人事部心得体会

人事部心得体会

人事部心得体会一：人事部门工作心得

人事部门的工作期实也是我在领导关心指导下一个人的工作。

下面我对本学期的人事工作总结如下。

一、立场鲜明讲政治人们说，人事也是一个实权位置，当然他大概是指其他行业吧，我想我的工作体会是我从事的是政策性比较强的工作，面对的是 是就是 是 不是就是 不是 的问题，不存在模棱两可的回答，针对具体问题，一旦形成决定，不是面对这一类人可以这样，面对那一类人可以 不是这样 ，更不可以带着私心杂念，感情用事，所以人事部门工作应该是一种原则性较强，有着党性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样，也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。

二、摆正位置顾大局学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多，与本校教师联系的反而比较少，许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据，包括资金管理，人员管理，工作管理及学校发展管理等等，所以大量的时间是一个人埋头苦干，而不会被人发现，更不会被人理解我从事的工作的辛苦，也无法了解我所做的工作的重要性。

1、为了查阅资料方便，今年暑假我化了大力气将本校教师的所有有关人事资料整理成一本材料，作为我的工作资料，今后许多项目需要查阅时，我可以在最快的时间当中为学校领导提供资料。许多老师想了解自己的某些情况，我一查就知道了，老师们看了我的这本资料，感慨的说：要整理出这本东西，那是一项很大的工程吧?是啊，我为了整理出这本东西，不知道设计了多少方案，做了废，废了再做，最终化了将近20天时间才完成了这项大工程。

2、加工资今年共进行了三次，二次是工资调整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑严寒，别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时，我冒着烈日，冒着寒风，到学校为教师们的工资待遇的提高工作着，暑期里我烧到38.8度，由于时间紧迫，不能停下来，只能边吃药，边干活，元旦之时，天冷的要命，为了及时完成工作，我感冒咳嗽到晚上经常坐起来胸口受不了，但我不能停下来，因为时间紧迫。马上就要放寒假

了，老师们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美好假日、盛大节日之时，我却在为老师们的第三次加工资，两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着，加工资对老师来说是一种喜事，对我来说是喜事，更是苦不堪言之事。

当然这是我的工作，不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作，我一直是这样要求自己，我不可能是最好的，但我会为每一的 更好 而努力。

>人事部心得体会二：我的人事部培训心得体会 >>（1298字）

非常感谢公司领导给我提供了在人事部培训学习的机会，通过两周的时间，使我深刻的认识了公司这个大家庭，让我对公司的人事管理，员工的管理及聘用有了更深一层的了解，也非常感谢王根明师傅以及公司各同仁在工作中给予的帮助。

通过培训，我熟悉了人事管理流程，懂得了在员工聘用过程中，对应聘者提问，了解公司的需求，招才纳贤、甄别、评估、合理解析人才资源。 人事部及我本人在实施工作时一直在坚持公正、公平、公开的原则，开展公司内部的人力工作时，无论从招聘面试秉行踏实、能力、意识的用人标准、还是考核评估、录用观察、员工谈话、培训制度、绩效参定，都尽可能的发现问题，同时就工作当中所出现的问题提出自己的想法和观点，并加以解决，使得自己的职业技能大大提高，并很享受这其中的乐趣，正所谓把自己喜欢的事作为工作并把其完善，那么她就是种娱乐，并非很单一的为了工作而工作，她更可以使我的工作和生活均衡。

因为之前从来没有接触过人事部的工作，对于人事部工作的了解都是很模糊很表面的，总体感觉就是 坐办公室的 。但是通过培训、学习，我了解到，人事工作对一个公司的重要性，负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调。 认识到公司团队合作的重要性，以及每个人的应变能力对现在生活来说是多么的重要，既然生活工作在一个大家庭，就不是我一个人 在战斗，而是一个集体在作战，一个集体在奋斗，我相信在那样的氛围里我一定会发挥自己的优势！

通过两周时间的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐的我喜欢上这份工作，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法，想说的很多，我总结下来主要有以下几点：多听、多看、多想、多做、少说。

我到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，四多一少就是我的态度，我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必然的联系，刚开始我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。

每天的工作都很繁琐，需要我静下心来去处理，整理资料是那么的枯燥，但我还是出色的完成好了自己的工作任务，整理好原来残缺不全的资料，认真的执行公司的招聘规程，给公司提供精确的人力资源资料，在培训学习过程中，充分了解到公司的制度管理非常严格，工作也很辛苦，但是我相信，选择了一份工作就是选择了一种生活方式，因此，我 相信再辛苦我都能走下去，因为这就是我的生活方式。只有严格的企业才能让我更好的生存下去，更好的规范自己。我想，一个人培训学习的目的无外乎两点：一个是感受公司，一个是认清自我。在这一个月的实习期内，用心体会之后，我得到了自己该得到的。

总而言之，受益匪浅。

最后祝公司领导及各位同仁身体健康，公司事业蒸蒸日上！

>人事部心得体会三：人事部工作心得>>（2302字）

怎样做好行政人事工作，是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在我的工作中遇到过很多的问题，但是都会一一的解决，不是因为运气好，而是讲求科学的方法和人际关系，以及自己的性格等。

怎样做好行政人事工作？本人通过自己的点滴总结和积累，给各位讲述下面几点经验，不足之处敬请指教：

行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。

一、行政事务管理

1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调（尤其是重点部门一定要重点关注，要学会用“十个指头弹钢琴”--针对不同的部门要用不同的方法；站在公司的角度为员工服务）；

2、落实公司规章制度（重在执行与坚持--对于一项难以贯彻的制度长期坚持下去就自然成为了常规）；

3、加强对各项工作的督促和检查（坚持原则性），沟通内外联系，保证上情下达和下情上报（立即行动）；

4、负责对会议文件决定的事项进行催办（跟进、跟进、再跟进），查办和落实（不管任何人，王子犯法与庶民同罪--包括总经理），加强对外联络，拓展公关业务；

5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理；

6、负责节约公司成本（降低了成本也就为公司赚了钱，节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩！！）。

二、人力资源管理与开发

1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

2、招聘使用：

提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。

3、工作报酬：

制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

4、培训开发：

现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。

提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。

5、人员考核：

主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。

三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。

运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

四、负责总务管理

没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度；，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。五、安全保卫

加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。

六、强调企业精神，创建公司的企业文化

企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活（比如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中）。

七、塑造企业形象

1、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。

2、企业环境形象

因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。

3、企业员工形象

制定《员工手册》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。

总而言之，行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”！！

行政人事部工作包罗万象，事务性公司又“简单而复杂”，我们在做工作的时候，一定要保证高度的条理性，部门要在“办公室6s管理”的基础上，养成“日事日毕、日清日高”的良好习惯。

要学会跟竹子一样的做人，与各部门保持互惠互利的行为，努力和最不容易搞好关系的人搞好关系，才能在复杂的职场中顺利进行工作。

尤其是在私人企业工作的同仁们，在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候，我们

必须优先保证上级和你的平级的利益，然后才能善待你的下级（在保证不伤害下级利益的前提下，站在企业的位置为员工服务），这样才能把行政人事工作做好。

也许还有千言万语未驶出来，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们，运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。

在实际工作中不断总结，在实际工作中领会与应用，不断的学习，你的职场明天才会更辉煌！！！

>人事部心得体会四：人事部科学发展观心得体会>>（2121字）

党的十七大对深入贯彻落实科学发展观作出了全面深刻阐述，强调科学发展观“是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想”，并写入了党章。

通过学习，我深刻地感到：科学发展观是包括干部人事工作在内的全党一切工作的指针。只有坚持以科学发展观为统领，才能确保干部人事工作的正确方向，实现科学发展，更好地为建设“一强三优”现代电网公司提供可靠的组织保证。 作为一名工作在干部人事岗位的党员，我就学习科学发展观的收获，谈以下几点体会。

第一，必须把科学发展观的内涵要求转化为干部人事工作的行动准则。坚持以科学发展观统领干部人事工作，就是要遵循干部人事工作客观规律和特点，使其内涵要求全面转化和落实到干部人事工作的各个方面。一是必须坚持干部人事工作为促进科学发展提供坚强保证的根本方针。干部人事工作从来都是为党的政治路线和中心任务服务的。坚持用科学发展观统领干部人事工作，必须紧紧围绕实现科学发展来审视和谋划干部人事工作。二是必须坚持为干部、人才服务的理念。干部人事部门是“干部、人才和职工之家”，从本质上说是做人的工作的。在干部人事工作中落实科学发展观，必须真情关心爱护广大干部和人才，为其提供有效服务，特别是要善于激发他们的积极性、主动性和创造性，充分发挥他们在推进和建立“一强三优”现代电网公司的中坚骨干作用。三是必须坚持干部人事工作整体协调、创新发展的要求。科学发展观的基本要求是全面协调可持续。落实“全面”这一要求，就是要同步展开、整体推进领导班子和干部队伍建设、人才工作和人才队伍建设。针对干部人事工作存在的各种不适应问题，大胆探索，勇于创新，不断增强内在生机和活力，实现干部人事工作的永续发展。

第二，必须把科学发展观的要求体现到干部人事工作的三个基本环节上。科学发展观绝不仅仅是某一项工作或某一工作过程的指导，而是各项工作和全部过程的根本指导。这就要求干部人事工作必须自始至终坚持以科学发展观为统领，使各个工作环节和所有工作过程都能真正体现和落实科学发展观的要求。一是谋划干部人事工作必须以科学发展观为根本依据。就是研究考虑干部人事工作时，要按照有利于推进科学发展，有利于促进人的全面发展，有利于落实全面协调可持续的要求。二是推进干部人事工作必须以科学发展观为根本指导。就是在展开和实施各项工作中，要把科学发展观的要求细化和具体化为可操作的工作措施和方法。比如，在干部考察中，要制定和完善体现科学发展观要求的考核评价体系；在干部选拔中，要制定有利于发现、选拔善于领导科学发展干部的有效措施。三是检验干部人事工作必须以落实科学发展观的成效为根本标准。就是考核评价干部人事工作，绝不能只重形式、只看表面，而要看实际效果，看促进职工切身利益问题解决的实际成效，看人事部门自身建设和干部人事工作的群众满意度。

第三，必须把科学发展观的要求落实到干部人事工作的三个操作层面上。坚持以科学发展观指导干部人事工作，绝不能仅仅停留在思想认识层面，而必须注重实践、注重落实，切实体现到实际工作操作的各个层面。一是要注重工作安排和工作指导层面的科学性。必须更加注重围绕中心、服务大局，更加注重关心人、理解人、爱护人、激励人，更加注重各方面任务的统筹兼顾和整体推进，更加注重各项工作安排的全面性、合理性和协调性，更加注重贴近工作实际、突出部门特色、不断探索创新。二是要追求制度建设层面的科学性。必须做到制定政策措施符合实际，具有操作性；出台措施时机合理，具有影响力；落实措施全面深入，具有权威性。三是要讲求具体工作层面的科学性。对干部人事每一项具体工作都应务求做到工作目标清晰，具有方向性；工作内容充实，具有针对性；工作方式方法科学，具有实效性，能够通过具体工作的有效实施，保证和促进全局工作的科学发展。

第四，必须把科学发展观的要求贯穿到干部人事工作的具体实践中。把科学发展观的要求贯穿到干部人事工作的具体实践过程中，就是要在认真学习、深刻理解、准确把握科学发展观的内涵和精神实质的基础上，按照科学发展观的要求谋划好干部人事工作的整体思路，制定好干部人事工作的发展目标，完善做好干部人事工作的各项措施。要重点在以下方面做出努力。一是围绕提高领导水平，进一步抓好领导班子和干部队伍建设。坚持正确的用人导向，结合干部交流轮岗、上挂下派挂职锻炼，选好配强各级领导班子。坚持面向基层第一线选人用人，注重选拔经过艰苦复杂环境磨练和考验的干部。把加强领导班子的思想政治建设摆到突出位置来抓，着重抓好各级领导干部的理论武装、领导班子民主集中制建设和领导干部的作风建设。二是围绕建立科学的选人用人机制，积极稳妥地推进干部人事工作创新。抓好体现科学发展观和正确政绩观要求的干部考核评价体系建设，调整和完善考核指标，改进考核方法。坚持扩大干部工作民主，进一步完善民主推荐和民主测评的具体办法，对民主推荐结果的合理性进行综合评估，切实增强民主推荐、民主测评的科学性和真实性。三是围绕能力提升目标，拓展干部培育方式和手

段。把交流轮岗、挂职锻炼作为干部丰富阅历、磨练作风的重要渠道;把基层一线作为年部培养良好品行、增进群众感情的重要平台;把完成急难险重任务作为干部接受考验、提高能力的有效途径。

 

第二篇：行政人事部工作详解

行政人事部工作详解

招聘入职

1. 招聘

1.1. 申请部门的部门经理填写后，先由人事部签署意见，报总经理签批；

1.2. 总经理批准的，由人事经理通知助理，电话联系参会，内部网招聘信息；

1.3. 确定参会价格，借款，准备营业执照复印件、会刊信息；记录招聘信息；

1.4. 验收#5@p、餐券、参会证；

1.5. 确定协助人员，确认展板（不招的掩盖，变更的文字），准备招聘资料（应配登记表、招聘简介、大字）和招聘物品（记号笔、签字笔、文件袋、挂钩、胶带）

1.6. 招聘中，注意联系方式是否有，注明应聘职位和薪金要求，并分类归档。

2. 面试

2.1. 将简历交用人部门经理筛选：

2.2. 根据部门经理要求通知面试，面试前注意下列事项

2.2.1. 时间：开始时间（面试频率：1位/10分钟）

2.2.2. 地点：占用哪个会议室？

2.2.3. 方式：有无笔试

2.3. 使用，注意语气亲善愉快，常见问题：

2.3.1. 不能按时参加面试的纪录其合适时间，征得用人部门经理意见后另行通知；

2.3.2. 询问相关技术问题或岗位工作内容的，应告之与用人部门经理联系或告知：对不起，我只负责通知面试，我想这个问题可以在您面试时直接与用人部门讨论；

2.3.3. 询问公司性质的：公司是中关村高新技术企业，民营有限责任公司；

2.3.4. 询问公司经营范围的：我公司是电力自动化行业的高新技术企业。

2.4. 向部门经理发放，准备

2.5. 面试当日

2.5.1. 接待面试人员，要求其填写（分清先后和应聘部门）；

2.5.2. 安排位置进行笔试，倒水；

2.5.3. 笔试完成或无笔试的，通知面试考官，同时将个人简历和交面试考官。（部门经理自己保存或打印的）

2.5.4. 需要等待的发放公司简介资料；倒水

2.5.5. 引见给面试考官，

2.5.6. 如需要有复试的，使用通知其到公司复试

3. 录用通知

3.1. 使用

3.2. 根据通知后对方的语气判断或询问其能否正常报到，对于含糊的应立即与用人部门经理联系；

3.3. 通知时注意语气亲善愉快

4. 报到入职：

4.1. 准备工作（行政助理）：

4.1.1. 档案初建：

领档案袋，贴《个人档案资料目录》，将新员工的应聘资料和《面试纪录》收入档案。

4.1.2. 准备物品：

— 桌椅配柜副台（干净，无遗留物品）；

— 电脑显示器键盘鼠标（硬件使用正常，无光驱和Modem，内部网通，常用软件如金山毒霸和office必备）；

— 电话（有号）、插座、纸篓、办公必需品；

4.1.3. 准备文件：

— 公司使用：《物品领用登记表》、《重要物品登记》、（新员工）个人简历、《面试纪录》、《员工档案目录》、档案袋、《新员工入职培训教材》（检查是否最新）； — 员工领取：《电话表》（加入新员工）、《新员工入职指南》、《员工手册》；

— 员工填写：《员工个人资料》、《保密承诺书》、《试用协议》。

4.2. 报到当日

4.2.1. 公司报到：行政助理

— 简短欢迎和自我介绍。

— 引领到座位，请坐，开机，检查配置，重要物品登记。

— 发放办公用品和员工领取填写的文件。

— 查收证件（与个人简历对应，一般包括身份证、学位证、毕业证、职称证书、专业

技术资格证书、荣誉证书、与原单位解除劳动合同的证明、外地人员的《暂住证》和《外出人员就业卡》，女性的《婚育证》，5张一寸免冠照片。），交还原件，复印件入档。

— 发放办公用品和员工领取填写的文件（讲解）。及时收回员工填写的资料。

— 介绍给总经理和各部门经理。

— 新员工入职培训及考察

— 培训实施程序：概述培训内容—授课—总结—答疑—考察—安排员工填写《公司培训考察表》—填写《员工学习考察表》

— 通知后续培训人员

— 整理档案，建立电子版档案，报告培训情况，传给人事经理。

4.2.2. 部门报到：部门经理

— 简短欢迎或迎新活动

— 介绍部门内部员工

— 安排部门培训和相关培训

— 进行工作安排（一般安排在入职日）

4.2.3. 其它工作

— 人事部将《工资调整单》交部门经理填写，报财务部。

5. 试用转正

5.1. 试用

5.1.1. 工作部门经理应告知转正条件，安排专人带引，经常进行工作检查和沟通；

5.1.2. 每月考评：试用员工满1月的，人事助理向新员工发（填完后

交工作部门经理），向工作部门经理发《试用员工考评表2》，及时收回2表，交人事经理。人事经理留存至员工转正时，统一交人事助理入档。

5.2. 转正

5.2.1. 试用期满或要求提前转正的，由试用员工填写《转正申请》，交工作部门经理；

5.2.2. 工作部门经理不同意的，驳回；同意的，签字后交人事经理；

5.2.3. 人事经理签署意见后交总经理决定；

5.2.4. 总经理签否的，人事经理通知工作部门经理；

5.2.5. 总经理签批的，人事经理

— 将《工资调整单》交部门经理填写，报财务部；

— 填写《转正通知单》，发试用员工。

6. 考勤统计

6.1. 时间：统计时间--每月2.6日、统计周期--上月25日至本月26日

6.2. 由行政助理统计：（直接操作）

6.2.1. 根据确定迟到；每迟到十五分钟记一次迟到，迟到一次者不发放全勤奖。

迟到超过五次者，每增加一次罚款二十元。

6.2.2. 根据确定短时间外出时间；每月因私短时间外出超过二小时的，

不发放全勤奖；每月因私外出一次超过三小时的视为事假；累计超过3小时以上的部分，按照事假处理，不足1小时的不扣除工资

6.2.3. 根据确定假期；工作时间一年以上的享受7天的有薪年假，部门经理

享受11天。每工作一年增加一天年假。

正式员工每月可享受1天的有薪病假，但每年不得超过五天。超过部分或请年假，或按照病假工资标准发放工资。

6.2.4. 根据和确定出差时间（餐补）（出差当日和出差期间不

享受餐补。）

6.2.5. 根据换休单确定换休情况；因加班换休的，发放餐补；因出差换休的，没有餐补

6.2.6. 询问部门内部因公外出的午餐费报销情况

6.2.7. （每月正常工作日-出差-假期-报销次数-出差换休）*10/8=餐补

6.2.8. 确定全勤奖、扣款

6.2.9. 变更年假、病假统计

6.3. 通知经理核对，公布

7. 工资发放

7.1. 人事经理统计本月工资变化事项

7.1.1. 新员工入职

7.1.2. 试用员工转正

7.1.3. 其它工资变更

7.2. 人事经理统计绩效奖金浮动情况，根据部门例会之《绩效奖金浮动申请表》,向财务部发放《绩效奖金浮动通知书》，

7.3. 人事经理根据《社会保险变更情况》，统计4险1金的代扣代缴情况，通知财务部；

7.4. 人事经理根据《考勤统计表》，统计病假、事假、迟到、因私外出等引起的扣款

7.5. 工资计算

7.5.1. 日工资=月工资/20.92；小时工资=日工资/7.5

7.5.2. 病假日工资=2.78*7.5*80%

员工离职

1、离职人员填写和

1.1由行政助理与离职人员作物品交接手续，（包括电脑、图书、办公用品、个人办公用品、其它）交接后签字。离职人员离职后行政助理应及时回收办公用品、医疗卡、出入证、车牌等。各项用品的变更手续。

1.2 由人事经理核算考勤及应得薪金。结算后签字。“工资扣除时应扣除项目：

1）考勤中的事假、病假、短时间外出等

2）养老、住房公积金（本月）、医疗、失业（下月）、

3）个人所得税

2．离职人员离职的相关手续及档案及时存档

3．对离职人员的档案转移、社保变更、商业保险变更

办理地点：海淀区苏州街31号海淀区社保中心

乘车路线：从公司乘小17或386到海淀南路下，（北京八一中学旁）

办理资格：

已经办的直接转移；

在户口所在地办的报销；

外地新办的，档案资料和证件齐全（3证1卡）且有档案部门出具的未缴社会保险证明； 本市新办的，档案转移。

1. 咨询电话：62625429

1.1单位法人码：72395880—2

1.2统筹代码：110108008827

1.3办理时间10—30日

1.4办理地点：海淀区社保中心三层

1.5办理程序：人员增加文件：

参加过的，养老保险转移单+月报表

外地员工新参统：户口本原件（需城镇户口），身份证原件，填写个人信息采集表（表四）

本市员工新参统：个人信息采集表

人员减少文件

养老保险转移介绍信+打转移单+月报表

每月在人员无变动情况下在20日左右上交月报表（表七）

2. 医疗保险 咨询电话：62655766

2.1单位法人码：72395880—2

2.2统筹代码：110108008827

2.3办理时间：业务操作时间为每月3日至23日。凡遇“元旦、五一、十一、”等法定节

假日提前至为3日至20日

2.4办理地点：海淀区社保中心二层

2.5办理程序：

（1）、增加人员 初次办理（人员新参统的）增加人员须出示：

a.《个人情况登记表》打印出的表三，并贴好一寸彩照

b.《人员增加表》表八，单位盖章

已参统办理的调入人员须出示

a.《人员增加表》表八，单位盖章。

b.增加人员的《医疗保险手册》

（2）减少人员须出示：

a.《人员减少表》表八，单位盖章。

b.减少人员的《医疗保险手册》

领取存折时间：在每月25日至月底领取

领取时需出示：单位社保登记证、单位介绍信、经办人身份证原件

领取地点：商业银行双榆树支行（海淀双榆树东里甲22号，双安对面往

东200米）

联系电话：62646611

年度核定：每年2月至3月核定当年4月至次年3月缴费工资基数。需持下列表册证明

办理手续：

（一）、《社会保险登记证》

（二）、《基本医疗保险缴费工资基数核定表》表七

（三）、《劳动情况表》（104表）复印件

（四）、有《基本医疗保险信息采集》系统的，需报送一张通过此系统中“工

资基数核定”功能核定后的3.5寸软盘

3. ：咨询电话：62625431

办理地点：海淀区社保中心三层

3.1 每月20日至次月1日为报表时间（如无人员增减变化，可不报月报表）

3.2增加人员：增加人员表+月报表

3.3减少人员：减少人员表+月报表

4、 咨询电话：626254272.

办理地点：海淀区社保中心一层

4.1每月20日至次月1日为报表时间（如无人员增减变化，可不报月报表）

4.2增加人员：增加人员情况表+月报表

减少人员：减少人员情况表+月报表

4.3缴费标准：新参统的用人单位补缴失业保险须按市社会平均工资

用人单位应在每年的3月初至4月5日到参统的社保中心进行新年度

缴纳失业保险费工资基数核定

5、 咨询电话：88384779

5.1单位编号：061286

5.2付款帐号：7001201081423—16

5.3付款银行：北京市商业银行学知支行

5.3办理地点：

5.4乘车路线：公司乘941、944到花园村下车往南走，过天桥，

5.5办理时间：每月1日—10日

5.5办理程序：每月月初上交住房积金汇交书（一式叁份）

（第一联报销、第二联管理中心留存、第三联公司存根）

如有人员变动还需一并上交汇交变更清册（一式两份）

每年六月需要年检，填写住房公积金登记表，公司加盖公章、人名章、财务章

另：附加所有人员汇交清册

5.6办理支取公积金手续：办理时间每周一至周五上午办理，支取人填写住房公积金支取

申请书，填写支取金额时注意帐户里要求留存一个月的公积金，加盖公司财务

章和法人名章。经手人填写住房公积金支取记录。另：支取人还需提供购房合

同和预付款#5@p或收据的复印件各一份。

6、商业保险

保险公司：中国平安保险公司

保险代理人：宋晓彤

联系电话：139xxxxxxxx

6.1保单号码：GP01000000062671

6.2 每年六月和平安保险公司签定团体保险合同。

6.3 如增加人员需填写加保申请书。

6.4平时如有人员变动可随时通知保险代理人，签定人员变更书。（加盖单位公章）保险代理人拿原件回保险公司做变更确认，加盖变更保全专用章。复印件送回公司做存档。 内务杂务

1. 工程发货

2. 发货前一日通知行政助理，并填写发货登记表，注明项目名称、运输方式、收货地址、收货人、收货人联系方式、。工程项目经理将签字后的《发货装箱清单》交行政助理存根；

2.1.发货当日，行政助理联系发货公司，（注：如发航空要注意派送事项，说清派送费用、如发中铁要注意保险事项）发货公司上门取货、包装与工程项目经理填写《发货委托书》，填写后交行政助理存根。

2.2.行政助理开具，检查包装完成发货；

2.3.行政助理及时向发货公司索要《货运单》（传真给货物接受人）和《保险单》，报销货运费；

2.4.整理6种文件，装订一起，形成项目发货档案。财务部邮寄该项目#5@p的，应将EMS单据一并装订。

3. 订票

3.1.申请人填写（时间、地点、机场、要否保险），部门经理签字后，行政助理联系购票，至少问3家，讯最低价；没有折扣的自惠友商务会员卡（联系电话：82883999）订，可以送保险。

3.2.订票成功的，记录到票时间、订票单位、联系人和电话；

3.3.票到后，通知申请人借款、核对、领票。

4. 电话接听

4.1.电话后应在铃声响起2次内接听，并应答：“您好！”

4.2.对于转其他人的电话，应回答：“***的分机号是***，请稍后”（对于熟悉的人，应该呼出其尊称，例：张工（许总）请稍候，王总的分机号是166，我现在就给您转过去）；转接后，应听第一遍铃声，如占线，应及时转回，并应答：“对不起，他的电话正在使用，请稍候再拨或留下电话姓名，让他方便时回电”；

4.3.对于联系招聘、印刷等无关业务的电话，应迅速打断，并回答：“我们没有这方面的需要，谢谢”，不需要等到回答，即可挂断。

5. 邮件收发

5.1接收邮件物业送来邮件后应及时登记《邮件签收登记表》，写明收件时间、邮件性质、

收件人、并由收件人签字领取。

5.2发邮件先由寄件人填写邮寄单据（EMS单、包裹单等）；（邮件查询号码：185）

5.3检查各项填写是否正确清晰；注意有无保险、包装等特殊要求；(限时民航速递 联系电话：62578900）所寄物品寄出后，行政助理应及时把速递单号告之寄件人。

5.4如有紧急邮件，应及时到中关村邮局或学院路邮局邮寄，如一般邮件待15：00时，

将当天的待邮寄物品统一送交希格玛邮局邮寄；注意开#5@p。

6. 复印资料

6.1. 问明需要时间，紧急的马上复印；不紧急的，抽时复印；

6.2. 复印后注意要收据；合计超过50元的，应开#5@p。

6.3. 复印名片，申请人应先登记，注意写清版式及有无其它特殊 需求。待部门主管签字同意后，行政助理应在十个工作日内交付申请人使用。

6.4. 随时记录各种复印明细。

7. 接待

7.1.问明访问对象；

7.2.让座

7.3.通知访问对象。访问对象不在的，告知来访者；来访者要求等待的，倒水；要求见其他访问对象的，另行通知；离开的，询问姓名、事项和联系电话。

8. 会议

8.1.接到会议通知后，在会议室提前贴上使用通知；

8.2.会议前准备，

8.2.1. 打开空调，保证室内无刺激气味，温度适宜；

8.2.2. 检查地面、桌椅、窗台卫生；

8.2.3. 点数椅子是否够用，安排主席台位置，和其他布局；

8.2.4. 保证干净的白板、板擦和足够的白板笔，不用白板的，白板上可以写明会议名称和程

序；准备会议记录设备（录音机和磁带）

10、房租、水电、电话费

10.1 每月25日物业慎昌公司送来收缴电费通知单，由行政助理核对电表字数、电费金额，借款缴费（四层慎昌公司财务处）录入《电费管理》后，入档存根。

10.2 每月月底网通公司寄来IP电话费明细单，由行政助理核查通话时间，对私人电话通话时间超过五分钟的，应通知行政经理。录入《电话费清单》后、入档存根。

10.3 订水《订水记录》

物品管理

1. 办公用品管理

1.1.购买

1.1.1. 根据库存情况，集中购买；紧急、特殊需求时单独购买；

1.1.2. 购买时，应注意货比3家，质优价廉；注意索取和保存原始购物#4@p（应有售方地址、

姓名、电话、质量承诺）；开#5@p。

1.1.3. 进行物品登记，记入，入库。原始#4@p入档；#5@p报销。

1.2.领用

1.2.1. 领用人在上签字后，发给物品；

1.2.2. 物品缺少的，在《短缺物品登记》上登记；购回后及时发给；

1.3.退还

1.3.1. 中，红笔登记已退还物品，并由员工签字；可用的，转入办公用

品库，不可用的，进行维修或转入《废弃库》。

1.4.Grasp使用

1.4.1. 办公用品的购买、领用、退还信息，应定期（2周一次）在Grasp中登记，保证账面

和库中实际物品相符。

2. 重要物品管理

2.1.重要物品指：桌、椅、配柜、副台和其他家具；冰箱、微波炉、加湿器等电器；电脑、显示器、刻录机、光驱、调制解调器、手写笔、移动硬盘盒、电话、插座、键盘；单独购置的软驱、网卡、显卡、声卡等物品

2.2.购买后，及时统一编号，建立档案（购买信息、维修信息、变更信息等）；

2.3.领用时，领用人在上签名和领用时间；未经允许，严禁更换；

2.4.出现变更、维修信息时，及时进行修改

3. 其他部门物品

3.1.购买后#5@p、购物清单、物品和原始收据、相关资料交行政人事部验收，并记入档案。行政经理在#5@p上签字后方可报销；

3.2.对物品进行编号后收入其他部门物品库存；

3.3.领用时，领用人在《部门物品领用表》上签字。

4．物品借用

4.1员工需临时借用工具或物品时，需到行政助理处填写《工具借用登记表》。写明所借工具，借用时间，

档案管理

1. 人事档案

1.1.新员工入职前，领档案袋，贴，将新员工的《应聘资料》和收入档案。

1.2.新员工报到后，填写、，交相关证明资料或复印件（与个人简历对应，一般包括身份证、学位证、毕业证、职称证书、专业技术资格证书、荣誉证书、与原单位解除劳动合同的证明、外地人员的《暂住证》和《外出人员就业卡》，女性的《婚育证》，5张一寸免冠照片），收入档案；

1.3.其它

1.3.1. 入职1周内，公司与试用员工签定试用协议。转正后签定正式劳动合同；

1.3.2. 每月

1.3.3. 《试用员工转正申请》

1.3.4. 《劳动合同期满前通知》、《劳动合同变更、续签》、奖惩等

1.4.离职

1.4.1. 全部资料转入离职人员档案， 包括：《离职申请》、《离职手续清单》等

1.5.电子版

1.5.1. 入职2日内完成；每月月底（25-31）更新；

外地员工

1. 办理《就业证》 TEL：62610282

1.1.带《法人营业执照》副本和《社会保险登记证》进行用工计划审批；

1.2.企业持《批准使用外地务工人员计划通知书》和《外地务工人员花名册》（一式二份）到社保中心缴纳3项保险（加盖社会保险机构印章）

1.3.通过外埠劳务基地或市劳动和社会保障局批准直接赴外省招用人员的证明以及与劳务基地签订的劳务合同（10人以上必须到劳务基地招聘）；

1.4.通过区县外来劳动力职介中心招用外地人员的证明及与外省驻京劳务管理机构签订的劳务合同；

1.5.被招用人员的《身份证》、学历证明、《职业资格证书》、《暂住证》、《外出人员就业登记卡》

1.6.《劳动合同》

1.7.一寸免冠照片1张

1.8.育龄妇女《婚育证》

1.9.办理《应聘证》

政府关系

1. 办理劳动年检（劳动局508室；62624599）

1.1.到劳动局年检办公室领取《劳动年检证书》，周一-周四全天，周五上午；

1.2.到所属街道民政科按比例安置残疾人就业（10号令）

1.2.1. 填写《北京市残疾人按比例就业单位年报》表1式3份，并加盖单位公章（此表在花

园路街道办事处民政科领取）

1.2.2. 104表复印件1份

1.2.3. 《北京市工资总额使用手册》复印件一份（仅复印有单位名称的1页）

1.2.4. 聘用残疾人的单位必须填写《北京市在职残疾人员登记表》1式3份，以及《合同书》

《残疾人证》复印件各1份

1.2.5. 按比例缴纳残疾人就业保障金：应缴纳金额=（职工总数*1.7%-已安置残疾人数）*上

年人均收入（20xx年9259）

1.3.办理年检应提供如下资料

1.3.1. 《劳动年检证书》

1.3.2. 营业执照副本复印件

1.3.3. 职工花名册和《就业证》

1.3.4. 《劳动合同》（大型企业的劳动台账）

1.3.5. 工资表或104报表

1.3.6. 社会保险登记证，4项社会保险缴纳凭证的银行托收单和第12月份参统报表（只要12

月份复印件）

1.3.7. 10号令

2. 人事档案 海淀区人才服务中心：电话68944259

单位代码：6744

2.1.外单位转入

调动人填写《调入申请》，交人事部.

从公司填写（企业调入人员审批表）

人事部持《申请》（盖公司章），到海淀人才办理《商调函》。

《商调函》交调动人到原存档单位办理档案转移，取档案

人事部将档案交海淀人才，取走工资证明等

2.2.集体档案转出

3. 边防证 中关园服务中心（航天桥）68466379

3.1.材料

外地人：暂住证、《申请表》（暂住地派出所）、单位介绍信、2张一寸照片

3.2.

其他工作

1. 临时工作

1.1.部门经理一般以书面形式通知，应包括时间、达到效果、注意事项等；

1.2.执行中有困难或需要协助的，应及时反馈；完成的，应及时报告。

2. 因公外出

2.1.提前征得部门经理同意

2.2.整理手头工作，做好交接；

2.3.不能按时返回时，及时通知部门经理

2.4.注意人身财物安全。

3. 出游

3.1.提前1月拟定出游计划，并着手准备：确定景点、线路和旅行团

3.2.旅游合同签订中的注意事项

3.3.1. 提前1周签订

3.3.2. 付款方式（回来后付）、导游安排、主要景点、活动娱乐、不可抗力、违约责任

3.3.出游注意事项

3.3.1. 多带水，带小点、饮料、食品、#9@k

3.3.2. 做好组织工作：人员点名、有计划照相、（车内）音乐、娱乐安排

4. 福利费用报销（餐补）

4.1.统计总金额

4.2.个人交#5@p的，注明姓名、金额；验收完毕，分类粘贴；

4.3.以下#5@p不能要

4.3.1. 时间超过半年的；

4.3.2. 没有公章的；

4.3.3. 异地的；

4.3.4. 旧版#5@p；

4.3.5. 单位名称错误的；

4.3.6. 票面有涂改的；

5. 定期体检：一般安排在每年3月中下旬，北医三院联系电话62017691-2440于令红,没有参加的可以补检。注意事项：

5.1. 自愿报名，报名不参加者扣款

5.2. 每张单子上盖章，写好姓名

5.3. 通知单：地点（楼层）、空腹、时间（几点至几点）

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