国企企业管理部年终总结

（一）学习经验，不断提高自身素质。

公司进行了部门调整，进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。综合部的工作涉及面广，具体有传真、印件、开介绍信、档案、协调等等，日常事务琐碎，管理难度大，这就要求我部门认真学习其他部门的经验，规范本部门的办事程序，学习文书档案管理的先进方法，注重平时积累，严格履行发文办事程序，使本年度的工作有条不紊。

（二 ）规范发文办事程序，不断提高工作质量和效率。

自部门调整后，根据公司领导指示，拟定了《公司有关办公程序的管理规定》，坚持规范有序的运作，改进服务方式，提高各项工作的质量和效率。

1.从严要求，认真做好文秘工作。

2.加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信，都要办理登记，并由领导审批，在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函，从而严肃印信管理，完善印信制度。

3.认真做好文书档案管理。安排了专人负责，认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求，认真做好档案借阅、利用工作，全年没有发生文件丢失和泄密事件。

（三）完成了总裁主持的工作会议的安排，做了会务准备工作。

（四）根据领导安排，对一些工作抓了督促落实。

（五）热情接待外来办事人员，做到热情礼貌，让外来人员有宾至如归的感觉，体现教育空间网以诚为本的待客之道，为公司树立良好的社会形象。

（六）协助领导策划整体工作布局和阶段性工作方案，理顺工作思路，同时参与了公司对外交往活动中的洽谈工作。

 

第二篇：企业管理部工作总结

企业管理部20xx年工作总结

榆林煤化公司：

根据公司《关于报送20xx年工作总结的通知》要求，我部室对2012全年工作进行了认真回顾和总结，并对20xx年工作进行了计划安排，具体情况如下。

一、20xx年工作回顾。

20xx年在公司党政的正确领导下，我部按照集团公司及公司的要求，认真开展“质量效益年”暨标杆管理活动。在综合管理方面，认真组织开展集团公司下达的20xx年度综合管理考核内容，为通过集团公司年度综合管理达标做好基础。建立各项规章制度28项，组织编写了《榆林煤化公司 1

管理纲要》、《榆林煤化公司一期项目后自评价报告》、《榆林煤化公司对标管理实施方案》等一系列重要的文件，为进一步夯实管理基础做好了铺垫。考核管理方面，根据集团公司年初下达的目标任务及指标，进行进一步分解细化，制定了配套的、详细的考核管理办法，各项目标指标得到有效控制，编写了《榆林煤化公司绩效考核管理办法》、《20xx年度经济目标责任考核管理办法》等，考核管理工作取得实效。法律事务方面，一是法制事务制度建设及总法律顾问制度建设不断完善，依法治企体系已初步形成。二是各类经济合同审查率达100%，全年无经济合同纠纷发生。三是认真做好普法宣传工作，使得广大干部职工的法律意识明显提高，“知法、守法、用法”的法律意识深入人心。

我们也取得了一些成绩：

一是：管理工作不断规范，企业管理不断向标准化、精细化、制度化推进。截止目前公司累计建立各项管理制度196项，工作标准30余个，基本做到了各项管理工作的全面受控。逐步开展标杆管理、6S精益管理等工作，现场管理水平得到明显改善。根据集团公司的整体要求，我部认真组织开展对标管理工作，以开展内部对标为突破口、以标准化建设为主要抓手，为全面提升企业管理水平迈出坚实的一步。

二是：通过构建完善的指标体系及制定详细的考核管理办法，较好地完成了各项目标责任指标。尤其在各项管理费 2

用控制方面，根据集团公司年初下达的目标指标，无超计划情况的发生。截止目前，我部累计组织考评10次，累计奖励62190.41元，累计考核66377.57元，通过考评奖惩的实施，起到了良好的激励作用。

三是：法律事务方面，首先全年经济合同审查率达100%，当年无经济合同纠纷发生，截止20xx年10月底，累计审查签订合同310份，累计金额约为2.18亿元。其次通过法律手段，解决与上海东方泵业就供货存在问题的案件，为公司挽回经济损失30万元。最后是认真做好普法宣传，成功举办了法律知识竞赛等大型活动，组织部分人员参加了集团公司的法律知识竞赛，取得较为理想的成绩。

能够取得上述成绩，我们主要采取了以下措施：

一是明确工作目标，详细部署、精心安排，有计划分步实施。在引进各项管理工具之前，详细制定实施方案，明确目标任务。结合公司实际制定详细的工作标准，为顺利开展各项工作打下基础。

二是严考评、硬兑现，确保各项考核管理工作有章可循、有据可依。针对年初集团下达的经济目标责任，细化各项指标任务。在我公司经济目标责任设置当中，结合公司实际将年度目标任务和月度目标任务分开考评，同时增加了能耗指标的考核，更加符合公司的实际运营状况。针对各项费用指标，采取各专业部室归口管理的办法，坚持“谁审批、谁负责” 3

制，各项费用得到了有效控制。

三是严格依法、依规办事，完善了经济合同的在线审批流程，建立健全了法律纠纷防控处理机制。建成“决策先问法，违法不决策”的良好氛围。

四是加强内部管理，认真做好本部门员工的思想工作及继续教育工作，不断提高本部门人员从业素质及业务水平。坚持“服务公司、服务生产”的工作原则，大力倡导本部门员工发扬埋头苦干的优良传统，求真务实，抢抓实干，努力构建业务精通、品行端正的从业队伍。

二、20xx年工作中存在的问题及原因。

回顾20xx年的各项工作，我们取得了一定的成绩，但也存在一些问题。一是制度建设方面缺乏整体性、全局性和前瞻性，对各项管理制度的执行、落实情况跟踪不到位；二是考核管理分专业归口实施，导致考核过于频繁、随意性较高，对考核标准的执行不到位；三是各种主观或客观因素制约着公司依法治企的水平的提升，法律事务工作有待提升。造成这些问题的主要原因是：一是在建立各项管理制度或实施某一管理方法前缺少调研，各单位间缺少沟通，存在铁路警察各管一段的现象；二是归口管理单位各自为正，对考核管理的认识不到位、对考核办法理解不够，缺乏全局性；三是责任意识不强，主人翁意识淡薄。

三、20xx年工作计划。

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一是根据集团公司的整体战略部署结合公司的有关要求和实际情况，对已建立的各项管理制度进行一次全面的梳理，避免各项管理制度交叉出现、标准不一。

二是引进先进的管理手段及方法，深入开展标杆管理工作，从根本上改善公司的管理现状，提升管理水平。

三是进一步完善目标责任考核体系及绩效考核体系的建设，细化指标、明确标准，确保考核管理公平、公正实施，充分发挥其激励作用。

四是有效利用奖金的激励职能，建立合理的奖金分配模式，激发员工活力，发挥各类人员的创造力，确保公司达成既定任务目标。

四是继续建立健全和完善公司法律事务制度建设，为提高依法治企水平奠定基础；继续加强法律专业队伍建设，为开展法律事务工作提供高素质的人才保障；继续开展法律知识演讲等形式多样的活动来促进普法工作的有序开展，进一步在公司广大干部职工队伍中增强法律意识和学法用法守法的良好氛围，为公司推进依法治企工作奠定良好的环境。

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