花店实习报告

我决定要好好锻炼自己，所以我就要为这做好一切的考虑，就像生活一样你决定怎样的就要努力的去实现。长达两个月的实习过去了，在这两个月，同学们都各自在各自的实习岗位上奋斗，有待遇好的，有待遇一般的，也有待遇差的，这期间的实习，我们的主要目的是学习经验。听着同学们描述着各自的实习情况，每个人都有很多要说。看到的，听到的，学到的，想到的。下面的就是我这两个月的实习感想。

这段时间，我没有进入企业实习，而是选择了鲜花店实习。我不去看别人的眼光，我只凭着自己的一种爱好，一颗追求的心去做。我一直都很喜欢花，喜欢其中的淡雅， 喜欢其中的寓意，喜欢缤纷的色彩，喜欢清新的花香，喜欢养花人心中的那份悠闲情趣。所以，我选择了花店。在这个花店，我学到了很多。晴天、雨天、晴天、雨天变幻无常。就在这样的日子里我来到了西安万家春花店实习，这是一个全新的领域。这也将是我的一个新的开始，也是我所向往的鲜花围绕，浪漫的气息。

记得第一天上班,出于对初次工作的羞涩,总觉得无所适从,当看到店里的姐姐忙得不亦乐乎的时候,自己却帮不上什么忙,真的恨不得找个地洞钻进去,心中无数次给自己打气说,有什么好怕的呢,但自己始终放不开, 自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的惧怕。象姐姐所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得轻易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。

因为是先做销售，与别人谈话的时候变多了。如何与顾客沟通，推销鲜花的种类、含义、价格与顾客相体配又合适，使顾客接受你的意见和建议。别人给的意见，要听取、耐心、虚心地接受。

上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担后果付出代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我无法马上适应新的环境。在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。工作一两年胜过十多年的读书。我的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。 自学能力 “在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。无论是鲜花保存还是花语含义,还有各种花的搭配.打花束.花篮.插花等等这些都要靠自己慢慢学习。  在书本上学过很多套经典治理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正治理一个公司时，才会体会到难度有多大；也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。很多经验我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。碰到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人。 接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。中间我学到了许多经验,譬如要有耐性,要学会随机应变,顾客是我们的上帝,顺随他们的脾气,像还价等不合理要求要婉言拒绝,作为一个小店员还要勤快等等. 作为销售人员不只是单纯专门卖商品,顾客来这是花钱买服务,买我们的信誉。

后来，我学着插花。首先是老板人很好。我就把他比作兰花吧。古人云，竹，梅，兰，菊四君子，我就在想，多么好比喻啊！老板确实看来是个淡泊名利的人，他时刻教育我们，花店是要用心去经营的，不同的话代表着不同的花语，不同的花需要不同的养法，他还教我们如何插花。这个是我很感兴趣的。经过老板以及一些老员工的指导，我懂得了很多关于花的知识。从学习包花开始，只见服务员首先把包装纸一分为二，也就是一张包装纸能包两束花。然后，从桶里拿出一支玫瑰，将其放在裁好的包装纸里，与对角线平行。由下往上，把它卷起来。关键在于包紧。最后拿透明胶粘好。

我们照葫芦画瓢，但仍是新手的状态。常常舍不得摘去多余的枝叶，花瓣也很少修剪。这样虽然完整，却显粗糙。包得太松是另一个问题。从陌生到熟悉总需要一个过程，到了包最后100束时，已自信可以来花店打工了。

现在总结我学到的插花技巧：

1、自然式插花。一般多选用四季应时花卉。插花时注意使花、叶、枝等部位之间，花枝与容器之间牌基本平衡状态。如采用高大古雅的花瓶，插上几支姿态优美的菊花、兰花，或松、竹、梅等花枝，格调高雅，颇受人们喜爱。
2、野趣式插花。可选用山花野草以及水生植物等作插花主体材料。容器灵活多样，日常生活中用的茶杯、竹筒、酒瓶及儿童玩具等均可采用。
3、壁挂式插花。壁插容器多为半面器皿。造型多采用自然手法，表现花卉的自然美。在花材选择上宜选用清秀、柔和、淡雅、花朵较小的花卉，陪衬花卉多选用文竹、观赏蕨类等细小观叶植物。
4、果蔬插花。选用果盘、碟等作容器。在容器前半边或外围插上支应时鲜花，选其中花色鲜艳的长花枝作主枝，可爱动感的小花或色彩艳丽的鲜花野果作为陪衬材料，并配天门冬等装饰叶。在容器另一边堆放新鲜的时令水果和蔬菜。这种插花具有的生活气息使人观赏后感到亲切！摆放在家庭客厅或厨房倍感温馨浪漫！

我想关于花语。应该大多数人都了解几分，应为现在送花已经成了一种趋势。亲人之间，朋友之间，恋人之间，师生之间，等等。不同的场合送花都得讲究，老板给我们讲解得很详细。我也记得很详细。

祝贺老人生日：宜送长寿花、百合花、万年青等具有延年益寿含意的花草。长寿花象征着“健康长寿”。

男女之间表示爱意-----最好选用红色的玫瑰、百合、郁金香，香雪兰、扶郎花等。     

夫妻之间互赠-----合欢花的叶长，两两相对，晚上合抱在一起，象征着“夫妻永远恩爱”“百年好合”。
    祝贺新婚----可送花色艳丽、花香浓郁的鲜花，表示成都订花吉祥，幸福美满。选用红掌，表示天长地久。选用鹤望兰两只表示比翼齐飞。薄荷表示热烈。勿忘我表示永恒的爱；山茶表示真爱。              
    探望病人------给病人送花有很多禁忌，探望病人时不要送整盆的花，以免病人误会为久病成根。看望病人宜送素静淡雅的兰花、水仙、马蹄莲、素色苍兰、剑兰、康乃馨等，或选用病人平时喜欢的品种，有利病人怡情养性，早日康复。

祝贺友人的生日------属喜庆的花都可相赠，如石榴花、象牙花、红月季等，含有青春永驻前程似锦的祝愿。尤其是男女初次追求异性朋友，生日赠花是最好的借口；热恋中的男女宜可利用生日赠花表达爱意，获得芳心郎心。

结婚纪念日-----结婚纪念日的那天，夫妻若能鲜花之花束互赠，定能勾起昔日的甜蜜回忆，增添夫妻感情。可选择百合花、并蒂莲和红掌，祝愿其“爱情之树常青”“恩爱相印如初”“百年幸福长存”。

在这里，我学了很多，不只是花的知识，还有为人处世的道理，以及如何去经营生意，如何与顾客打交道实习这几个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做预备。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。我将十分珍惜这个经历,而这段生活也将成为我很宝贵的人生财富。

所以，我要很自豪的说，这短时间我没有白过！

 

第二篇：暑期花店实习报告

                        暑期花店实践报告

树上的叶子郁郁葱葱，知了又躲在了叶子从中享受着自由自在的生活。你听，那一遍一遍的叫声，似乎在向我们炫耀着自己的幸福生活。此时的我们也在准备迎接着一年一度的暑假，为自己打算着去处。宿舍的同学们都准备不回家就在天津找兼职，可我不这么认为，我想，出来也快半年了，好不容易放假，还是先回家看看，然后再去浙江宁波去代表我全家慰问一下我姐姐。浙江是个好地方，经济发达，风景优美，在那工作应该挺不错的。

日期  2012.7.18     天气 晴

乘火车赶了十几个小时，终于到了浙江宁波。见到了姐姐、姐夫，我非常开心，吃午饭的时候，我跟姐姐说我要找工作。下午稍作休息，当天晚上就去应聘了。走进宁波诗情花艺鲜花店，映入我眼帘的并不是各种各样的鲜花，而是三个人、三台电脑，看起来似乎更像个小型网吧或者是个搞科技创作的地方。进入花店首先接触到的是老板娘，她坐在中间，虽说长得有点不尽人意，但是她性格温婉大方，对我特别照顾，整个花店的事都是她在操劳，可谓是一个女强人。她也很幽默，都三十好几的人了，连小学一年级的拼音都搞不定，所以她只会用五笔打字，别说那速度一般人可跟不上。坐在老板娘左边的是老板，他那个人是个闷葫芦，脸上也没有表情，在我眼里我就感觉这人怎么这么傻呀。你要是不主动的话，你在这店里待一年都不会和他说一句话，但他的干事能力挺强的，包花的技术那是一流，他包的花精美大方，很多人来了就点名要他包。坐在老板娘右边的是个小姑娘，比我稍微大点，她也不怎么说话，整个花店给我的感觉似乎太沉闷了点，没有一点激情，我当时还真有点不想干，但是一想，毕竟是锻炼自己，条件越差才越有价值。

     日期  2012.7.19    天气  晴

在闹钟的呼唤中，我不舍的从梦中走了出来，毕竟前一天晚上一宿没睡，这早晨还真是懒得起床。一想到今天是我第一天上班不应该迟到的，便干脆的起来了。吃过早点来到了花店，坐在给自己设定的位置，向老板娘、老板打了声招呼之后，老板娘便教我怎样去工作。她说：“我们花店营业也有好几年了，如今8月23号又是七夕节，我们正好备战七夕节，将网店重新做一下，你来了正好帮我们弄一下。”我一听一脸忧郁样，心想：“我什么都不会呀。”老板娘似乎看出了我的心事说在：“没事，这很简单，我教你怎么做。”可能是我的学习能力很强吧，老板娘教的东西我看一遍就会了，而且我是一个乐天派，这死寂的花店气氛在我的带动下也变得活跃起来。发现这工作也挺好的，决定在这干下去，毕竟是我的第一份工作，一定要把它做好。

     日期  2012.7.25   天气   晴

连续工作了一个星期，我的兴趣和精力也消耗殆尽，每天做的都是一样的工作，而且每天都在自家的淘宝网上买自家的东西作评论，实属欺骗消费者。每天面对的都是图片，无聊又枯燥，真的不想再干下去，自己也累的不行了，有种放弃的感觉。晚上回去跟姐姐、姐夫在一起吃饭，我把自己的想法跟他们说了。他们跟我说，这就是让你出来实践的目的，这些都是你在学校里学不到的东西，你要亲近社会，了解社会，这样才能早日将自己融入到社会中去。你自己慢慢适应吧，不要抱怨，慢慢你就会习惯的。听了他们的话，我有点疑惑，但我却似乎又懂了点，觉得我不应该就这样轻言放弃，坚持就是胜利。决定明天请一天假，调整一下心态，继续坚持。

      日期  2012.8.20   天气 阴

在我的坚持下，终于忙完了网店上的工作，虽说自己不怎么乐意去做一下欺骗人的东西，但是在这期间我也学习了一些photoshop、dreamwaver等一些软件的基本操作。这之后我突发奇想的想让老板娘教我包花的手艺，老板娘也很乐意的答应了，她开始叫我包花。我想我学会了包花，以后在天津找兼职也应该轻松多了，不必像原来一样找一些没有技术操作的东西，如发传单、做服务员之类的。我学习包花特别认真，也很努力，在很短的时间里我就学会了，而且包的花很精致，很大方，都快赶得上老板的手艺了。也许我的学习天赋比较高，而且又肯用功，老板娘特别欣赏，她把礼盒制作以及花篮制作都教给了我。她说：“你学会了这些，将来大学毕业你找不到工作，这门手艺也能养活你自己，你能够自己开花店或者去别人的花店做事，这待遇不会低的。”我很庆幸自己竟然在不知不觉中又学会了一门手艺。她还说：“包花也是一门艺术，能够陶冶你的情操。”这个时候的我感觉到这社会实践的重要性了，也体会到了这学校的良苦用心。

      日期   2012.8.23   天气  阴

昨晚熬了一晚上夜，今天又得继续工作，这两天把我忙的是精疲力竭，从来也没有过这样的感觉。今天是我在花店待的最后一天了，我洗了把脸，重新打起精神帮老板娘包花。今天是情人节，花店格外的忙，昨天上午我处理了4000多只玫瑰，今天又快没了。平时一支玫瑰也就3到5块钱，今天竟然卖到了15到20，花店的人也是络绎不绝。我今天也当起了大师，我开始包花了，我包了几束，不一会儿就卖完了，而且我包的花比别人的还要贵50块钱，这让我好高兴。原来当大师的感觉这么爽，看见自己的成果得到别人的欣赏那更是喜出望外了。到了晚上9点多，老板娘给我结了工资，我依依不舍的离开了花店。原来虽说这枯燥的花店，时间长了我还待出了感情。拿着自己的报酬，我感觉这份钱来的更有意义，比爸妈、姐姐们给的更有实际的价值。

       

  花店实践后感

在花店前后待了一个多月，我发现自己成熟了许多，不像原来一样的不懂世事了。对社会有了更深的了解，有些事并不是像自己想象的那样美好，因为现实的种种原因，我们不能去改变就应该学会怎样去适应，正所谓“人在江湖，身不由己”，但是我们要有自己的原则。我更加了解到在公司里工作，处理好自己与上司以及自己与同事的关系的重要性。另外在花店工作了这么长时间，慢慢磨掉了我心急的脾气，明白了坚持的重要性。更何况我还学会了修花、养花、包花等技术吗，让我对花有了更深的了解，学会了一门技术。还有我学到了一些关于计算机软、硬件的操作，明白了自己的学习方向，这可能是我了解到的最有价值的东西，毕竟我的专业就是计算机。不明白当时计算机在社会上的地位及发展情况和方向怎么能打好这场计算机专业的仗呢。古人语：“知己知彼，才能百战不殆。”

               暑期花店实践报告

      

  

 学院：计算机科学与信息工程学院

   专业：网络工程

   学号:   10102109

   姓名：  林培平