天水市第八中学

效能风暴行动第一阶段宣传动员工作总结

二○一二年九月二十六日

天水市第八中学

效能风暴行动第一阶段宣传动员工作总结

自我校“效能风暴”行动开展以来，我校高度重视，结合实际，认真实施，扎实开展 “效能风暴”行动，宣传动员工作取得了明显成效，实现了我校“效能风暴”行动的良好开局。现将第一阶段宣传动员工作总结如下：

一、统一思想认识，迅速动员部署

我校“效能风暴”动员大会召开后，于20xx年9月26日,召开了开展“效能风暴”行动动员大会，大会传达了省、市、区开展“效能风暴”行动大会的精神，安排部署了“效能风暴”行动的具体工作。会议明确要求，全体教师要进一步统一思想，高度重视，认清形势，深刻认识到开展“效能风暴”行动的极端重要性和现实必要性，把开展“效能风暴”行动作为一项重要政治任务，切实增强责任感和紧迫感。勇挑大梁、敢于担当，以奋发有为的精神状态全面推进机关效能建设提档升级，努力形成人人讲效能、处处创效能、事事高效能的工作氛围，开创各项工作新局面。

二、建立领导机构，落实工作职责

为确保“效能风暴”行动强力推进，我校成立了由校长任组长，副校长和各处室主任任副组长，工会主席、校团委书记、年级组长为成员的活动领导小组，明确了副组长党支部副书记兼任办公室主任，专门负责开展“效能风暴”行动的各项具体

工作。同时，按照开展效能风暴行动实施意见的要求，详细制定了《关于开展“效能风暴”行动的实施方案》，并组织开展以“治庸提能、治懒提效、治散提神、治慢提速”的“四治四提”为主要内容的“效能风暴”行动，着力解决我校全体教师工作标准不高、工作效率不高、工作要求不严、工作不细致、服务不周到的问题，确保上级各项重大决策部署全面贯彻落实，确保学校工作的高效运转，确保推动工作有新突破，服务质量和办事效率有新提升。

三、加强舆论宣传，营造良好氛围

为更好营造“效能风暴”行动的良好氛围，我校组织全体教师认真认真学习省、市、区党代会精神，全区经济工作会议精神，通过专题辅导和自学等形式，使教师进一步提高了思想认识，充分认识到开展“效能风暴”是当前的首要政治任务，是贯穿残联工作一项永不竣工的工程。

四、下一阶段工作安排

查摆、整改问题阶段是“效能风暴”行动承前启后的重要阶段，是对第一阶段宣传动员工作的检验，也是确保“效能风暴”行动取得实效的关键。我校将按照上级的统一部署，以更积极的态度、更饱满的热情、更高的标准和更严的要求，突出重点、明确责任，将“效能风暴”行动全面推向纵深。

效能风暴行动第二阶段自查自纠工作总结

二○一二年九月三十日

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效能风暴行动第二阶段自查自纠工作总结 “效能风暴行动”进入自查自纠阶段以来，我校按照区委、区政府和教体局要求，周密部署，扎实安排，较好地完成了自查自纠阶段各项工作任务，现将基本情况总结如下：

一、措施办法

1、再次动员提高认识。学校9月26日召开了效能风暴行动

第一阶段总结暨第二阶段动员大会。会上，再次组织学习了学习了《麦积区教育系统开展效能风暴行动实施方案》和重要讲话精神，进一步提高了全体教职工对开展效能风暴行动的必要性和重要性的认识，特别是认识到，自查自纠阶段是效能风暴行动的关键环节，会议要求广大教师要深刻剖析，深入反思思想、工作、生活作风等方面存在的问题，紧紧围绕“自查自纠”阶段的总体目标和具体要求，以高度的政治责任感、严肃认真的态度，找准“病因”，“对症下药”，为整改打好基础。

2、广泛征求意见建议。按照《天水市第八中学开展效能风暴行动实施方案》的安排，学校秉着高度的政治责任感和集思广益、开门纳谏的工作态度，扎实搞好意见征求活动。学校发放征求意见表，设立公开征求意见电话、征求意见信箱和电子信箱，召开学生代表座谈会和教师代表座谈会。同时，深入学生、教师及学生家长调查研究，倾听教职工、学生及其家长、社会各界的呼声，广泛征求对学校领导班子、教育质量和师德师风等方面的意见和建议。

3、深刻进行个人剖析。学校要求每位教师在“自查自纠”

阶段，结合自己的工作职责，对照教师“十不准”开展自我反省和帮助对照检查，按照“重点写问题、深入找原因、关键查自身”的要求，认真撰写不少于1500字的个人剖析材料，做到查找问题“细”，原因分析“透”，整改措施“严”。干部查摆剖析材料由校长把关审阅，对不合要求者责成重新剖析。此次收到的个人剖析材料大多做到了认识深刻，触及思想深处，提出的整改措施针对性强。

4、查摆问题实施整改。学校通报开学以来工作情况，对工作效率低、工作被动、办事效率低、教学质量差、制度不完善等问题进行了自查自纠。针对查摆出来的问题，对照工作实际，班子研究制定完成了整改方案，并根据方案边查边改，进行了《教师职业道德》教育，进一步完善各项规章制度。

二、取得成效

1、查存在问题，谋整改措施。学校积极进行了自查自纠，查找到了存在的问题，经汇总，存在的突出问题有：一是需进一步加强师德师风教育，克服信仰模糊、职业倦怠、激情缺乏、学能失调、创新薄弱等缺点，打造一支师德高尚、技艺精湛、群众满意的教师队伍。二是需进一步强化制度约束，全面完善、健全和落实岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、离岗告示制、失职追究制等制度。三是需进一步完善质量管理，努力提高教学质量。四是需进一步改善办学条件，多方筹措资金，实施教学楼屋面维修、教室粉刷和用电线路铺设等工程，做好教育教学的服务工作。班子成员针对以上问题进行研究，根据各自工作职责制定了整改方案。

2、抓自查整改，求工作实效。在自查自纠活动中，学校坚持以在工作中取得成绩作为检验自查整改成效的根本标准，以自查整改促教师素质提高，促各项工作进步，做到自查整改和教学工作两不误。

经过努力，我校自查自纠阶段取得了较好成效，达到了预期的目的，切实提高了“效能风暴行动”的实效。

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效能风暴行动第三阶段落实整改工作总结

二○一二年十一月二十日

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效能风暴行动第三阶段落实整改工作总结

第二阶段结束后，我校及时的安排了第三阶段的任务，统一思想，提高认识，其实改进作风，进行整改提高，取得了较好的效果。这一阶段，注意坚持边查边改，将解决实际问题贯穿于行动始终，对关系大局、影响发展的突出问题优先整改，对学生及其家长反映强烈的问题及时整改，对教职工自身存在的问题主动整改。

（一）及时召开效能风暴行动第三阶段动员大会

认真学习明确效能风暴行动第三阶段实施的总体要求、时间安排、工作任务和工作要求等具体工作内容。高度重视效能风暴行动第三阶段的开展，效能风暴行动领导小组成员要切实履行责任、明确整改责任目标，投入足够精力抓整改，对于每个需要整改的问题，努力做到整改责任到人，任务到人，措施到人。

（二）切实整改推进阶段

1、教师“定责任、立承诺”。针对学生群众需求全方位、多层面、多领域的特点,注重针对性、实效性和广泛性,着力解决学生群众诉求的各种难事,将工作职能、工作分工、联系电话等内容公布于众,方便与群众保持联系；对群众反映求助的事,分类进行处理,一般性事务,由责任人现场处理,登记备案,需要协调处理的工作,向学校汇报。

2、服务“全天候、全方位、全覆盖”。在做好业务工作的同时,学习掌握工作方法,提升综合办事能力,变以往只管一线,为独当一面,打造出一支“专业全能”的复合型教师队伍。实行一人负责一个组的管理制度,管理责任和服务措施等各项任务落实到人,形成纵向到底,横向到边的服务新模式,在师生之间建立信息沟通网和家长感情联络网,提高服务覆盖率。

3、塑造好整体形象，带着课题经常深入群众，问需于民。广泛听取家长的意见、建议，并详细记录我学校工作中存在的问题，并在例会上交流讨论，有针对性地提出解决问题的措施和方法。

4、班子成员按照分工不同，侧重解决家长生活中存在的各种问题，确保学校领导班子、教师及工作人员接待来访群众热情，在工作中要认真倾听群众的有关要求，接受群众监督，让学校的工作更上一层楼。

5、深化细化为民服务内容，服务居民做到“一个微笑、一片诚心、热心话语”树立学校为民服务的良好形象。

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第四阶段民主评议作风和政风行风工作总结

二○一二年十二月二十八日

天水市第八中学

效能风暴行动第四阶段

民主评议作风和政风行风工作总结 自全区开展效能风暴行动以来，我校积极响应，大力宣传，并制定了切实可行的效能风暴行动方案，按照方案层层落实。现将开展情况总结如下：

一、存在问题

我校将效能风暴行动和“作风建设年”“联校联生”“质量提升年”、“创先争优”“师德师风建设年”等活动结合起来，通过开展座谈会、相互谈心、走访服务对象、公布学校领导电话等活动，广泛征求群众、教职工、学生、家长的意见和建议，通过召开领导班子专题民主生活会、教职工大会、开展民主测评和多方征求意见，对征询到的意见和建议，分门别类进行了梳理和归纳整理，并及时向教职工进行了反馈。通过仔细查找，我们找出了工作在存在的如下问题：

（一）个别老师学习意识淡薄，学习风气不浓，自主学习劲头尚显不足，教育观念有待进一步更新。

（二）教职工中还存在个别人上班期间上网聊天、玩游戏的现象。

（三）个别教师工作责任心不够，家庭作业布置没有目标性，有作业量超标现象发生，无形之中了增加学生的课业负担。

（四）个别教师身上还存在体罚或变相体罚学生的情况。

二、存在问题分析：

（1）有的领导和工作人员服务理念淡薄，服务观念显失，不能换

位思考，对自身的地位和作用缺乏正确认识，从而造成社会责任感淡漠，服务意识淡化，不能真正做到权为民所用，利为民所谋，从而影响了机关的效能。

（2）监督机制还缺乏严肃性，监督的合力还没有形成，且重事后监督轻事前监督，监督的实效没有真正体现。针对这些问题和根源，迫切需要通过加强机关效能风暴行动，进一步加强全体机关干部政治学习和业务学习，提高干部业务素质，转变机关作风，同时加强宣传，争取各级各方面的理解和支持，努力开创司法行政工作的新局面。

（3）有的干部思想僵化、固步自封，总认为自己的部门职能较弱，求稳怕乱，缺乏创新意识和创新精神，工作中畏首畏尾，得过且过。

（4）管理规章制度的不够健全，造成少数工作人员作风松散，纪律松弛和工作不作为的问题。

三、整改办法

针对我校效能建设上存在的上述问题，学校领导班子召开专门会议，对存在的问题进行了认真分析，查找了存在问题的根源，同时，针对教师队伍中存在的上述问题，领导班子对教师工作提出了更加具体、明确的要求。继续以科学发展观为指导，以服务好、质量好、师德好、群众满意为整改要求。

（一）以科学发展观为指导，推进作风效能整改工作

1.把制度创新作为解决作风效能建设的重要抓手。学校领导班子对现行制度中存在的不适应新形势发展的内容进行了重新修订，并依据教师队伍中存在的实际问题，制定了扎实有效的管理办法。

2.按照区教体局效能建设的具体要求，认真抓好整改工作。学校充分尊重社会各界对学校工作的意见和建议，针对工作中存在的差距，制定切实可行的整改方案，明确时限要求，落实责任人员，坚决以实事求是的态度，全面落实整改工作。坚持跟踪督查到位，真正做到在揭露矛盾、解决问题中求发展。对一些目前客观条件不具备，暂时无法解决的问题，本着以人为本的精神做好解释工作；要认真分析产生问题的根源，有针对性地建立和完善规章制度，形成按制度办事，靠制度管人的长效机制。

（二）加强过程管理，提高规范化水平。学校要求全体教职工充分认识效能整改工作的重要性与必要性，不断提高教育教学能力。学校从管理效能出发，加大了过程管理力度，将问题消灭在萌芽状态之中。重视平时的常规管理，严格执行管理规范，建立健全管理机制，提高规范化管理水平。

（三）强化督查，务求实效。学校在效能建设整改工作中，将邀请家长委员会成员对学校效能风暴行动督查检查，促进机关效能建设的各项整改任务落实到位。学校效能建设工作领导小组将对各年级效能建设整改工作进行督导检查，发现问题及时处理，确保效能建设工作取得令人满意的成效。

（四）明确重点，有针对性地把整改措施落实到位。

1．积极开展业务技能提升行动。强化专业培训，开展职业技能大比武活动， 加大教研工作力度，完善和落实教师考核制度与绩效工资分配方案，加快人才队伍建设，不断提高教师队伍的整体素质，提高教

师的教育教学能力。

2．处理效能投诉，把做好效能投诉工作与做好家校联系结合起来，实行重要投诉“一事一送”快报制度，建立联合接访机制，做到“事事有回音，件件有着落”。

3．严格程序，杜绝不廉洁现象发生。要严格办事程序，严肃查处不文明、作风粗暴、吃拿卡要、收受服务对象礼品、礼金、接受吃请等不良行为，杜绝一切不廉洁现象发生。

总之，我们在工作中应该对突出的突出问题，高度重视，建立分工负责制、公开承诺制、整改销号制、整改督办制等制度，集中时间、集中精力，认真进行整改。凡是向群众做出整改承诺的，必须抓好落实，以整改的实际行动和效果取信于民。通过加强学校政风和行风建设，提升教师素质，提高工作效能，促进师德师风建设，全面提高教育教学质量。

 

第二篇：效能风暴阶段总结

酒泉市社会保险局

开展效能风暴行动阶段性工作总结

市效能风暴行动协调推进领导小组办公室：

根据市委、市政府《关于印发酒泉市开展效能风暴行动安排意见的通知》精神，按照全市开展效能风暴行动的总体部署和要求，我局在市效能风暴行动协调推进领导小组的正确领导和指导下，精心安排部署，认真抓好落实，较好地完成了各项阶段性目标工作任务，达到了预期效果。现将活动开展情况总结如下：

一、基本情况

自我局开展效能风暴行动以来，我局加强组织领导，狠抓任务落实，各项工作取得阶段性成果。活动过程中，我局坚持做到了“四个贯穿始终” ：一是坚持把学习贯穿于活动始终，使每个干部职工都能认真找准问题、深刻认识问题、着力解决问题，真正在思想上受到启迪、认识上有所提高；二是坚持把领导干部带头贯穿活动始终，局领导主动参与到效能风暴行动中，带头查找问题，深入剖析了问题存在的根源，同时提出了切实可行的解决措施，带动了机关效能风暴活动的深入开展；三是坚持把提高认识、推动工作贯穿活动始终，大力开展“三化六统一”、“五最五零”优质服务窗口建设工作，推进了窗口工作效率的大提升；四是加快行政服务中心社保分中心和电子

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监察系统建设，下大力按要求做好硬件“五统一”，并全面推行“八项制度”，不断提高了经办能力和服务水平；五是坚持把实事求是找差距贯穿活动始终，广泛深入查找了机关干部职工工作状态、工作能力、服务态度、工作效率、法制观念、自身素质等六个方面存在的具体问题，找准了差距，开阔了思路，明确了目标，增强了机关干部职工的凝聚力、战斗力。

二、主要做法

1.加强组织领导，精心安排部署活动。为精心组织开展效能风暴行动，我局专门召开了动员大会，并结合单位实际，制定了酒泉市社会保险局开展效能风暴行动实施方案，对活动的指导思想、工作目标、重点任务、实施步棸五个方面进行了安排部署。成立了酒泉市社会保险局开展效能风暴行动领导小组，下设办公室，具体负责效能风暴行动日常工作，做到了机构健全、责任明确、措施落实。

2.找准活动抓手，认真抓好落实。为进一步转变政府职能、提高服务经办工作质量，我局紧紧围绕五个年活动，以提升干部素质、提高工作质量、方便群众办事为抓手，积极开展效能风暴行动。以加快行政服务中心社保分中心建设为载体，按照市行政服务中心“五统一”，即：硬件投入统一、制度建设统一、服务礼仪统一、中心标识统一、监管系统统一的要求，从硬件和软件两方面对社保服务大厅进行了改建升级，实现社会保险经办业务集中办理，规范了各项管理服务工作。硬件方面，按

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功能在原有前台服务区、后台支持区、档案资料保管区、办公区的基础上增设了便民服务区，安装了导办台、叫号机、显示屏、摄像头等设备，充分运用现代信息技术，提高了办事效率，从整体建设上逐渐形成了布局合理，管理规范，流程科学，服务到位的社会保险经办管理服务体系。软件方面，依照“统一受理、统一收费、一站式服务”和“六个公开、六件管理、六制办理”的运作模式，全面推行岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制、AB岗位制、一次性告知制、离岗告示制、失职追究制等八项制度，公示了经办业务流程、岗位、人员，主动接受社会各界及服务对象的监督。

3.结合主题活动，确保活动实效。一是开展了“整章建制、规范管理”活动。由办公室负责，进一步充实完善了机关考勤、学习、工作、财务管理、车辆管理及各科室业务经办规则等行之有效的管理制度，以制度建设促进各项工作规范化管理。二是突出主题实践，开展“双联”活动。我局党支部立足我局工作实际，精心组织开展了联村联户，为民富民活动。由党员干部带头，全体干部职工深入玉门市独山子乡金泉村农户家中体察民情，认真听取村民群众对发展枸杞种植、加强农村基础设施建设等工作的意见建议，组织开展了改善人居环境为目标的植树活动，积极参与市委宣传部组织的送政策、送文化、送科技、送卫生、送法律的“五送”活动，让广大群众感受到了开展行动的实效。三是扎实开展自学，深化思想认识。全体干部

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职工在认真参加集中学习的同时，积极利用业余时间开展自学活动，通过深读、精读有关效能风暴的文章，从思想深处受到触动。党员领导干部联系工作实际和自身存在的问题，带头学习讨论，带头书写笔记，讲认识，谈体会，带头学习规定和指定篇目，通过学习不断提高自己、完善自己，达到了扎扎实实开展效能风暴活动的目的。

三、主要成效

在这次效能风暴活动中，我局上下坚持整顿作风与提高效率、解决突出问题与建立长效机制相结合，认真解决干部职工中存在的各种问题，从总体上看，达到了预期的目的，归纳起来，取得的主要成效表现在以下五个方面： 一是机关干部职工的思想作风进一步端正。通过扎实深入的开展效能风暴行动，使机关领导班子和干部职工的政治敏锐性和大局意识、服务意识、责任意识明显增强；思想更加解放，视野更加开阔，思路更加优化，一些影响工作落实的突出问题得到有效解决；干部职工工作热情高涨，精神状态振奋，服务态度上升，群众满意度明显提高。二是机关学习风气日益浓厚。干部职工通过参加效能风暴行动，深刻认识到学习对促进工作效率、提高自身素养的重要作用，把学习作为一种职责和自觉行动，机关学习制度更加健全，干部职工学习的主动性、自觉性明显加强。大家通过勤奋学习，对各项社会保险政策理解更加透彻，对市委的决策部署和省社保局的工作安排领会更加到位，对市情认识更

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加深刻，对我局职能定位和各自的岗位职责、工作现状把握更加准确；发现问题、分析问题、解决问题的水平得到全面提高。 三是干部职工的工作作风更加务实。大家主动抓落实、全力做好服务的意识进一步增强，措施更加有力，深入实际，真抓实干，讲实话、报实数、办实事、求实效的氛围更加浓厚；工作效率进一步提高，各项工作推进的节奏明显加快，工作的力度和成效变化比较明显，消极应付、推诿扯皮、敷衍塞责等现象有所改变；服务群众的意识明显增强，形式主义、官僚主义等作风方面的突出问题得到有效解决。四是干事创业的氛围更加浓厚。通过我局上下扎实认真地开展效能风暴行动，局领导班子和干部职工贯彻落实市委、市政府决策部署的态度更加坚决，行动更加迅速，措施更加得力；领导班子更加团结和谐，坚强有力，成员之间互相尊重、互相理解、互相信任、互相支持，凝聚力、战斗力进一步增强。五是经办服务质量不断提高。通过行政服务中心社保分中心和电子监察系统建设，不断加大优质服务窗口建设力度，力争使每个服务窗口都达到程序规范化、服务效能化、管理精细化和统一经办规程、统一审批程序、统一办理时限、统一文明用语、统一工作服装、统一对外标识的“三化六统一”要求，实现政策最宽松、手续最简便、时间最快捷、服务最优化、成本最节约、服务过程零距离、服务方式零距离、服务质量零缺陷、服务事项零积压、服务效能零投诉的“五最五零”目标。

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四、存在问题和下步打算

通过开展这次效能风暴行动，干部职工中存在的一些突出问题得到了解决，取得了阶段性的成效。但是，一些问题的整改还存在薄弱环节，一些需要长期整改的问题，还需要多方创造条件加以解决。针对存在的问题，我们将始终如一地把效能风暴行动作为后半年一项重要工作抓紧抓好，并将开展宣传专栏，广泛宣传动员，不断增强机关干部的效率意识、服务意识以及参与效能风暴行动的自觉性和责任感，为全面推进效能风暴行动奠定坚实的基础，为努力推动我局各项工作再上水平而奋斗。

二○一二年八月十日

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