2012 市人民医院 年医技科工

小小结果，真诚奉献 总 作结

1;医院规划宏伟目标看到希望; 2 ;医技科成员结构与技能； 3; 工作绩效体现积极性 ； 4; 责任使命，修炼成长； 5；提高质量与服务，求精发展； 6;工作业绩分析与持续改进方向. 1；在姜院长正确领导下，五年计划宏伟目标发展蓝图，打开了医院崭新局面的空间，在不平凡的腾龙岁月，欢度元宵的夜晚，五彩缤纷烟花凝聚团结一心，坚持科学发展观为指导，取得阶段性辉煌，为病人服务满意，为社会服务满意，为政府感到满意，发挥整体潜在力量，求真务实，克服各种困难，外学先进，内加培训，凝聚一切力量，齐心协力，为【创建三级医院”】发展目标，打下良好基础，从上到下，加强核心制度落实，技术力量建设，狠抓细节，加速步伐，扎扎实实，迎接新一轮三级医院评审到来。医技科医务工作人员，与临床科股室同道，遵照医院宏观战略部署发展蓝图，服从指令，听从院部三级办指挥，结合【三好一满】活动平台，全面落实执行三级医院C标准的要求，加大工作力度，逐步充实完善各种资料的配备以及医疗核心制度的落实。

二；医技科人员结构与技能；；

医技科室多个检查室组成，对照三级基本要求，病理科技术人员要逐步补充，提高病理诊断能力，配合临床发展需要，今年9月聘用

增加两人，技术水平薄弱，有待进一步加强专业学习，提高技术诊断

水平，

内窥镜室，6人，三个医师，三个护士，人员配置基本是足够了，目前，专业技术水平正在朝着好的方向发展.

彩超B超人员10人，主治技师一人，主治医师一，本科生一人，今年参加省级专业进修一人，累计4人，通过外出进修，内加培训，两条腿走路的方法，逐步提高专业技术队伍力量，今年彩超心血管检查人数增多了，临床经验有所积累，诊断水平有所提高，距离三级医院标准还有差距，正如；书山有径勤为路，学海无涯苦作舟。

三、任务，工作绩效计算提高积极性 ；

实今年，医院预算下达到各科室任务指标，医技科个检查室增长比例有所不同，在16-18%的范围内。在医院工作绩效激励机制改革措施指导下，推动医院医疗工作正向蓬勃发展，专科优化，扩大诊疗范围，方便广大群众，解决看病难，看病贵的问题，取得了很大成效，医技科各检查室，工作量也不低于临床，各检查室，完成工作量很不平衡，有的检查科室已经达到预期目标及超过预期，5月日工作量,最高，CT日90人次，彩超156人次，B超112人次，他们工作，几乎天天在忙，病人检查量已经达到预期目标，有小部分检查室还达不到医院预期要求，如病理，检查人数比去年略有增加，CT ,彩B超，超过今年预测目标。

以【三级医院】C标准细节的要求，人人皆知，使每一位医技工作人员明确当前工作任务， 积极投入，勇担医院升级发展的前头兵，认真深刻学习党十八代报告精神实质，深刻领会，结合本科室情况，

以攻坚克难，爱岗敬业精神，强化坚守岗位责任心，规范各项操作流程，提高质量控制好评度，沿着持续改进方向及创新思维永不停止，积极完成医技各种检查的重要任务。现在，将今年来工作情况汇报如下：

绩效奖金分配方案；

CT影像

1；医师级；110分，主治级；130。

主任按院部定数；平均1.6计算，然后，提取2.5%为基金，对工作积极肯干表现好的同志给以奖金。

2；个人工作量数分计算法加上职称分数作为个人总分计算奖金； CT诊断；一部位0.5分 ，扫描操作1个部位0.3分，照片；1个部位0.2分，增强1人1.5分。

值夜班；1部位1.2分，值班1夜加3分。

彩超，B超工作绩效量化到人。

通过个人工作量计算，体现多劳多得，提高工作效率 。从奖金分配到人，每月奖金最高取得2300元 ，最低800元，普通在1000元左右，平均约1300元，比去年增加了。病理，胃镜，心电图，等检查室工作绩效还没有量化到个人，体现不出多劳多得的原则，积极不积极一个样，有待进一步改进。抓好成本核算环节，减少各种浪费现象。如，机器保养，耗材，电水等，机器保养基本到位了。

2；工作指标情况20xx年1-12月25日与20xx年1-12月25

从以上数据显示分析；【】.

CT, 去年底，检查价格下调35%，检查人数比去年明显增加了。目前正朝着有利有效方面发展，检查范围广，检查有价值性，价格群众容易接受，临床医生逐步对CT检查作用认识有所提高，所以，今年检查胸部，腹部，椎骨及其他骨头检查病人明显比以前增加，加上今年实行个人工作绩效机制奖金，显示多劳多得原则，取得一定成效，比去年检查人数增长40 %。

彩超；价格部分下调，但病人检查增长比去年较多，另一方面，今年4月购置一台GE-730心血管彩超机，其彩超的病人量是不断增加，在人员没有增加的同时，只能延长下班时间以及提高熟练专业技术操作诊断水平能力来适应形势发展需要，提升工作效率。

胃肠镜，胃镜部分价格提升,由于内窥镜消毒要有一定时间，加上发病有季节性，因此增长速度缓慢，结肠镜检查有所上升，从医学文献报导，肠道肿瘤从第六位上升到第二位，而且年龄年轻化，40岁以下肠癌发病率也上升了，肠镜检查是有发展效益空间，对病人早期发现病变，早期治疗是非常重要。

心电图等检查室工作量都有提升。特别是心监护四个人值班，抱着心电图机到急诊，住院部个科室来来回回为病人心电图检查，配合临床做了多量工作。

脑电图，多普勒，动脉检查仪；脑电图增加体检，动脉检查得到关注，走出洼地，工作量有明显增加。

四；责任，使命，修炼，成长；

我们责任是为病人为社会服务，我们使命是为病人提供更明确诊断依据，配合临床完善病人诊疗的好结果。加强医德医风职业道德建设，通过认真贯彻学习三好一满意文件内容以及医院有关规定，对照三级医院细节标准，做好本职日常工作，在工作中，按规范操作流程，顺序按号检查，对病人服务”以客相待。一切方便病人,一切服务于病人”的职业道德崇高思想，逐步完善医技人员对病人检查中，以关心、耐心、细心，责任心，以人为本思想理念。今年，医院贯彻落实无红包岗位责任制，医务人员在诊疗活动中谢绝红包，和谐了医患及家属关系，通过调查测评，没有发现对工作人员不满意反应现象。

劳动纪律是检测一个人，一个团队的工作力度最起码的素质表现，是科室发展基本动力，也是确保各项工作正常开展的重要保证因素。加强组织纪律性，严明劳动纪律、是提高工作效率的主要内在因素。是提高团队执行力最基本条件，今年3月，在姜医院长指令监督下，医技科与放射CT ,MR集中排队交班，整改过去自由散漫思想，加强纪律性训练，上午交班8点准时，有的工作人员提前10分20分到场，交班时间约10-15分钟内，交班的内容简单化，并对迟到的人员进行当场点评，医院方针决策等文件精神能够贯彻基本到人，劳动纪律准时度，提升到90%--97%，改变了过去有些工作人员无组织无纪律自由散漫的现象，工作积极性有明显所提高，精神面貌出现空前新变化，女同志红装素裹，礼仪文明，对病人检查，责任心已到位，工作能积极肯干，实实在在做好岗位工作，在繁忙季节中，经常工作延长超出下班时间，特别是CT，彩超，B超等检查室。

通过认真学习【三好一满意】文件精神，抓好“以病人为中心思想教育，创优质服务，转变医技人员过去对病人检查,出现有推诿拖后检查时间，硬性服务态度，今年实现人性化服务思想，塑造提升【以病人为中心】白衣战士光辉形象和声誉。第三季度，经院部评选，医技科，彩超获得流动红旗一面，鼓励了我们的士气，增强我们今后工作的战斗力，勉励我们再接再厉，永葆激情。

但是，部分工作人员文化思想素质偏弱，有个别工作人员岗位责任理解不透彻，缺乏高度责任感和安全感，7月1 日，出现值班不在岗现象，电话难通，这是院部对科室不可容忍事情，是医疗安全危险性的信号，院部对此十分重视，针对这个问题，医技科召开专题检讨会议，当事人作了深刻检讨，教育了所有工作人员，会议再三强调医技工作人员，要时时刻刻牢记不在岗位的危险性，后果的严重性，以此之后，再也没有出现不在岗类似现象。

五；质量提高与服务质提升 ；

医技科始终把医疗质量放在重要位置来抓，采取多种形式，全面开展业务技术人员自我训练，努力提升医务人员的业务技术能力水平。强调医务人员，要以重视科学发展观为指导，要求每一位技术工作者在工作岗位中，以自学为主、共同学习，发扬传帮带精神，使医技人员专业知识诊断水平阶梯型发展。

加强执行医院质控工程规则，努力把医疗诊断水平加快提高，时刻把好质量关，报告发出通过查对审核才能发出，减少诊断报告书写差错。今年来，CT检查所有病人资料进行备份，但着重对有价值性

的病例，进行收集记录图像，储存，为今后影像教学，科研及临床研究构建难得资料库，从今年2月开始到12月13日已经集了 1227病例，重点收集病例，肝癌 ，肺癌，结肠癌及其他部位肿瘤以及CT检查发现的少见病例。这些病例，留下了家属联系电话，部分加以随访，诊断基本明确。经随访对照，准确率达 90=95%。有的疑难病例，我们进行讨论，有的发到CT专业网站会诊交流讨论，这样，我们诊断技术水平得到不断提高与发展。今年，CT服务态度也明显提升，从接到检查申请单→扫描→照片→报告发出，得到病人家属回应是

【感谢】两个字。

六；法规，工作业绩分析与持续改进；

遵守法律法规章程，牢固掌握卫生法律法规原则、强化其法律意识和自我保护意识，增强依法执业的自觉性。

积极参加院部组织专业理论三基培训与考试，不断提高专业技术诊断水平。严格落实医疗核心制度，完善医疗技术管理档案， 科室专业资源整合；

今年，彩超B超人员整合，启动人力资源专业协调共同发展空间，虽然目前还未达到人人会熟练掌握彩超操作诊断技术，但是，对今后有计划性规模扩张打下良好基础。

目前，技术力量薄弱，在诊断上有误差，需要进一步加以提高，在工作上加以总结不断改进。努力把应该做的工作做到最好。

12月1.2日，医技各检查科搬迁到新工作场所，工作环境变了新样，病人候诊排列雅致，空间整洁，给我们客人【病人家属】带来好

的感觉，好的希望。对我们工作人员在五行上增添了气派，在精神上添加活力，有望提高医技科工作人员奋斗勇气。

医院福利大有改善，活跃了工作人员家庭和睦气氛，体现医院领导对职工体贴温暖的关怀，感谢领导激发了我们，创优，绩效，奉献动力，有力推动我们干好本职工作积极性。

回顾20xx年，我们虽然在医疗质量方面有所改进，服务态度提升，管理方面做了多量的工作，取得了一定成效。但距院部战略宏伟目标的要求差距很大，工作量上升幅度范围不够大，工作质量满意度时上时下出现波动，遵守劳动纪律自觉性不强，上班有点拖拉，迟到现象存在，纪律松散，岗位责任心不牢固，离岗串岗等现象。偷收漏收现象依然存在，建议院部在新的一年，加强监督治理。 展望新的一年，在院部正确领导统一宗旨的大旗下，进一步解放思想，明确医院壮丽气魄发展目标，进一步强化执行力，加强监督管理机制，更新观念，提高认识，积极开展专业技术创新，加强专业理论学习建设，加强医疗质量管理，确保医疗安全，在工作质量上，扎扎实实沿着持续改进发展方向，精益求精，为医院评审创建三级医院目标，做出更大更多的努力!为建设区域性美丽现代化医院而共同奋斗！ 长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。

医技科20xx年12月14日 xu y i y u X 星期

 

第二篇：20xx年医务科工作总结

201220xx年医务科工作总结 年，医务科依靠院领导的正确领导，依靠全院干部职工的鼎力支持和无私帮助，本着“质量第一、病人第一” 的理念，紧抓制度落实、增强医务人员医疗安全防范意识、理顺科室间关系，在医疗质量管理、医疗安全管理方面取得了一定成绩，现将一年的工作情况总结如下：

一、医疗质量：

医疗质量是医院生存和发展的根本问题，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。本年度医疗质量和医疗安全工作，取得了明显的成效。

（一）基础医疗质量：我们根据医院质量管理的要求，健全了医疗质量控制体系，每月对各科室进行一次医疗质量检查，督促各科室进一步加强了医疗质量控制的工作落实，加强对各科室的核心制度执行情况的督导检查，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，使我院的医疗质量明显提高。

（二）医疗文书质量：严格按照《病历书写基本规范》的要求，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求，要求各科室认真组织学习，归档病案全部经过科主任审查、医务科抽查后归档，甲级病历合格率明显上升。质量检查后，医疗质量与个人绩效挂钩，落实奖惩兑现，让临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。处方质量也有不同程度的提高，随机不定时抽查的处方，合格率达标。门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识都有明显提高，能够遵守首诊负责制，认真地进行门诊登记和门诊处方书写，处方质 1

量检查结果显示，门诊处方书写，质量明显提高。门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行，基本符合质量标准要求。

二、医疗安全

医疗安全是医疗管理的重点。医疗安全工作长抓不懈，把责任落实到个人，各司其职，层层把关，切实做好医疗安全工作。

1、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习，依法规范行医，严格执行人员准入及技术准入，加强医务人员医疗安全教育，适时在院内举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训。

2、加强医疗安全防范，从控制医疗缺陷入手，严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》，对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件，要进行责任追究，着重吸取经验教训。

3、从控制医疗缺陷入手，强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、纠纷病人等的随时报告制度。

4、定期召开医疗安全会议，通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况，总结经验。

5、我院今年未发生投诉及医疗事故事件。

三、人员培训和继续医学教育：

1、将继续教育纳入我院的工作计划，注重院内外人员培训及宣教。今年我院派出2名医务人员到区中医院进修学习，派出1名医务人员到成都市第三人民医院进行全科医师培训。

2、今年对卫生院及村卫生站人员的业务学习及三基训练做到了有计划、有内容，每月进行了一次业务知识讲座，本年进行一次的三基考试，其成绩与绩效挂钩。积极选派人员参加区级组织的各种培训及讲 2

座活动，不断提高医务人员的医疗水平及医疗质量。

3、同时加强对《抗生素使用原则》、《20种常见疾病诊疗指南》、《病历书写基本规范》、《处方管理办法》及核心制度的学习及考核。

四、中医药工作

以创建全国农村中医药工作先进单位为契机，我院在配备了一定的中医诊疗设备后，在区中医院帮扶人员的专业指导下，我们在工作中不断学习改进，积极开展中医药治疗，特别是中医药适宜技术。现在我院能开展针刺、艾灸、拔罐、中频治疗、放血疗法、刮痧及各种推拿治疗等十余种，今年的中医适宜技术的门诊量较以前有大幅的增加，为医院带来了一定的经济效益，为患者减轻了痛苦，受到患者的一致好评。

同时加大了对村卫生站的中医药的管理力度，组织培训中医药知识及中医药适宜技术，到目前为止，我院所辖的五个村卫生站人员均能操作四种以上的适宜技术。

五、严格执行基本药物制度

我院从20xx年3月起，我院的非基本药物全部下柜，严格按照基本药物目录进行药品管理，并严格执行基本药物零差率销售。到目前为止，我院共有基本药物188种，中成药85种。为确保药品质量和适用性，我院采取由药房人员根据药品库存提出常规的采购计划，交医务科审核后到指定的医药公司进行采购。新品名、规格的药品有医务科组织临床医生和药房人员讨论其适用性（充分考虑其安全性、疗效、价格等各方面）后再实施采购。每月对合理用药，特别是抗生素和激素的使用，进行了考评并与绩效挂钩。现在已经无滥用抗生素 3

和激素现象。

我镇所有村卫生室于20xx年1月1日1起全部实施了基本药物制度，实行零差价销售。为更好地规范村卫生站的药品管理，我院实行村卫生站每周将购药计划上报到卫生院，由药房人员审核后，再由药房人员上报药品计划。每月组织人员对我镇村卫生站的基本药物药品零差价政策执行及落实情况进行检查，确保了我镇药品价格统一。

六、村卫生站管理

按照区卫生局的要求，将我院所辖的村卫生站纳入了公益性服务体系管理，并签订了协议，对村卫生站实施一体化管理，村卫生站开展的医疗活动按照《村卫生站基本医疗服务项目目录》进行，村卫生站站长实行聘用管理。为加强对村卫生站的管理，我院每月组织相关人员对村卫生站的公共卫生、医疗（包括中医药）、药事、院感等方面进行检查、指导，重点对中医药业务的开展和基本药物制度的实施情况，逐步规范我镇村卫生站的各项工作。

20xx年，医务科在取得了一些成绩的同时，也还存在一些不足和问题。如：怕得罪人、不够果断导致医务管理不够完善，管理措施落实不到位等，有医院领导的全力支持、全体医务人员的共同努力，医务科的工作会日趋完善，医院的明天会更好。

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