学习计划和考试心得

我离开学校后有十来年没有抱着书本学习了。随着年纪的增长记忆力也明显下降，加上报名比较晚了，从拿到教材到考试也就两个半月的时间，也算是速成的。在这里将个人学习和考试心得整理出来，希望对跟我相同情况的人有所帮助。

1、基础知识略过一遍，有些考点的知识有印象就好，毕竟二级里面基础知识只占试卷分值的10分，不用花太多时间和精力。

2、专业知识，先看教材目录，每个章节的结构在大脑里理顺，学习起来会省事一些。

3、看教学视频的时候，如果跟平时工作中的内容加以结合，印象会更深，也有助于理解教材和工作中应用。

4、做完历年的真题后，把做错的题和没有把握的题挑选出来，隔两天再做，循环几次强化加深记忆（这方法适合跟我一样记忆力明显下降的情况，年青的时候记性好，拿着题做个两遍，就基本上全记住答案了）。

5、最近一两年内的专业知识真题试卷的题再出现的可能性较小。

6、现在都是题库里抽题，考来考出就那么一本教材，所以真题试卷里重复出题的概率也越来越高，有的几乎是原话都没变。理论知识面太广没法说，但专业知识的题还是要特别注意，20##年11月考试的案例题就是20##年真题中的原题。

7、理论知识考试做题的时候，遇到不确定的题先跳过，因为单选题和多选题均为1分，不要在多选题上费太多时间，如果能把握住绝大部分单选题，那基本是没有问题了。

8、答题卡涂答案的时候，时间较紧，千万别先在卷面上全部做完再往答题卡上过答案，万一题号弄错后面全错，涂改麻烦而且时间不够的。比较理想的做法是做5道题涂一次，也符合答题卡5道题一竖排的排版。

 

第二篇：月学习计划心得

月学习计划心得

从3月份开始公司开始推行全员学习，各岗位人员每月制定学习计划，根据自己制定的学习计划开始学习，有一句话说得非常有道理就是：“成功的人与不成功的人之间的差距是在下班时间产生的。”我以前自己也有想每天学习的念头，但是就是坚持不下来，感觉每天下班已经够累了，怎么会有时间学习呢？（实际上时间多的是只是没有学习意识，把时间浪费在吃，睡，玩上了）但是通过这个月自己制定了学习计划，并把学习计划交与人资部，人资部给予跟进，每月25号写学习心得交于人资，这下好了，不学习都不行了，但是正和我意!

本月我的学习计划是“学习商品陈列知识”，本月学习商品陈列知识的学习目的是：提高自己的陈列技能，提升卖场陈列形象，最重要的是丰富了自己，能够养成自己每天学习的好习惯！学习方法是每天上班期间不忙的时候和晚上下班的时候学习商品知识。我学习商品陈列知识的途径是跟李经理要了一份（采购陈列常识培训）的课件，还有在太原培训中，学习商品陈列知识，还有日常在电脑网上查一些关于商品陈列的相关知识与图片，和在卖场进行商品陈列练习，通过练习把学到知识运用到自己的部门。 下面分享我这月学习到的商品陈列知识：商品陈列的重要性：合理的商品陈列便于 顾客找到所需商品，好的商品会刺激顾客购物欲，增加冲动性购物提升客单价，好的商品陈列有助于提升店内形象，增加顾客舒适度。商品陈列的八大基本原则： 1显而

易见2易于拿取3易于辨别商品所在区域4关联陈列5垂直陈列

6先进先出7丰满陈列8与上层层板相隔3—5公分。商品陈列

不是一成不变的其中做陈列时注意重点：禁止拉排面（一个单品

一个家）。首先分类商品做纵向陈列。其次是品牌相同的同类商

品作纵向陈列。分类内部的单品数不是越多越好也不是越少越好，重要是结构宽度。有整齐的商品陈列线。块状陈列而不是线性陈

列。商品陈列基本原则：商品陈列应考虑属性及分类，其次才是

品牌。但品牌效应大于属性时也可按品牌陈列。陈列的观念：一

切从消费者角度出发。

价格：陈列时应考虑售价高低顺序陈列，将价格较接近的商品陈

列在一起可依价格从上而下，从左至右，由低至高陈列

包装：尽量作垂直陈列，陈列方式为上小下大、上轻下重、上组

下箱。垂直陈列时，同一商品应上下排列整齐，才能将商品清楚

呈现，使排面美观(突出陈列线)。

尺寸：同一商品有不同尺寸规格时，垂直陈列应以上大下小方式

陈列。

颜色：以颜色区分容易吸引顾客，使其停留购买，通常垂直陈列

比较能表现出美感。

主题：为配合节庆推出促销主题、厂商周活动，可相关商品集中

陈列便于挑选。

还在太原培训中学习“赢利化陈列”讲的主要是在做商品陈列是

每个单品的陈列面是不能平匀的要科学合理按排A 类B类C类

的商品陈列面杜绝浪费派面现象。学习到的还有就是淡季利用1

3 5 8 10元的小商品来做均价商品促销，其目的就是利用便

宜均价小商品来刺激消费者提高客流。还有一个提高客单价的陈

列方式就是“直挂和侧挂”。直挂:在两节货架的交接的缝隙中间

用挂条陈列出与本货架相关联的商品（.例：杯子货架直挂杯刷。

餐具货架陈列洗碗巾 ）

侧挂:指在端头的两旁用挂条成列出与端头陈列商品相关连的商

品.（例：洗发水货架侧挂计生用品，酒饮料端架侧挂豆干锅巴

等休闲食品）注意:单价在10元以下. 通过直挂侧挂让顾客在选

购商品过程中增加顾客的随意购买，从而提高客单。

光学不用不如不学，通过把学习到商品陈列知识培训给我的主

任和员工并把知识运用到我的部门，我部门的商品陈列得到了提

升，在前两天包总在我们店巡场时夸奖我们百货商品陈列做的好！呵呵，本月的学习没有白学，不但提高了本部门的整体形象还得

到了领导的认可非常值得！

百货部：韩璐璐

20xx/04/24