参观德邦物流的感想

王秋月

上周五参观了德邦物流，感想甚多， 也明白了快递和物流的区别。 快递是，是指快递公司通过铁路，公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。快递的特点是，点到点，快速方便。物流(logistics)是指利用现代信息技术和设备，将物品从供应地向接收地准确的、及时的、安全的、保质保量的、门到门的合理化服务模式和先进的服务流程。物流是随商品生产的出现而出现，随商品生产的发展而发展，所以物流是一种古老的传统的经济活动。物流是一项系统的工作，快递就是投递，物流的范围包含了快递，快递可以说是物流的一个分支。 快递公司和物流公司的区别

快递公司和物流公司的区别完全就是天壤之别，但是由于物流定义的广泛，很多人都把快递公司称作物流公司，实际上快递公司和物流公司经营的业务完全不同。经常会在网上看到有人问几十斤衣服找物流公司走的话多少钱之类的问题，作为一个物流人有的时候会觉得有些好笑。下面就给大家介绍一下快递公司和物流公司的区别： 区别之处有

1. 服务对象不同

快递公司主要为个人服务，而物流公司主要为企业服务。快递公司主要是给个人服务的，比如你有一份文件要从北京寄到上海，你要找的是快递公司，而不是物流公司，像顺丰、“三通一达”等快递公司，

而不是找一家物流公司，问寄一份文件从北京到上海要多少钱。物流公司主要是给企业服务的，比如你们公司有一车货物要从昆山运到北京，那么你要找的是物流公司，而不是一般的快递公司，首先不说快递公司的价格高昂，快递公司也不会接收这种货物。

2. 运输的大小不同

快递公司主要运送的是50kg一下的货物，比如衣服、文件、水果、生活用品、少批量的电子产品等等，主要是小物件。物流公司主要运送的大型货物，比如大型机械、大件设备、数目多的产品。

3. 运输的多少不同

要寄一台手机去外地，可以找快递公司；如果是一批手机的话，那就要找物流公司了。对于数量多的产品肯定是找物流公司要划算的多，如果一次性快递几百台手机，货物的安全、包括费用都是问题。

4. 运输方式的不同

快递公司都是由各个网点的快递员上门发货送货的，而物流公司基本上都是专线运输，或者拼箱运输、零担运输等等，物流公司大多都是在一个固定地点，除非是大型连锁物流企业，否则都是只能运输当地的货物，即从本地往外地发货。

5. 价格不同

为什么有的时候运输同样一个货物物流公司和快递公司的差别会如此之大呢？快递公司都是快递员用电动车、摩托车等进行收货发货的，而物流公司都是整车货物的运送，最多有拼箱运输、但是也是大型货物。我相信如果只是为了几十块钱的货物，就专门一辆车去送货

的话，物流公司会亏死，而费用肯定也会奇高。

6. 到货时间的不同

快递公司是全国联网的，基本上货物都是批量运输，而物流公司不同，除非是一次性的一车货物，不然物流公司是比快递公司要慢一些的。快递公司的货物时空运的，而物流公司大多是陆运，在时间上，肯定没有快递公司快。

7. 单号查询

快递公司每收到一个货物都是有一个快递单号的，用来给每件产品分类，同时也方便用户查询相关的快递信息。而物流公司基本上是没有快递单号的，除非是那种全国连锁的大型物流公司，会有快递单号，一般的中小型物流公司是不会有单号这一说法的，而且也很难在其官网上查到单号。

注意事项

? 总的来说，小物件找快递公司，大物品、多数量的产品就找物流公司。知道快递公司和物流公司的区别有利于正确将货物运送出去，以免遭受不必要的损失。

 

第二篇：德邦顺德物流园参观报告

广东机电职业技术学院 经济与管理学院

货代实务课程实践考核报

告

小组:物流10级10班第三小组

指导教师:陈广仁

上交时间: 2012 年 6 月 21日

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一、实习小组面试情况总结分析表

1.面试企业

德邦物流股份有限公司

2.对面试官的特征判断

1）很亲切，有礼貌，微笑着谈话。

2）很有亲和力。

3.面试官提及主要问题

1) 自我介绍和为什么应聘该岗位。

2）你对德邦物流的了解以及你的职业规划。

3）愿不愿意到XX地方工作。

4.对面试过程的困惑

1) 不知道德邦的选人标准以及用人标准。

2）提问时间不知道问什么才好

5.小组讨论后对面试问题的分析

1）这个问题企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，应该说些最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力。而不是只说些简历上已经有的内容。

2) 对于面试官提问到对公司的了解和看法，看你对公司了解程度，透过你对公司的了解程度来看出你对这份工作的渴望程度。问职业规划是为了要验证你的性格是否适合你所申请的职位；是否适合公司发展。

3）问你愿不愿意到XX地方工作是为了告诉录取你可能的工作地点，验证你是否愿意，免得录取后不到岗。

6.小组讨论后对面试问题应对策略

1) 去面试前对面试岗位做好相应的简历、自我介绍等内容，详细地了解好该公司的简介，规模，和一些相关的运作内容等等

2）针对自己面试的企业做好相应的职业规划，显示出你对这份工作的渴望以及为此做好了准备，变现出对企业的忠诚度。

3）时刻做好到任何地点工作的准备，无论是繁华的大都市还是偏僻的山区。

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二、物流企业现场考察分析报告

1、考察企业

企业名称：德邦物流企业集团有限公司

时间： 20xx年6月5日15：30-16：30

1. 物流组织

德邦是国家“AAAAA”级物流企业，创立于19xx年，经过了16年的发展，

已经成国内零担物流企业的领头企业，员工总人数已经超过三万人。

德邦的组织架构师一种比较标准的直线－职能制组织结构，最高层是总

裁，下设几个副总裁，职能部门分为办公室、党办、财务部、保卫部，经营部门分为仓储部、物流部，质押部、物业部。地方分设大区经理，区域经理，网点经理，各分公司根据需要、需求再做细分。

德邦的使命是“为中国提速”，愿景是成为中国人首选的国内物流运营商，

“承载信任，助力成功”。

2. 物流设施 包装设备：现场主要是简单的人工包装操作，在德邦一般都是运用纸箱，一些大型机械就运用木框架去固定包装

物流仓储设备：宝供物流仓储设备主要包括立体式货架、平仓式货架、堆垛机、室内搬运车、提升机以及计算机管理和监控系统。这些设备可以组成自动化、半自动化、机械化的商业仓库，来堆放、存取和分拣承运物品。

集装单元器具：主要有集装箱、托盘、周转箱和其他集装单元器具。货物经过集装器具的集装或组合包装后，具有较高的灵活性，随时都处于准备运行的状态，利于实现储存、装卸搬运、运输和包装的一体化，达到物流作业的机械化和标准化。

装卸搬运设备：指用来搬移、升降、装卸和短距离输送物料的设备，是物流机械设备的重要组成部分。从用途和结构特征来看，装卸搬运设备主要包括起重设备、连续运输设备、装卸搬运车辆、专用装卸搬运设备等

3. 物流运营

德邦物流是国家AAAA级综合服务型物流企业，专业从事国内公路运输和航

空运输代理。公司总部设在上海，在全国26个省、市、自治区下设营业网点近900家（截止20xx年5月底），拥有运输车辆1600余台、员工16000多人，网络遍及国内500多个城市和地区，产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、

精准空运。从19xx年创始至今，德邦每年都在以超过60%的速度在增长。

为了进一步满足客户供应链优化整合的需求，德邦物流企业集团有限公司计

划用5年时间在中国经济发达地区建设一批大型现代化的物流基地，构筑以大型 3

现代化物流基地为枢纽的物流运作平台。既苏州国际物流中心4万平米的一期工程20xx年11月投入使用后，广州物流基地7万平米的一期工程也将于20xx年6月份投入运营，上海、天津等地的物流基地建设也在规划之中，这些基地不仅具有现代化的商品储存、库存管理、运输、配送、流通加工等物流服务功能，同时也提供办公、商品展示、交易、金融结算、电子商务、信息处理、信息发布等一系列的服务，使之成为集商流、物流、信息流、资金流为一体的综合性服务平台。

佛山顺德顺德德邦物流公司平面布局图

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4. 物流系统

1）OA办公系统

实现对文件实体 在网络上的传递，并通过定义接收者的先后顺序，实现审批流转路径的定制功能。

1系统模块功能： ○

(一)协同办公系统常规模块：

（1）电子公告；（2）电子邮件（有反馈的功能）；(3) 通 讯 录； (4) 日程安排;(5)工作日志（有领导点评的功能，实现双向沟通）；( 6)公文包（可以分权共享相关文档资料）；( 8)手机短信（电子邮件、工作流、公文等都实现和短信结合进行提醒）；（9）信息管理；（10）会议管理；（11）审批常用语管理；（12）私章管理（13）任务管理等等（14）投票管理；

（15） 部门新闻管理（16）法律法规（17）聊天室

(二)其它管理模块功能：

实现人事档案管理、车辆管理、资产管理和办公用品管理等

(三)工作流审批功能：

除了正式的公文之外，其它的内部审批的文档也可以以工作流的方式实现。例如，请假单、请款单等等

（1）工作流从起草到审批全过程的管理，包括电子签章、个人私章、工作流模版、自定义流程等各方面的管理功能。

（2）工作流程可以自由定义，并且定义方法简单适用；

（3）工作流模版可以非常方便的自定义，并且定义方法简单适用，与大家熟悉的word做到无缝接合；

（4）工作流模块具体有以下的功能：1.工作单起草 2.审批管理3.审批结束4.部门工作单档案管理 5.待办事宜 6.工作单监控 7.手机短信息提醒

2）EDI系统

以EDI平台与客户的信息系统实时连接,接收客户物流运作指令, 并通过接口返回相关运作信息与数据。企业收到一份 EDI 订单, 则系统自动处理该订单, 从而使整个商贸活动过程在最短时间内准确地完成。

1系统模块功能： ○

1.用户接口模块

业务管理人员可用此模块进行输入、查询、统计、中断、打印等，及时了解市场变化，调整策略。

2.内部接口模块

这是是EDI系统和本单位内部其他信息系统及数据库的接口。

3.报文生成及处理模块

接受来自用户接口模块和内部接口模块的命令和信息，按照EDI标准生成订单、#5@p等各种EDI报文和单证，经格式转换模块处理之后，由通信模块经EDI网络发给其他EDI用户。 自动处理由其他EDI系统发来的报文。

4.格式转换模块

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所有的EDI单证都必须转换成标准的交换格式，转换过程包括语法上的压缩、嵌套、代码的替换以及必要的EDI语法控制字符。

5.通信模块

该模块是EDI系统与EDI通信网络的接口，包括执行呼叫、自动重发、合法性和完整性检查、出错报警、自动应答、通信记录、报文拼装和拆卸等功能。

2EDI信息流程 ○

传统方式和EDI方式传递一份合同时的信息流程。传统的贸易单证的处理需要人工在两端介入，即发送方通过键盘将资料输入计算机，然后处理产生一份书面的业务文件，邮寄、传真、或人工投递到接收方；接收方对该业务文件进行手工编辑，并利用键盘将相同的数据输入计算机后进行处理。而在EDI环境中，发送方的业务几乎不变，业务合同的生成可以通过键盘输入来扩充。然而，合同以电子传输方式而非邮寄方式传递给对方时，接收方将接收到的数据直接用接受程序进行处理。

3）HR系统

可以使得企业日常事务性的人事工作都可能通过人力资源管理软件得以快速高效的完成，降低人力资源管理成本，使管理者能集中精力于企业战略目标中。

1系统模块功能： ○

人事事务管理主要实现如下功能

1，基础代码管理：对人事模块所要用的基础代码进行添加和修改操作。

2，部门，岗位的新增：按照现有的五级架构对新的部门和岗位进行添加。

3，部门，岗位的变动：在现有的五级架构的基础上对岗位和部门进行调动，岗 位定员人数， 上级岗位，部门领导等信息的变动。

4，部门，岗位的失效：对所有失效的部门进行失效处理

5，招聘信息的录入和审核：对系统中有的岗位进行招聘信息的录入，并按照设

置好的审核规则由操作人员审核。

6，员工的入职\复职：对新员工进行入职操作，对离职员工进行入职操作，并在其他各业务 模块初始化该员工信息。

7，试用转正管理：对新进员工进行试用期的变动和转正处理（自动或者手动处理）。 8，合同管理：对系统中员工进行新签合同，合同变动，续签合同。

9，调动管理：对员工的部门和岗位进行调动处理。

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10，离职管理：对离职的员工作离职处理。

11，其他事务管理：进行人事中的日常事务管理。

12， 统计分析报表：统计分析人事管理中各种信息的报表。

考勤管理主要实现如下功能

1、考勤用户配置：配置考勤系统中的基本信息包括考勤班次定义，考勤部门定义，轮班策略定义，考勤员工类型定义等一些基本信息的定义。

2、考勤日历管理：按照考勤部门管理考勤日期的类型，此功能主要影响

加班类型的判断，如果日期定义为工作日那么对应的加班类型为加班1.5。 如果考勤日期定义为周末那么加班类型对应的加班类型为加班2.0。如果考勤日期定义为节假日那么对应的加班类型为加班3.0。

3、考勤排班管理：班次管理主要是管理参与考勤的员工的排班，调班查看排班信息。

4、考勤变动管理：变动员工的轮班策略，考勤部门，考勤卡号，考勤员，处理 考勤新员工 和离职员工。

5、考勤单据录入：录入员工的请假，加班，出差等信息。

6、刷卡数据查询：查询员工的刷卡时间。

7、考勤日结果查看：查看系统计算过的参与考勤的员工的每日的考勤结果。

8、考勤统计与结算：统计考勤员工的月出勤情况！

9、考勤报表管理：查看员工或者部门的考勤报表！

薪酬模块主要处理的业务包括如下：

1，基础代码的定义与管理：管理薪资计算中的常量和固定值。

2，员工定级定薪管理：管理新进员工的薪资信息，为其做定级定薪管理。

3，薪资变动管理：变动员工的定级定薪。

4，员工福利管理：定义和管理员工的社保和公积金等信息。

5，应加应扣项目管理：管理薪资中的需要薪资管理员手动录入的薪资项目的数值。

6，考勤接口数据管理：从考勤模块中抓取本月的考勤数据查看是否有问题如果由问题可以再此作修改

7，薪资数据查询：查询系统计算出来的员工的薪资数据。

8，薪资报表查询：按照报表查询员工或者部门的薪资数据.

就餐管理系统主要实现以下功能：

1、 基础资料维护：

A、 就餐时间段设定和维护。

B、 员工资料的新增和维护查询。

C、 供应商资料的维护和查询。

D、 消费上限设定,针对单独的每张卡片。

2、 设备管理：

A、 就餐设备的注册和所属团膳的维护。

B、 就餐设备连接与断开，数据接收，实时消费的查看。

C、 就餐设备时间校队。

D、 就餐设备黑白名单的控制。

3 、 卡片管理

A 、 员工就餐卡的更换和挂失。

4 、 充值及退款

A、 员工消费卡充值。

B、 员工消费卡退款。

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C、 充值和退款查询与统计。

5 、 消费记录查询与报表

A 、 员工消费记录查询。

B 、 员工消费按分供方统计。

C 、 员工消费按部门统计。

6 、 系统帐号和权限控制

A 、 帐号新增和查询。

B 、 用户菜单权限维护。

C 、 用户部门权限维护。

4）GPS系统

实现对车辆的定位监控,调度服务,信息管理,报警服务.

1系统模块功能： ○

模块一:定位查询

1.实时监控

通过对个人终端的定位,在系统地图上实时显示个人终端的位置信息,

2.历史记录、活动轨迹

系统对每一个终端的记录都有保存,保存时间根据情况而定,在查看活动轨迹的时候,系统会查看一个终端在一定时间内的定位数据,在系统的地图上形成轨迹,也就是历史轨迹回放这个功能.

3.放大地图、缩小地图

通过这两个功能,可以根据需要来调整地图的大小,来查看更详细的地图信息和位置信息,在系统的地图上还可以通过鼠标的滚动滑轮来调整地图的大小.

4.地图显示方式

系统提供电子啊地图,卫星地图,混合地图,地形地图等显示方式,可以方便查看终端的位置信息.

5.最后位置

可以在终端停止工作或者出现意外情况不能正常工作的时候,查询终端最后一次给平台传送数据的位置信息.

模块二:定位设置

1.分组设置

2.区域定位

能有效的管理个人终端的活动范围,在设定范围后,终端进入或者驶出这个设定的区域,系统就会报警.

3.终端分布

显示在地图上显示所有的终端分布和最后的报警信息,包括位置信息,时间和相关状态信息.

4.设置时间间隔

终端的数据回传间隔是通过指令下发来实现的,根据终端的协议设定,可以给终端下发指令来设定数据的回传间隔.

模块三:用户管理

1.权限管理

在添加新的平台的用户时,在用户管理里面会有相关的权限分配.

2.查询统计

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在操作记录里面,可以查询一段时间内的特定终端的插座记录.

5）ERP系统

可以提高企业的自动化,资源的再分配和使用效率,降低成本,提高获利成本,巩固核心竞争能力

1系统模块功能： ○

财务系统：

1. 总账管理

是财务会计系统中最核心的系统，以凭证处理为中心，进行账簿报表的管理。可与各个业务系统无缝联接，实现数据共享。企业所有的核算最终在总账中体现。

2. 应收管理

通过销售#5@p、其它应收单、收款单等单据的录入，对企业的往来账款进行综合管理，及时准确地提供客户往来账款余额资料。

3. 应付管理

通过采购#5@p、其它应付单、付款单等单据的录入，对企业的往来账款进行综合管理，及时准确地提供供应商往来账款余额资料。

4. 存货核算

用于企业库存物资出入库核算，存货出入库凭证处理，核算报表查询。

5. 固定资产管理

以固定资产卡片管理为基础，帮助企业实现对固定资产的全面管理，包括固定资产的新增、清理、变动，按国家会计准则的要求进行计提折旧，以及与折旧相关的基金计提和分配的核算工作。

6. 现金流管理

以处理现金、银行存款、票据所有的内容，并提供各种报表的查询和打印、日记账与总账对账、银行日记账和银行对账单对账的强大功能。

物流系统

1. 采购管理

通过采购申请、采购订货、进货检验、收货入库、采购退货、购货#5@p处理、供应商管理等功能综合运用，对采购物流和资金流全过程进行进有效的控制和跟踪，实现企业完善的物资供应管理信息。

2. 库存管理

通过入库业务（包括外购入库、产品入库、委外加工入库、其他入库）、出库业务（包括销售出库、领料单、委外加工出库、其他出库、受托加工领料）、仓存调拨、库存调整（包括盘盈入库、盘亏毁损）、虚仓单据（包括虚仓入库、虚仓出库、虚仓调拨、受托加工产品入库）等功能，结合批次管理、物料对应、库存盘点、质检管理、即时库存管理等功能综合运用的管理系统，对仓存业务的物流和成本管理全过程进行有效控制和跟踪，实现完善的企业仓储信息管理。

3. 销售管理

通过销售报价、销售订单、销售发货、退货、销售#5@p处理、客户管理、价格管理等功能，对销售全过程进行有效的控制和跟踪。

4. 质量管理

在财务会计、供应链管理、生产管理各子系统的基础上，采用ISO9000 的先进质量管理思想，同时吸收精益生产的管理思想，为企业提供从供应商评估、采购检验、工序检验、 9

委外工序检验、产品检验、委外加工入库检验、发货检验、退货检验到样品管理及质量事故和客户投诉处理等全面的质量管理与控制的企业管理软件。

生产系统

1. 生产计划管理

主要面向离散型制造企业的计划管理人员设计，通过对产品销售预测和销售订单，结合库存和在制品，帮助企业制订出准确合理、切合实际的生产计划，可制订月计划、周计划、日计划等。

2. 物料需求计划管理

主要面向离散型制造企业的计划管理人员设计，根据生产计划、物料清单、实时的库存数据等信息，直接计算出加工件、采购件、委外件的需求数量和时间。可以结合企业实际产能状况、生产采购批量或者其它意外因素，对物料需求计划进行调整和维护。

3. 生产任务管理

面向生产制造企业的生产管理人员设计，提供生产任务管理、变更、产品改制、领取材料、产品报废、生产任务汇报等生产业务流程管理，并提供生产任务全程跟踪、生产任务可视化排程等功能。

4. 车间作业管理

以确定的生产计划为核心，保证车间加工过程紧紧围绕生产计划进行，为离散式生产型工业企业提供自生产计划下达后，各生产线的工序计划及加工优先级的确定、分派、执行、流转。控制投入和产出的工作量，保持物流稳定，减少车间在制品并进行数据收集的全过程监督与控制的企业管理软件。

5. 生产数据管理

面向生产制造企业的开发、设计人员，提供物料清单（BOM）管理、产品配置管理、图纸变更管理、工艺路线管理、替代物料处理等生产基础数据管理功能.

6）POS系统

通过自动读取设备在销售商品时直接读取商品销售信息,并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工

1系统模块功能： ○

1 前台销售管理

收银员通过POS终端完成前台商品销售、收款计算、打印客户凭条、和销售数据的采集工作，并在指定时间通过INTRANET传送到公司的数据库中，供后台管理系统进行加工、处理、统计和分析用。

1． 1 支持多种付款方式

· 现金 · 支票 · 磁卡

1．2 多种外部设备

· 条形码输入 · 磁卡读入 · 凭条票据打印 · 电子秤等

1．3 支持多种折扣方式

· 前台即时折扣，折让 · 促销折扣（时间段） · 批量折扣

1．4 支持交易无效处理

1．5 支持柜台退货处理

1．6 支持临时代销商品（无PLU商品）的处理

尚未建立正式PLU的商品可按临时PLU销售

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1．7 支持当日销售交易的查询和浏览

· 当日收银情况 · 商品库存情况 · 当日销售情况

2 后台管理

2．1 订货处理：

· 供应商选择 · 供货方式选择

2．2 到货处理：

· 商品入库管理 · 货票/#5@p的处理 · 多次订货及分批到货的处理 · 已到/未到查询

2．3 收款/付款处理

· 收款处理 · 付款处理 · 应收/应付款的查询

2．4 后台批发销售

· 客户信用度设定 · 各种折扣设定

2．5 发货处理

· 发货单处理 ·分批送后送货处理

2．6 退货处理

· 客户的退货 · 向供应商的退货 · 自动更改库存及成本

2．7 促销管理

· 商品折扣设定 · 数量折扣设定 · 季节促销折扣设定 · 打包/解包· VIP/客户折扣

2．8 库存管理

· 入出库管理 · 库存控制 · 损益记录 · 库存商品数量调整记录

2．9 货仓盘点及货品调整

· 盘店空表打印 · 盘店对照表打印

2．10 报表处理

· 销售日报/月报表 · 销售实绩表 · 分店销售业绩表 · 员工销售业绩表 · ABC分析表 · VIP/客户分析表 · 供应商分析表 · 库存数量金额表 · 商品进销存报表 · 库存损耗表 · 进/出货表 · 库存底限报告 3 售货员/收银员管理

· 上下班时间登记 · 销售业绩登录和统计 · 小额现金的存取 · 现金的核对，当日销售累计4 数据库管理子系统：

对POS系统的公共数据库进行管理和维护。

包括：

· 商品数据库管理 · 分店数据库管理 · 供应商，客户，VIP客户数据库管理 · 售货员/收银员信息库 · 许可权限管理 · 汇率管理

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三、报告质量评价

1、广东机电职业技术学院物流实习演示报告评价表

? ? 报告成果的展示和答辩：50% ? ? 报告成果的书面评价：50%

? ? 总分：上述两部分相加，其中组长个人得分=总分X1.3，答辩人=总分

X1.2，秘书=总分X1.1，其中成员个人得分为总分 ? 注：此部分分数为个人最终期末得分总分的80%

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四、小组成员得分:

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