科健康教育方式的培训，每月组织一次专科疾病相关知识学习，提高护士专科护理水平。

②安排护士观看专科疾病手术，更清楚明白伤口护理 点。

③护理应更进一步与医疗合作，开展专科新业务，制定 专科疾病护理临床路径。

④修定新的工作职责和护理常规，根据分组护理制定新的工作职责，加强专科知识的学习，及进修定更新专科护理常规。

⑤分梯队培养护士能力，提高护理队伍素质，新老护士搭配，相互帮扶（高年资指导低年资操作，低年资指导高年资制作PPT）

⑥挖掘个人潜力扬长避短（优秀板报，护理园地投稿，培养年轻护士管理病房－许静与芹老师上查房图片）

⑦规范实习生讲课：每月进行专科知识讲课及基础护理操作演练两次，加强实习生的管理与培训，学有所成。

打造团结向上的护理团队

关心护士心理状况，建立护士心情指数调查表，为护士庆祝生日。创造良好的工作环境，美化病房环境，完善病房设施（灯开关标识，病房柜子钥匙包，整齐美观的值班室，护士站）

? 小结

我科今年成为“优质护理服务示范工程”试点病区以来，针对如何开展好“优质护理服务”，科内人员都利用休息时间进行了多次讨论，制定了一些切实可行的工作计划，提升护理质量，护理服务更加规范，让我们的护理队伍从点点滴滴开始发生变化。病人开始感觉到护士的随时关心，健康教育贯穿于入院、住院、出院；基础护理亦较前明显到位。护理服务从被动逐步转变到主动。我们开始能够基本做到主动换位、主动察觉、主动沟通、主动介入、主动关怀。优质护理使医患、护患关系能够相互理解了，更加亲密了，优质护理对护士的要求也更高了，我们要用扎实的理论知识为患者做健康教育，要用精湛的技术赢得患者的信任。优质护理使患者更信赖护士了，护士的价值也得到了充分体现。

当然，工作中不可能只有正面没有负面。开展试点病区至今，我们体会到了前所未有的压力，对新排班模式的不适应；工作力度加大；部分病人的不理解；同事之间出现的配合不够紧密；工作人员的相对不稳定……对于工作，我常常告诉自己，要有压力才有动力。工作总是痛并快乐着的，无论如何，调整好自己的状态，开心工作每一天，是我的宗旨！希望在“优质护理服务示范工程”今后的实践途中，和我的护理姐妹们继续坚持、继续努力、继续加油，把工作做好，用爱心、耐心、细心、责任心串连我们的工作，体现全程、

优质、高效的护理服务，打造温馨病房的服务品牌！让患者真正得到实惠，取得让患者满意、让社会满意的效果。

 

第二篇：护理工作总结汇报

年上半年护理工作总结汇报 时光荏苒，转眼间，半年时间已经过去了，在护士长及各位 教员的关心与帮助下，我迅速由一名实习护士成长为一名专科护士，这半年时间，我收获很多，现将20xx年上半年我在工作中的成绩与不足总结如下： 成绩： 1. 认真参加科室、医院组织的护理核心制度、医院感染监控等理论考试及心肺复苏、一对二抢救配合等技术操作考核，通过各项考核，使我的护理理论及操作技能得到了很大提高。 2. 在这半年时间内，我认真学习医院各项护理规章制度及操作流程，并严格按护理规章制度办事，按护理操作流程为病人进行操作，谨记“三查七对”的重要性，努力杜绝护理差错事故的发生。 3. 在护理文书书写方面，我认真跟护士长及各位教员学习，力求做到准确、客观及连续，半年时间内，我的护理文书书写水平有了很大提高。 4. 半年时间的独立工作使我的护理操作技术有了很大提高，在穿刺技术特别是套管针的使用上，我能很好的选择血管，较好的掌握无痛观念，得到了病人及家属的好评，这些都为我更好的工作奠定了良好的基础。 5. 在自己独立工作期间，有了更多和病人及家属接触的机会， 20xx年护士资格考试全攻略

每日一练历年真题模拟测试章节知识点紧张的护患关系使我更深刻的体会到了沟通的重要性，工作中每时每刻都在提醒自己尽量想病人所想，急病人所急，更好的为病人服务，并很荣幸的被评为月度“护理服务之星”。 不足： 1. 自己的学习风气不够浓厚，论文撰写、护理科研等方面几近空白，没有学术论文发表，也不能很好的做到好

好学习理论知识，理论知识不能很好的为自己的临床工作铺路。 2. 在实际的抢救配合上，虽有了很大提高，但与教员们相比，仍有很大差距。 3. 在出院、转科、死亡等医嘱处理上，不能做到很熟练，以后应加强主管班的学习，在这些特殊医嘱处理上应该做到熟练掌握。 4. 遇到抢救、查房、病人起纠纷、病人特殊要求等复杂问题时，没有自己清晰的思路，不能做到以更好的办法全面处理问题，经常有小的瑕疵遗漏。 5. 在服务态度、病人满意度上还明显不足，我的整体素质仍有待进一步提高，应进一步强化学习。

年度护士个人工作总结范文 ***年，我以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。现述职报告如下： 一、尽职尽责，搞好护理工作。俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语文明规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。 二、发挥作用，做好帮带工作。对于

病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮助年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。 三、不断学习，提高思想业务水平。 在过去的一年里，我能够认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时，自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，通过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务能力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。 随着社会的发展进步，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添

内容简介：时间过的很快，转眼之间已经上班一年了。在过去的一年里，本人立足护士本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好护理工作

时间过的很快，转眼之间已经上班一年了。在过去的一年里，本人立足护士本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好护理工作。具体工作总结如下：

思想道德方面：遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，经常进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度端正。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪．在今后工作中，我将加倍努力，为护理事业作出自己应有的贡献 。20xx年护士个人工作总结来自中国文书写作网--，仅供学习，转载请注明出处。

20xx年第三季度护理工作总结 本季度对照季计划完成以下工作： 一、 护理质量及安全 1、 以20xx年“二甲”医院的评审要求为总的指导原则，在 原有护理考核标准的基础上进行了修订，推出新的考核标准。主要加大了对消毒隔离执行工作的考核力度，修订了护理文书的考核标准。 2、 根据卫生部卫医办?2010?125号精神要求，结合我院实 际情况，制定出适合我院表格式护理文书，保留交班报告 中必要的记录部分，并投入临床使用。 3、 完成了每季度的全院护理质量检查一次，连续两月对消毒 隔离、科室安全管理进行了突击检查，对于在检查的过程中发现的问题责成有关科室及时整改，保证了工作的质量与病人的安全。 4、 完成了对新入院护士相关制度的培训工作，深入外一科， 针对在人员交替期间所出现的执行医嘱及护理文书书写等问题进行了具体指导，消除了隐患。

二、 坚持业务学习，落实三基三严。 1、 护理部除坚持每月完成一次业务学习外，九月中旬又组织 新护士学习了《常用急救药物的

护理》，对新护士的工作起到了一定的指导作用。 2012工作总结范文

工作总结格式周工作总结范文月工作总结范文季度工作总结范...教师年终工作总...2、 对低年资护士完成每月一次的理论考试。九月，护理部通 过每科抽查两名护理人员，其余护理人员由本科室护士长考核的方法，完成了对全院护士的《患者入院护理》的考核，通过此项考核，强化了护士做好患者入院接待的意识，并规范了此项工作。

三、 护理教学 7月6日和7月12日分两次对山西职工医学院及太原卫校共计35名实习生进行了接待，并进行了认真的岗前培训，要求各科严格执行护理教学制度，保证护理安全；9月中旬进行了本批次实习生的首次评教评学会，针对在实习和带教过程中存在的问题进行了整改，保证了教学质量。 四、 护理人员培训 本季度外派内一科、急诊科各一名护士外出进修CCU和急诊急救工作，并完成两名新护士长的上岗培训和三名老护士长的管理岗位的提高培训，做到了管理人员100%持证上岗。 此外，根据医院的总体规划完成了本部门的相关工作，如宣传栏的上墙、健康教育资料更换及补充等工作。

20xx年一季度护理工作总结 时间总在不经意中溜走，转眼2012已走过了1/4，其中有日复一日、循环往复的重复操作，亦有不同以往的新思路、新措施，经过试行这段时间的检验先自我总结、归纳一下，请院领导点评、指导。 进入新一年度，特别是院务虚会成功召开以来，住院部护理组贯彻执行《20xx年护理工作计划》，稳步启动、运行各项护理工作： 1、 以落实优质护理服务、提高护理人员工作效果为目的展开的“减少呼叫次数”“提高责任护士知晓率”的护理课题，在全组护理人员的配合、努力下，前期存在的被动换瓶、住院病人不知责任护士的现象得到了一定的改善：病区日间响铃次数由80%降至30%;一季度出院患者问卷调查责护知晓率100%。这两项工作的落实体现了我们护理队伍的执行力，很是欣慰。深入看问题又存在更多需要改善提高的方面：a、护理队伍人员结构两极分化、专业知识匮乏，护理意识、工作认识不到位，思想观念没有及时转变，对在院病人的治疗、宣教还停留在功能制、完成指令工作上，完成工作强调外部环境限制，缺乏主动意识及积极性，从而使优质护理服务流于简单的和病人沟通形式，难以深入为患者提供可以信赖的指导与帮助。b改善 2012工作总结范文

工作总结格式周工作总结范文月工作总结范文季度工作总结范...教师年终工作总...思路:“万里长征始于足下“，知识是通过学习累积的，工作是一点、一点干出来的，面对问题不气馁、不放弃，在现有晨会学习、科室月度学习、考核的基础上坚持不懈，学习内容以提

升人员思想认识及临床应用为主，“学习所干的，按所学的做”逐步提高护理工作质量。 2、 在拓宽工作思路、控本增效方面：落实院周会会议要求，并在日常交接班、晨会中不定期强调，随时支出浪费不当环节，及时整改科内推广（如在加药过程中能用小5ml针管的不用20ml的，两者成本相差1/3，开水房的开关值班医生亦提醒、监督值班护士等）科室成员通力合作、互相配合、帮助，共同创造了温馨、温暖的工作环境。 对职工最好的奖励就是培训，非常感谢院领导给的机会，通过近期前往胜利医院及济南护理培训班的学习，既对比出了我院护理工作的不足，也听取了先进的管理经验和方法，更坚定了“认真学习、努力工作”的决心！“外面的世界很无奈，外面的世界更精彩”针对护理改革进入瓶颈区的大环境，“不能等着别人干好了你再照着抄，护理姐妹要自己动起来根据自己的实际情况，总结经验、教训，促进护理工作改革”培训老师的真心呼吁， 同样适用于我院现阶段护理工作，不能老强调外部因素，还是先从我做起，不等不靠做好本职工作。接下来护理工作按前期计划严格执行、落实，加强思想教育将住院病人与在院留观病人统一纳入健康教育范畴 （之前从医生到护士对留观病人缺乏重视，但留观病人占病房日在院病人数的1/2）;加强与上级医院的联系，结合工作实际能择期安排护理人员去上级医院进修，说十遍不如干一遍，上级医院的工作强度、工作态度都更能切实给学习人员带来教诲，相信也更能体会我院院领

导对职工的爱护，增加对现任工作的认同感，会更珍惜现有的。 以上是我对近期及今后工作的总结与认识，希望院领导给予指导与支

持。谢谢

20xx年第一季度护理工作总结 对照季计划完成以下工作：

1、 做好节日期间的安排工作：春节长假，重点强调了护理人 员的排班，岗位职责的执行，安全措施的落实，监督制度的连续性。要求护理二线班完备，联系方法畅通，严格管理，增强安全意识，保证了整个节假日各项工作的正常运行。 2、 吸取去年低年资护士护理书写不规范、遇到危急情况不会 处理的教训，本季度重点加强了对危重病人的各项监控工作，要求出现危重病人时科室积极上报，护理部积极下巡，把好“三关”，以保证护理安全。 3、 监控护理文书的书写：启用新体温单、生命体征监护记录 单，下巡检查书写效果。新体温单的使用一度使护士不习惯，出现问题较多，经过严格把关及不断示范，现已运行良好；生命体征监护记录单大多数科室对监护记录的描述不规范，下一步将专门组织学习心电图相关知识及监护记录培训，以提高书写质量；执行医嘱的时间上个别科室仍同步，与科室

进行单独沟通及教育后，及时杜绝了此类事情的再次发生，保持了护理文书的真实性。 4、 完成了业务学习及护理查房三次，业务学习主要对论文的 书写及院感相关知识进行了培训，通过书写论文知识的学 2012工作总结范文

工作总结格式周工作总结范文月工作总结范文季度工作总结范...教师年终工作总...习，使护理人员对论文的书写有了一定的认识；通过对院感相关知识的学习，更新了部分护理人员院感知识，纠正了认知上的差异。 5、 完成了太原卫校23名实习生返校前的考试及评教工作。 6、 修订了质控的考核细则及相关考核标准。 7、 优质护理服务推进工作： 1） 完成了对各科护理骨干17项基础护理操作的培训。 2） 在20xx年10月底起草的关于《在我院开展“优质护理 服务示范工程”试点病区的建议》的基础上再次书面进行了《医院先期开展“示范工程”的科室与需要配备的基础设施及支持政策的说明》，并起草了《关于成立医院“优质护理服务示范工程”活动领导小组的通知》。 3） 因时间紧、护理部无专门的培训人员等原因，24项常用 临床护理技术服务规范的操作未进行培训，将在以后的工作中逐步落实，借以提升并规范护士的整体操作水平。 4） 涉及“优质护理服务》的岗位职责及相关制度将字下季 度完善

2013

年第二季度护理工作总结

儿科一 根据护理部第二季度护理工作计划，科内 圆满按计划完成了本季度护理工作,具体如下： 一、 配合院方护理部完成了“5、12国际护士节”一系列护理相关活动 1、 对血压测量技术、心肺复苏基本生命支持技术进 行了逐一考核，并选派三名科内优秀人员雷庆云、刘浩奇、姚晓可组队参加院方考核，最后一名胜出，刘浩奇代表科内参加最后的决赛，获得优秀奖。 2、 按照护理不部署，科内选出两名优质护理标兵姚 晓可、邰凤歌参加院方优秀护士的评选，虽然没有获得很好的名次，但以很好的展现了个人风采！ 3、 积极参与院内“优质护理单元”的评选。 二、 积极迎接并配合院方进行了等级医院第二次内审的检查，针对问题，我们做出了整改措施。

1、 针对各专家组检查的问题，我们积极查找原因， 采取有效措施，补其不足。 2、 组织科内护理人员学习护理了护理内审路经及各 内审检查表格，但因人员素质参差不齐，此项工 2012工作总结范文

工作总结格式周工作总结范文月工作总结范文季度工作总结范...教师年终工作总...作落实的还不够扎实，下个阶段，需加强。 三、”安全目标”百日竞赛活动 1、组织护理人员系统学习了患者安全目标相关知识，并按护理不计划，进行了一次闭卷考核，成绩不理想，再次学习后，参加院方闭卷考核，成绩未出。 2、对患者安全目标进行着地，要求严格落实，毫不含糊，但部分条款落实仍存在问题： 1）、医嘱处理制度科内落实的还不够好，需要医疗组的大力配合，但存在沟通不到位，意识淡漠等情况，下一步与科主任沟通，解决此问题。

2）、全员腕带,科内入院时做到全部佩带，这一点已做到，但在住院

期间，腕带损坏，遗失，去除等现象严重，护理人员对此未加强管理，核对时未真正按要求进行患者身份的核对，需要在下个阶段加强。

四、按照各月护理业务查房计划，科内圆满完成了本季度查房任务。

五、组织科内护理质控人员开质控会三次，护理安全分析会四次。

六、按照护理不培训计划，完成了五年内护士的各项培训计划。 七、为不断提高儿科护理质量，积极参与并申报了儿科品管圈，组织了两次会议，一次是品管圈的组建， 定圈名、圈徽，一次是项目的选定，最终经过大家的评选，“提高静脉穿刺技术，提高护理质量”为本次主题

20xx年个人工作总结 ——郗文娟 光阴似箭，日月如梭。作为一名光荣的白衣天使，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作；努力提高自己的思想认识，积极参与护理医院的各项建设。 20xx年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20xx年度的工作任务。具体

情况总结如下： 一、思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。 二、专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下 20xx年护士资格考试全攻略

每日一练历年真题模拟测试章节知识点 本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。端正工作态度，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。 三、我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的

各项活动，丰富了知识，增强了意识。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。 护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献！在新的一年，新的环境下，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到！

护士个人工作总结 护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。 参加工作以来在院领导、科主任及护士长的正确领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的临床服务理念，坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉认真学习党的十七大精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，获得病员们的广泛好评，也得到各级领导、护士长的认可。同

时在思想、学习和工作等方面取得了新的进步， 一、思想道德、政治品质方面： 能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。在思想上积极抵制自由主义、拜金主义等一切腐朽思想的侵蚀。热爱祖国，热爱医院，热爱科室，拥护中国共 产 党。积极参加科室组织的政治理论学习，认真深入学习科学发展观。在学习中不断提高自己的政治涵养，完善自己的政治基础。为工作服务病情观察提供理论指导。 二、专业知识、工作能力方面： 工作以来我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成着本职工作：以千方百计解除病人的疾苦为己任，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。 医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守医院的各种规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。 作为一名年轻的护士，无时无刻都在高标准、严要求自己，虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，提高专科护理知识，提高护理服务质量，提高护理操作

技术。坚持理论联系实际，坚持批评与自我批评，坚持岗位职责和护理理念。始终铭记 ‘细节决定成败’，工作中严格执行“三查七对”，工作以来无任何医疗差错事故的发生；严格执行学生带教，全力配合科室带教任务。 三、出勤方面： 工作以来能时刻做到热爱本职工作，正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。 在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己。 四、取得成绩： 通过自己的不懈努力，每年都能得到科室的肯定和奖励，并在全院的优质护理服务示范工程活动中被评为先进个人

年度护士个人工作总结范文 ***年，我以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。现述职报告如下： 一、尽职尽责，搞好护理工作。俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语文明规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。无

论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。 二、发挥作用，做好帮带工作。对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮助年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。 三、不断学习，提高思想业务水平。 在过去的一年里，我能够认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时，自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，通过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务能力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。 随着社会的发展进步，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。

血液肿瘤科在医院党政领导班子的领导和关心下，在各兄弟科室的支持合作下顺利成长、科室发展蒸蒸日上，并结合护理部的工作计划和目标，积极开展工作，现将主要工作总结如下： 一、积极完成护理部的各项指示 1、认真落实各项规章制度，严格执行规章制度，提高护理质量，确保安全医疗，杜绝了大的差错、事故。 2、坚持了查对制度： 要求医嘱班班查对，从开科到现在护士长每日参加核对医嘱，严格把关。 护理操作时要求三查七对； 每日核对医嘱执行情况，确保无任何遗漏 3、坚持床头交接班制度及晨间护理，为病人整理床单位，预防了并发症的发生。 二、护士长不断学习，管理水平大有提高 护士长在医院指导思想下开展工作，带领合作科室工作人员坚决维护本院、本科室利益。每周对护理质量进行检查，学习规章制度，学习专科知识，多方面不断提高护士长的管理水平。 三、加强护理人员医德医风建设 1、落实护士行为规范，做到经常性教育。 3、开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，满意度调查并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选最佳护士。 4、 每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。 四、提高护理人员业务素质 1、 对本科护理人员进行专科，并组织理论考试。 2、 科室每

天晨间提问，内容为基础理论知识和专科知识。 3、 对新分配的护士安排带教，监督检查带教成绩，合格者给予单独上岗执勤。 4、根据护理部岗前练兵内容组织护理技术操作学习。 5、 加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度，对遇到的问题分析解决。 6、每月坚持护理专科查房，提起安排查房内容，对护理诊断、护理措施进行探讨，达到共同学习提高业务素质的目的。 7、对新护士特别培训，内容为基础护理与专科护理知识，以旧带新，跟踪检查抓落实。

五、严格院内感染管理 1、 严格执行了消毒隔离制度。 2、科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养。 3、 科室坚持了每天对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，，每季度对紫外线强度进行监测。 4、坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、 病区坚持消毒液拖地每日二次，出院病人床单位严格终末消毒。 六、护理人员较出色的完成护理工作 1、 坚持了以病人为中心，以质量为核心通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。 七、存在问题： 1、在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠。 2、护理人员间的协作尚有欠缺，偶致病人问题得不到及时解决。 20xx年护士资格考试全攻略

每日一练历年真题模拟测试章节知识点3、护理书写欠规范，每天发大量的时间重写。 4、工作量大，护理人员较少，基础护理不到位，病房管理不到位，健康教育不到位，病人满意度上还明显不足。

5、在管理上要多象优秀科室学习，并大胆创新，科室成本控制上进

一步加强。 6、在论文撰写、护理科研方面空白。 我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力

20xx年护士长年终工作总结 20xx年全体护理人员在院领导重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了各项护理工作，取得了较好的成绩。现将工作情况总结如下： 一、认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、认真落实骨科护理常规

及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，医学教.育网搜集整理并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 20xx年护士资格考试全攻略

每日一练历年真题模拟测试章节知识点 3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。 5、对新

分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。 四、提高护理人员业务素质 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。 3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。 4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别给予了奖励。 5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。 6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。 8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。 9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。 五、加强了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用

无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。 6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。 7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。 六、护理人员较出色的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。 2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。 3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。 4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。 七、存在问题 1、个别护士素质不高，无菌观念不强。 2、整体护理尚处于

摸索阶段，护理书写欠规范。 3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

4、病房管理尚不尽人意。 一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善

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