魅族（珠海市魅族科技有限公司（智能手机厂商））

魅族（MEIZU）科技成立于20xx年3月，是国内知名的智能手机厂商，总部位于中国广东省珠海市。公司致力于向消费者提供国际一流性能和品质的电子产品，立足于中高端市场。[1]

魅族是一家中国智能手机厂商，中国智能手机创新与设计的领先者。多媒体终端行业知名品牌，以生产智能手机的多媒体终端的科技公司，专注多媒体终端研发与生产的高科技企业。创始人黄章从小沉迷电子热爱科技，魅族就是电子梦想和共赢理念的结晶。公司20xx年产值2亿元，到20xx年上半年产值就超过数10亿人民币。如果说乔布斯与其苹果改变了全球手机产业，那么黄章与他的魅族毫无疑问的改变了中国手机产业。

魅族MX

系列树立国产智能手机创新经典，目前主要产品有魅族MX4、魅族MX3、魅族MX2、魅族MX、M9、魅族M8系列手机。魅族深谙“产品大于商业”之理念，魅族也对智能手机给出了“ J.Wong 式”的定义，追求细节，稳中求变。旗下Flyme系统是魅族设计理念在软件更深层上的体现，也是魅族手机的核心竞争力之一，被魅族称为“产品的灵魂所在”。事实上，截至目前为止，魅族在全国一共拥有800多家专卖店，产品在中国大陆、香港、俄罗斯、法国、意大利、乌克兰、以色列、捷克斯洛伐克、马来西亚等国家和地区销售，魅族一直积极部署更为深入的海外市场战略。[1]

20xx年伊始，魅族进军法国。[2]

20xx年10月，魅族与阿里巴巴进行战略合作[3]。

1公司历程

识，MX系列的mp3也是魅族在mp3市场里的一个试金石。刚开始以性价比来获取小部分消费者的喜爱，直到后来music card，miniplayer的推出，并一举击败了当时中国国内国外所有的MP3，成为

魅族总部

市场销量冠军。也就是在这一年，魅族当仁不让地成为“国内MP3第一品牌”，年销售额超过10亿元。魅族的mp3依靠着优秀的音质和良好的性价比赢得了消费者的支持和追捧。[4]

魅族在20xx年创立之初就致力于开发优质的产品，并创造了国内MP3历史上多个“第一”，成功地成为了国产MP3高品质的代表，魅族是做MP3起家，做MP3时，魅族就抱着要做成国产第一的想法。最初就推崇少而精的策略。从20xx年到20xx年退出MP3行业，魅族只推出M3、M6、E6等几款产品，在几乎没有任何广告宣传的情况下，就实现了国产第一品牌的梦想，播放器的问世无不让魅族在国内名声大震。

20xx年，成立不足两年的魅族，成为上游芯片供应商——美国公司最大的全球客户。美国公司特别派人亲临珠海，给魅族颁发了全球第一个3520芯片10万片纪念牌。魅族MP3产品的取得了巨大成功，但在黄章眼里，这只不过是与苹果公司的一场前哨站。[4]

20xx年，中国国内mp3还正繁荣的时候，那时魅族的mp3在国际市场已经是一个很出名的品牌，更远销欧美日韩等数十个国家，风格活泼，时尚，潮流。巩固了在国内MP3市场的领导地位。在辉煌的时候，黄章却看到了全球MP3播放器产业的衰势。到20xx年，于是破釜沉舟地放弃了中国国内MP3市场领头羊的地位，转向互联网智能手机的研发。

在MP3行业，魅族取得了巨大的成功。但算起来，却一 共只有10款产品。其实，魅族的团队研发了大约30款产品，许多都已经可以上市，但是黄章坚决不同意上市销售。不同意的理由只有一个，他觉得不够好用，怕消费者会不满意。所以，魅族MP3历史上留下的10款产品，全是经典。

不过，MP3市场也从20xx年底开始露出颓势，由于价格战惨烈，进入20xx年，MP3市场盛极而衰，到该年年底，市场上的MP3品牌已经所剩无几。当其他尚在苟延残喘的MP3品牌抱团商议如何度过行业寒冬的时候，魅族创始人黄章却在20xx年底向外界透露出要做智能手机的想法。

智能手机

20xx年，魅族（MEIZU）开始在智能手机领域

走出国门 挺进美国

评价。这一系列的准备都为魅族在海外的地位建立奠定基础。[10]

魅族刚刚在乌克兰与当地运营商通力合作下发售魅族MX3，20xx年又马不停蹄的想打开更大的国际市场。根据国外资讯网站businesswire信息显示，魅族将参展20xx年1月7日-10日在美国拉斯维加斯举行的国际消费电子产品展。20xx年魅族已经确定将会参加CES 2014大会。毫无疑问，这次大会是魅族挺进美国市场的一个信号，而据消息称，魅族手机最快20xx年登陆美国市场。[11]

20xx年2月8日在魅族公司内部会议上，黄章宣布重回魅族任CEO一职。在内部讲话中黄章表示魅族将引入投资，采取员工股票和期权激励制度，吸引更多人才，并有更多的资源可以加大市场推广，将加快公司上市计划。随着黄章的重新出山，国产手机商魅族对外释放出做大做强的信号，也决定着中国国产智能手机的格局演变。[12]

20xx年2月20日，乌班图于北京中关村皇冠假日酒店召开了乌班图智能手机发布会，正式宣布乌班图与国产手机厂商魅族合作推出ubuntu版MX3。[13]

20xx年5月29日，魅族科技联合苏宁云商集团在北京华商会议中心举办主题为“蓝色梦想”战略合作发布会”，宣布双方成为核心合作伙伴，并制定了一年内苏宁投建300家魅族体验店，完成20亿魅族产品销售额的战略合作协议。[14]

20xx年7月28日，据intomobile网站7月28日报道，魅族已经于6月份完成了首轮融资，融资金额超过20亿元人民币，整个公司的估值已经超过200亿元(约合32.2亿美元)，这是魅族CEO黄章复出后的一大举措，也是魅族成立以来首次完成的大规模融资。[15]

20xx年9月2日，魅族在北京发布了全新的手机，4.0以及智能硬件平台。[16]

2014 年 9 月 2 日，在鸟巢西北角那个被称为「折扇」的国家体育馆副馆内，国产手机厂商魅族完成了从一个小众品牌走向大众的蜕变。在 1799元的价格中，魅族为MX4塞进了双4G、联发科旗舰级八核心SOC、领先业界的 2070W 像素摄像头和航空铝镁合金材质，并且将国产手机原本1999 元的基线，勇敢地拉低到了 1799 这个档位。[17] 2公司理念

1永远创新，永远高质；2玩酷一族，魅力一族；3精益求精，专心，专注，专业；4顾客为

尊，市场为首，人才为源

世界因梦想而改变

创始人黄章从小沉迷电子热爱科技，魅族

魅族总部(10张)

就是电子梦想和共赢理念的结晶。从创立以来的一次次飞跃不仅是魅族人热爱追求的结果，更是梦想力量的体现。

魅族因梦想而立。热爱而极致，专注和长久的追求，必将带来商业产品无与伦比的梦想之作。魅族的一切将超越常规，超乎想象。[7]

公司目标：用梦想改变世界

魅族人总是以更快的速度推出精品，争取更大的资源投入到产品技术的研究，用更好的产品和服务回报用户。在技术竞争日益激烈的今天，魅族不断加大对研发技术的投入和研发体系的建立。

3.文化特色

魅族对很多老外来说，是个神秘的公司，而对国内很多业内人士，包括消费者来说，也是让人充满好奇，可以说，魅友是伟大的，强大的：

黄章是个非常走运的家伙。或者你也可以说他很倒霉。一方面。他经营了八年的"魅族"品牌–-字面意思是"魅力一族"–-正在迅速发展并成为中国国内数码产品玩家最为熟悉的品牌之一。虽然他生产的暂时只有一款手机–-M9。 另一方面。现已停产的M8之前受到了来自苹果公司的，魅族不希望看到的关注。这也让M8变得声名狼藉;而即便是最近的M9上市也被人质疑魅族雇佣了水军为其排队造势。但这第二个方

面与本文不相干–-我们真正感兴趣的是一家过去如此弱小的mp3厂家如何打败众多竞争对手。一跃而成这样一家拥有众多粉丝的知名智能手机生产商。为了更好地了解究竟是什么推动了这家公司。我们决定赴魅族一趟。下面。你知道该点哪里来继续。

谦逊开端

在深入探究魅族的内里奥妙之前。我们应该先简单交代一下它发展之开端。先从其神秘的CEO说起。据说现年36岁的黄章是在农村长大的。高中未毕业。而他的职业生涯确实是从工厂工人或者是厨师开始的。 时间回到20xx年。当年黄章成为了新加坡一家名叫爱琴的电子公司的总经理。在位期间他成功推出了一系列的个人音响产品。可惜。后来黄章在如何宣传产品的问题上跟股东们产生了分歧–-他认为应该通过该公司的网上论坛来跟客户沟通。但其他人只想用广告轰炸。到20xx年。黄章卖出了爱琴的股份。出走并建立起魅族。他也因此而被称为疯子虽然此后魅族生产的数款mp3播放器的外形并没有使其显得鹤立鸡群。但是黄章仍然坚定他的信念。魅族花在的广告上面的钱也是尽可能的少。于是。即便魅族每年只生产一到两款产品(早年的OEM代工不算在内)。它仍然在茁壮成长。靠的是在其论坛上与用户积极交流。让他们参与产品开发。还有频繁的产品系统更新完善。 该死的。我们甚至看到过黄章在M9发布之前就泄露M9二代的

细节。同时他也为魅族的极客粉丝放出了不少的M9固件。口耳相传

多年以来。魅族的粉丝群因黄章活跃的网上交流而越发壮大。你只需在论坛上稍微看一下就知道他们是如何称呼黄章的了:"JW"。"J。Wong"。"老大"。"老板"。甚至他的中文名"黄章"。如果走运。你甚至可能会得到黄章的精彩回复。但也不要因其犀利的言辞而感到惊恐–-当他愤怒地指责某些特定的新闻。商家甚至客户的时候是非常直接的。个人色彩很浓。无怪乎魅族不需要广告–-魅族论坛本身就已经足够精彩来赢取公众关注。

跟他老板一样。市场总监华海良也认为口耳相传比市场营销更有效。"我们以前有做过电视广告。但非常少。"自信满满而着装悠闲。甚至穿着凉鞋的华总监说。"这么久以来我们花在广告上的钱甚至不能跟其他公司一年的广告预算相比。我们在2005或20xx年有过2个电视广告。显然比其他mp3或者手机公司少。过去2年更是一个也没有。一分钱没花。或许有赞助过个别的媒体事件。但也就那样了。"

但上述的只是故事的一面。华海良也坦承魅族并没有那么多钱可以花在广告上。我们不怀疑这点。考虑到魅族曾经推出过一些很有吸引力的以旧换新的折扣活动。尤其是不论是否过了保修期的次品回收换新。 然而。魅族偶尔也会赞助地区性的粉丝(魅友)自发聚会。他们在这些场合一展所长。例如

武术。唱歌。跳舞等等。从我们看过的来说。这些聚会的确有很高的回报率。

魅族另一个舍得花钱的方面是员工的福利。这也把我们带到了魅族工厂。

魅族工厂

魅族位于一座在香港西边。与其只相隔70分钟船程的小城市。珠海。其实从渡口去魅族工厂也不难–-只需沿着美丽的海岸公路(恰如其名。情侣路)一直往北。然后在经过了中山大学之后的第一个路口转左。你就会看到魅族在左边。这段路程我们只花了20分钟。虽然魅族只有大概900名的员工(大概100个工程师。600个工人。200个办公室职员)。但是这幢三年半历史的建筑远比想象中的大。设计也确实比我们在深圳见过的大多数工厂要前卫。

巧合的是。M9的发布仅仅是我们到访后五天的事(我们事先也不知道)。所以这是一个绝佳的机会来见证魅族全力生产的时刻。但在去到生产线之前。我们首先被带到五楼的办公室。那里不准使用摄像机。但其实也没什么值得用。像其他标准的公司办公室一样。你可以看到房间里有很多小间。而唯一被玻璃独立分隔的是设计室。我们不能走近它。这可以理解。

有趣的是。黄章并没有自己的办公桌。更别说独立的办公室了。"这些天他不经常来。"市场部经理万志强说。"他只有在

要开规划新产品的会议才会来。他经常在家办公。"

5楼没有其他好说的了。其他我们能见到的房间只有一个会议室(在那我们采访了魅族的负责人)和一个培训用的大演讲室。由于其他房间还在开会。我们在5楼的行程被缩短了。然后回到一楼。第一站:"体验室"。坦白说。这让我们想起了苹果专卖店–-巨大的枫木桌。周围是白色的。就这样了。唯一值得注意的区别是

放在窗边的一堆奖项。但其实。对黄章和魅族而言。它们意义不大。"我们只想做我们喜欢的好产品。"万经理说。 下一站是紧靠体验室的SMT(表面粘着技术)车间。正如其名。这个车间是专门用来组装主板的。可惜里面不准拍照。我们只好尽可能用生动的文字来描述。事实上。你可以点击"更多报道"的链接来看下魅族旧工厂的生产线。 总结

魅族为业内其他公司提供了值得效仿的榜样。我们虽然没有与黄章见面。但仍然感受到了他的确对他的公司充满激情。所做的也都有利于他的团队。但魅族会一直免疫于抄袭的指控吗?或许不会。但也请记得这种争端在大公司之间也是常见的事。不论以往。可以肯定的是魅族根本不是山寨。

4.企业视觉

视觉识别：1标志设计：“MEIZU”标志简洁清晰，蓝色彰显诚信清新，谦和理智，独创字体体现数字化，科技化，美观

且一目了然；2环境视觉识别：公司事务用品，广告包装，员工制服等突出企业力求创新，以科技为先导，符合企业“专心，专注，专业”的精神。

5.企业行为

魅族公司在起步初期致力于引领MP3数码产品“新一代”技术。公司拥有强大的研发队伍及先进的技术设备，以高起点的技术及产品定位、准确的市场定位、强劲的创新力，持续保持着高速的成长与发展态势。总是以更快的速度做更好的产品，争取更大的资源投入到产品技术的研究，用更好的产品和服务回报用户。在竞争日益激烈的今天，魅族不仅不断加大对研发技术的投入和研发体系的建立，更是将消费者放在首位，致力于为消费者提供更优质的产品。特别在产品原材料的使用上，魅族一直坚持用最好的原料。从我们国内率先采用SIGMATEL3520、飞利浦PNX0102顶级解码芯片，以及 KDS的晶振、TDK 高精度阻容件、AVX钽电容、GE的塑料等国际一流元件，也进一步的反映了魅族争做国际一流产品的信心和决心。

魅族手机的特色营销策略分析

（一）产品策略——新产品开发

手机市场是一个快速发展，日新月异的市场，魅族手机不仅紧跟最新时代工艺技术生产手机硬件产品，而且紧跟最新科学技术配备主流、先进的组装元件，不断对对自己产品进行

更新换代，使原有的产品结构和性能进行改良和提高。魅族手机从开始的MX采用独具一格的3：2的屏幕开始，到今天的MX2采用16：10的屏幕，从来都不局限于市场上最流行的，其他众多商家为了节约成本而最推崇的16:9屏幕。真正从使用者的角度出发，从真正做最好的产品角度出发，追求极致完美。

魅族相信好的产品是是市场营销的基石，一个顾客买了好的产品，能够带来更多的顾客，如果他买了很差的产品，他就会抹杀掉众多潜在顾客。

（二）定价策略——需求定价法与竞争导向定价法的结合 魅族手机主要采取需求定价法与竞争导向定价法相结合，一方面根据市场需求和消费者反应的不同，确定商品价格，需求导向定价法要充分考虑到消费者的感受价值和市场需求差异。另一方面，考虑到竞争对手的商品定价，以竞争对手的价格为基础确定自身产品的价格。目前中国市场与魅族手机最为相似的品牌为小米手机。魅族与小米在同时代相似产品中总是高出400到500元。但是在众多国产手机均走性价比路线的道路上，一个产品做得足够好的情况下，较高的价格会让消费者感觉到侧款产品投入更加的多，质量更加好的感觉。

（三）分销渠道——网上销售与实体店双管齐下

销售渠道是整个营销系统的重要组成部分，它对降低企业成

本和提高企业竞争力具有重要意义，是规划中的重中之重。它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要意义。随着市场发展进入新阶段，企业的营销售渠道不断发生新的变革，旧的渠道模式已不能适应形势的变化。包括渠道的拓展方向、分销网络建设和管理、区域市场的管理的要求。因此，好的销售渠道对魅族手机的销售是非常关键的。直至目前为止，魅族的销售渠道主要有以下三种：

1．官网订购

魅族自M8时代起就一直在官网销售产品。官网购买可以享受同在实体店相同待遇，官方包邮，快递送货上门。

2．实体店直销

目前为止，魅族在全国一共拥有近400多家认证专卖店，产品在中国、俄罗斯、捷克斯洛伐克、马来西亚等国家和地区有销售，魅族也在积极部署更为深入的海外市场战略。20xx年12月15日魅族（香港）认证店正式开业。魅族采取代理商代理，魅族认证的专卖店销售方式，每个城市大概只有2到3家专卖店，甚至有些城市都没有专卖店，但是这样便于魅族集中管理和控制，避免了假货横行、鱼龙混杂的现象。同时，以专卖店的形式也方便售后保修和提高品牌知名度，给人一种高端、信得过的感觉。

3．授权京东商城销售

魅族手机的网上购买除了在官网订购之外，另外可以在京

东商城上购买。20xx年11月16日有媒体收到京东商城发出的邀请函，邀请各大媒体于11月19日出席京东与魅族科技的签约会，可以断定这次签约会将是双方一次重大的携手，电商方面，魅族已与京东有过一段时期的合作，而从近期微博曝出的消息来看，魅族将与电商巨头京东展开更深层次的合作，来完善自己的电商渠道。魅族与京东商城的线上销售合作始于20xx年6月1日，但魅族产品一直位列京东智能手机销售榜前三甲，如此销售业绩恐怕魅族自己也颇感意外。

（四）促销策略——各式各样策略的实施

魅族实行了各式各样的销售策略，但无论是哪一种策略都可以用四个字形容：经济实用！

1．饥饿营销

在众多国产品牌手机厂商中，魅族是个另类，当别的厂商致力于通过增加手机品类扩大市场份额的时候，魅族却总是只有一到两款手机。但是，魅族的用户自发形成的粉丝队伍绝对铁杆，他们忠诚度非常高。通过对苹果的学习就行饥饿营销，方法就是产品发布之前保密，但不是无作为，而是充分利用网络的力量，在目标顾客群中宣传发布的消息。魅族手机每次发布时都公布大量上市，但每次都会形成断货。一方面公司产能不能跟上市场需求，另一方面公司减少产品市场投放量，形成饥饿营销。虽然每次公布说同时魅族老板

J.Wong也是一个神秘的人物，从来没有接受过媒体采访，这种神秘感从老板延伸到公司，延伸到产品。

2．口碑营销

口碑传播能够胜出的关键还是在于过硬的本领。例如，魅族为了能够在“玩家”那里获得不错的口碑，在产品设计、质量控制和售后服务上下了不少功夫。比如电池使用时间，魅族是以测试产品的最小值来标注，这样会使用户觉得超过预期。魅族以口碑营销起家，并不像其它厂商那样在市场推广上投入巨额费用，而是几乎把所有的利润都投入产品研发上，每次只做一款产品，成功后再把利润投入下一款产品的研发之中。

3．炒作营销

魅族“水军门”事件（魅族门店前排长队购买手机而被指作雇佣水军故意制造假象）无论是真是假已经不再重要，因为不管怎样，这件事受到了极高的关注度，而在之后品牌知名度大大提高。

4．微博（论坛）营销

魅族的营销策略上不得不提魅族论坛，几乎魅族的整个营销体系都围绕着魅族论坛展开。在整个魅族的发展过程中，论坛始终是魅族发布公告、讨论、营销、宣传的第一阵地。魅族CEO也黄章(J．Wong)充当着论坛管理者的角色，J．Wong经常在论坛与用户交流、互动，回答用户的问题，听取用户

的意见，还时不时爆料下一代产品的参数、配置以保持人们对魅族产品的关注度。经过几年的发展，注册会员超过数百万，日均在线人数长期保持在数万以上，日均发帖量几万。魅族论坛培养了一大批的忠实Fans，经常逛魅族论坛的网友自称魅友，和J．Wong更是成了论坛里的红人，魅友们经常称呼他为老大，而J．Wong在论坛的发言也经常被各大科技网站引用报道，很好的起到了宣传营销的作用。

6.公众评价

魅族像是一个与世无争的隐士，除了一年一度的新品发布会外，其他时间他们都在埋头用自己的方式做着自己认为正确的事情。[31]

魅族是个很有格调的公司，比如从MX2 时代就开始以日本的“侘寂美学”作为设计理念。“侘寂”强调的是谦逊、低调、留有余地，同时也崇尚质朴、自然、随遇而安。这种设计哲学和当今竞争激烈的市场中锐意进取的商业化潮流格格不入，但也奠定了MX系列一贯的“谦谦君子，温润如玉”路线。

[21]

十年磨一剑，从M8到MX，不忘初心，方得始终，做最本质的思考，用梦想和产品感动用户。世界在变，怀有一颗

热爱完美的心魅族将会走得更远。魅族改变了国内互联网通信多媒体终端市场的格局，让更多人的生活因魅族而变得更精彩，魅族的产品和精神将渗透到世界各地。[31]

魅族以专注于创造最受用户认可的完美产品，在这一点上，国产手机中无人企及。除此之外，与国内优秀运营商以及电商合作是魅族逐步开拓国内外市场口碑和销量的进一步战略。像俄罗斯以及刚开拓的以色列市场以建立品牌为主，而拥有国内外资源的香港侧用于开拓世界市场。[10]

从音乐播放器时代，到智能手机时代，魅族用一款又一款极致精美的产品，一次又一次地赢得用户的喜爱。概念、噱头只是蒙蔽消费者的手段伎俩，等繁华褪尽后

魅族联通战略发布会(2张)

，魅族告诉你：只有以极致完美为目标，执着追逐梦想，才真正获得用户的尊重与喜爱。魅族以创新思想为核心，创造出了一系列接近梦想的产品，一改国产手机低端山寨的形象，获得消费者极大的肯定。中国在国际市场上始终缺乏具有说服力的产品，而创新是改变这一现状的最重要因素。魅族的创新精神所带来的不仅是其企业自身在市场上获得成

就，而更重要的是，为国产品牌建立正面积极的形象，用中国式的创新赢得世界的尊重。[10]

在竞争激烈的国产智能手机这片红海之中，魅族成为了国产的领军级人物。从20xx年到20xx年，魅族科技已经走过了十年，在这十年里魅族从一家不出名的小公司变成了今天国内外有名的手机生产商。从一家做事低调的公司，到走在中国手机发展的前面，为中国手机的发展提供了引导作用，这就是魅族科技。[4] 在20xx年其他的国产手机厂商几乎全线亏损、哀鸿遍地的背景下，魅族M8手机逆市崛起，是一个天大的奇迹，而创造这个奇迹的，是一位名叫黄章的年轻人。至今这款国产神机还摆在微软总部的展馆里，得到了微软的高度评价。如果说乔布斯与其苹果改变了全球手机产业，那么黄章与他的魅族毫无疑问的改变了中国手机产业。

7.参考文献

1《企业文化概论》方光罗,东北财经大学出版社,20xx年版.

2.《企业文化学》罗长海,中国人民大学出版社,20xx年版.

3.《企业文化》定雄武,北京理工大学出版社,20xx年版.

4.《企业文化》刘光明,经济管理出版社，20xx年版.

5.《企业形象设计》周小儒 化工工业出版社20xx年版

6.《经营理念》住原则也； 王向华 译 经济管理出版社2011版