学习型企业是指通过持续学习，不断增强自身能力，去创造自己未来的企业。党的十六大明确提出，要形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展。创建学习型社会是全面建设小康社会的四大目标之一，是发展先进文化、提高人的素质、推动社会进步的重要途径。公司自开展创建学习型企业活动以来，建立学习型企业已经成为公司领导和广大员工的共识。公司在企业内部倡导学习的企业文化，并建立了一些学习制度，员工们既是热情的学习者，又是积极的贡献者。近年来，南京中远物流通过各种途径和方式，不断获取知识，在企业内运用、传递知识并创造新的知识，以增强企业自身能力，改善企业的行为和绩效。笔者想针对营造公司全员学习氛围、创建学习型企业的具体问题发表自己的几点心得。

一、理念创新是创建学习型企业的基础

在当今的信息时代，企业唯有通过不断创新才能生存。一个学习型企业，创新必然会成为一种时尚，创新已经成为企业管理的主旋律，企业上下应该形成以创新为荣、守旧可耻的共识，确信只要肯学习，刻苦钻研技术，用心观察和发现问题，人人都能实现创新。最聪明的竞争是避免竞争。想别人未想，做别人未做的，洞察顾客潜在的需求，及时开发新产品。创建学习型的企业，首先要创新学习的理念。只有实现理念上的创新，才能实现行动上的创新。

要创新学习的观念，必须紧密结合当前职工队伍思想、业务素质，从深层次去理解创建学习型企业的必要性；必须紧密结合企业的发展，从尊重知识、鼓励成才的角度去理解学习型企业的重要性。只有

这样，才能为创建学习型企业、创新学习的观念找到切入点和结合点。 一是要树立发展的观念。在创新学习的观念上，首先要认清形势的发展。从公司今年面临着市场形势以及公司全年的发展目标分析看，为实现公司的目标，每个干部员工都应该提出更高的要求。如果不从发展的大形势考虑问题，不用发展的眼光去解决学习的目的性，就不能很好地学习和掌握知识本领，那么整个公司乃至员工人个人就不具备生存和发展的能力。

二是要树立动态的观念。世界上的事物总是在不断变化、向前发展的，学习也是如此。随着市场形势的不断变化，公司工作标准和规章制度的不断完善，就更需要我们干部员工不断掌握新的业务知识，以适应新形势、新要求的变化。

三是树立崇尚知识的观念。社会的进步，离不开知识的进步，而知识又是靠人去掌握的。在创建学习型企业的过程中，要重点解决崇尚知识的问题，我们广大干部职工应该从思想清楚的认识到：知识和工作并不矛盾，工作和学习是矛盾的统一，崇尚知识是社会进步的标志，学习知识是为了更好地工作。只有这样，才能为创建学习型企业奠定基础。

学习型企业的创建，最根本的是要改变干部员工的思维方式，就是要从基于顺从的变革转变为自主型的深度变革。最根本的要解决好“学会学习”的问题，通过学习理念的更新将“物畅其流，传承文明”的企业使命和“务实，协调，创新，进取”的企业精神深入贯彻，不断提高学习的产出效率。企业有组织的学习不同于个体的学习，它是

企业全体员工在在企业运行过程中通过实践、互动和创造来进行团体学习。因此企业学习不能停留在个体学习的层面上，个体学习必须让位于企业学习，以不断提高企业学习的能力。

二、学习情境的设立是创建学习型企业的关键

学习型组织的建立，不是一蹴而就的。首要的步骤是培育一个有助于学习的环境。创设良好的学习情境，并且透过情境企划重新建立一套新的组织发展愿景，这对创建学习型企业相当重要。创设良好的学习情境，在当前，要重点围绕中远物流跨越式发展，着重培养干部职工的主人翁意识、竞争意识、改革意识、效率意识、创新意识，全面提高广大干部员工的综合素质。笔者认为，必须划分层次，各有侧重，尽量使学习的内容符合学习对象的要求。

一是在干部中学。结合培养干部的党性原则，树立干部的责任意识、忧患意识，强化事业心，学好马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想和可续发展观，学好党的路线、方针、政策，坚定全体干部的政治信念。要结合工作性质，引导干部学好企业管理知识、金融知识、法律知识、市场经济知识，解决好干部怎么管理的问题。公司党委紧密结合南京外代的工作实际，深入学习《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》、胡锦涛《科学发展观重要论述摘编》、《科学发展观读本》等理论教材。党委中心组集中组织学习6次；中层以上干部和党员，人均参加集中学习8学时；先后4次组织学习交流活动，参加讨论交流的有96人次。

二是在员工中学。要注重对职工进行价值观、金钱观、人生观及

竞争意识、改革意识的教育，用正确的思想武装职工头脑，用全系统改革与发展的大形势来教育职工，努力使职工了解形势的变化和需求，增强抵御风险的心理承受力，适应改革和竞争的环境。我们要求员工重点学习技术业务知识和相关的科技、文化知识，学习思想道德建设的理论，学习《安全生产法》、学习有关职业、纪律方面的法律法规，努力朝着培养“四有”职工队伍的方向迈进，并将“取才多样化，育才多元化，成才多极化”的人才理念贯穿于学习中。公司组织员工学习“优秀员工素质手册”、“今天工作不努力，明天努力找工作”、“健康就是竞争力”等教育材料，提高员工思想认识，掌握做优秀员工的方法。

公司还举办了“十七大”文件专题学习和“诚信文明”、“消防安全”、“普法知识”、“员工守则”、“如何防范经营风险”等培训，工会、共青团组织开展了丰富多彩的教育文体活动，举办了以“责任与跨越”为主题开展演讲比赛。组织的职工开展文艺、体育活动，丰富了员工精神文化生活，增强了团队凝聚力。公司上下形成了人人受教育，人人关心教育的风气，从各个层次和不同方面开展教育培训工作，建立起集团的教育培训平台，形成了有中远特色的教育文化体系。

三是以共同的愿景来引导学习。企业共同的愿景不是简单的目标，也不是远景规划，更不是工作任务，它是能鼓舞员工的愿望和远景，使员工有共同的目标、价值观和使命感。共同愿景对学习型企业的创建相当重要，因为它为学习提供了焦点和能量。在缺乏共同愿景的的前提下，学习充其量只能是“适应性学习”，我们的任务就是将个

人愿景整合成为共同愿景。在做“最强的物流服务商，最好的船务代理人”这个共同愿景下，公司持续不断地鼓励员工发展自己的个人愿景，然后通过“双学一创”、“岗位练兵”、“五学”（学政治、学业务、学外语、学法律、学文化）等一系列手段实现我愿中有你、你愿中有我，在此基础上融入企业理念，创建共同愿景，使得“为企业创造效益，为股东创造回报，为客户创造价值，为社会创造财富”的企业价值观得以共同遵守。产生出激励的效果。

学习情境的创设使得公司在一个互信开放气氛中，公司员工实现了经验分享和沟通，人人愿意提供智慧、能力，增进彼此的学习成长，勇于面对革新，使企业成为不断改进创新的“学习型组织”；而企业通过一系列活动与员工的互动，达到了双向沟通的目的，使得员工把学到的知识转化为能力，企业与员工都得到了相互塑造，激发了企业内部每个成员的活力，进而使整个企业保持整体创新能力。

三、学习对象界定的是创建学习型企业取得成效的保证

在学习型企业的创建工作取得了一定基础后，学习对象的界定，将是此项工作取得成效的保证。

一是向对手学习。南京中远物流虽然在南京地区的行业中算是佼佼者，但面对日趋白热化的市场竞争形势，企业要进行创新，恰恰是那些狭路相逢的对手，尤其是优势明显、日益壮大、曾经使自己“败走麦城”的竞争对手才更值得学习。公司经常通过“经济活动分析”、“调度会”等形式，分析我们竞争对手的动态，了解他们开拓业务、降低成本、防范风险的方法和途径。然而，我们还不满足于此，而是更

进一步地提出问题：他们的服务质量是不是本行业中最好的？他们的销售人员和营销绩效是不是行业中最好的？他们的考核方法是不是行业中最好的？我们要求员工从本行业中识别出最好的公司并向他们学习。在向竞争对手学习的过程中，不单要注重结果也不能忽视过程，注重形式也不能忽视内容，要将学习的结果付诸实施。因为企业学习的终极目的在于“修正自己的行为”，而不是装潢门面。这充分体现出公司领导的勇气和魄力。

 

第二篇：“创建学习型企业,争做知识型员工”心得体会

“创建学习型企业，争做知识型员工”心得体会

杨志强

“21世纪企业间的竞争，实质上是企业学习能力的竞争，而竞争唯一的优势是来自比竞争对手更快的学习能力”。创建学习型企业是事业单位转型的客观需要。在知识经济条件下，单位管理出现很多微妙的变化，投资无形化，管理人性化，企业结构扁平化等等。这些变革无疑都是以学习为先导的。只有把单位这个生命的有机体建成学习型企业，才能使全体员工不断学习，不断超越创新，促进企业的永续发展。

在建立学习型企业过程中，只有把单位发展和员工生涯紧密联系起来，学习的动力才源源不断，永不枯竭。要建立真正意义上的学习型企业，就必须进行系统思考，在构筑起学习型企业的主体框架后，切实把握内涵，渗透全新理念。“应变的根本之道是学习，这乃是竞争求生存的基本法则”。

要创建学习型企业，争做知识型员工。就必须形成全员学习、创新的氛围和机制，形成可持续竞争优势的企业。不仅仅是在管理模式上要创新，更重要的是思想观念要创新。观念的创新是建设学习型企业的根本，因此，个人认为在创建学习型企业过程中要转变四种观念，树立四种理念，实现学习、工作、生活的相融互动。

首先要转变“少小求学，老大图闲”的旧观念。学习型

企业的创建是对人力资源的整合和对人才培养模式的优化，作为企业要善于整合学习资源，建立开放式的学习模式和信息交流平台，引导企业内的每个员工建立自我调控、自我更新的思维，弘扬时代精神，作为员工要改变守旧观念，要树立“终身学习”的新理念。

其次要转变“工学矛盾”的偏见。企业队伍要提升业务能力，提高行政能力，提高服务能力，就必须根据岗位职责和工作需要提出学习要求、学习内容。不能因为工作忙而放松对学习的督促，在信息化建设快速发展的今天，只有不断拓宽学习的领域、渠道和吸收各种先进思想、文化，才能提升我们的工作能力和创新能力，树立起行业形象，树立起行业威信。要深刻领会包运公司“学习工作化，工作学习化”的学习理念。

再次要转变“要我学习”的旧观念。企业要进行宣传、教育，使每个员工树立危机意识、竞争意识，激发起员工的学习动力，把学习当作一种修养、一种觉悟、一种境界，自觉成为勤奋学习、善于思考和总结经验的模范，与时俱进的模范，勇于实践的模范，提升企业的战斗力和凝聚力，树立“我要学习”的新理念。

最后要转变“为学习而学习”的旧观念。在知识总量猛增的信息社会，学习力量是最直接、最核心的战斗力。员工的学习能力也是企业综合能力的反映，只有员工不断加强自

身学习，才能使企业整体损失降到最低，要树立“提高学习能力”的新理念。

学习型企业必将是社会企业模式的发展方向。只有通过学习，企业才能促进技术创新，社会才能得到和谐发展，才能用最先进的知识和技能进行生产、工作和管理。每位员工应把学习视为一项必要的工作，养成持续学习、创新学习、和终身学习的良好习惯，将所学的知识应用于实际工作，使学习成果转化为生产力，做到学以致用。

二〇一〇年x月二十四日