医院办公室工作总结

一年来，在院领导的关心和帮助下，在全体员工的支持配合下，办公室较好的完成了各项任务。虽然办公室工作有许多非常琐碎的小事，但对我们来说每一次都是耐心和毅力的锻炼，感觉到自己在逐渐成熟。现将一年以来的情况总结如下：

一、认真履行职责，积极开展工作

1.协助院领导做好医院行政管理工作，做好院长办公室、院周会等各种会议准备工作及会议记录，做到了保密和及时归档。

2.认真做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时上报。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。及时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置。今年规范了文件的转发程序，做到了文件转接有登记。

3.完成医院接待工作，并按工作程序协调与相关部门的工作联系，并及时向院长反馈信息。

4.完成20xx年办公室文件的收集、整理和归档工作。

5.严格统筹安排医院的车辆。做到能坐公交车的不安排，一人出行不安排的管理制度。

6.严格公章管理；很好的完成医院证照、员工证件的保管及医院证照的年审。

7.认真完成行政楼的财产物质管理。

二、存在的问题和建议

（一）自身的问题

一年来，在院领导和全体员工的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和员工们的要求还有不少的差距：

1.由于工作性质的限制，深入临床调研的时间、机会偏少，对事物工作的了解只局限于经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识。

2.在工作中与领导交流沟通不够，有时间只知道埋头工作。

3.由于自己还很年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。

（二）今后工作的思路

1.没有规矩，不成方圆。办公室特殊的岗位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗科室。要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的基础上进一步完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，从而使各项工作的开展更加规范有序。

2.办公室是院内调度科室，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是临床科室问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为员工的榜样，在感情上成为员工信任伙伴。特别要以身作则，工作作风踏实。

3.工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。

4.积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使工作能够更加完善。

5.主动服务于临床，待人处事有礼有节。做到真正意义上的“医院是我家”的主人翁意识，而不是趋于口头标语形式主义。

6.积极主动做好院长的帮手，加强作风管理。严格执行成本核算，树立节约也是经营的理念，不断提高管理意识，加强学习使自己成为一名真正的优秀管理者。

 

第二篇：20xx医院办公室工作总结

20xx年医院办公室工作总结

20xx年,办公室在院长的正确领导下,在其他科室的支持帮助下,紧紧围绕医院年度计划,按照办公室责任要求,认真履行各项规章制度,坚持遵循“服务领导、服务科室、服务患者”的原则,开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务。现将今年以来工作情况总结如下：

1、认真做好文件的收发、传递、落实等工作。今年,我们进一步强化了文件书写的规范性,强调了文件处理的及时性,并认真落实,严格督办,较好地将党和政府的方针、政策,上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达下去.全年共接收上级电子公文56份,纸制文件67余份,下发文件10余份, 所有文件处理严格按照公文处理规范程序进行，做到收文有记录、传文有痕迹、批示有落实，督办有效果，较好地完成了办公室上传下达工作。从未因处理失误而影响工作。

另外,市、区领导检查工作,相继对我院的学习实践科学发展观工作、医院安全生产、防汛、新农合、村级规范化卫生室、文明创建等10余项工作进行了检查,我们根据上级的要求,认真整理了各项工作的文字材料,得到了市、区检查小组的一致认可。

2、认真做好会议的布置和服务工作,包括院长办公会、科室主任会议和其他专题办公会等,电话通知及时,会议记录详细.认真执行会议决议,并进行检查监督,及时把落实情况向领导反馈.另外,负责总

值班室的管理工作,及时安排和主动承担院总值班、周日、节假日值班工作以及上级领导和关系单位领导来院视察参观的接待工作。

3、加强信息宣传工作。我院根据市区卫生行政部门有关文件精神和医院业务发展以及医院文化建设的需要,办公室承担了卫生宣传工作，加大了工作的力度,认真落实了有关要求。先后组织实施了三八妇女节活动宣传、卫生三下乡活动宣传、专科墙体宣传，上报卫生信息36条，被省级新闻媒体（山东新闻网、光明网、人民网）刊用14条，被市卫生局录用2条，区级刊用3条（运河传媒网、中区报、区委宣传部、组织部录用各1条），收到良好效果。

4、逐步加强行政管理。根据院委会和院长办公会的安全和要求,制订实施了职工休假管理制度，严格考勤管理，积极参与工作纪律检查，对检查中发现的问题，及时进行总结梳理并向分管或主要领导进行汇报。

5、积极配合其它科室，较好地完成了各项工作。今年市区各级对于医院工作尤其是公共卫生工作的检查越来越多。在这种情况下，医院办公室做到了积极承担工作任务，主动配合防保站做好了手足口病防控工作检查、麻风腮疫苗注射、农村孕产妇住院分娩补助、乡医在岗培训等工作；配合人事财务做好了新一轮绩效方案的制定落实工作；配合计生、新农合部门做好多次计划生育、新农合整改工作工作检查迎查准备，配合药事管理部门做好基本药物制度的实施前的准备工作，发挥了应有的作用。

办公室工作人员各司其职,各负其责,任劳任怨,积极工作,加班

加点,在一些时间短、任务重的工作中,保质保量的完成了各项工作.另外,办公室人员认真做好了医院印章的管理与使用工作,做到了严格管理,正确使用。对上级电话通知进行了认真记录,并及时传达,确保了上级政令在我院的畅通,全共接到电话通知120余次,落实程度达100%.

20xx年,办公室将以开拓创新精神开展办公室分管工作：一是做好参谋。做好经常性的调查研究，掌握各方面信息材料，把握领导意图，为领导决策提供服务；二是把好关。把好文件与各种材料质量关，把好材料信息的保密关，把好各部门配合的协调关，做到承上启下，沟通内外。三是做好督查。积极认真贯彻、执行、落实领导安排的工作。四是做好管理工作。做好信息保密工作、档案管理工作。 工作中力求所负责的工作管理科学化，与医院发展相适应，并时刻增强自身的服务意识、大局意识和责任意识，全力以赴、以饱满的热情、昂扬的精神壮志，完成各项工作任务, 努力提升办公室窗口形象，为医院改革与发展做出应有的贡献。