述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我在***工作已经快两年了，伴随着它的辉煌而成长，并在20xx年10月担任了收银主管一职，首先我非常感谢公司领导能为我提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会，同时也向一年来关心、支持和帮助我工作的领导、同事们道一声真诚的感谢。在工作中，我能够认真履行岗位职责，勤奋工作，求真务实，同时结合收银员的实际情况，积极主动开展各项工作，在部门领导的正确指导下，在各部门和同事们的大力支持下，圆满地完成了一年的收款工作，现将主要工作述职如下：

一、加强业务知识学习，努力提高工作效率。

作为一名收银主管，首先是一名收银员，只有自己的业务水平提高了，才能带好、管好自己的员工。进入商场以来，我认真的完成领导布置的每一项任务，不断改正工作中的不足，以娴熟的的业务技能，很快的适应了这份工作。为了更好的履行职责，做好工作，就是要不断的坚持学习、不断的提高自身素质和管理能力。在日常工作安排上,细分到每个人，以分工协作为宗旨，有主有次，有重点的进行每一项工作，同时规范各项记录表（收银台记录表、支票信息记录表、

休班记录表等）做到有据可查。在休班安排上，收银员必须到重要楼层替岗。

二、理论联系实际，加强对新员工的培圳工作。

新入职的员工大都未从事过收银员这个行业，所以我会从企业文化、服务规范、收银员岗位职责、工作流程进行培训，再加上收银系统的实际操作及收银台上遇到的相关问题如何解决，让她们很快就能独立上岗。收银员从领取备用金到收银台收款、交接班盘点、下班对账做记录，都要严格遵守收银员管理制度，保证收到的货款无错收、漏收、展厅错进等情况。我还会配合财务部不定期对收银台备用金和货款进行抽查，现金数目过多时，上报财务部取走现金，保证货款安全，对收银系统及收银台办公设备有无异常进行处理，及早发现问题，及早解决，消除隐患。

三、 做好服务，团结协作，带出好团队。

收银员代表着商场的整体形象，做好服务，强化员工的团队意识，加强员工的责任心是财务部收银员一项重要和长久的工作。 同时我有责任也有义务地做好对员工的服务工作，在日常工作中，我会巡视各个收银台，发现问题马上解决，同时为收银台备齐所需用的办公用品；在处理事情时，一视同仁，公平对待。在自身建设方面，能够定期不定期与

她们在一起沟通，发挥集体智慧，工作中本着“先做人后做事”的原则，相互尊重、相互支持，共同带出一支团结协作的好团队。

四、扎扎实实，继续完成好下步的几项工作：

1.加大对员工的培训力度，无论是从服务、收银速度还是对商场现有品牌知识的了解都要上一个新台阶。

2. 完善收银系统,把已整理过的展厅信息在20xx年1月录入收银系统中，同时删除收银系统中已经不存的在展厅代码，必免一期、二期展厅错进，造成展厅延期返款等问题。

五、工作中存在的不足及改进方法：

1.不足：管理工作还需要加强，尤其是收银员在岗位上的纪律问题，离领导期待的还有一定的距离。改进：多学习管理方面的知识，与员工进行面对面的交流；

2.不足：沟通能力不强，工作繁忙时，存在急躁情绪。改进：用心去做好每一项工作，注重过程，讲究实效，无论在什么情况下，都以平常的心态对待他人，多多与他人进行沟通，努力提高自己的沟通能力，切实解决工作中遇到的各种问题。

没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的

收获，20xx年已近尾声，我们将迎来20xx年的曙光，我希望在20xx年不断的充实新的知识弥补自己的不足，同时最大限度的发挥团队协作精神，提高工作效率。在新的一年里我将继续协助领导，做好本职工作，我相信只要我和收银员们共同努力，一定会把工作做得更好。

以上是我的述职，有不足之处，请领导和同事们批评、指正，谢谢大家的聆听。

述职人：***

20xx年12月24日

 

第二篇：20xx年农村妇女主任述职报告

述职报告

各位领导、同志们大家好：

回顾20xx年的工作，虽然仍有不少问题，但我感觉还是自己进步明显，同时收获也很多。这主要是村民同胞和同事们的大力支持，以及各级领导亲切关怀的结果。一年来我能够积极参加各级党委、政府召开的会议，认真学习上级的指导精神，主动组织村民开展相关活动，全年工作按计划胜利进行。通过一年来与村民的密切交往， 主要和大家开展了以下工作：

一、认真开展留守老人和儿童工作

如今农村留守老人和儿童问题普遍，是我们这级组织最迫切和最艰巨的任务，和谐社会的形成，不能离不开他们。在此我们认真贯彻党的重要思想，引导本村老龄人老有所为，老有所乐， 倡导邻里互助、教育年轻人常回家看看。当前统计全村高龄老人有 人，其中： 百岁 人，90岁以上 人，80岁以上 人，70岁以上 人，60岁以上 人，55岁以上 人。困难家庭留守儿童 人。我们采取干部分片负责，定期走访重点帮扶对象方式和群众需求电话随叫随应答的方式来完成这项工作。

二、认真抓好计划生育工作

计划生育是国家一项基本国策，充分利用标语，宣传栏，各种相关会议等方式进行宣传，大力宣传“生育法”、“婚姻法”等。今年我村登记结婚 人，领取准生证 本，办理计划生

育常规检查 批，计划生育手术 人，全村出生 人，其中一胎 人，二胎 人。回顾全年，我认真做到每年三次育龄妇女普查，查病、查环、查孕，杜绝计划外怀孕，免费发放避孕药和避孕套。做好对全村农村户口计划生育家庭奖励扶助工作，按上级要求及时上报、且无乱报、谎报，经了解核实符合我村条件的都进行上报。做到了家底清、工作情况明，为群众做实事、办好事。

总之这些工作成绩的取得，要感谢领导和大家对我工作的支持和配合，同时也发现自己工作还有不到位、不细致的地方，在此提醒自己在今后的工作中及时改进，把欠缺的地方想方设法做好，完成好各项工作，给全村老百姓一份比较满意的答卷，为全面实现工作目标而努力。

报告人：

20xx年x月x日