20xx年护理部主任述职报告

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！首先，谢谢各位领导给我机会，将我一年的工作运行情况作个简单的回顾总结，以便大家了解，同时请给予批评指正，从而使我的工作进一步提高，更好地服务群众。 护理质量的优劣是衡量医院管理水平的指标之一，它直接关系到病人的生命与健康，如何提高护理质量是每位护理管理者要面对和深思的问题。医学模式的转变，健康观念的更新，人民生活水平的提高，使得服务对象对护理工作提出了更高的要求，他们不仅要求治好疾病，还希望得到尊重、重视、关怀、理解等心理上的满足。因此，加强护理管理，提高护理工作质量，提升病人对护理服务的满意度是护理管理的中心任务。为了完成这一任务，这些年来我们在抓制度建设的同时，还紧紧抓住三条主线，即团队、质量和创新发展。团队主线是管理的基础，也就是凝聚力。要求护士长要调动科室护士的积极性，人人参与管理，使管理工作处于主动地位。护士长要以身作则，树立威信以提高管理力度。质量主线是管理的核心，医疗、护理质量是医院的生命中枢，要求科室严格执行各项工作流程，护士长将质量检查工作日常化。创新发展主线是管理的水平线，在工作中要不断探索，对薄弱环节进行改进创新。现将工作汇报如下：

一、加强质量管理，提高服务能力

1、提高护理管理水平，更好地为人民群众提供优质的服务，构建和谐的护患关系，一年来，根据上级文件精神和领导的指示精神，年初制定《护理工作计划》、《护理质量管理计划》，使护理质量管理有条不紊的进行，并根据“二甲”保健院评审标准、结合我所综合管理检查内容要求，按照《广西临床护理质量评价检查标准》进行各项护理工作检查督促，使护理质量处于持续改进的趋势。

二、加强了护理管理，努力提高护理管理水平

1、强化护士长的管理意识，利用外出短期培训，提高护士长的管理水平及管理意识， 1

2、加大了对护士长目标管理督查工作，确立其在科室质量管理中的关键作用，建立了护士长日四见面四查房制度，有效的提高了护士长督查、改进工作的能力。密切了护患关系，减少了病人的投诉率。

3、 坚持了护士长手册的记录与考核；根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

4、 坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每月召开护士长例会一次，内容为：安排本月工作重点，总结上月工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

5、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。护理部不定期的深入科室检查、督促、考评，每月组织全院护士长（二级护理质控员）交叉大检查，促进了护士长之间及科室之间的学习交流，取长补短，有效的促进了全院护理质量的统一和提高。

三、加强了护理安全管理，保证护理安全

1、强化护理安全超前意识，重视危险信息反馈，按要求建立了三级护理安全监控网，即护理部—护士长—质控护士，逐级收集护理危险因素，每月组织护士学习，就现存的及潜在的安全问题进行讨论分析，提出切实可行的防范措施。

2、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析：建立内部如实登记报告制度，对故意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理缺陷组织讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出改进措施。今年未发生护理差错事故。

在全院统一、规范护理管理的基础上，继续按照 “优质护理服务示范病房”的要求开展工作。坚持以改革服务模式为切入点，实施临床护士对患者的责任制整体护理;坚持以全面履行护理职责为落脚点，深化专业内涵建设，提升临床护理质量。

进一步贯彻落实《护士条例》，认真贯彻执行《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则》、《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》的要求，切实加强护理管理，规范护理服务，落实护理工作，夯实基础护理。病人满意度提高满意度，调查结果年均在 98 %，。通过努力，20xx年健康教育覆盖率 98.6%，宣教合格率为99.6 %。

四、采取多渠道提高护理队伍的整体素质

（一）制定了护士教育培训制度，护士考核制度，配套完善了护士规范化培训及护士继 2

续教育实施方案，定培训计划，尤其是加大了对新护士及低年资护士的规范化培训力度，明确了规范化培训内容及要求。今年对工作3年内的23名护士分别按年资进行培训、并进行操作考核，其中：一年内护理人员2人；两年内护理人员16人；3年内护理人员5人。每人按计划考核了五项内容，经考核合格率达100%。

（二）加强了护士的在职教育，加强了“三基”及专科技能的培训，今年护理部组织安排了全院性业务学习8次。

（三）护理部派外出参加各知识短训班及学术交流28次，比去年同期比减少了38%.外出学习人员回院后向护理部进行了口头或书面的学习情况汇报，并安排科内、院内学习传达。今年6月派送了妇产科一名助产士到桂林市妇女儿童医院进修，学习导乐分娩知识及助产新技巧、新方法。

五、按照爱婴医院管理要求规范管理爱婴医院，要求责任护士加强母乳喂养知识的宣教，宣传母乳喂养的好处，正确指导产妇母乳喂养技巧等，在今年的岗前培训中对新进人员进行了爱婴医院知识的初训。

六、进行全院护理人员急救技能的培训并进行考试。考核全部合格，达到培训预期效果。

七、今年带领我院5名选手参加了柳州市20xx年纪念 “5?12”国际护士节传染病预防技能演练赛，其中：陈小菊、肖兰分别取得穿脱隔离衣法、六部洗手法项目的二等奖。

八、配合工会主席做好每一期工会活动。配合医务科做好雅瑶乡对口支援工作，亲自下乡驻扎进行护理管理者的工作指导。配合局领导做好一年两次的全县各乡镇卫生院的综合医疗质量考评工作，每次下乡都认真督查指导，是乡镇护理管理工作不断提高。

九、今后的工作思路：

1、带领努力，掌握护理专业发展动态，加强业务学习，提高专业理论水平和专业技术，其形式要多样化。还可开展科室之间、护士长之间的经验交流活动，达到扬长避短的目的，提高服务能力和服务水平。

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2、认真学习并落实各项规章制度，倡导在制度面前人人平等，使护理工作制度化、规范化。通过集中授课和晨会学习一些案例，提高大家的护理安全意识和风险管理意识，确保临床护理安全。努力为患者营造一个安全的就医环境。同时提高大家的法律意识和自我保护意识。

3、不断完善质量考核标准，通过考评了解护理中存在的薄弱环节，掌握各级护理人员的工作状况，有的放矢的进行相关知识和技能的培训，做到人尽其才、才尽其用，充分发挥护理人员的主观能动性，更好地为患者服务。

4、新形势下，初步打算在20xx年试行护理人员实行绩效考核，按照绩效考核结果发放目标管理奖。

5、“以人为本”，关心、爱护、尊重、理解护士，做到以诚相待，激发护士的工作热情，增加护理队伍的凝聚力，带领我们的护理队伍走向美好的明天！

护理部 ×××

2014-1-7

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第二篇：20xx年六年级主任述职报告

六年级年级组长述职报告

尊敬的学校领导：

你们好！承蒙各位领导信任，本学期我有幸担任六年级年级组长一职。一学期以来，在学校领导的关心和指导下，在全组教师的通力合作下，本年级组一直洋溢着和谐的团队氛围、保持着饱满的工作热情。为了更出色地干好今后的工作，现向各位领导述职如下，不足之处，请大家批评指正。

一、本学期开展的工作如下：

1、制定了工作计划，有计划地开展各项工作。

学期初，组织本组全体教师学习了学校的工作计划，使每位老师对本学期的具体工作做到心中有数。在此基础上，各教师根据本人所担任的工作制定了具体的工作计划。

2、期初召开了思想动员会，形成了良好的学风。

开学初，召开了新学期动员大会，会上对学生进行了新学期首次思想教育。学校领导均到场对学生进行了新学期的动员，提出了新希望，提高了学生的认识，使学生意识到了六年级与其他年级的不同之处，要充分做好其他年级的榜样。平时各班主任积极关注学生思想和学习动态，发现问题及时处理。

3、严抓安全工作。安全工作重于泰山，学生的安全第一，只有在这个前提下方能使其他工作得到圆满完成。因此，我组特别重视对学生的安全教育。班主任利用班会课和每天夕会课时间对学生反复进行安全教育，同时年级组老师的安全值岗也做到及时、负责。

4、积极开展活动，培养学生的能力。

一期来，各班主任和任课老师动员、组织学生积极参加各类活动，如“庆国庆“诗歌朗诵比赛、“祖国在我心中”演讲比赛、数学竞赛等，在这些活动中，学生各方面的素质和能力得到了进一步的锻炼和提高。

二、取得的成绩。

通过我组全体老师的努力，本学期取得如下成绩：

1、形成了一支精诚团结、积极向上、做事高效、战斗力强的教师队伍，他们对本职工作极其负责，有强烈的敬业精神。

2、学生学习氛围浓厚，班级内形成了“你追我赶”的班风，取得了较好的学习效果，在长沙名校的招生考试中，我校已有32人被录取。

3、各班学生的稳定率高。我组的4个班，学位预定金上交率均达到了100%。

在做好年级组工作的同时，我自身的教学工作也是紧抓不懈，经常利用课余和下班时间对孩子们进行辅导，不少孩子在老师的辅导下取得了很大进步。

回首一年的工作，可谓忙忙碌碌，成绩的取得要归功于学校的正确指导与周密部署，还有很多不足之处还望领导给予批评指正。在今后的工作中，我将继续努力，开拓进取，力求更加完善自己，争取把我各项工作带上一个新的台阶。

20xx年1月