和谐班组建设的几个关键点

班组是构成企业的基本细胞，一个企业的和谐首先是班组的和谐。创建和谐班组在构建和谐企业中有着举足轻重的作用。那么如何打造和谐班组呢？笔者认为应从以下几个关键点着手。

选拔优秀的班组长。班组长作为班组之“长”是与普通员工的本质区别。他是兵头将尾，是班组唯一的管理者。因此，选拔班组长时应避免只重其技术水平而忽略其管理水平的误区。在一个班组中，班组长的人格、品德、技术能力、管理方式甚至一言一行都会左右班组成员的思想情绪，从而影响班组的战斗力水平。可以说班组长对班组和谐起着关键性的作用。可见选拔人品正直、业务精细、管理能力强的班组长是至关重要的。

充分发挥岗位职责。对于班组员工而言，他必须能够完全理解本岗位的岗位技能和操作规程，至少百分之百地出色完成岗位工作。对于一个班组，则是作为一个集体完成上级交给的各项任务。这就需要岗位分工明确细化，同时又要相互协作配合，把个人能量与集体价值都充分发挥，提高班组战斗力和生产力。一个班组的业绩出色了，考核成绩提高了，工资收入自然水涨船高，这样会反过来提高班组的凝聚力和战斗力，更有利于增进班组和谐。

创造和谐的环境。和谐的环境涵义较为广泛，包括安全的工作环境、合理的工资福利待遇、融洽的人际关系等等。在企业创造的如上和谐环境中，按照马斯洛的需要层次理论，员工的生理、安全、社交、尊重甚至自我实现的愿望都会在企业中得到实现。在这样的环境中，员工能够感受到企业带来的存在价值、人性关怀和发展前景，完全没有后顾之忧，安全愉快高效地工作，从而为企业带来更大的经济效益。需要强调的是，考核的公平、公正、公开是对员工劳动的尊重，它作为物质因素对和谐有着基础性的作用。

营造创新的氛围。创新是发展的不竭动力，也是企业长盛不衰的秘诀。班组员工是生产的最直接操作者，对生产过程中的不和谐感受真切。但由于对创新认识的局限性，现阶段企业创新仍水平较低。要鼓励员工大胆创新，并通过培养员工的创新思维，主动打破传统观念和惯性思维，在工作实践中创新。对于创新应采取正面激励的办法，在员工中形成“比、学、赶、超”的创新氛围，革新工作方式方法，增强人机和谐，提高工作效率。

班组和谐是企业之福，也是和谐企业的基础。班组和谐之路，还需大家共同努力探索。

 

第二篇：3和谐型班组建设

八九点班组建设系列品牌课程

——和谐型班组建设

咨询式内训

【课程背景】

加强和谐社会建设需要加强和谐企业建设，而加强和谐企业建要从加强和谐班组建设抓起。可现实中，企业奉行多年的以考代管、以罚代管，忽视员工的多层次需求的管理方式却与和谐发展的时代使命背道而驰。和谐型班组的建设关键在于管理思维的调整，管理方式的变革。

【项目目标】

1.了解和谐班组的基本概念

2.了解和谐班组班组长应具备的素质、思维和能力

3.掌握并会运用和谐班组的管理方式、方法和工具

4.建立起公平、开放、阳光、包容的和谐班组文化

5.建立起以人为本的和谐领导、管理模式

6.实现班组长与班员，班员与班员之间的和谐关系

7.现场产出和谐型班组的基础模式

8.通过后期远程/现场辅导，产出创新和谐型班组标杆模式，并在内部进行传播和复制

【授课对象】

优秀基层管理者（班组长、科室主管、店长、基层经理等）、企业班组建设负责人、中层经理等

【服务系统】

培训前诊断调研与项目开发（30%）、培训中课程实施与实战演练（30%）、培训后效果催化与辅导（40%）于一体的系统化服务。

【培训时间】

1天课程实施+30天培训效果催化+1天实地辅导

【“创标建模”四步法】

八九点独创的“创标建模”四步法，确保将培训内容转化为班组的实践，产出实实在在的效果。创标建模四步法即：

第一遍：学习——培训师在培训课堂上讲授一遍，学员听一遍

第二遍：演练——学员在培训课堂实战演练一遍，培训师辅导一遍

第三遍：实践——学员根据企业的特点，进行个性化的创新和运用，搭建网络互动平台，学员、咨询顾问时时在线沟通、分享和学习

第四遍：提升——咨询顾问再进驻企业实地辅导和提升一遍。

【和谐型班组图解】

【法律声明】

本课程体系，（含课程介绍）属于www.89mc.om专有知识产权，一经盗版等于签约：按课程报价的五倍，赔偿八九点管理咨询有限公司。同时，因业内不法分子公开盗用专有知识，近期，我公司将聘请法律顾问予以打击。

【课程纲要】

一、和谐班组的定义与和谐文化的特征

二、和谐班组对班组长的胜任力要求

1. 和谐班组班组长的角色定位

2. 和谐班组班组长的心智模式

3. 和谐班组班组长的思维模式

4. 和谐班组班组长的素质要求

5. 和谐班组班组长的能力要求

6. 和谐班组班组长的境界要求

三、和谐班组的文化与价值观塑造

1. 和谐班组的精神形象塑造策略

2. 班组共同使命与共同愿景的共同创建策略

3. 透明文化开发与塑造

4. 阳光文化开发与塑造

5. 分享文化开发与塑造

6. 感恩文化开发与塑造

四、和谐班组建设之领导力塑造

1. 改变用人哲学——变“控人”或“管人”为“经营人”

2. 改变解决问题流程——“先人后事”的基本逻辑

3. 改变激励驱动程序——执行“由内到外”的驱动原则

4. 改变工作推进方向——发动“由下而上”的推动原则。

5. 改变思维方式——培养“以终为始”的思考习惯。

五、和谐班组管理模式、工具、方法塑造

1. 全员管理——轮值管理运行方法

2. 民主管理——制度公约化运行方法、工具

3. “三公”管理——透明化管理运用方法、工具

4. 活力管理——活力早晚会操作流程和方法

5. 激励管理——班组激励体系建设

六、和谐班组四大员工平台建设

1. 员工精神家园建设

2. 员工乐业平台建设

3. 员工成就舞台建设

4. 员工成长平台建设

七、和谐班组与问题冲突管理

1. 和谐班组如何面对问题

2. 和谐班组如何面对考核

3. 和谐班组如何面对制度

八、和谐班组建设步骤与推进机制