为人处事技巧

1、保留意见：过分争执无益自己且又有失涵养。通常，应不急于表明自己的态度或发表意见，让人们捉摸不定。谨慎的沉默就是精明的回避。

2、认识自己：促进自己最突出的天赋，并培养其它方面。只要了解自己的优势，并把握住它，则所有的人都会在某事显赫。

3、决不夸张：夸张有损真实，并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己，表现出小心谨慎的态度，说话简明扼要，决不夸张抬高自己。过高地估价自己是说谎的一种形式。它能损坏你的声誉，对你的人际关系产生十分不好影响环境。有损你的和风雅和才智。

4、适应环境：适者生存，不要花太多精力在杂事上，要维护好同事间的关系。不要每天炫耀自己，否则别人将会对你感到乏味。必须使人们总是感到某些新奇。每天展示一点的人会使人保持期望，不会埋没你的天资。

5、取长补短：学习别人的长处，弥补自己的不足。在同朋友的交流中，要用谦虚、友好的态度对待每一个人。把朋友当作教师，将有用的学识和幽默的言语融合在一起，你所说的话定会受到赞扬，你听到的定是学问。

6、言简意赅：简洁能使人愉快，使人喜欢，使人易于接受。说话冗长累赘，会使人茫然，使人厌烦，而你则会达不到目的。简洁明了的清晰的声调，一定会使你半事功倍。

7、决不自高自大：把自己的长外常挂在嘴边，常在别人面前炫耀自己的优点。这无形贬低了别人而抬高了自己，其结果则是使别人更看轻你。

8、决不抱怨：抱怨会使你丧失信誉。自己做的事没成功时，要勇于承认自己的不足，并努力使事情昼圆满。适度的检讨自己，并不会使人看轻你，相反总强调客观原因，报怨这，报怨那，只会使别人轻视你。

9、不要说谎、失信：对朋友同事说谎会失去朋友同事的信任，使朋友、同事从再相信你，这是你最大的损失。要避免说大话，要说到做到，做不到的宁可不说。

10、目光远大：当财运亨通时要想到贫穷，这很容易做到。聪明人为冬天准备。一定要多交朋友。维护好朋友同事之间的关系，总有一天你会看重现在看来似乎并不重要的人或事。

 

第二篇：证券期货业信息安全事件报告与调查处理办法个人总结要点

证券期货业信息安全事件报告与调查处理办法

个人要点总结（仅与我公司相关）

一、总则

信息安全事件=（运行异常+数据损毁+数据泄露）*（造成投资者权益损害+市场不良影响） 注：“+”表示或，“*”表示与，下同。

二、事件分级：

1、特别重大事件，符合任一条件，下同：

（1）（集中交易全部中断+网上交易全部中断）*（>100万人）*（影响交易累计>2h）

（2）（结算系统故障+开市前未完成上日结算+结算数据重大错误）*（>100万人）*影响交易

（3）（投资者数据损毁+投资者数据错误）*（>100万人）*影响交易

（4）（投资者数据泄露）*（>100万人）

2、重大事件：

（1）（集中交易全部中断+网上交易全部中断）*（>10万人）*（累计>30m）

（2）（结算系统故障+开市前未完成上日结算+结算数据重大错误）*（>10万人）*影响交易

（3）（投资者数据损毁+投资者数据错误）*（>10万人）*影响交易

（4）（投资者数据泄露）*（>10万人）

3、较大事件：

（1）（集中交易全部或部分中断+网上交易全部或部分中断）*（影响交易累计>5m）

（2）（三方存管全部或部分停止运行+双融全部或部分停止运行）*（影响业务累计>30m）

（3）（结算系统故障+开市前未完成上日结算+结算数据重大错误）*（<10万人）*影响交易

（4）（分支机构现场行情故障+分支机构现场交易故障）*（影响交易累计>2h）

（5）（投资者数据损毁+投资者数据错误）*（<10万人）*影响交易

（6）（投资者数据泄露）*（<10万人）

4、一般事件：

（1）（集中交易全部或部分中断+网上交易全部或部分中断）*（影响交易累计<5m）

（2）（三方存管全部或部分停止运行+双融全部或部分停止运行）*（影响业务累计<30m）

（3）（分支机构现场行情故障+分支机构现交易故障）*（影响交易累计<2h）

三、事件报告

1、报告情况一

（1）初次报告：集中交易系统故障*（交易中断+严重缓慢）

（2）后续报告：每<30m上报一次+重要情况报告

2、报告情况二

（1）初次报告：其它系统故障*影响投资者业务*（>30m无法恢复）

（2）后续报告：每1h上报一次+重要情况报告

3、报告情况三

（1）立即报告：投资者数据损毁+投资者数据泄露

（2）立即报告：计算机犯罪

4、总结报告：

（1）应急处置结束后5个工作日内

（2）接证监会信息安全通报书后。

5、报告目的方：

预警、应急、事件总结：所在地证监会,事件总结抄送：中国证券业协会

相关报告：交易所、中登、证金公司

计算机犯罪：公安机关

四、调查处理

1、存在人为责任

（1）较大及以上：证监会对机构、直接负责的主管人员、其它直接责任人员，采取监督管理措施或行政处罚。

（2）一般：由事件发生单位追究直接负责的主管人员、其它直接责任人员

2、不存在人为责任：

（1）较大及以上：证监会对发生机构，采取监督管理措施。

3、重大与特别重大信息安全事件+频发事件机构，证监会责令定期报告等监督管理措施、可现场检查。