20xx年郾城区中医院护理部主任述职报告 尊敬的各位领导、各位同仁下午好：

又是新的一年到，20xx年护理部在院领导及分管院长的领导下，在各科的密切配合大力支持下，在护士长的团结协作及积极努力下，认真完成了各项护理工作任务。今天我就一年来在护理部主任任职期间完成的主要工作及心得体会向各位领导做一总结，同时将20xx年的工作思路给大家做一汇报。

一、 规范护理文件书写，强化护理法律知识

随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于20xx年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，制定了符合医院实际护理文件书写实施细则，采取集中讲座，分病区学习等形式进行培训，规范了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量，组织了全院护理人员进行了中西医技能及理论知识考试，成绩合格率100%。

二、 提高服务质量，塑造医院形象

护理人员是与病人接触最多、最早、最密切的工作者。护理素质和形象，直接影响医院的形象。首先从业务素质抓起，按年初制定的“三基”培训计划组织实施，坚持每季进行操作及理论考试。每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训及考核要求人人过关。规范护理人员着装，要求文明用语，让护理人员以端庄、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，为

病人提供满意的服务。三月份对全院护理管理者及护理人员进行全员招聘，使他们找准自己的位置，从而更加努力工作。

三、 合理利用人力资源，充分量化护理工作

为了优化各班职责，合理利用人力资源，指导各科室进行了弹性排班，实行绩效考核，增强了护理人员工作的积极主动性，培养勇于奉献、热爱集体的精神。

四、 加强监督管理，保障护理安全

定期督促检查医疗安全。重点加强了节前安全检查，增强了医务人员防范意识，杜绝事故隐患。坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况。坚持每月召开护士长例会，对工作中的不足做出针对性，实效性改进措施，以确保护理质量及护理安全，减少护理缺陷的发生。组织并实施了新进人员岗前培训工作，使他们树立法律意识、安全意识，在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程。

五、 重视人才培养，优化护理人员队伍

加强护理管理培训，经常派护士长进行短期岗前培训，提高管理能力，为了提高管理人员的素质，优化护理队伍。20xx年选派护理骨干及管理人员参加各种形式的专科知识及技术培训，人数达10余人次，提高了整体护理质量。圆满完成各项继续教育培训。护士节期间组织护理人员参加卫生局组织的食物中毒抢救演练及卫生系统在我院进行的中西医技能操作演练，得到了上级领导的认可，提高了医院的社会地位。

六、 围绕医院工作部署，积极协助

经常深入科室，协助护士长顺利完成各科工作，开展全面质控检查，实行护士提问式、走访病人式进行检查，对存在的不足进行反馈及改进，促进护理工作的稳步发展。

七、 提高认识，不断完善

在护理工作中，还存在护理人员服务不到位现象，护理部将加强医德医风整改，增强工作责任心。病房管理欠佳，应加强巡视，加强晨间护理的实效性。基础护理有待加强，责任到人更加明朗。回首20xx年，是忙碌和充实的一年，我以认真、负责的态度对待护理管理工作，也得到了院领导的高度关心，得到了全体护士长的大力支持和兄弟科室的无私帮助，我对大家表示真挚的感谢。但是还是存在一些不足：例如护理管理能力有待提高、在细节管理上做得不够完美；护理质量持续改进方面做得还不够精细，护士队伍的整体素质亟待提高、核心制度的执行力有待进一步加强，护理科研能力相对薄弱。在新的一年里，我会以更加认真努力的态度去工作，也希望在新的一年里，能继续得到大家的支持帮助。

谢谢大家！

20xx年工作思路

一、 加强护理质量控制力度。

重点是：基础护理、病房护理、晨间护理。

二、 加强培训工作。

建立完善的检查、考核、差错登记制度。继续派护理骨干外出进修，提高护理整体水平。

三、 加强护理管理，创新管理理念。

四、 提高护理管理水平。

五、 深化优质服务，提高服务质量。

六、 绩效考核不能松懈，落实到人。

七、 配合做好医院各项指令性工作。

护理部

2011.3.3

 

第二篇：护理部主任两年工作述职

护理部主任两年工作述职

（2009.8-2011.8）

两年来，在各位领导的关心帮助下，在同志们的大力支持下，较好的完成了护理部各项工作任务，全院护理工作有条不紊的进行，服务质量不断提升。现将两年来的工作汇报如下，请批评指正。

两年来，认真履行护理部主任职责，忠于职守，廉洁奉公，思想上始终与院党委保持一致。除完成护理部常规质量控制、安全管理、护理人员继续教育及医院日常指令性工作外，重点完成了以下工作：

1、创新制度管理，强化风险预警。两不来新建的制度、流程、标准有：完成了全院皮试液配制统一标准的制定，创新了下班前的“提醒”制度及执行医嘱前的“二次核对”制度。制定下发了《难免压疮风险告知书》及管理制度、《住院病人预防坠床、跌倒告知书》及管理制度 ，建立我院手术安全核查及手术风险评估制度等；修定下发了2011版护理质量标准及考核标准，从体制上有效规避了护理风险，保证了护理安全。

2、落实基础护理，强化专科护理，不断提高护理品质。结合全国优质护理服务示范工程活动，在我院现有条件的基础上，通过采取一系列管理措施，协调相关部门下收下送等保障措施，有力保证了护理人力资源及直接护理时间的到位。针对院各专科护理查房水平不齐的特点，进行充分调研后首次制定了我院专科查房质量评价标准及考核标准，在四室开展专科查房，并纳入全院统一管理。20xx年完成了专科疾病健康教育路径，现已在全院推广使用。为了更好的体现把

护士还给病人，落实整体护理，在此全院推行表格式护理文书，大大缩短了简接护理时间。

3、加强“三基”培训，提高人员素质。护理部利用一年半时间有计划的将卫生部下发的《50项护理操作》及两个规范，利用每周二下午时间进行全院培训并考核，每月进行一次初级人员的理论知识考核。并将每周五下午固定为护理业务学习日。20xx年重点对急救知识及技能进行了全院培训并参与组织院内外的竞赛。20xx年重点对理论知识知识进行了全院培训并参与院内外竞赛，均取得较好的成绩。另外，根据工作需要，举办了多期基础知识、专科知识、人文心理、管理知识等不同层次、不同人员参与的培训班，全方位、多层次的强化学习与培训，使大家的学习意识不断加强。积极鼓励护理人员参加大专及本科自学考试，护理人员执业考试通过率每年均达80%C 以上。

4、加强服务、创造感动，提高病人满意率。加强护理人员素质教育，学习国内外护理发展新动态，及时调整我院护理服务思路积极开展优质护理服务示范工作活动，在工作中落实“十字五声”“四有服务”。各科室根据科室特点，创新服务项目，以真情感动病人。两年来多次在宝鸡电视台、宝鸡日报、市民周刊等媒体宣传。

5、创新管理理念，加大管理投入。适时举办了护士长管理经验交流会和护理人员读书报告会，进行院内优势科室的观摩等，及时听取来自一线人员的心声，特别是对管理力度弱的科室及近两年聘任的护士长进行管理知识的集体培训与个别辅导，积极响应医院倡导的创

建学习型组织的号召，使大家的管理主动性和学习意识得到强化。

6、基本实现灭菌物品的全院集中供应。根据我院工作实际，再造供应室工作流程，基本实现了病房工作人员不离开病房就能完成与供应室的物品交换，极大的满足了临床工作需要。

7、积极参与组织院内外突发共公卫生事件的救护工作。

8、强化科研意识，提升科研能力。除了自已加强学习，每年都有护理论文在省级以上刊物发表外，更重要的加强全院护理人员的写做能力的提高，从去年开始举办护理论文交流会，督导护理人员完成论文并适时进行点评与指导，目前我院护理论文的质量与数量逐步提升。去年完成的《标准管理体系的建立与中心静脉置管质量管理的临床研究》科研项目获得宝鸡市科研成果三等奖。

以上是本人任职两年来的主要工作，这与大家的帮助是分不开。在今后的工作中，我将更加努力工作，克服急燥情绪，努力学业务、学管理，为我院护理工作再做贡献。