大手拉小手——亲子互动计划

一、   项目简介

本项目以当前社会普遍关注的家庭亲子关系问题为出发点，拥有丰厚的专业底蕴，是事实与专业相结合的产物，它的服务对象为廊坊市爱民东道办事处所辖社区居民，服务的项目为儿童社区工作。目的是通过开展各种精彩纷呈的亲子活动，增进家长与孩子之间的情感交流，密切亲子关系，增强家长与孩子之间的透明度、信任度，更好地发展儿童的综合能力。通过精心设计的亲子活动，指导和帮助家长更新家庭教育理念，引导家长重视言传身教，以自身良好的品德修养、行为习惯影响子女，努力建立民主、平等、和谐的家庭关系，促进孩子的健康成长。

二、   项目背景

亲子关系是非常重要的，心理学研究认为亲子关系是一个人一生当中所有社会关系的基础，父母跟孩子互动、沟通的模式也会直接影响到孩子跟其他人的互动沟通。

亲子关系指父母与未成年子女的关系，这一阶段的亲子关系是孩子一生当中能否走向成功的最重要的关键时期。这一时期对孩子性格的形成，品质的培养，意志的磨练，与人交往模式的建立，都起到了决定性的作用。

随着计划生育政策的推行，现代家庭中独生子女居多，因此家庭中的最主要人际关系就是夫妻关系与亲子关系，而对儿童影响最大的当属亲子关系。在建立亲子关系的时候，总是存在这样或那样的问题，关系太亲密了，恐怕产生溺爱，关系疏远了，担心孩子失落。在这一阶段里，子女应该怎样做，父母应该做些什么就可以通过社会工作者的协助获得好的经验和建议。

本项目的计划实施区域为爱民东道办事处辖区。该辖区总面积8平方公里，现有居民24751户，总人口74253人。下辖14个社区居委会，分别为：曙光道、群星里、裕华路、馨境界、群安街、逸树家、华夏经典、建华里、广阳公寓、新星里、3534、3531、华苑和统建楼。全国最长的新世纪步行街中的五六七八大街横贯辖区。

爱民东道办事处辖区内及周边分布着廊坊市第十五小学、第九小学、逸夫小学及第六小学，据统计辖区内有6-13岁儿童的家庭占到家庭总数的19%。这些家庭中，很多父母重视工作而无暇顾及孩子，每天将孩子寄放在午托机构或寄养在隔代长辈家。由于父母对儿童日常交流较少、疏于管教或出于弥补心态而过于溺爱，导致儿童可能面临许多心理及行为问题。为了推动廊坊城市社区中亲子关系的发展，将社会工作专业服务融入到儿童社区工作当中，使社会工作服务的专业技巧和专业特色更加广泛地施惠于社区建设，“爱翼行”社会工作服务社在廊坊市民政局的大力支持下开展此次活动。

三、   项目目标

1.        启发儿童的认知能力和社会性交往能力。亲子互动计划能够使儿童积累与人交往中的感觉印象，有助于认知能力的发展，同时也能够促进儿童的社会交往能力。

2.        增加家长对儿童的了解。家长通过亲子互动与儿童心理学知识的学习，不仅能够更加了解自己家的孩子，也能对儿童在成长过程中不同阶段的身心特点有科学的认识。

3.        促进亲子情感交流，形成平等关系。通过一系列亲子互动，不仅能够促进父母与孩子有更好的情感交流，更能使父母融入互动中的“朋友”角色，与孩子平等相处，摆脱“高高在上”、“指手画脚”的传统父母角色。

四、   目标群体

1.        直接受益人：社区年龄6-13岁的儿童及其家长

2.        间接受益人：政府、爱民东道办事处、社区居委会、社会工作者、廊坊师范学院、媒体

五、   需求评估

随着现代家庭中的独生子女日益增多，子女的教育问题、亲子关系问题也逐渐成为社会焦点。年龄处于6至13岁的小学学龄期儿童，其父母年龄大约在26至43岁之间，大多数处于事业上升期，很多父母重视工作无暇顾及孩子，或将孩子寄养在隔代长辈家，对孩子进行隔代教育。由于父母对儿童疏于管教或出于弥补心态而过于溺爱，导致儿童可能面临许多身心问题。

亲子关系是所有人际关系的基础，对人一生的发展起着至关重要的作用。因此，儿童与父母的相处模式是否正确得到社工的极大关注，社工希望通过一系列亲子互动行动启发儿童的交往能力，帮助父母了解儿童，促进和谐亲子关系的形成。

六、   理论依据

1.        儿童教育学理论

模型是董进宇教授[1]总结出来的教育孩子的规律。它代表整个家庭教育要完成的主要任务。

　　家长手中最重要的工具包括：

　　第一个工具是“无条件的爱”。作为父母，爱孩子是我们的天性，但是有意识地爱孩子，是培养孩子最重要的一种方法。当一个人被无条件地爱着的时候，他的自信心会大增！

　　第二个工具是“鼓励”。告诉你的孩子：“没问题！爸爸（妈妈）相信你！”每位家长都应牢记：孩子的勇气和自信是被鼓励出来的，而鼓励是需要每天做的事情！

　　第三个工具是“表扬”。当孩子的一个行为做对了，我们及时的表扬才能使孩子的行为固定下来，才能使他下次接着再做，被认可了，他的自我价值会上升，自信会增强。

　　第四个工具是“确认”。一个行为是对还是错，孩子是不知道的。家长要告诉孩子哪些是对的，哪些是错的。这里不带有任何表扬和批评，家长要客观地帮孩子分清是。

　　第五个工具是“理解”。家长要用“理解”这个工具走进孩子的心灵，不再批评、苛责。

　　第六个工具是“陪伴”。孩子出生后，他的成长处在一种孤立无援的状态，他就会孤独、无助、没有安全感，需要家长的陪伴。否则，他会渐渐产生恐惧感、对人生的无助感，也就没有办法成长。

　　第七个工具是“批评”。这是应该非常小心慎用的工具。“批评”只有针对行为本身才可能起作用。使用这个工具的前提是：家长和孩子之间相互理解、相互支持、相互关爱、关系稳定！因此最保险的办法就是尽量不用批评。

　　家长要在孩子身上完成的任务包括：

    第一个要镶进孩子生命里的软件是“自尊心”。如果孩子没有建立起自尊心，他就不会在意别人怎样看他，他不懂如何去看别人的眼神，他也就不会寻求别人的尊重和认可，由此也就没有了上进心。

　　第二个软件是建立孩子的“自信心”。培养孩子的自信心对家长来说，不能说是一辈子的任务，至少是孩子25岁以前的任务。

　　第三个精神软件是“责任心”。责任心没建立，一个孩子是断然不可能去积极进取的！孩子会变得被动，家长推一下他动一下。

　　第四个精神软件是“主动进取精神”。前苏联教育家苏霍姆林斯基认为，“学习”是一种脑力劳动，而脑力劳动的特点是，劳动者必须处于“主动状态”才能学习好。

　　第五个精神软件是“学习兴趣”。如果在孩子大脑的神经系统中，做一个学科的功课会产生条件反射的快乐，学习兴趣就产生了。

　　第六个精神软件是“好习惯”。真正以学习为生的人不是靠意志力来学习的，这些人都是因为学习产生快乐才会没日没夜地做，后来就成了习惯。

2.        儿童社会工作理论

1)   儿童小组工作

儿童小组工作就是指一种通过小组过程及小组社会工作者的协助，使小组中的儿童能够获得小组经验、产生行为改变和恢复正常功能，以及与他人和周围环境达成有效的调适，最终促进个人及小组发展的专业服务活动。

适合开展儿童小组工作的儿童小组类型有很多，如幼儿园和小学里各种课外兴趣班、少先队小队、课外补习小组、假日服务小队，等等，只要在这些小组加入社会工作的理念和工作手法，就可以展开儿童小组工作服务。当然，也可以根据事先设定的主题，利用各种招募手段来组成儿童小组。

开展儿童小组工作需要注意是：第一，活动安排要新颖有趣，符合儿童好动活泼的性格，但要注意安全；第二，多利用示范来讲述活动的安排和小组规则；第三，避 免空泛的道理和讲述过于复杂与抽象的问题；第四，工作员的态度是亲切和蔼的，应该具有很强的亲和力和善于与儿童交往；第五，工作员无论是在空间位置还是在 心理距离方面，都应该带给小组中的儿童是一种平起平坐的感觉。

2)   亲职教育服务

亲职教育服务就是指专业人员运用社会工作的方法向家长提供诸如沟通、孩子教育、家庭环境改善等方面的专业服务活动。亲职教育服务大多以训练的方式为主，其训练的内容有：沟通技巧、环境设计技巧、孩子行为改变技巧、家长训练、家庭改变技巧等等。传统的亲职教育服务的始终把重点在孩子方面，不少家长训练课目均以处理或改变孩子的行为问题为主，例如孩子的学习问题、不服从或滋扰行为、情绪控制问题、难以与家长有效沟通，等等，而忽视孩子本身的关注与需 要，也很少提供子女参与的机会。

亲子沟通平行小组是亲职教育服务的一种新形式，它可以定义为两个分开但同时进行的小组，通过联合活动，如实践练习、互相配合的小组内容和进度、联组活动 等，从而改善亲子的关系。亲子沟通平行小组的优点，在于父母参与的中介角色对子女学习各种技巧有很大的帮助。参与的父母可以成为培训者，由于父母清楚了解 小组的内容，在子女学习上，他们可以发挥提醒和鼓励作用，并且协助子女在家完成实践练习。此外，由于双方都参与亲职教育服务活动，从中会让子女感受到父母 也愿意努力学习改善关系，而彼此在服务活动过程中的改变和进步，都会成为对方的鼓励，从而增强处理冲突和解决问题的信心。

3.        家庭教养方式理论

教养方式是指父母对子女抚养教育过程中通常使用的方法和形式，是父母各种教养行为的特征概括，是一种具有相对稳定性的行为风格。它是在父母和儿童交往的过程中形成和发展的。

权威型的父母具有较高的民主意识，注重孩子的参与，尊重和理解孩子的个性的独立性，经常与孩子进行情感沟通，亲子关系比较积极。他们对孩子表现出热忱和爱心，耐心倾听孩子的观点，鼓励孩子参与家庭的决策。在这种抚养方式下成长的孩子，社会能力和认知能力都比较出色，在同伴交往中有很好的自信，自控能力较强，心境乐观、积极，在成长的过程中能够较好地适应社会要求。

专制型的父母对孩子要求很严厉，提出较高的行为标准，要求孩子绝对服从自己，并对孩子的所有行为都加以监管。如果孩子出现稍许的抵触，父母对其就会采取惩罚措施。从本质上看，这种抚养方式只考虑到了成人的需要，而忽视和抑制了孩子自己的想法和独立性。在这种教养方式下成长的儿童表现出较多的焦虑、退缩和抑郁等负面情绪和行为，他们对社会的适应状况也相对较差。研究发现，专制型的教养方式降低了儿童的自信心和果断性，增加了他们的羞辱感和无助感，而且与孩子成年后的抑郁症和忧伤以及缺少社会责任感有密切的关系。

溺爱型的父母对儿童过于宠爱、过度接纳和迁就，不注重培养儿童的独立性，对儿童的错误行为也很少惩罚。这类儿童跟父母的沟通和交流比较好，但由于他们在家里基本上不用自己处理问题，对家长过度依赖，因此自理能力较差，而且相对缺乏独立性、自主性和创造性。

忽视型父母对孩子的成长表现出漠不关心的态度，很少花时间和精力来陪伴孩子，他们既不会对孩子提出什么要求和行为标准，也不会表现出对孩子的关心。在这种教养方式下成长的孩子，由于和父母之间的互动很少，他们中出现适应障碍的可能性很高。

父母要给孩子创造良好的家庭气氛。所谓家庭气氛是指家人相处时的关系、家庭与人交往的方式、家庭对孩子的影响。有研究报告指出，家庭气氛与子女的适应状况有很大关系。在一个温暖、和睦的家庭中成长的子女，比较开朗乐观、积极自信，人际关系比较好，适应能力比较强；相反，在一个冷漠敌视和压抑的家庭环境中长大的子女，往往在性格上容易退缩，缺乏安全感；有的则容易出现攻击行为，搞不好人际关系，不易产生积极进取的愿望。从另一方面来看，子女也不是完全被动地接受家庭的影响。有些孩子家庭环境不太理想，要比其他孩子付出更大的个人努力以应对环境的挑战，因而他们的意志力、忍耐力、坚韧性和灵感、奋斗精神等自我拯救能力都胜过同龄的孩子。由此可见，家庭环境不够理想的孩子，应该发挥自我能动性，增强自我拯救能力，也是可以起到补偿作用的。

4.        身教重于言教

所谓教育孩子，实际上是教孩子怎样生活、怎样做人。每个作家长的人都应该明白，当我们教育孩子应该如何时，应该注意到我们自己是否正在身体力行地实践着这些道理。孩子也在察言观色，他们会从我们身上学习生活。有的时候，孩子做作业累了，抬起头来看到我们在玩牌、在喝酒、在闲聊，他的学习意志也会减弱；如果他看到的是父母仍在忙于工作上的事情、忙于学习提高、忙于劳作，孩子也会珍惜自己的学习时间。有的家长辞去了工作，想更好地督促孩子的学习。结果，孩子反而更加消极、懒惰，抛开其它因素不谈，家长丢掉了自己的工作，就是给孩子树立了一个不积极地生活的榜样。如果家长让孩子看到，爸爸妈妈尽管年纪大了，生活和工作的负担很重，仍然保持进取精神，孩子会得到某种启示。

七、   活动内容

八、   执行计划

1.        家长读书会

2.        亲子关系讲座

3.        成长放映室

4.        小脚大脚一起走

5.        亲子创意手工坊

九、经费预算

十、项目难点、不确定性及应对措施

1.        伦理困境

在项目实施的过程中，社工可能会遭遇各种伦理困境，最突出的主要有：

1)        案主自决

在工作中，工作人员应该提升案主自己帮助自己的能力。但是我们的服务对象，正处在人生发展的关键时期，其身心发展还不够成熟，在很多方面自己无法做出正确的决定。

解决办法：社会工作者必须明确，案主自决并不禁止或者限制社会工作人员提出观点或者做出建议。事实上，工作人员有责任让案主分享他们的思想，也许是他们的经验，这并非是作为指导案主生活的方式，而是在案主决策过程中促使案主思考的一种额外的信息源。工作者可以根据自己的经验提供多种合适的建议以供参考，并客观地分析每种建议的利弊，引导青少年学生做出正确的决定。

2)        尊重个人的尊严和独特性  

每个人都是独一无二的，在对案主进行工作时，社工有必要察觉和尊重案主情境的独特性。项目中社工的服务对象是6至12岁的小学生及其家长，小学生群体有极强的同质性，因此工作者很容易将它们类别化。

解决办法：社工要仔细研究每个案主的个人资料，并注意每个人在家庭环境、成长经历及问题表现上的特殊性，进而对个别特殊案主进行个案辅导，同时将个案工作的方法运用于小组工作中，以达到尊重个人的尊严和独特性的目的。

2.        居民参与积极性、配合度低

社区居民，包括儿童的家长不支持本项目，参与积极性不高，无人自愿参加。

解决办法：社会工作者细心讲解本次活动的意义及内容，让居民充分了解亲子关系和谐的重要性，增加对亲子游戏活动的兴趣，从而激发居民的积极性。

3.        小学生对活动认识度低，不遵守纪律

解决办法：提前对社会工作者进行培训，让他们了解小学生的心理特征，并邀请师范专业的老师对社工进行援助，协助管理小学生的纪律问题。

十一、团队成员

本项目小组成员由廊坊师范学院社会发展学院社会工作专业师生组成。其中专业教师7人，分别是王洪秀、王荣芳、王玉君、时玥、韩琼漫、李肖亚、孙金明。以及社会工作专业学生若干名（根据实际需要确定具体人数）。

十二、亲子关系评估量表（见附页）

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第二篇：电子红包项目计划书1

电子红包项目计划书

摘要

中国错过了十八世纪的工业革命，又错过了二十世纪的第二次工业革命（计算机与自动化），中国已经公开宣称绝不会错过二十一世纪的绿色工业革命，中国不但不会错过，而且要做全球绿色工业革命的领导者。中国在绿色能源的研发投资全球第一，远超过美国。

20xx年我国预付卡规模已经突破了14000亿元。但对于未拿牌预付卡企业来说，前途叵测；20xx年礼品市场销售额7900亿元，礼券逐渐风行；联想投资刘二海认为“中国的打折券行业没有真正发展起来”；O2O模式是电商的蓝海、是经济发展的必然之路；移动互联网发展迅猛，势不可挡；

低碳型、节约型社会是发展所趋；低碳商业城市引领智慧城市发展潮流；

核心经营人员从20xx年开始有意无意的在相关行业的摸索与实践、经验与资源积累,即将喷发......

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目录

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?商业模式产品与服务市场机会政策机会团队优势发展战略财务预测融资计划

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商业模式：

业务模式

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商业模式：盈利来源

对用户完全免费，收入主要来源于商家，包括：

?电子红包管理账户开户以设备安装费

?电子红包现场派发：在商户营业场所现场派发【替代纸券的印刷和派出环节】

?电子红包网络推送：根据条件推送给用户，用户需接受方可使用，越精细的条件，单价越高。【替代纸券的印刷和派出环节】

?用户主动上网领取电子红包：用户通过网络领取【替代派发环节】?电子红包使用：电子红包被使用再收取商家一定的费用

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产品与服务：产品定位

?电子红包网包括桌面网站和移动互联网APP，用户和商家可登录网站对电子红包的领取、发放、使用等进行管理。

?电子红包包括电子优惠券、电子礼券、电子票务等形式。电子红包，种类包含代金券、抵用券、折扣券、体验券、试用券、礼品券、优惠券、返利券等；从使用用途上，又分为提货券、健身券、美容券、旅游券、餐饮券、娱乐券、套餐券等。

?电子红包会员卡手机号就是电子红包会员卡号，消费者可以用手机号接收与使用电子红包，使用方法与一般纸制优惠券或礼券的方法是一样的，但比纸券更便捷。

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产品与服务：用户定位

?会员即电子红包用户，前期会员卡号就是手机号。前期较易接受新鲜事务的年轻会员会多些，会员分布以一、二线城市为主，年龄不限，性别不限，逐步会拓展到三、四线城市。

?商家可在全国范围，网上网下、街道社区，大小商家，包括衣食住行、吃喝玩乐在内的诸多行业使用，如餐饮、休闲、娱乐、健身、酒店、购物、家居、建材、房产等行业。

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产品与服务：价值体现

?对会员低碳、方便、实惠

?对商家电子红包解决方案提供商，低碳、方便、大幅降低成本、盈利更多更广?对社会低碳环保节约资源一张纸券约重3克，若全部以木材为加工原料，每吨纸需消耗木材21株，即消耗天然森林约1.16亩。按国内不同造纸技术水平的平均耗水量计算，每吨纸每年需耗水约65万立方米。

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产品与服务：研究与开发

?前期侧重点是以商家为中心，为其提供专业的电子红包解决方案。?会员量积累到一定程度后，会以会员为中心来开发系统和搭建平台，重点是为会员提供服务、让会员形成关系，形成粘性较强的、以电子红包为纽带的SNS平台。

?电子红包会员卡的形式，会逐步扩展到手机号、卡片、APP等。

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市场机会

?20xx年，我国预付卡规模已经突破了14000亿元。但对于未拿牌预付卡企业来说，前途叵测。

?20xx年中国礼品市场销售额超过7900亿元，礼券逐渐风行。

?20xx年，网络已经成为美国消费者获取优惠券的重要渠道，电子优惠券的使用率高达17％，远远高于纸制优惠券的1%；优惠券发布总面值20xx年突破3320亿，超过79%的美国人使用优惠券。

?20xx年中国网络零售总额约5000亿元，仅相当于居民消费总额的3%，绝大部分的居民日常消费依然选择传统的购物渠道。电子商务的未来在于充分挖掘97%的潜在市场，O2O就是挖掘这一蓝海的新模式。

?2011全年中国移动互联网用户规模达到4.3亿人，市场规模达到851亿元。移动互联网用户数有机会在20xx年突破6亿人，并且超过互联网用户数量。

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政策机会

?国务院总理温家宝在20xx年夏季达沃斯论坛上表示：“中国将坚持节约资源和保护环境，走绿色、低碳、可持续的发展道路”。

?早在十一五期间，《国务院关于做好建设节约型社会近期重点工作的通知》就指出，深入开展节约用水、积极推进原材料节约，并且出台了相应的多项举措和指导意见。

?20xx年的上海“两会”上，市工商联曾提交集体提案，经过测算，上海每年需消耗天然森林近2000亩用于市民各类账单的投寄，水电煤账单有望“合而为一”，电子账单的应用推广将有效减少上述浪费。

?自20xx年初，国家建设部与WWF（世界自然基金会）在中国大陆试点联合推出“低碳城市”以后，“低碳城市”迅速“蹿红”，成为中国大陆城市自“花园城市”、“人文城市”、“魅力城市”、“最具竞争力城市”之后的最热目标，该目标将具有长期的特性。在20xx年2月4日的深圳市科技工贸和信息化工作会议上，深圳市提出“智慧深圳”“低碳工业城市”！。

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团队优势

?从业创业经验经营人员互联网、电子商务、O2O等直接相关行业的从业及创业经验丰富，与本项目匹配度极高，经验直接可用。

?商家资源及强大的获取能力核心经营人员当前所从事行业及就职公司，有很多直接的商家资源可整合、可在几个月内在上海签约数千家；另外，拥有成熟的商家开拓体系，可以复制性扩张。

?成熟的商业模式设计实践操作过的、多赢的、利益绑定的、指数级成长的商业模式。?成熟团队本着根据项目组建团队、以最大发挥人才效用、最大程度互补的原则，核心经营团队基本上或是原来的创业伙伴、或同事、或校友等，配合默契、互补性强。

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发展战略

在3-5年内，

发展2000万会员，100万商家，

营收约8亿元，毛利约4亿元，带动消费200亿元以上，节省纸券245亿张，节省红包印刷成本约50亿元，节省森林85000亩，节省造纸用水2700 万立方米。

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财务预测：

成熟期全国市场预测

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财务预测：

上海样板市场打造期概况

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融资计划首期到账200万

第6个月800万第一轮投资总额￥1000万资金分2期到位出让股份待议

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融资计划

?融资用途前期200万元主要用于加强技术力量，加大研发投入，做好技术保障。剩下资金主要用于上线的市场及经营，用于迅速扩大市场人员规模（期末员工人数达到180人左右）、办公场所租赁、办公设备购买、服务器和带宽租赁(购买)、工资外奖励、营销、税收、经营性日常支出等。

?融资后目标夯实基础，加强操盘能力，正式上线后一年内拿下上海市场，并打造成样板，做到财务上单月盈利状态，为后续拓展全国市场做好铺垫。

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融资计划：

投资回报产品自身盈利回报

第二轮融资套现

被收购或上市

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Thank you!Low Carbon Life Every Day！