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儿童康复中心实习报告

为了了解怎样与聋儿进行交流，更深的理解我们的专业知识，实现我们的专业价值，提高我们的实践能力。

实习单位概况：我们实习单位是的听力康复中心，市听力康复中心成立于年月日，是中国残疾人联合会特批的听力言语康复中心，是一所集听力技术开发、耳聋康复科研、言语康复教育于一体的专业听力语言康复机构。中心地处动物园旁，有宽大的康复治疗场地和广阔的户外活动场所，可同时容纳名聋儿在训康复。中心硬件、软件建设达到国家一级康复中心标准。 门诊拥有国内先进听力检测设备，能对患者进行听功能的全面检测和评估，为诊断耳聋性质提供科学的依据。门诊拥有一支由医学专家、听力专家、康复工程师、电子工程师、言语矫治师等组成的强大专家队伍。通过专家会诊，对不同类型的耳聋患者提供听力补偿最佳解决方案的强大专家队伍。并率先开设言语矫治专科门诊，主要解决极重度耳聋及更严重的耳聋患者发音不清、吐词不准；大龄聋哑儿假音、假声；以及言语发育迟缓、发育性言语障碍、运动性失语、自闭症、孤独症等言语疑难问题。还设有人工耳蜗调试训练中心，全面开展人工耳蜗调试和听觉语言训练工作。 经过门诊检测，那些具有康复和提高可能的儿童才可以进二楼的言语康复教育部。我们实习主要是在言语康复教育部。这里与一楼的门诊不同，是以教育为主，让孩子们在学习中学到知识和听力得到提高。康复教育中心设有语训部，综合素质教育部和社区康复部三个部门，其功能如下：

1. 目标：使每一个到市听力康复中心接受训练的聋孩，经过科学的听

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觉康复训练和语音矫治，都能开口说话，进行语言交流，并能发音清楚、说话流畅。

语训特色：

突破年龄---突破“超过七岁很难康复”的传统观点，对大龄聋孩通过语音矫治，也能达到言语康复攻克听障---创新语言康复技术，极重度听力损失也能说清楚

压缩时间---将原来需要三年或者更长时间的语言康复期压缩至更短时间

2.综合素质教育部：

文化学习：根据国家教育大纲，完成聋儿的文化教育，同时继续康复语言、发展思维

文化培优：对优秀学生重点学科或全面培优，向重点学校冲刺； 特长培养：开设美术班、舞蹈班、手工班、职业特长班等。

蒙式教育：引进北京市蒙台梭利教育研究中心最新成果，开发聋儿潜能，促使聋儿身心协调发展。

3.社区康复部:

1、家长学校举办函授讲座、交流康复经验、开展家长联谊活动、解答疑难问题、指导家庭康复训练、研讨家庭康复教育

2、“聋儿之家”跟踪了解在普校随班就读的聋孩子情况，推广优秀典型；每年举办“暑期相聚在”活动，让已经上普通学校的孩子在这里进行语音矫治---文化补习---特长培养----才艺展示-----夏令营活动

3、定期发行《康复》宣传康复典型、提供康复信息、介绍康复知识、

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交流康复经验、康复专家访谈、传递上级精神、倡导扶弱助残、弘扬社会关爱。

和孩子们一起玩，教他们读书，辅导他们做作业，参与“语训课”，在交流中纠正他们的语音错误。

他们实行一周六天制，只有星期天休息。课程主要有晨谈、语文、语训、数学、美术、体育。上午两节课之间也有课间操、中午午休。

他们还实行负责制，每个老师带5-7个孩子，听力特别严重的带3-4个。老师们不只教孩子们上课、说话。因为是全托的，所以孩子们的饮食、住宿，也归各自的老师负责。自早上起，孩子们起床要给他们穿衣服，吃饭要给他们打饭，口渴了要倒水给他们喝，课间操要和他们一起做。（当然，老师的作用是看护、监督，主要是让孩子们自己做，让他们通过提高动手能力反过来促进语言发展。）知道了这些，我第一个感觉就是辛苦，老师们真是辛苦。

教育部的杜在新主任也这么说，（她坚持要我们叫她杜老师，说孩子们都这么叫她。）所以当我们说明来意的时候，她就说让我们体验一下老师们的辛苦，带聋孩子不容易啊。于是安排我们带孩子们玩。大约两个小时吧。每个人带一个。即使只有一个，我们还是忙得够呛，累得够呛。刚去之前，以为聋和哑是一起的，既聋，那就哑。其实不然。杜老师说他们这不收完全耳聋的儿童，他们是康复中心。是要让那些听力较差的儿童通过治疗和教育训练有一定程度的恢复。能够回到正常学校、正常的生活中去。上课的时候普通话一定要标准，因为他们不仅要听，还要看，通过看口型来领会那不能完全听明白的话。我们带他们玩的时候，和他们交流，一定

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要对着他们，让他们看到口型。也许平时他们都不大出来玩，课间的时候，总是在教室里玩。于是难得一次的机会出来，他们满院子的跑，从这个小房子到那个滑梯，直到累。也没什么交流，因为她总是不愿停下来听我说，停下来了也不看我。可能是陌生的感觉让她这样，只问了她几岁了，她用那稚气、模糊的声音告诉我：“五岁”。第二次去的时候就完全不一样了，她看到我就跑过来拉着我的手，直到上课。

本来，他们老师上课不让人打扰，所以杜主任总是安排我们星期天他们放假的时候去，带孩子玩。总是这样，我们就不能体会老师是怎样上课的，不知道孩子们是通过怎样的课来康复的。于是我们希望在他们上课的时候来实习，幸运的是杜主任一下就答应了。

于是我们就真正的坐在教室里和他们一起上课了，这让我们看到了很多，也明白了很多。学校开设了四个年级，在每个教室里，黑板的旁边都挂着一张最新幼儿拼音挂图，还有一些用汉字同时又用拼音标出的日常用语。

即使是同时在，他们也有差别，听力好的，说话就很积极，不好的就很沉默，而听力好否，不只是先天的原因，还有助听器好坏的原因。父母都是疼孩子的都想他们快点好，但是经济条件限制，有的买不起好的助听器，虽然老师们没说，我想送孩子去本身就要花不算小的一笔钱。当上课你看到两个听力相差无几的人，表现有天壤之别，而这只是因为助听器价格不同时，你就会忍不住的为那个沉默的孩子难受，社会到处都充斥着不公，上天本来就让他们有缺陷了，还要用家庭的经济条件来制约他的治疗和康复。

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那一节语训课可让我至今 本新闻共2页,当前在第1页 1 2

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第二篇：南京明心儿童康复中心实习报告

南京明心儿童益智教育培训中心实习报告

企业社会工作课程期末报告

班 级: 097092

姓 名: 沈 燕

学 号: 09709211

授课老师: 杨志生

二〇一二年六月十二日

明心儿童康复中心实习报告

09709211 沈燕

一、实习目的及意义：

(一）、实习目的：通过在明心儿童康复中心的实习，一方面了解机构的设臵和职能的发挥并在实习过程中通过观察与实践，进而具体了解孤独症儿童的生活与他们在实际生活中遇到的各种问题，以及工作人员在与孤独症儿童接触过程中需要注意的环节以及采取的措施与运用的技巧。另一方面，通过实习能够进一步地深化对残疾人社会工作理论知识的理解并在实习过程中增强专业知识与技巧的使用，进而能够检验所学的社会工作专业理论是否与实践相融合并于实习过程中发现自身在专业知识的掌握与运用上所存在的不足，从而改善自我认知并及时改正。

(二）、实习意义：我们通过在机构的实习，一方面从观察的角度温习了专业上的知识与技能，并发现了自我在专业理论知识掌握与运用中的不足；另一方面通过参与机构项目的申报，了解了项目申报的过程及注意点，并在此过程中通过撰写项目、小组活动策划书等专业性的工作，不仅提高了我们在专业策划上的能力，而且也扩充了我们在其他专业领域的知识。总结而言，在3周的实习过程中通过学习与付出，不仅为机构带来一些专业性的帮助，让自己的自我价值与社会价值得到了充分的实现，同时也使自己在专业理论知识与技能的成长上有所收获，更加清晰的了解自己的不足与现在需要学习的地方，为日后进入社会做铺垫并打下基础。

二、实习时间：20xx年5月21日--20xx年6月10日

三、实习地点：南京市玄武区樱铁村南京明心儿童益智教育培训中心

四、实习计划：南京明心儿童益智教育培训中心是一家由残联和教育局双重主管单位领导下的民办非企业性质的社会组织，中心的办学宗旨：“爱心信心，专业专注；追求卓越，持续改进；明心益智，服务社会”，主要针对的是孤独症等残疾儿童的康复训练和益智教育。伴随着政府残联对孤独症儿童康复事业的高度重视，中心茁壮成长，现已成为华东地区最大的专业孤独症服务社会组织。曾先后荣获：玄武区“十五”期间残疾人工作先进集体；全国孤独症训练研讨基地；2009-2011连续三年荣获玄武区民办教育先进学校；第四次全省自强模范暨扶残助残先进集体——“残疾人之家”等7项荣誉称号。明心孤独症儿童康复中心九年多来一直在坚守成长，帮助孤独症儿童及其家庭，如今，在标准化和专业本土化的道路上，明心孤独症儿童康复中心不断的探索和进步着，以其满怀的爱心、责任和感恩行动，帮助孤独症患者学习技能，融入社会，铸造着孤独症患者独立而大写的人格，温暖孤独的世界，带来希望和光明。

在明心儿童康复中心，我们在参观过机构并在机构督导的介绍下，共同制定了实习计划，主要有四方面的工作计划，具体如下：

（一）、熟悉工作阶段：5月21日-5月22日，在机构老师的指导下，对机构的组织、服务项目有初步的了解，了解公益机构的运行模式和高效的管理方式。熟悉实习工作的流程、要求与注意事项及孤独症儿童学费与教师薪酬情况。

（二）、开展工作阶段：5月23日-6月6日，在机构老师的安排下，开始具体的服务工作：

第一周：

1.参与并观察孤独症儿童的教学课程（如：个训课程、感统课程、教学课程等），通过观察并亲身参与教学课堂与孤独症儿童交流来了解工作人员帮助自闭症儿童和家长的方法和技巧，并比较自身使用的专业方法与中心专业人员方法的差别及效果；

2.参与中心项目的申报并协助中心撰写相关项目、活动的策划、调查报告等书写工作；

3.参与贫困家庭援助项目并对个训教师进行个案访问，进而了解贫困孤独症儿童家庭的真实情况并进行数据统计。

第二周：

1.准备6.1儿童节的活动策划并参与其中；

2.参与玄武区公益创投项目活动策划、PPT制作及参与辩答会；

3.协助中心进行日常工作的安排与简报、通知等书写工作；

4.参与南京市残疾人社会托养的筹备(主要是托养人员的评估筛选）；

5.参与爱德公益展培训。

第三周：

1.协助机构督导进行公益展前期准备（包括活动策划、材料购买等）；

2.协助中心日常工作安排；

3.参与社会公益示范项目申报。

（三）、评估总结阶段：6月7日-6月8日，准备结束整个实习活动，与机构督导一起总结此次实习，完成实习评估表和实习报告。

（四）、志愿活动：6月9日-6月10日，布臵南京公益交流展示会并参与公益展活动，学习各机构组织推销、宣传自己的思路和方法，并创新性的运用于中心的宣传。

五、专业实习内容与过程：

（一）、参与孤独症儿童贫困家庭援助项目

因之前对机构督导一直强调我们的预期目标之一便是要将我们的专业理论与方法充分的在实习机构中运用，外加机构督导对我们社会工作系学生的信任与支持，便让我们在实习的第一周就参与了机构在不久之前成功申报了国家财政局资金的孤独症儿童贫困家庭援助项目。此次项目申报的成功不仅为那些孤独症儿童贫困家庭提供了物质的支持，同时也使社会更加关注孤独症儿童，对孤独症儿

童及家庭的未来带来了希望。在实习的前两天，我们在机构督导的申请下，参与了孤独症儿童（小学班与成长班。融合班）的教学课程、观察了孤独症儿童的个训课程并亲自带领孤独症儿童进行感统训练。也许是因为他们长时间持续地进行训练抑或是因为他们治疗的较早，我们在接触孤独症儿童之后，原先对他们的害怕逐渐的被对他们的关爱所替代，我们发现他们并不像之前在网上、电视上了解到的孤独症程度那么深，这些孩子长得很可爱、很漂亮，他们就如“折翼的天使”，他们有自己的世界，虽然不会与他人主动交流，但是在我们亲身与他们接触之后，我们发现只要我们有耐心、有爱心，不断地给予他们关爱、了解他们心中所想，这些孩子还是可以得到很好的康复效果，还是会主动与我们交流。2天的亲身接触和参与为我们之后三天参与到孤独症儿童贫困家庭援助项目打下了坚实的基础，我们在此基础上全面性的深入此次项目中，不仅在第三天对项目第一期的问卷进行了信息的汇总并在机构督导的带领下，对个训老师以及孤独症儿童家长进行了问卷后的跟踪访问，并对访问后的信息进行了excel的处理并参与制定了贫困家庭资金的分配，以有利于项目受益人群的公平性与信息的真实性，从而保证项目进行的有效性。之后在实习的第四天，机构督导便让我们对此次项目第一期的问卷调查及个案访问所得的信息撰写了“孤独症儿童家庭需求调查报告”并在3人的合作与讨论下，对调查报告进行了4次反复的修改，最后达成一致交与机构督导并获得了督导的好评。继实习第五天，我们便开始了家庭援助项目的第二期工作——针对第一期选中的孤独症儿童贫困家庭所进行的家庭环境问卷设计。第一周便在我们忙碌中悄悄流逝，这一周的工作不仅让我们温习了专业知识，同时也让我们在亲身参与中了解了一个项目实施过程中需要注意的问题及每一个细节的重要性。

（二）、参与玄武区公益创投项目的申报与艺术康复项目前期准备

在实习的第二周，我们参与了机构申报的第二个项目，此次项目是玄武区民政局主办的。而机构所要申报的项目为“残健融合就业项目”，主要针对的是社区残疾人及下岗人员。负责此次项目的机构虽然是以南京明心儿童康复中心为名，但实质是明心下属的玄武区后宰门街道残疾人托养服务中心。在此申报期间，我们为项目策划了小组社会工作活动，针对下岗人员及残疾人的心理而开展的成长性小组活动。此外，我们还协助机构督导制作了公益创投项目辩答会的PPT。这些都为6.1号所参与的辩答会做了前期准备。但是在项目申报成功后所参与的项目培训会中，专家对我们的项目提出了质疑，并要求调整受益人群为高功能的残疾人以及为我们的项目进行了大幅度的调整，我们便在机构督导的指导下重新撰写了项目书与小组活动策划书。此次参与的项目不仅让我们认识到了自己专业知识的匮乏，而且还让我们学到了除社工理论之外用于实践性社工的知识以及策划项目书的要点。可以说此次项目的申报及培训让我们实习生受益匪浅。在此间，我们还为机构预备进行的艺术康复项目做了前期的评估与策划的撰写。

（三）、参与南京公益交流展示会及社会公益示范项目申报

在实习第三周的前2天，在园长的安排下，我们为机构的家庭推进项目制作了PPT并为机构撰写了“社会公益示范项目”的申请表，主要包括个人先进与团体先进及公益示范项目申报。此后5天我们便开始了公益交流展示会的前期准备工作，主要包括了公益展的活动策划书撰写与材料的购买及展台与体验区的布臵以及参与中心公益展的宣传活动与其他机构的公益展活动。在最后一周中，虽然实习的内容与专业性工作相关度不大，但是这些活动对于机构来说都是相当重视的，而对于我们来说，虽工作的专业性不强，但是至少为我们开拓了视野，从其他机构中学会了许多在学校中未学到的理念、创新想法。

六、实习总结：

实习的过程不仅让我们将理论与实践相结合，同时也让我们在实践的过程中收获了许多，让我们对三年的专业理论与技能进行了温习与巩固。

（一）、实习收获及专业成长

1.优势视角与大拇指效应的重要性

优势视角是社会工作中的一种新模式与新理念，它是一种关注人的内在力量和优势资源的视角，它是把人们及其环境中的优势和资源作为社会工作助人过程中所关注的焦点。它基于个人所具备的能力及其内部资源允许他们能够有效地应对生活中的问题着重于挖掘案主自身的优点，帮助案主认识其优势，从而达到解决案主外在或潜在的问题。优势视角相信人可以改变，每个人都有尊严和价值，都应该得到尊重。优势视角超越了传统的问题视角的理论范式，关注点在于案主的优势和潜能。优势视角认为每个人都有自己解决问题的力量与资源，并具有在困难环境中生存下来的抗逆力。即便是处在困境中倍受压迫和折磨的个体，也具有他们自己从来都不曾知道的与生俱来的潜在优势。而在我们接触孤独症儿童时，我们便倾向于运用“优势视角”来看待他们、鼓励他们，如我们在进行感统训练的弹跳时我们便会一直鼓励他们，他们也会因我们的鼓励而跳得更加高。此外，在三周内我们发现这些孤独症儿童也有他们的优势，如小胖他虽然行为刻板，但是他懂得如何打印、复印，如何在不识谱的基础上学会弹钢琴；又譬如C某他仅仅在老师只弹一遍钢琴的基础上便学会了整首曲子，诸如此类的案例很多，只要我们善于用优势视角去挖掘与发现他们的潜能，他们都将会成为我们的骄傲。

2.项目策划能力的重要性

在实习的3周内，我们接触了3项项目书的撰写与修改，1项项目书的前期准备，1项小组活动策划书的撰写，让我们充分的意识到无论是在社工领域里还是在其他领域中，项目的策划是一个机构筹备资金和运行的成败的关键。此外，我们也发现，现在社工领域与政府在不断的重视项目的策划，所以项目的策划能力是一个社工必备的武器。通过3周的实习，让我们的项目策划能力有所提升；通过项目培训会，让我们了解到项目的珍格格成果产出图过程（投入——活动—

—产出——成果（变化和收益）），而在成果中需要有量化的指标进行反映，也可使用对比方式进行评估。此外，在项目运行中或结束后需要有一段时间的跟踪回访，这些都需要目标和成果的导向。一个项目书写得如何关键在于确定好受益人群而非先是活动内容与资金预算。

3.评估的重要性

在一个项目的实施过程中，要想保证项目的有效性及公平性，期前与期中及期后评估是相当有必要的。期前的评估可以保证所服务人群具有针对性、保证项目的可行性；期中的评估可以保证信息的公开性与公平性；期后的评估可以保证项目的有效性及为项目的可持续性与创新性提供保障。故而在实习过程中机构督导不断地强调对贫困家庭援助项目受益人群的期前评估，在问卷的基础上选择一定的范围并对此范围的人群进行面对面的访谈，从而保证信息的真实性，进而在评估信息的基础上筛选出项目的受益人群。

4.督导的重要性

因为我们只是一个刚从学校出来，专业知识还不完全扎实的准社工，故而在实习的过程中，往往会遇到很多困难。如我们在做小组活动策划书时，因专业知识掌握的不足亦或是未真正遇到过此类受益人群，故而在做小组活动策划时，活动过于单调、内容过于简单，再机构督导给我们进行修改之后并给予我们疑惑的指点后，让我们深刻的意识到自己的策划恰比督导而言正如刚入门的学生，我们需要学习和改进的地方有很多。无论是机构督导还是学校督导，他们都给我们提供了教育性和支持性的帮助，指出我们在实习过程中专业与技术上的不足并指导我们在实习中需要的知识与技能，提高了我们的专业知识与技能，让我们在实习的过程中不断的胜任。除此之外，他们还在心理和个别关系方面为我们提供了支持，推动了我们在实习过程中树立正确的工作态度与正确的自我认知。

（二）、实习中遇到的问题、困难

1.自身方面：1）在去机构之前虽对孤独症儿童相关信息进行过了解，但是却未真正接触过孤独症儿童，故我们在与孤独症儿童交流时，当他们自言自语、对我们做出行为古怪的时候，因之前在潜意识中的自我防御机制而使自己刚开始产生不敢再次尝试与其交流的想法；2）虽然在学校里理论知识自认为学的不差，但是真正到机构接触实物时，我才发现自己的专业知识掌握的不足，外加自身预期目标设臵的较高，导致有一段时间对自身专业知识与能力产生质疑而限制了自我的积极性；3）而对于我们在交流时使用人本主义疗法等专业知识时，虽然管用，但是老师们反映这些孩子虽然特殊，但是还是具有孩子的特性，过于以他为中心、过于表扬，而未有打骂，长时间而言这种效果无法达到现在的水平。所以说有些专业性的技巧实则在实践中遭到了质疑。

2.机构方面：1）虽然机构已是华东地区规模最大、最具影响力的社会组织，但是在行政方面却没有秩序，显得一团糟。在机构中你可以发现有的工作人员闲

的无所事事并在工作期间聚团谈论私事，而有的工作人员工作一大堆，行政上严重缺乏有效的管理；2）教师队伍素质偏低，专业知识与学历的不足。我们在为机构做项目时发现所有的老师除了社工是本科外，其余老师都是专科以下并缺乏专业人员。此外，他们在教学过程中所使用的技巧远远超出我们的意料，在感统教室训练时老师只管儿童的安全问题，而非在训练时增强他们在认知上的康复，缺乏一定的技术含量。此外，在有家长咨询时，教导主任在回答问题时也缺乏一定的专业水平与素质；3）家长培训课程过于专一。在最后一天，机构有位孤独症儿童在回家的路上，由于家长的疏忽而导致车祸。虽无机构责任，但是机构应该认识到在对家长培训时过于专注于如何使家长在家中与孩子交流等专业性知识与技能的传授，而未想过家长缺乏对孤独症儿童安全方面的意识，才会导致悲剧的发生。

（三）、实习中的反思与建议

1.自身层面：不仅在专业理论与方法上需要加强，还需扩充自我在其他专业领域的知识，这样才能避免在工作中遇到棘手的事情。

2.机构层面：A.南京明心儿童益智教育培训中心虽已在治疗孤独症儿童领域中崭露头角，但是在内部行政管理与教学管理上还尚有欠缺。要想机构持续发展，整顿机构并培养专业人才队伍建设并进行培训是相当有必要的，机构应该安排专业社会工作者或是专业特教老师、行政人员为机构进行全面的培训；B.机构应充分信任实习生，正在进行的项目不应对实习生进行有限制性的保留，这样不仅会打击实习生的积极性，同时也使机构的项目缺少了智力支持；C.机构应该加强家长对孤独症儿童安全意识的培训，避免Y某事件的再次发生。

七、实习心得：

在整整3周、12天的实习日子里，我们每天朝九晚五的上班、下班。在此期间，我们不再是捧着书本的学生，我们告别了学生的角色，进而转换为一名准社工进入机构。当我们面对角色转变而不能适应时，我们有过抱怨；当我们面对机构最初的冷淡与专业知识遭质疑时，我们有过心理落差、有过被剥夺、怀疑自己当初的选择是否正确的态度；当我们在实习中发现自我专业理论与方法掌握不足时，我们有过气馁——原来自己并不如自己想象中那么优秀，但是我们同样也有过兴奋与激动——那些之前未被发现的不足可以在亲身实践中发现，至少对于我们来说还不晚，我们还可以去学习，让自己的专业知识更扎实……在这12天的日子里，我们为机构付出了我们的汗水与努力，我们将对工作最纯粹的感情奉献给了机构，但是恰如我们在付出的同时，机构也让我们学到了很多，为我们提供了实现自我价值与社会价值的机会，给予了我们正确认识自我的机会，为我们提供锻炼自我能力的机会，为我们提供适应社会、工作的机会，为我们提供了开拓视野的机会……等等这些都因为我们彼此的付出与坦诚，才有了相应的回报。实习的日子里，虽然很累，却让我们体验了不同于在校的生活，让我们充实并快

乐地工作着……实习的日子给予了我们一次宝贵的经验，值得我们去拥有、回味与珍惜。在许久之后的某一天，当我们对社会、工作疲乏时，回想这段经历，也许我们会为这段单纯的付出与努力而感动；当我们因它在之后的职业生涯中获益时，我们会感激这段经历，为这段经历而欣慰……