患者体验报告

患者体验报告

进入医院已经两个月了,这是我们的一次岗前培训体验,目的是让我们更多一点的去了解一名病人感受,体会作为一名病人在患病的时候需要些什么,能设身处地的去为病人着想。

作为一名医务人员,我们也会生病,也会成为一名病人,但是当我们身为一名医务人员,在忙碌的工作中偶尔也会忽略病人的感受。

今天,我扮演的是一名腹泻的患者。作为病人,在生病的时候身体的不适加上对病情的不了解让我心情很烦躁,所以更想有医生护士时刻来询问,关心我。管床护士来给我讲解了我的病情及相关注意事项,让我了解了病情不是很严重。接着,护士来给我输液前告诉我输液的药物与目的,教我如何配合协助治疗。在准备输液的时候,心里还是很紧张的,可是经过护士和我简单的沟通及语言关怀才让我心情放松了许多。

在这次简单而轻松的换位体验中,让我学会了很多,作为一名病人,在一个陌生的环境里,身体的不适会让他们心理充满了未知的恐惧。心情的好坏也会对病情造成一定的影响。病人来到医院里所承受的不仅仅是身体上病痛所带来的折磨,还有心理上的折磨。然而作为医务人员,我们一个小小的关心,一个小小的问候,哪怕就是一个微笑,虽然不能减轻他们的病痛,也会让他们觉得很温暖。

将来我们会在工作生涯中遇到各种各样的病人,如何处理好护患关系已经成为了我们必备的一项基本技能。只有站在对方的角度才能更好的理解对方,所以我也用心去亲身经历了一次患者,有怎样的要求和愿望。曾经也有不少次成为病人,但是却没能像这次一样的切身感受。

 

第二篇:患者角色体验报告

在医患关系日益紧张的今天,如何更好地处理好医生与病人的关系越来越重要。为此,在我们医患沟通这门课上便有了患者角色体验这一实践课。对于我们这些医学生来说,将来我们会在工作生涯中遇到各种各样的病人,如何处理好医患关系已经成为了我们必备的一项基本技能。只有站在对方的角度才能更好地理解对方,所以我也用心去亲身经历了一次作为患者,有怎样的要求和愿望。曾经也有不少次成为病人,但是却没能像这次那样地切身感受。

作为一名患者,首先在我去医院的路上,我想到的是排队看病的人是那么地多。因为来广西医科大学一附院看病的人数之多是出了名的。作为一名三甲医院也是不足为奇的。所以去之前我盼望着人少一点,这样就不要等很久,而且医生也有更多的时间给我仔细地看病,而不是匆匆而过。由于去的是口腔医院,所以病人不是特别地多。由于不知道要挂哪一种号,所以在一楼便咨询了前台并挂了号。在医学分工如此精细的今天怎么挂号成了病人一个头疼的问题,不过幸好现在有导医这一职业存在。挂了号来到四楼,医生问了一下病情,然后检查了一下便写完了病例 ,因为排队的人较多,所以当医生写完病例的时候已经是11点多了,她看了一下时间说让我去7楼看,来到7楼又是排队,不过幸好这次不用再挂号,可是我却担心等排队到我的时候医生又要下班了,下午来又要挂号排队,来来回回既浪费时间又浪费钱。轮到我的时候,我多么想和医生说多一点牙疼的情况啊,多想在再问一下怎么样去预防牙病,平时应该注意什么之类的话语,可是之间医生检查了一下便开了一张检查单,要去6楼拍一张牙片,在6楼拍完牙片我又马不停蹄地赶到楼上去争取在医生下班之前能帮我看完。事实正如我担心,我到楼上去排队的时候距离12点下班还要15分钟了,医生看了一下说快下班了下午再来吧,因为前一个病人还在治疗当中。于是我说就帮我看完吧,我下午没空。那一刻我多么希望医生能看到在病历本封面上的广西医科大学呀,这样或许就能帮上忙了。令人惊喜的是医生真的看到了,可是她却说了一句:原来是我们医科大学的呀,不是离我们学校很近嘛,下午再过来吧。于是我回答说下午没空,还有其他事要忙,实在是没时间。最后她才答应看完我这一个再下班。因为一方面担心麻烦,另一方牙疼得实在是厉害,不但影响心情,也影响食欲,做什么事都提不起精神和兴趣,只希望快点解决牙疼这个问题。在她答应后顿时我心里非常开心,终于可以快点解决这个问题了。可是在诊治的过程中却几乎没和医生有话交流,连自己最初想问的问题都全部咽在肚子里,不敢再有更多的要求。因为怕被嫌自己烦,也希望她能专心做好诊治工作,能一次性帮我治好,因为对于医院这个地方真的不想再来第二次,不仅麻烦也

花钱。其实自己在诊治的过程中心里还是有一些担心,因为自己的这个牙病已经在不同的地方看过好几次了,但是反反复复发作。所以自己对医生的水平产生了怀疑,不太敢完全相信医生。况且现在的病人的知识水平越来越高,对自己所患的疾病也有一定的了解,更何况这次我还是一名医学生,更觉得自己对这方面有一定的了解,所以一方面希望医生能治好自己的病,一方面又在潜意识里提醒医生不要忽悠我,如果有什么做的不对的地方我是知道的,万一有什么纠纷这可就是证据。

在这次看病的过程中,作为一名病人,心里是很矛盾的。一方面既希望医生能完完全全治好自己的病,另一方面又担心医生技术不一定行,不但治不好还延误了病情。在治疗的过程中同时又希望医生能回答自己心中的疑问,也希望因此能更好地配合治疗早日康复。作为一个病人,我不但有治愈疾病的愿望和需要,同时也有感情的需要。因为我不希望自己被当做一台机器在被修理,我希望我是作为一个人,能被关心和与医生有交流。

通过这次的角色体验,让自己明白了作为病人的心里需求,我想,在以后的行医生涯中,当自己站在病人的角度去思考问题为病人考虑时或许就不会有那么地医疗纠纷出现了。理解是沟通的前提。

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