专业认识实习报告

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指导教师：            

实习时间：             

实习单位：             

20##年8月

1 实习目的

  毕业实习是为社会培养具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。经过这几天的专业学习，本人基本具有了市场与网络营销概念、营销策划、营销技术等基本知识能力。为更好地巩固、充实学习的理论知识，强化实践技能，锻炼综合技能与全面素质。通过实习来达到掌握本专业所需的文化基础知识和专业基础知识的目的，使得尽早与就业市场接轨，只有这样才能在毕业后更快更好地适应社会，为经济建设服务。此次实习的进程安排大致如下：（1）2014.8.24在杭州阿里巴巴岗位上进行顶岗实习并书写实习日志；（2）

2014.8.26-2014.9.11书写实习报告并要与指导教师进行一次的交流；        （ 3）2014.9.12上交实习报告和实习日志。

2 实习单位简介

  

　   阿里巴巴集团由马云于1999年创立提供多元化的互联网业务,涵盖B2B贸易、个人零售、支付、企业管理软件和生活分类信息等服务范畴。

　　阿里巴巴是全球企业间(B2B)电子商务品牌,是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。阿里巴巴总部设在杭州,并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构。

　　阿里巴巴两次入选哈佛大学商学院MBA案例,在美国学术界掀起研究热潮;连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一;多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网,被国内外媒体硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo、Amazon、eBay、AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。

　　旗下公司有:阿里巴巴网络公司、淘宝网、支付宝、云计算、中国雅虎、口碑网、阿里软件、阿里妈妈、虾米音乐网。

　　发展历程:

　　1999年6月阿里巴巴集团成立。

　　20##年10月推出“中国供应商”服务以促进中国卖家出口贸易。

　　20##年8月为国际卖家推出国际站“诚信通”会员服务。

　　20##年3月为从事中国国内贸易的卖家和买家推出中国站“诚信通”服务。

　　20##年11月推出通讯软件“贸易通”,让买方和卖方通过网络进行实时沟通交流。

　　20##年3月中国交易市场推出“关键词竞价”服务。

　　20##年11月阿里巴巴成功于港交所主板上市。

　　20##年11月国际交易市场推出新一代出口产品——“出口通”。

　　20##年8月作为“大淘宝”战略的一部分,口碑网注入淘宝。

　　20##年淘宝拆分为一淘、天猫和淘宝网三个独立实体,并把整体战略升级为“大阿里战略”。

　　20##年1月阿里巴巴集团在杭州宣布,现有业务架构和组织将进行相应调整,成立25个事业部,收购音乐网站虾米网,其中包括音乐事业部。

20##年03月16日,阿里巴巴集团宣布启动在美国的上市事宜。

3 实习内容

    暑假里，有幸参观了阿里巴巴公司。

    老师说对面就是阿里公司了，我真的不太相信。对面是几幢大楼，个个之间通过楼道连成一个整体。非常有特色，很震撼。果然这就是阿里巴巴了，世界上最优先的电子商务公司。

    负责接待的是在里面工作的学长，用了两个小时的时间带我们进入了愉快的阿里之旅。遗憾的是这次时间比较紧，没带上相机，没拍到最珍贵的东西，还有很多地方我们都没参观到。

学长们给我们介绍了阿里的历程，其中有几个细节让人难以忘记：

阿里巴巴的的大厅里正摆了一辆兰博基尼,据说这辆豪车所有的零件都是从网上买的，真是让人叹为观止。

在公司有马云他们刚创业的几张照片，我看了很感动。条件很简陋，据说当时马云在北京已经有了非常好的工作，（之前他是杭州的一位英语老师，运作了中国黄页网）本来工作条件非常不错，但他放弃了，决定回杭州创业。和他一起去的，还有八位，当时他们在北京都有了好工作，马云提出，回杭州创业，每个月只有五百元的工资，住的地方离办公的地方不能超过五分钟。但居然那几个人全都答应了，放弃了优越的条件，一起回杭州创业，年青人就应该有这股冲劲。

阿里巴巴的会议室，办公室的名字，看会了让人理解他们的企业文化。马云是个武侠迷，连办公室的名字也叫人觉得好笑，比如什么六脉神剑，九阴真经，七剑下天山，而马云办公室旁边的会议室，有一个更好玩的名字：光明顶。他们并不是牵强附会的命名，而是把企业文化深深结合在了一起。对业内人士提起有名的“西湖论剑”更是无人不晓。

此实习期间，我主要，初期通过老师和学长的介绍，我了解了自己在大学所学的管理学，市场营销学，网络营销概论等对此岗实习是有帮助的，我还欠缺分析和解决市场营销及网络营销问题实际工作等能力。所以在今后的学习生活中我一定会多注意这方面。

4 问题与建议

   4.1 问题

1.支付宝的缺陷:淘宝支付平台流程有漏洞，不可避免地出现人为耍赖，不讲信用的情况。例如：在淘宝网 交易过程中， 买方收到商品却故意以没收到商品为由要求退款， 如果卖方不申诉按照流程规 定货款就会退还给买方，这是目前支付平台难以解决的。

2.会员信息及隐私的问题:越来越多的人在使用淘宝购物， 然而会员是必不可少的工具之一， 但是在成为会员享受 会员价的同时也可能将自己的重要信息以及个人隐私就透漏给一些非法分子。 消费者有可能 遭遇网上欺诈的危险，害怕自己的信用卡号码被盗用，担心个人隐私被泄露。因互联网固有 的开放性特性和现有网络安全技术的局限性， 会员的隐私还未能有保障， 侵权事件也屡见不鲜。

3.人才方面：缺乏专业人才也是制约企业电子商务的一个现实问题。企业实施电子商务，必须有一批专业的电子商务技能操作人员。

4.法律不健全：我国对于网络法律的立法不完备， 没有很好的信用机制， 支付安全得不到很好的保证。

4.2 分析与建议

    1.规范网上付款，加大技术投入，不断改进技术，取得进步。

    2.引进专业人才，企业要开展电子商务需要一批具有责任心、懂业务的专业技术和管理人员。因此，为了促进企业电子商务的发展，一方面企业应该用重金聘请专业的电子商务人员；另一方面，企业应该对内部的员工进行相关知识和技能的培训，加强企业的内部实力和竞争力。

    3.随着经济的全球化和区域化发展，电子商务的出现和发展对于企业的发展具有重要的作用，虽然目前我国企业的电子商务发展还处在发展阶段，存在着很多的问题，但并不阻碍其广阔的发展前景。要想更好的促进我国企业电子商务的发展，企业必须积极的转变观念，引进专业人才，将电子商务的优越性很好的应用到企业的发展中；同时政府应该为企业电子商务的发展创造良好是环境，共同的促进企业电子商务的发展。

 

第二篇：专业认识实习报告格式2

专业认识实习报告

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每次实习均要求填写一篇实习报告，格式如上，不够可以加页~ 3