出差总结报告

出差目的，时间，地点，内容，经费预算等

总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。

（一）基本情况。

1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

4．今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

（二）写好总结需要注意的问题

1．总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

3．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

5．总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。

制表人：梁晓璐                   存档人：

 

第二篇：督导出差培训跟进计划2

督导出差培训跟进计划

一、目的：

为了更好跟进帮助督导提升培训技能，跟进督导在外区的培训成效，特制定督导培训、跟进计划。

二、督导培训学习：

1、由培训部统一制定店铺培训教材、培训指引。 2、培训部将教材派发督导。

3、培训部每月组织需要对外培训的同事进行学习，作培训讲解示范和教导。 4、各督导自行演练，零售部、特许部门主管督促、跟进。 5、督导学习后，需进行课程讲授考核。 6、所有督导必须通过基础培训考核。

三、督导培训计划：

出差进行培训的同事需要做培训计划。（培训计划样板）

督导出差培训计划

备注：

1） 特许部督导确定出差计划后，将培训计划内容填写在以上表格中 2） 培训时间：写X月X日上午、下午

3） 培训对象：X区域X城市，店员、店长、区域管理人员

4） 客户联系人、联系电话：以便培训部与对方联系了解培训情况与成效

5） 如行程发生变化，特许部备注修改

6） 培训部将在督导培训结束后2个工作日内跟进培训情况

三、督导培训实施及出差报告反馈：

1、督导到店铺时组织员工进行培训。

2、培训中要做好考勤记录，课后向客户反馈出勤、表现情况、需要跟进的事项和建议。

3、督导培训结束后，如有时间可安排进行现场辅导。

4、督导出差报告中需要体现第2、3点的内容。

四、培训部跟进：

1、培训部根据督导的出差培训计划，抽取部分与客户联系，了解督导培训的成效。

2、跟进成效的方法可采用包括但不限于问卷调查、电话沟通、电子邮件等形式。

3、跟进内容看附表：

特许督导铺访调查表

尊敬的加盟商：

您好！非常感谢您对广州索典服饰有限公司的支持和配合。为了能给您提供更有效的服务，协助您在日常工作中创造更好的工作业绩，同时便于我们做好前线铺访工作，请您根据督导本次铺访的任务，予以核实并加以意见。请将这份问卷填好交回特许部。谢谢！

店铺名称： 逗留时间： 年 月 日至 日 培训督导： 客户签名：

一、存货处理：

1、货品分析 □ 有做 □ 没有做

（畅销、适销、滞销、断码货品等）

2、货品处理的建议 □ 有并提出明确操作方法

（促销方案） □ 有简单建议过

□ 没有提建议/建议不适用

□ 正常情况，无须v提议

3、补货建议 □ 有具体建议 □ 有大概建议过 □ 没有提建议/建议不适用

二、店铺陈列：

1、 货品陈列 □ 没有做

□亲自做，但太匆忙没有给员工讲解

□ 亲自做并向员工讲解

□ 教导员工做，从旁协助

2、 模特的陈列 □ 没有做

□ 亲自做，但太匆忙没有给员工讲解

□ 亲自做并向员工讲解

□ 教导员工做，从旁协助

□没有模特儿

3、 跟进/修正橱窗摆放 □ 亲自做，但太匆忙没有给员工讲解

□ 亲自做并向员工讲解

□ 教导员工做，从旁协助

□ 没有橱窗

一、总体评价

1、你认为公司培训督导所支援的方式是否对加盟店有作用。

□作用十分大 □较有作用 □作用一般 □毫无作用

2、你认为培训督导有责任感吗？

□十分满意 □满意 □一般 □尚可 □欠佳

3、你认为培训督导的零售经验及专业知识能给予加盟店正确的指导吗？

□十分满意 □满意 □一般 □尚可 □欠佳

4、你对培训督导的工作态度的满意程度：

□十分满意 □满意 □一般 □尚可 □欠佳

二、培训过程

1、事前准备 □十分满意 □满意 □一般 □尚可 □欠佳

2、讲解方面 □十分满意 □满意 □一般 □尚可 □欠佳

3、提供指导方面 □十分满意 □满意 □一般 □尚可 □欠佳

您的其他意见：

三、授课方式

1、提供资料 □很足够 □足够 □一般 □尚可 □欠佳

2、提问机会 □很足够 □足够 □一般 □尚可 □无用

3、个案分析 □很足够 □足够 □一般 □尚可 □无用

您的其他意见：

四、课程的时间安排

1、培训时间： □太长 □长 □适中 □短 □太短

2、店铺辅导时间：□太长 □长 □适中 □短 □太短

您的其他意见：

五、整个培训对贵地区有哪些帮助？

六、希望课程中增加的培训内容：

七、您的其它意见：

八、您收到公司发的哪些培训资料及组织分享：

1、每季陈列手册 有□ 没□ 是否有组织分享： 有□ 没□ 2、每季FAB资料 3、每季搭配手册 4、每月培训资讯分享 5、培训手册 6、店铺营运管理手册

有□ 没□ 有□ 没□ 有□ 没□ 有□ 没□ 有□ 没□ 是否有组织分享：是否有组织分享： 是否有组织分享： 是否有组织分享： 是否有组织分享： 有□ 没□ 有□ 没□ 有□ 没□ 有□ 没□ 有□ 没□ 广州市索典服饰有限公司

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