卡子湾医院

开展“创先争优”活动工作总结

按照师党委关于全面开展创先争优活动的统一部署，我院从20xx年5月活动开展以来，在师党委创先争优活动领导小组的精心指导下，院党支部高度重视，精心组织，周密部署、有序推进，认真贯彻落实党的十七届六中全会及师卫生工作会议精神，紧紧围绕医院中心工作，进一步激发广大党员的生机活力，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共 产 党员的先锋模范作用，抓好学习实践活动整改落实工作，推进深化医药卫生体制改革。我院党支部按照规定开展了“创先争优”活动。

一、工作开展情况

（一）统一思想认识，加强组织领导

1、统一思想认识。院党支部及时贯彻落实主管局会议精神，对医院创先争优活动进行全面部署。召开了医院创先争优活动动员大会，积极引导广大党员将思想和行动统一到党支部的部署和要求上来。

2、加强组织领导。成立了由院党支部书记任组长的活动领导小组。做到了组织、机构、人员、制度、经费“五落实”，为创先争优活动的开展提供了坚定的组织保障。认真学习贯彻“五好、五带头、十讲、十不准的要求”，要围绕医院各项工作，增强职工的政治意识、责任意识和大局意识，把大家的思想统一到医院建设和发展上来。

3、周密安排部署。制定了《卡子湾医院开展创先争优活动实 1

施方案》，明确了活动的总体要求、主要内容、活动方式及具体安排。制订了《创先争优活动公开承诺书》，确保了创先争优活动的有序展开。

（二）努力创建学习型医院、学习型党组织

1、院领导班子始终坚持中心组学习制度，坚持集中学习与个人自学相结合，通读原文与专题研讨相结合。认真制定了院学习制度，带头加强学习，做到了学习有计划、有安排、有落实。认真学习了党的十七届六中全会及师卫生工作会议精神，通过学习，努力使党支部成为勤奋学习、善于思考的模范，解放思想、与时俱进的模范，勇于实践、锐意创新的模范。

2、以医院建设为契机，加强党员和广大职工服务理念教育，统一党员干部职工的思想和行动。引导和带领广大党员干部走在前列、干在实处，在保证各项工作顺利运行的基础上，参与医院建设，抓时间、抢进度、保质量，及早完成我院各项规划任务。

3、院党支部在坚持理论学习的过程中，积极开展自评自纠工作，认真查找不足，促进党建工作取得实效。寻找思想观念、工作方式以及领导班子整体合力方面存在的问题，找准在工作思路、工作流程、工作决策以及管理理念上存在的缺陷，探讨改进措施，不断自我完善，努力做到学用结合，不断提高领导班子的理论水平科学决策能力。

（三）发挥载体作用，积极开展主题实践活动

1、组织党员公开承诺，认真践诺。为不断推进创先争优活动，院党支部带领全体党员积极组织开展公开承诺活动，党支部共 产 党员都分别作出了公开承诺。并在大厅设立了政风行风意见箱并开通了由办公室负责的全天24小时监督电话。

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2、开展了“党员示范岗”和“文明先锋岗”活动。以服务窗口为重点，将门诊收费、住院收费、药房窗口设为“党员示范岗”和“文明先锋岗”，充分发挥党员的先锋模范作用。统一标准，规范医务人员言行一致，激励广大医务人员立足岗位，发扬奉献精神，做好本职工作。

3、积极开展推广优质护理服务暨三好一满意活动。在庆祝“5〃12”国际护士节之际，医院结合开展推广优质护理服务工作，广泛深入开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，争创人民满意医院。

4、院领导班子带领医务人员深入社区入户走访、组织召开行风评议员会议、发放征求意见调查表、开展社区义诊、为社区幼儿园、学校体检和电话随访、回访等活动，了解患者和社区居民对医院工作的意见和建议，结合实际制定整改措施，共组织召开了七次行风评议员会；发放问卷调查表百余份；入户走访800余户；开展义诊活动十余次；发放宣传资料千余份；为全面改善医院的诊疗环境，更新了病房内的设施，配备了有线电视，安装了监控系统；在住院病人增多、病床不够的情况下，将医生办公室腾出，增加住院病床，使医院从当初设计的30张床位，扩充到目前的38张床位，免费为病人发放饭盒、提供三餐，救护车免费接送病人。此外，应患者要求改装了药房和门诊输液室的服务窗口，增添了休息座椅，方便了患者的就诊。要求医务人员谨遵医德，优质服务，规范文明用语。

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（四）结合文明单位创建活动，加强医院文化建设

加强宣传力度，不断提高医院的社会信誉度和群众满意度。院领导班子带领医务人员深入社区入户走访、组织召开行风评议员会、发放征求纪检调查表、开展社区义诊和电话随访、回访等活动了解患者和社区居民对医院工作的建议和意见结合实际制定整改措施；今年医院还投入了大量财力在医院的门诊大厅安装了LED电子显示屏，针对慢性病、多发病、常见病等疾病的预防与诊治及公共卫生、预防保健常识、医院的服务项目及用品价格等进行宣传。此外，医院还设立了图书柜，新建了宣传橱窗，定期制做宣传板报，为推进医院的精神文明建设发挥了积极的作用。同时树立医院和医务人员良好形象，提高群众满意度和社会信誉度，促进医院健康协调快速发展。

（五）进一步建立健全惩防体系长效机制

1、切实做好廉政风险防范管理工作。我院先后制定了《卡子湾医院政风行风实施方案》，活动分别成立了领导小组，并且下设办公室负责活动的具体开展和实施。8月，我院在第十四个党风廉政教育活动月期间，党支部组织全院党员干部到新疆维吾尔自治区反腐倡廉教育基地--第四监狱参观警示教育展览，受到了一次深刻的廉洁自律教育。在警示教育基地报告厅，我院全体人员听取了反腐倡廉主题讲解及职务犯罪服刑人员的忏悔发言。服刑人员通过他们从领导干部沦为阶下囚事实经过和后果，警醒大家要从中吸取教训，时刻保持高度警觉，筑牢拒腐防变的思想道德防线。并观看了反 4

腐倡廉警示教育宣传片《沉重的代价》。随后在警官的引领下，现场参观了服刑人员的羁押场所。

党员干部们在参观交流中认为此次警示教育非常及时和深刻，表示在工作生活中应树立正确的价值观，正确运用职业和职务的权利，为群众办实事，办好事。“警钟长鸣，防微杜渐”，不断增强廉洁自律意识，加强自我约束力度，更好的做到“廉洁行医，造福民众”。

2、认真开展治理贿赂和纠风工作。以纠正医药购销和医疗服务中不正之风为重点，深入开展行风、党风建设工作，做到检查、治疗、用药、收费“四合理”，坚持因病施治，自觉抵制生、冷、硬、顶、推等不良现象，下大力气整治私收费、乱收费、大处方、滥检查等以医谋私行为，为患者提供优质、高效、低耗、便捷、安全的医疗服务。

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二、取得的成效

1、提高了党员参与创先争优活动的自觉性。在活动中，全体党员干部职工紧紧围绕以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以深入学习实践科学发展观、奋力推进“两个加快”为主题，进一步认清了开展创先争优活动的重大意义。大家一致表示一定积极投入创先争优活动，认真做好各项工作。

2、找准了创先争优活动的着力点和落脚点。在学习调研和专题生活会的基础上，党员进一步查找自身存在的问题与差距，特别对产生这些问题的原因进行了认真分析。党员结合自身实际，认真践行承诺，为进一步增强党的凝聚力和战斗力打下了基础。

3、规范了医疗服务行为。全体党员干部职工把一切“以病人 5

为中心”作为工作指南，想患者之所想，切实减轻病人负担，赢得了患者的好评，患者满意度大幅度提高。

三、存在的问题和不足

两年来，医院党支部在开展创先争优活动中，加强管理，狠抓落实，各项工作有了实质性的进展，取得了一定的工作成绩，但我们也清醒地认识到我们的工作还存在着许多不足，与上级部门和领导的要求还有一定的差距，主要表现在：一是个别党员干部对深入创先争优活动的重要性和必要性认识不够深刻，积极性不高，主动性不够；二是发展不够平衡，一些支部的工作力度、工作落实程度上存在一些差距，个别支部的创先争优活动缺乏创新，形式不够丰富，特色不够鲜明；三是查找问题的力度、深度还有待加强，学习调研有待进一步深化。

四、下一步工作思路

在下一步工作中，我们将严格按照卫生局党委的要求，抓紧抓好以下各项工作：

1、加大宣传，明确责任，分类指导，进一步深化广大党员对创先争优活动重要性的认识，增强创先争优工作的使命感和责任感。把活动搞得更实更细，让群众能感觉得到，触摸得到，使活动的成果惠及到广大党员和人民群众。

2、加强公开承诺的践诺工作，进一步做好领导点评工作，强化督察考评，指导广大党员立足岗位，认真履职，实践承诺，为医疗卫生改革、为医院的发展积极奉献，建功立业。

3、进一步强化创先争优活动的载体，增强创先争优活动的实效性和针对性，持续开展好创先争优活动。切实加强对党员示范岗、文明先锋岗的督导工作，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和 6

党员的先锋模范作用。

4、进一步完善医疗技术规范和管理规章，规范服务行为，提高服务质量，优化工作流程，提高服务能力，为群众办实事办好事，提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务，为群众树立良好的医疗卫生形象。

5、加强创先争优与民主评议、行风评议的内在有机联系，做到各项活动一起推进，共同提高，使创先争优活动更具特色，取得实实在在的成效。

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第二篇：医院开展创先争优活动群众评议工作总结

***医院

开展“创先争优”活动群众评议工作总结 为切实抓好我院开展创先争优活动在全面推进阶段的各项工作，确保活动取得实效，根据*卫生局党委《关于印发**卫生系统创先争优活动群众评议工作方案的通知》（***[20xx]**号）要求，院党总支高度重视、多措并举、狠抓落实，结合医院工作实际，制定工作实施方案。院党总支将民主生活会与群众评议大会结合起来，对领导班子和各支部进行了点评，在党员、群众和服务对象中开展评议。现将医院开展创先争优活动群众评议工作总结汇报如下：

一、加强领导，精心安排

根据*卫生局党委的通知要求，院党总支及时召开支委会，研究讨论并制定了《***医院创先争优活动群众评议工作实施方案》，要求各支部严格按照方案制定的各项措施，认真抓好落实，确保活动的顺利实施。

二、结合工作，认真评议

12月x日，我院在行政办公三楼会议室召开医院党总支民主生活会暨创先争优活动群众评议大会，院领导班子成员和全体党员参加，会议由党总支书记***同志主持。会议重点围绕五个方面的问题进行：一是业务工作与重点任务的完成情况；二是党组织和党员认真开展公开承诺，切实兑现公开承诺情况；三是促进社会和谐，服务人民群众，为群众办实事，解决群众关心的热点难点问题情况；四是履行党组织职责，解决制约党建工作发展的突出问题，积极创建“五个好”党组织，发挥党组织的战斗堡垒作

用和各支部开展创先争优活动情况；五是班子建设、民主管理、党风廉政建设等情况。

（一）领导点评

医院领导班子是一个团结、务实、创新、勤奋、廉洁、高效的班子集体，能够坚持民主集中制原则，认真贯彻执行各项规章制度，形成了以制度管人管事的良好局面。领导班子各成员对各自分管的工作认真负责，能够按时完成工作任务，对自己未分管的工作，也能够按照领导批示积极开展工作。在此次会议上，院党总支书记对本院领导班子成员及各支部从工作任务完成、公开承诺完成、干部作风建设、工作效率等方面进行了点评，对好的方面要继续保持和发扬，对存在的问题联系工作实际，提出了整改意见及整改时限，为下一阶段的工作指明了方向。

（二）群众评议

此次群众评议通过召开民主生活会、发放群众评议测评表和个别访谈的形式进行，广泛征求意见，进一步健全工作机制。

1、以召开民主生活会的形式评议。参加会议85人，接受评议的党员53人。会议主要对领导班子和党员进行点评，以及对五个方面的问题进行讨论。征求到的意见建议经过认真归纳整理，共有3方面问题：一是政治理论的集中学习重视不够；二是在开展活动时推陈出新不够；三是个别党员对创先争优活动的内涵理解不清。

2、以发放群众评议测评表的形式评议。参加此次问卷调查的人数为40人，其中：处级干部1人；科级干部4人；普通党员10人；群众14人；服务对象11人，发放群众评议测评表40份，收回有效问卷40份，满意度达100%。

3、以个别访谈的形式评议。对业务科室主任、护士长等10人分别进行谈话，了解基层科室对医院党总支开展创先争优活动的认识和了解。

三、下一阶段工作计划及整改措施

按照此次会议的安排部署，我院在下一阶段工作中将主要抓好以下几个方面的工作：

1、进一步加强学习。把学习作为一个长期的任务切实抓紧抓好，进一步健全和完善学习制度，制订科学合理的学习计划，确保学习的时间和质量。重点要加强对十七届六中全会精神和各类业务知识的学习，努力提高工作能力和业务水平。通过学习，不断提高理论素养，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。

2、切实转变工作作风。要进一步加强党性修养和锻炼，着力解决自身存在的问题，牢固树立全心全意为人民服务的意识，切实转变工作作风，及时听取群众意见，解决实际问题，保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风。

3、创新方式提高工作效率。要创新学习方式，提高学习效果。创新工作方式，在业务工作上取得新突破，增加新亮点。形成“勤思考、勤调研、勤总结”的习惯。

4、对照征求意见认真整改。对照领导点评提出的问题及群众评议征求到的意见建议，制定具体的解决方案，进一步明确责任人及工作时限要求，逐条逐项对照解决。对查找和征求到的个人存在的问题，相关责任人也要认真归纳总结，针对问题提出具体的解决办法。