政务督查工作经验

近年来，我县政务督查工作在市政府督办室的关心、指导下，认真贯彻省、市政务督查督办工作会议精神，围绕加快县域经济发展这个中心，紧扣政务督查工作重点，不断丰富督查工作内涵，健全工作机制，加大督促检查力度，督查事项得到较好完成和落实，督查工作制度化、规范化、程序化水平也得到了进一步提高，为推动政府决策和重要工作的落实发挥了重要作用，促进了全县经济和社会事业的全面、快速发展。

（一）领导高度重视，督查工作有威

1、思想认识到位。县政府尤其是主要领导高度重视督查工作，通过多种途径不断强化各级干部的督查意识，多次在县政府常务会、县长办公会、全县重大工作会议上，要求各级各部门加强执行力建设，把科学决策和督促检查摆在同等重要的位置，狠抓工作落实。目前全县上下抓督查、抓落实的共识已经形成，为督查工作的有效开展奠定了思想基础。

2、组织领导到位。建立和完善了“一把手”抓督查落实的机制，县政府主要领导不仅在全县重大会议上逢会必讲督查落实工作，而且亲率督查组进行调研督查，经常听取督查单位负责人工作汇报，不打招呼深入基层、施工现场了解情况，督查实情，推动工作落实。县政府其他领导按照分工，

对分管范围内的决策、工作落实情况定期不定期地开展督促检查。在重点项目建设中，实行重点项目建设月汇报例会制度，各位县级领导每月都要到项目建设现场，了解项目建设情况，协调解决项目建设中的困难与问题，有力推动了项目实施。20xx年，全县实施重点项目150个，截止10月底，已开工144个，完成投资15.3亿元，是20xx年全年的1.24倍。在今春绿色宝鸡创建中，县政府领导分片集中抓督查，在一个月时间全面完成了绿化任务。同时，县政府坚持把督查工作纳入半年政府全体会议议程，要求督查室对重大督查事项的落实情况进行大会通报，对存在问题严肃点名批评，在各乡镇、县级各部门间反响强烈，极大地调动了全县各级领导抓督查督办的积极性、主动性。

3、措施落实到位。县政府授予政府督查室必要的组织协调、情况通报、考核评议、列席会议等督查工作权力，对乡镇和县级部门的政务督查工作实行单项目标考核，并纳入总体目标管理，在年终考核中占20分，对督查事项落实不力、敷衍推诿的单位，扣减单位目标分值。县政府督查室参与目标管理平时抽查、半年检查和年终综合考核，从而有效地树立了督查工作权威，使各乡镇各部门尤其是领导干部增强了执行力，工作效率、工作质量得到提高。

（二）服务全县大局，督查工作有为

1、围绕全县中心工作开展督查。紧紧围绕县委、县政

府确定的“工业强县、旅游兴县、生态立县、椒畜富民”思路和工作目标任务，把主要精力放在了促进经济建设和社会事业全面、协调、可持续发展上。今年以来，先后督查了花椒建园、绿色宝鸡创建、重点项目建设、招商引资、生猪养殖、创建国家园林县城、集体林改和全省农村环境保护暨生态创建工作会议筹备等重点工作。对《政府工作报告》和县政府工作要点中事关全县经济社会发展的重点工作和重点项目建设任务予以分解，以县政府文件下发了《关于分解20xx年政府工作报告任务的通知》，明确了目标任务、完成时限、承办单位、负责人和分管领导，不定期督促检查，半年通报一次进展情况，促进各项任务的落实。

2、围绕政府决策落实开展督查。先后对县十五届人大三次会议、全县领导干部大会、县政府第一次全体会、全县防汛暨地质灾害防治工作会等全县重要会议精神的贯彻落实情况开展督促检查。对县政府常务会议和专题会议决定的各类事项，督查室都及时拟发政务督办单，迅速通知各承办单位，要求抓好落实，按时报告办理情况，并有选择性的开展实地督查，通报工作进展情况，对办理落实工作与会议要求存在差距的部门、单位点名批评，并指明存在的问题，提出切实抓好落实的要求。为了落实好百万头生猪养殖大县建设，县委、县政府积极引进本香集团建设5万头生猪繁育基地，县政府2次召开会议专题研究落实措施，县政府督查室

先后3次深入黄牛铺镇跟踪督查，使这项工作涉及的征地和道路、堤防建设等工作得到了全面落实。

3、突出领导批示件办理开展督查。对领导批示的事项，督查室在收到批示件的当天就及时转各有关部门，在督办落实过程中，明确责任领导、主办和协办单位、具体责任人和办结时限，落实专人对领导批示事项的落实情况进行跟踪督办，坚持一督到底。今年督办县政府领导批办事项18项，办结率100%，做到了事事有结果、件件有回音。从20xx年开始，按照领导指示，将县政府公众信息网群众留言纳入领导批示件办理督查，督查室安排1名兼职人员每天留意政府网站群众留言，对其摘录，送县政府主管领导阅批，转部门落实。今年以来，群众网上留言149条，领导批示转出135件，已办复133件,许多建议得到采纳，既增强了决策的民主性，改进了政府工作，又加强了与群众的沟通与联系。

4、突出领导关心、群众关注的热点问题开展督查。重点对征地拆迁、群众信访、灾后重建、民生八大工程、平安创建等工作开展督促检查，促进社会和谐。“5.12”地震发生后，我县受灾严重，省、市、县高度关注。灾后重建是全县一项重要工作。今年以来，县政府领导及督查室人员深入乡镇连续督查受灾群众建房进展情况和水、电、路等配套基础设施建设、绿化以及群众入住情况，加快了灾后重建步伐。为了认真贯彻落实科学发展观，加快推进事关全县经济社会

发展的重点工程，着力解决群众反映强烈的热点、难点问题，促进全县经济社会协调、快速发展，确保广大人民群众享受更多的社会发展成果，县政府向社会公开承诺了四十件为民办实事项目，两年内全面完成。李智远县长和徐烨等各位副县长高度重视，多次作出批示。一方面由6个牵头部门抓好落实，县政府督查室跟踪督办，通报落实情况；一方面由广电局负责，开办专题栏目，公开40件实事项目，报道进展情况，接受社会监督。目前，40件实事已完成13件。

5、突出对影响经济社会发展的难点问题开展督查。对重点、难点问题，我们坚持契而不舍，一抓到底。旅游兴县，是县委县政府的战略部署，搞好环境卫生是提升对外形象的一项重点工作。在陕西县域旅游经济发展现场会、第二届古风州金秋红叶观赏节及2009羌历新年等重大活动前夕，县政府安排各乡镇集中开展环境卫生综合整治。县政府督查室牵头，由政府办领导带队，县爱卫办、园林环卫局、电视台参与，对国省道、双唐红公路沿线乡镇开展环境卫生综合整治情况巡回督查，现场督促整改，对整治不力、公路沿线乱堆乱放、卫生差的在电视台曝光，使国省道公路沿线环境卫生状况有了明显改观，提升了对外形象。

6、突出对干部作风问题开展督查。今年以来，按照县委县政府部署，县政府督查室与县委组织部、县委督查室、县纪委监察局、人劳局等部门组成多个督查组，对全县12个

乡镇、71个部门干部到岗和工作作风纪律等情况联合开展了4次督查，对少数干部迟到、工作不在状态、上班打游戏等问题进行通报，近期对迟到人员处罚200元上缴慈善协会，并由县纪委或单位领导进行诫勉谈话。大督查办公室积极介入，形成了合力，促进了机关作风转变。

7、全面做好建议提案办理工作。县政府始终坚持把办好代表建议、委员提案作为自觉接受人大、政协监督，密切政群关系，改进政府工作，促进决策科学化、民主化的一件大事，列入重要议事日程。在办理工作中，以办理及时、代表满意为目标, 创新办理方法、拓宽办理渠道，坚持责任落实、办前办后走访、重点建议领导包案、三级审核、公开办理复函等工作制度，加大督办力度，开展联合督查，通报办理情况，保证了代表建议、委员提案的顺利办理。到7月份，县政府承办的79件县人大代表建议和74件县政协提案已全部办复，办结率和代表满意率逐年提升。

（三）完善工作机制，督查规范有效

1、加强制度建设，规范督查工作职责。在总结多年来督查工作实践的基础上，近年来，县政府及办公室制发了《关于进一步严肃工作纪律提高行政效能的通知》、《关于切实转变作风狠抓工作落实的意见》、《关于进一步加强政务督查工作的通知》和《**政府系统政务督查工作考核办法》，进一步强化了对督查工作的领导，建立和完善了督查督办工作制

度，明确了督查工作思路、任务、程序、原则，使督查工作有章可循，促进了督查工作制度化、规范化建设。今年，借鉴市上做法，县政府印发了《大督查工作制度》，成立了大督查工作领导小组，加强对政务督查、效能监察和责任追究“三位一体”的大督查落实工作的组织领导。

2、加强网络建设，奠定督查工作基础。针对部分乡镇、县级部门干部调整的情况，及时对从事督查工作的专兼职人员进行充实和完善。目前，各乡镇、各工作部门均建立了督查工作机构，由一名领导分管督办工作，全县专兼职督查人员达138人，健全的督查工作网络体系，为督查工作开展提供了组织保证。

3、加强运行机制建设，提高督查工作质量。在督查工作中，不断探索新时期督查工作的有效方法。重点探索催报督查与现场督查、定期督查与跟踪督查、领导督查与督查部门督查、督查部门督查与职能部门联合督查，督查工作与目标管理、明查与暗访、舆论监督与社会监督相结合的有效途径，注重整合力量，提高了督查效果，保证了政府决策和工作的落实。

近年来，我县的政务督办工作在各级领导的关心指导和各承办单位的支持配合下，做了一些工作，也取得了一定的成绩，但与新形势、新任务的要求相比、与各级领导的期望、广大群众的希望相比，与兄弟县区相比，

还有很大的差距。在今后的工作中，我们将以这次会议为契机，学习和借鉴兄弟县区的好经验好做法，继续在创新政务督办机制和方法上下功夫，在提高行政效能和抓落实上求实效，为促进县域经济社会又好又快发展做出新的贡献。

 

第二篇：20xx年环保厅督查工作经验材料定稿

突出重点 狠抓落实

努力提高对领导批示的督查工作水平

陕西省环境保护厅

（20xx年1月14日）

近年来，在省政府督查室的关心指导下，我厅按照“实事求是，及时推进，讲究时效，务求落实”的方针，紧紧围绕环保工作和中、省领导批办的各项重要工作任务，建立健全督查网络，丰富督查内涵，提高服务质量与执行力，形成了通过督查抓落实，抓好督查促工作的有利局面，确保了督查事项事事有着落，件件有回音。我们的主要做法是：

一、领导重视，重点突出，确保批示件办理落实到位

我厅党组向来高度重视督查工作，坚持把依法科学决策和督促检查摆在同等重要的位置。近两年来，厅党组书记、厅长何发理二十余次作出批示，要求对中、省领导批示件和重点工作、重要任务加强督查，还亲自不定期深入基层，现场了解，实际督查，解决问题。

在开展政务督查工作中，我们坚持把各级领导批示件督办摆在突出位置，集中主要力量认真办理。20xx年-20xx年共督办各级领导批办事项411项，其中国务院总理、副总理及中央领导批示件9件，省委、省政府主要领导批示件49件，环保部及我省其他省级领导批示件353件，所有批办事项办结率在98%以上。两年来，我厅先后开展大型全面督查14次，阶段性督查27次，重点督查410 1

余项，完成22项重要会议议定事项的督办，编写督查通报24期，确保批示件办理落实到位。一是针对领导批示的重点工作抓好督查。近年来，我厅按照各级领导批示要求，狠抓省委省政府目标责任考核、《环境保护部与陕西省政府环境保护战略合作框架协议》、《关中—天水经济区发展规划》以及《陕西省人民政府与环境保护部“十一五”SO2、COD削减目标任务书》等重点工作任务的督查。对于以上重要工作任务，均按各级领导批示要求，实行平时督进展、年终查结果，进行全过程跟踪监控，并对完成情况加强通报，及时发现问题并督促整改落实到位。二是针对领导批示的难点工作抓好督查。主要污染物减排、重点流域、区域污染治理是我省环保工作的重点和难点，中、省领导多次有过批示，对此，我厅加大督查力度，要求业务归口处室和单位深入一线、直面问题，逐一排查，解决问题，并限期反馈办理结果。譬如，针对李克强副总理、赵乐际书记、袁纯清省长批示的旬阳汞矿污染问题，我厅立即组成调查组，先后四次深入实地，并邀请各方面的专家，对污染情况进行认真调查分析，取得了该地区污染状况的第一手监测数据，提出了治理方案，及时向省委、省政府报告了有关情况，目前正在对该地区汞污染进行分析研究，并就污染的科学治理制定技术方案。又如，针对洪峰副省长批示的整顿秦岭北麓乱开发破坏生态的问题，我们及时督促省环境监察局组织西安、宝鸡、渭南、汉中、安康、商洛6市环保部门开展了秦岭地区采矿（石）企业生态环境保护执法检查工作，检查企业448家，依法责成51家企业限期补办环评手续，75家企业整改环保污染防治设施，50家企业报请“三同时”验收，53家企业消除环境安全隐患，79家企业投入2400余万元恢复生态 2

植被7211.8亩。三是针对领导批示的热点问题抓好督查。群众反映的环保问题往往是社会的热点问题，也是各级领导批示件的重要内容。对这些问题的督查，我们坚持快速反应，强督严办，确保热点问题得到快速有效解决。譬如，针对领导批示的陕西广播电台“秦风热线”栏目反映的9件群众投诉环境污染问题，我们立即督查有关处室与环境监察执法人员组成5个检查组，分赴西安、咸阳、铜川、渭南、商洛等市逐一进行现场检查，并将查处结果及时向群众进行了回复。两年来，我厅共受理环境投诉896件，已全部按期办结回复，受到了社会各界的好评。

此外，2008-20xx年，我厅承办了72件人大建议和政协提案。对各类建议和提案，坚持统一管理，归口承办，明确工作要求，建立档案，确保各承办单位办理进度和效果有案可查。我们采取领导督办、部门督办、联合督办、通报督办、重点督办等形式，督促承办处室与人大代表、政协委员及时沟通，在回复前必须征求代表和委员的意见，并及时进行网上回复。通过这些措施，保证了建议提案办理工作落实到位。从人大代表和政协委员反馈的意见来看，我厅建议提案办理工作满意率达到100%。

二、完善制度，创新方法，增强督查工作实效

我厅制定了《陕西省环境保护厅政务督查工作制度》，并结合国务院办公厅《关于进一步加强督促检查切实抓好工作落实的意见》精神，及时进行了修订与完善，对督查件立项、交办、催办、报告、归档各环节和工作标准进行规范。督查工作实行月通报月办结、办理结果现场核查制度。同时，我厅在修订《公文处理办法》时，进一步明确了领导批示件及国务院文件的办理流程及时限，使 3

得督查工作走上制度化、规范化和科学化。

在督查的方式方法上，我们的做法主要有五种：一是坚持“领导抓、抓领导”。发挥好领导抓督查“第一推动力”作用，对重要工作均明确具体分管领导和牵头处室，实现“督查工作抓领导、依靠领导抓落实”。二是坚持“反复督、督反复”。对于重大决策和重要批示件，坚持全过程督办，反复多次督查，一督到底，直至取得成效。三是坚持“现场查、查现场”。在认真抓好书面督查、会议督查等督查形式的基础上，对一些重大决策执行和领导批示件的督查事项,坚持深入实地，了解真实情况，提高督查的实效性。四是积极发挥网络督查功能。我厅在门户网站专门开辟 “政务督查”专栏，即时了解工作动态，把握督查方向，找准督查重点，实现督查工作公开透明。五是注重督查结果运用。坚持将督查结果与绩效考核和干部问责紧密结合，坚决做到“任务完不成就要挨板子”、“工作干不好必须有说法”，严肃查处那些行政“不作为”、“乱作为”、失职渎职行为，树立政务督查工作的权威性。

三、发挥作用，体现效果，推动环保工作上水平

近两年来，我厅始终把政务督查作为提高执政能力、增强行政效能的重要抓手，作为落实上级领导指示和上级组织工作安排的重要手段和发现问题、解决问题重要的措施，通过抓督查工作促使全省环保工作跨上新台阶。一是污染减排指标完成良好。据我省自查，全年二氧化硫和化学需氧量排放量分别比上年削减7%和3.5%，将超额完成省委、省政府下达的两项指标分别比上年削减4.5%和3%的目标任务。二是环境质量不断改善。全省各设区城市空气优良天数为304～362天，超额完成省委省政府下达270～300天的目 4

标任务，创有监测记录以来最好水平；渭河出境水质已达到V类标准，提前一年完成国家下达的“十一五”目标任务。汉丹江出境水质稳定保持Ⅱ、Ⅲ类标准；城市集中式饮用水源地达标率持续保持在98%以上。三是环境执法进一步加强。全年共开展环保执法专项行动6次，检查企业2.17万家，立案查处环境违法案件572起，挂牌督办突出环境问题128个，保持了环保执法的高压态势。四是环境宣传有声有色。在陕西电视台开辟“环保时空”栏目，拍摄我国首部环保题材电影《绿水》并在全国公映，开通西部首个生态文明主题网站-生态文明网。五是改革创新不断深化。签署了环保部与我省《环境保护战略合作框架协议》；发起并组织召开了十一省(市区)环保厅(局)共同应对环境污染工作座谈会；开展了二氧化硫排污权交易试点，建立了渭河上下游水污染补偿制度。

近年来，虽然我厅的政务督查工作取得了不少成绩，但与新形势、新任务的要求相比，还有一定的差距，工作机制和运作模式还有待进一步优化。在今后的工作中，我们将查找差距，强措施，学习和借鉴兄弟单位的先进经验，努力做到服务全局督大事、抓住关键督急事、坚持不懈督难事，不断开创督查工作新局面。

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