*****典当有限责任公司

20xx年典当业务工作总结

省商务厅

**市商务局

**县商务局：

20xx年在省市（县）商务部门、市（县）公安局和市（县）工商局的指导下，我公司在救急解难、拾遗补缺、便利融资、支持中小企业发展和服务大众等方面发挥了重要作用，取得了一定的成绩。现将有关工作情况总结如下：

一、依法经营和经营活动管理情况

我公司于20xx年7月21日批准设立，并依法取得了《企业法人营业执照》、《中华人民共和国典当等经营许可证》、《特种经营许可证》、《税务登记证》、和《组织机构代码证》等证照，是一家具有独立法人资格的有限公司注册资金为1000万元，实际注资1000万元；10月18日开业正式经营至12约31日实现资产总额为10098502.37元；净资产10023521.32元；典当余额2100000元；负债总额74981.05元；税后利润23521.32元。

公司宗旨：守法经营、诚信为本、诚挚服务。

公司经营理念：专业/便捷/安全。

二、规范经营，促进典当工作持续健康发展

1

（一）广泛宣传，树立形象，扩大影响。

为了扩大典当的社会影响，提高企业经济效益，我公司利用各种方式不断加大宣传力度。一是组织人员利用休息和节假日，到流动人员比较多的房产交易中心、机动车交易中心、各大商场、乡镇等商业繁华地段散发宣传册。广泛宣传典当的性质、特点以及公司的经营范围、经营理念等，为广大客户提供一个良好的融资平台。

（二）抓住机遇，调整思路。

随着我市经济特别是民营经济的快速发展，典当业迎来了良好的发展机遇，典当业务量不断扩大，效益不断提高，支持中小企业发展的能力明显增强。我公司抓住机遇，正对不断变化的市场形势，在面临许多困难的情况下，充分发挥典当业务快捷方便的特点，采取切实可行的措施，着重做好了以下几方面的工作：

一是周密组织，精心运作，提高资金使用率；二是积极发展和建立新的资产优良、经济效益正处于上升期的优质客户群体，重点是民营中小企业；三是积极开辟扩大机动车典当业务；四是加强与各商业银行的联系，努力扩大资金规模，做大业务总量。

（三）规范经营，防范风险，遵纪守法。

公司遵循“平等、自愿、诚信、互利”原则，遵纪守法，照章纳税、对内对外树立了良好的公司形象。

1、 自公司成立至今从未发生不按《典当管理办法》规定，擅自先到工商部门变更名称、股权和注册资本、法定代表人、法 2

定地址、设立分支机构的情况；

2、 自开业以来，公司从未违反国家相关法律法规规定收当命令限制流通或禁止经营的财务及赃物。公司法定代表人、个人股东和其他高级管理人员无变更情况和无任何故意犯罪情况；

3、 公司向全体员工发放《典当管理办法》等文件资料，要求全体员工系统学习相关法律法规，做到对内加强管理，依法、守法、诚信规范有序经营，促进公司持续健康发展。

4、 严格遵守《典当管理办法》要求的相关内容，我公司加强档案工作管理，一是实行档案工作专人专管；二是以收当时间为单元将典当的档案内容资料整理存档；三是以收当、续当、赎当的各项内容为单元按照年度或月度分类存档；四是每笔典当业务档案建立档案目录和编号，编号体现时间性或主要标的的属性等。

5、 公司对当票（续当票）的领取、使用和结存均以严格按照《典当管理办法》及有关法律、法规的相关规定办理，有效地杜绝了违法、违规的相关规定办理，有效地杜绝了违法违规事故的发生。

6、 公司坚决杜绝超业务范围和超过规定标准收取利息及综合费等违规行为；严格按照《典当管理办法》有关规定，对不动产抵押做好他项权证登记，对动产质押填报《典当物品登记表》，与公安机关一道做好治安防控工作。

7、

公司严格遵守《典当管理办法》的规定，房地产抵押3

典当余额从未超过注册资本，房地产单笔数额从未超过100万元。

8、 公司从开业自今从未发生集资、吸收存款或者变相吸收存款、发放信用贷款等违规行为，也没有从商业银行及商业银行以外的单位和个人借款、与其他典当行拆借或者变相拆借资金的违规行为。

9、 公司严格按照国家有关安全标志和消防要求不定期检查内部安全防范设施，经常检查门窗、水管、电线线路等使用情况，避免了安全问题及安全事故的发生。

（四） 加强建设，定理制度，强化管理。

为了使公司从业人员爱岗敬业，遵纪守法，公司加强了机构建设，制定了规章制度，强化内部管理。在组织机构建设方面：公司设立总经理办，下设五个部门：营业部、外联部、财务部、行政办公室和保安部。制定了安全管理制度、财务管理制度、管理人员工作职责、金库管理制度、劳动用工制度、内部管理制度、内部审计制度现金管理制度、消防安全管理制度、治安保卫制度、重要空白凭证管理制度和业务工作规则等等一系列的规章制度，用以规范职工的言行，做到有章可循，有法可依。部分重要制度及工作流程在营业大厅上墙公示，让客户明白贷款操作流程，支持工作人员的工作。

三、工作措施和20xx年工作计划

今后，我们将继续认真贯彻《典当管理办法》，树立科学发 4

展观，规范企业经营，增强行业自律意识，大力拓展典当业务，促进公司的持续健康发展。

(一) 强化管理，严格依法规范经营。进一步健全完善内部管理制度，依法规范经营，切实提高企业的运营质量和效益。典当业属于高风险行业，在办理业务时，必须从源头入手，严格按照制度办事。不仅要制定完善的规章制度，更要严格按照制度经营，用制度规范公司运作，是企业的各项工作制度化、规范化和程序化。一是强化培训，提高从业人员素质，防范因鉴定评估失误造成当物收假、收错、收偏而形成的当金损失；二是随时关注市场、政策变化，防范因此在处理绝当物品时造成变现困难，导致当金出现呆帐损失；三是严格控制发放当金结构比例，防止贷款结构比例失调；四是强化职业道德教育，防范从业人员因谋取个人私利，给企业造成损失。

(二) 强化宣传。树立行业新形象。随着典当市场的竞争加剧，典当业面临着新的机遇和挑战。公司要进一步拓展业务领域，扩大服务功能，不断开发业务新品种，为客户提供多元化的优质服务，提高企业综合竞争能力。要抓住国家实施宏观调控、金融机构贷款额度趋紧而市场资金需求规模不断增大的机遇，加大业务开拓力度，努力提高经济效益和社会效益。要进一步大力宣传典当的新形象，利用多种媒体宣传典当业的社会服务功能，宣传典当的方便、快捷、灵活的创新模式，宣传典当为中小企业服务的事例，实力和引导正确的社会舆论导向，让社会了解、关注、认 5

可和支持典当业，提升典当业的社会影响力。

(三) 强化监管，提高服务水平。一是要积极按照相关部门的指导认真做好公司监管的基础工作，完善硬件和软件设施建设，随时接受相关部门的监管检查；二是要加强与公安、工商、土地、房管、公证等部门的协调和沟通，尽可能为办理典当相关业务提供方便；三是要组织公司员工外地考察、学习先进企业经验，开阔思路；四是加强业务培训学习，努力提高专业水平。要鼓励公司职工积极参加相关部门针对典当企业高级管理人员举办的金融、法律、管理等方面的培训，努力提高高级管理人员的专业水平。

（四）2012工作计划。 我公司是一家新近成立的典当企业，只有找准市场，准确定位，把握机会才能得以更好的发展。

1、 正确把握经营策略，向多元化、专业化发展，树立企业形象；

2、 服务对象由小到大，以中小企业为服务核心，提升典当服务品牌；

3、 典当类型以经营性典当业务为主，带动其它业务的发展。

4、 认清自我，准确定位，以灵活、多变的经营方式，占领更大的融资市场。

未来规划：

1、 树一流的企业形象，造一流的服务品牌；成为蒙城家喻户晓的融资企业（电视、报纸等媒体），拥有自己的客户群体； 6

2、 1---3年内增加注册资本，开设新的营业网点，客户群体覆盖亳州市；

3、 拥有良好的网络渠道；（1）、客户群体的建立；（2）、相关企业的合作；（3）、新客户群的开发；

4、 抓住我县汽车市场的特定环境，把握县域房产的脉搏，因时、因地做好、做大典当业务。

四、公司有待解决的问题及建议

（一）、制度管理仍需完善，业务水平相差甚远

我们作为新成立的典当行业，内部管理制度还需进一步完善，要更加全面化，细致化，明确化，这样才能适用业务发展的需要。同时，随着典当业务的不断扩大，对我们典当业务人员的专业水平提出了更高的要求，加之，目前汽车、房地产、股票等各种动产、不动产和财产权利均被《典当管理办法》纳入了经营范围，而这些新的业务将是未来典当业务的主流，将占据很大的业务比重；我公司目前业务人员特别是专业人员相对较少，缺少办理业务和鉴定评估的经验，可能因此在办理典当业务时给企业造成潜在的风险和损失。因此，我们应从业务中总结经验，努力加强和提高典当业务水平，提高我们的风险管控意识，提高我们规避风险的能力。

（二）、 行业竞争日益激烈，客户资源较为匮乏

我们作为一个新的企业，缺少典当业的经营管理经验；同时，在本区域内人们对典当业的认知度、熟知度相对较低，对开展工 7

作不利；而外部行业各种投资公司，担保公司，房地产中介公司以及其它民间融资机构，都在直接或间接的从事贷款业务，占据了典当业务的较大份额；加之，各商业银行也在不断的调整经营策略，不断的推出新的业务，不断的抢占着有限的客户资源，业务竞争日益激烈；而我们没有自己的客户群体，客户资源较为匮乏，业务开展受到限制。因此，我们要看清自己的位置，了解所处的环境，根据自身情况，积极努力的把我们的典当业务开展好，并使之发展壮大。

（三）、 理清思路，措施得当，积极发展

1、完善管理机制，强化内部管理，依法经营，积极提高公司运营质量和经济效益。任何业务必须从源头做起，严格按照规章制度办事，工作中，不仅要有完善的规章制定，更要严格的按照制度经营，用制度规范公司的经营与运作，一切做到制定化，规范化和程序化。

2、强化公司人员职业道德教育，提高业务人员的综合素质，充分发挥人的主观能动性，改变被动工作的局面，治理松、散、懒的工作状态，树立公司就是我的家的思想，把公司的事情当做自己的事去做，用一颗感恩的心去做好每一项工作；同时，积极掌握政策变化，关注市场动态，全面提升公司人员的业务技能，提高风险管控意识，严禁“扎堆”放贷，严禁“一人”多贷（即，很多家公司都把资金投入到一个项目上或一个用户上），把内部风险与外部风险控制在零点，实现公司稳健经营的最终目的。 8

3、进一步拓展业务领域，实现公司多元化发展方向，扩大服务功能，不断开发业务新品种，提高公司综合竞争力，充分发挥典当方便、快捷、灵活的创新模式，让人们了解、关注、认可和支持典当业务，从而达到发展壮大金元典当的目的。

4、公司要实现稳步经营，全面提升业务量，仍需进一步加大宣传力度，可以增设营业网点、利用电视媒体、户外广告等多种形式，提高典当业在人们心中的地位，让人们熟知典当行，相信典当行，同时，提高我们的服务质量和水平，积极接受相关部门的监督与管理，加强与各级政府职能部门的沟通和协调，为办理典当相关业务提供更多的方便。

5、积极走出去，向同行业学习，学习他们的工作经验，工作方法；管理理念，经营理念；积极参加有关典当、金融、法律、管理等诸方面的培训教育，开拓我们的视野，提升我们的高度，努力打造一支既有管理经验，又有业务能力的专业典当团队。

6、严格按照制定的方案措施经营管理，用公司制度来约束我们的行为，规范我们的业务，控制我们的风险，实现我们的利润；以20xx年工作方案及计划为实施依据，以绩效考核方案为措施，积极推进公司各项业务的有序开展，实现公司跨越式的发展，力争成为同行业的标兵。

*****典当有限责任公司

20xx年1月5日

9

 

第二篇：20xx年班务工作总结

20xx-20xx学年第一学期

班

务

工

作

总

结

005班班主任 李秀娟 二〇20xx年x月x日

班务工作总结

经过二十多天的培训，20xx年x月x日，我光荣的由一名大学毕业生变成了一名人民教师。在这三个半月中，我有欢笑，有泪水，有迷茫，有坚定，一步一步留下了成长的印记。 老师是神圣的职业，在学生们心目中的地位很高，许多人都说可以不听父母的话，但是一定听老师的话，所以，在真正上岗之前我就对自己说，一定要用自己的人格魅力去征服这群涉世未深的孩子，让他们真正的喜欢自己，所以一开始，我就这样做了。还记得刚担任班主任的第一件事就是负责本班学生的报到，没有经验的我很激动也很紧张，一方面很期待即将见到自己的第一批学生，一方面又怕自己没有工作经验而惹出笑话，在学生面前没有了威信。学生报到的一整天，我都用自认为亲切的笑容，温和得体的语言，精心周到的安排希望给自己的学生和学生的家长留下美好的印象，最终，学生们都对我的第一印象还好，我觉得自己迈出了成功的第一步。而后的工作中我都尽量对自己严格要求，做好榜样工作，告诉学生们一些做人应该具备的礼仪和素养，告诉他们什么样的人是这个社会所需要的高素质高标准的人，教导男生要具有绅士风度，虚怀若谷，心胸宽广，女生要温文尔雅，不勾心斗角，在公众场合要保证自己的形象大方得体，可能是这方面的教育说的多，所以我们班的学生都不怎么爱惹事，知道做一个高雅、文明、有素养的高中生。其实上岗前，我最担心的问题是处理和学生之间的关系，我很爱玩，爱笑，容易和学生们打成一团，怕管不住学生，失去老师的威信。后来我发现，学生很容易崇拜老师，只要你做的尽善尽美，生活上对他们关心体贴，学习上对他们严谨认真，就会让学生打心眼里喜欢和崇拜你，认可你说的每一话，同意你做的决定，对你鼎力支持。和学生们保持合适的距离，亲切又不失威严，对开展工作有很大的帮助。

班主任是一份辛苦的工作，如果事事都亲力亲为，自己会很辛苦也会让学生产生逆反心理。高中生都有一定程度上的逆反心理，即使他们心底知道你做的都是为他们好，但是表面上也要和你对着干。所以如果凡事都以自认为合理的方式处置，学生们就会觉得班主任专制，因此，做好班主任的第二步就是要建立一个开放民主自治的班级，从班干部的选拨采取自荐竞选和民主投票到班级公约的制定与试行都是学生参与其中的。其实，有时学生们的意见也会有偏差，老师的任务就是将他们的思想引到正途上，用尽办法让他们把不正确的思想纠正过来，多商量，不要用强制命令的口气，探求学生内心最想得到的东西，在尊重与体谅的基础上让他们自觉的转变思想。另外，老师要明白人都是会犯错误的，孩子如果不犯错误就不是孩子了，所以，有的学生偶尔犯上点小错误，我会宽容处理，在自己能容忍的程度内给学

生最大的自由，比如，我们班规定每天中午一点四十到五十之间是练字时间，如果有一两个学生今天中午在宿舍休息而延误了练字时间，我可以不给他们处罚，但是必须能够证明是在宿舍午休。教育的最终目的就是希望学生们能健康快乐的成人，并不是要刻意去为难甚至刁难学生，只要他们的所作所为符合高中生的标准，我们都可以给他们最大限度的自由，让他们自由的去发展，培养特长，张扬个性。

作为一名老师，一定要相信每一位学生的能力，没有他们做不好的事情，所以，要放开自己的手。刚开始做班主任，我会有很多自认为好的想法，我想把教室布置成什么样子，想让学生们怎么分组，怎么安排值日，在卫生委员没有确定的时候，我就会做出安排男生去扫卫生区，女生扫教室的决定，直到有一天，焦凯慧同学来到我面前说，老师，我觉得您这样安排一点都不科学，又浪费劳动力，因为卫生工具根本就没有那么多，很多学生没事做偷懒，拿上劳动工具的学生工作量又很大很辛苦。我们以前就??我一听是这样呀，因为自己的事情很多，所以安排的时候很仓促，欠考虑，如果完全交给学生，他们会全身心的考虑怎么样把这个工作的分配更科学，自己还能从这些琐事中解放出来做其他的工作，不是一举多得吗？所以我尽快开班会选出了班委，明确了班委的职能，将权力下放，学生自己管理自己，结果卫生搞得更好，板报出的新颖有活力，比我自己想得好的多。我的放手刺激了班委的责任感和使命感，也增强了学生的凝聚力。有一次，学生不写作业惹一位任课老师生气了，刚好我请假不在学校，据说老师生气的不上课了，课代表着急的打电话给我，问我怎么办，我说这事是你们惹出来的你们就要自己解决，你先去老师宿舍向老师道歉，如果老师不让你进宿舍的话你就发短信给她，然后明天上课前集体道歉，保证以后认真完成作业。如果老师还不上课的话咱们再想办法。作为班主任，遇见这样的情况心里比学生还要着急，怕和任课老师处不好关系，怕任课老师以后不爱这个班了，但是我必须让学生们明白责任的重要性，自己的错误自己要弥补，但是学生还小，很多事情做得不到位，班主任要给他们点拨，告诉他们正确的为人处事的方式。事后班主任要悄悄的去找任课老师把这件事情了解一下，给任课老师宽宽心。我经常和学生们说老师只是你们人生旅途上的引路人，指路者，告诉你们选择哪一条才是正确的，但是道路上的崎岖，坎坷和磨难必须靠自己去铲除，不要企图借助我们的手。刚开学学生生病就找老师，我到了宿舍后就要给学生倒水，找药，忙前忙后，有一次，正在上课我实在走不开就告诉学生回去找一颗扑热息痛，白色的大药片，某某同学那里有，用热水服下，然后捂着被子睡一觉，如果还不好咱们就下城。从那以后，这个宿舍的学生有了类似的病症或者自己感冒不舒服就能自己找药照顾自己了，很少麻烦我了，我只需要经常去探望一下，不用再跑前跑后找药倒水了。我们班的班会都是由班长主持的，班长刘浩之前

没有工作经验，对班内的许多事务没有处理能力。刚开始的时候我发现他既不维持纪律也不抓卫生，总之就是不爱管闲事，可是班长怎么能不管事呢？经过思考后我明白了，因为之前没有工作经验，所以他的思想中不明白自己的工作范畴，自然眼中看不到问题所在了。我和他进行了一次谈话，细化明确的告诉了他班长应该做的工作，让他准备个小本子，把自己在每天工作中发现的较好的工作经验和一些工作方法记录下来，在每次班会过后都帮他进行反思，比如这次班会主持的怎么样，是变通能力不强还是事先没有计划？找缺点，发扬优点，让其更快的成长。

作为班主任必须还有一点就是危险意识强，要有超前的防御准备。每次有什么情况发生，无论大小我都会对学生展开说教，就如同领导们常说的一样，安全问题无小事，就算是发生口角，小吵小闹，我都必须拉到面上好好说说，防止私下有更大的事情发生。我是一个说教性很强的人，喜欢分析和教育，即使学生们再不耐烦，我也要说，从起因开始分析直到分析出可能延伸的后果，分析之后会教给他们遇见此事应采取怎样的处理办法。虽然说一遍两遍没有什么大的用处，有的学生会觉得是废话没有用，但是慢慢的耳濡目染，学生们考虑问题的角度和方式与处理问题的方法会发生变化，其实起到的作用是“润物细无声”的。比如，前段时间谣传的加油站闹鬼事件弄得学生们人心惶惶，不能安心学习，这种校园鬼故事其实很常见，但是如何控制学生们这种慌乱的思想呢？在听到这件事情后，我上网进行了查看，发现全国很多加油站都发生过这样的事情，这更证明了是人为的结果。可是学生们说的有模有样，怎样才能有力的说服他们呢？随后了解到加油站私人承包即将到期的消息我才豁然开朗，原来是承包商企图继续低价承包这个加油站才捏造了这个“鬼故事”。我把这个事情的前因后果给学生进行了详细的分析，并且告诉他们“谣言止于智者”，要做一个聪慧的人，听见扰乱人心的谣言时，要先冷静下来认真分析，不要趁火起哄，唯恐天下不乱，我相信每一个学生都希望别人夸奖他是睿智的人，聪慧的人，如果现在有老师进来给你们说这个危言耸听的“鬼故事”，你们条理清晰的分析给他听，他一定会觉得五班的学生是最聪明的，是成就大事的人，你们说是不是？学生们瞬间都挺直了腰板，脸上透漏着自豪。我其实是想借学生们的嘴把学校的这件事息宁下来，结果真的第二天就没人再说起来了。

以上就是我做班主任感觉较成功的地方，005班是一个民主自治，开放宽容的班级，005班的学生大都也是有素养，遵纪守规的好孩子。我也明白在教会学生做人的基础上让其明白学习的重要性，把学习放在第一位，做一个单纯简单，有明确目标的人。

对于刚参加工作的我，更多的是因为经验的不足，而导致工作的不到位。首先，刚开始很欣赏田主任的班内事物个人承包制的方法，于是暗暗下定决心，自己的班级一定要让每位

同学参与其中，激发每位学生的责任感和集体荣誉感，让每位学生都热爱这个班集体。刚开始自己筹备的时候很费劲，在确定承包责任人的时候学生们踊跃报名，当时我被学生的热情冲昏了头脑，一股脑的都确定了，随后才认真考虑了一下，这积极踊跃的同学本就是热爱班级，希望做出贡献的人，那些不热爱班级的人现在不还是闲着？但是人名已经确定下来了，又不好随意更改，只好这样先定着，随后再做调整。随着工作的慢慢开展，我发现，当初制定的人员冗繁，很多事项还是没有责任到人，不够具体明朗化，关键时候总是找不到负责人，班委机构真是有种尾大不掉的感觉，幸好班委都很负责任，不然我就该为我的盲目付出沉重的代价了。在今后的工作中我要详细的分析情况，做出相应的合适的政策来，不能再盲目，急躁，有些办法匆匆忙忙的采用了，事后发现不合实际情况或者有一些其他的问题出现就有点耽误时间和工夫了。在采用别人成功的方法的时候要考虑周全，分析实际情况，在好办法的基础上做一些调整，让这些好的方法为你的工作服务，而不要让自己成为这些方法的傀儡。

其次，一些问题处理的方法不当，不能有效的解决。关于我们班丁野波同学的情况，我认为是自己做的不够好，领导虽然没有当面批评我，但是我反省过。第一次抓到他抽烟，因这件事情没有引起我本人的重视，导致我没有对丁野波同学进行深刻的教育，只是帮其办理了停课手续，才让他在短短的一周时间犯了第二次错误。因为之前遇见的情况少，我没有处理问题的能力，甚至于和家长谈话都略显不成熟，今后要多向前辈老师学习，多思考，多积累，使自己在这方面上更加成熟。

再次，对班内的事务落实不到位。知道落实的重要，但是总是下不下去狠心，有些纵容学生的习惯，迟到了，总是问一句，没有真正处罚过，卫生没搞好也不多说什么只说下次要努力搞好，女生内务不好，把我逼急了也只是罚她们站了一下午，不过成效显著。知道自己做不到快、准、狠，但是学生们都也有集体荣誉感，班干部也都积极认真负责，才让班内没有一团糟。若是遇见一群不听话的学生，我估计不落实都不行吧。

最后，自己在工作中还有些懒，总是存有侥幸心里，跟班也不是很紧，因为学生也听话，所以较松懈，但是知道自己是不对的，防范于未然的道理我也很明白，所以自己以后要勤快些，跟紧些，会让自己的班做到精益求精。

尽管005班的学生很听话，不犯大错误，但是成绩不突出，这和我的工作有密不可分的关系，一方面和任课老师的沟通不到位，没有及时了解学生们学习的动向，也没有把好学生的信息及时反馈回去，是自己工作上的不足，另一方面，抓的松，所以学习气氛不浓厚，一定要想办法把班内的学习风气抓正。在工作中抓住重点才能起到事半功倍的效果。

三个月的时间说长不长，可谓是光阴似箭，日月如梭，但是说短也不短，因为我成长和

改变了很多。田主任总是说我们要把工作当作事业来做，充满斗志冲劲，激情昂扬，奋发向上。年轻的我们尽管经验不足，但是我们不乏激情和梦想，在班主任工作中磨练了意志，增长了组织协调能力，锻炼了口才，虽然付出了很多的汗水，但是得到的更多。

我感触最深的就是在教育学生的同时自己的胸怀更加宽广了，学生们尤其是女生之间容易发生小摩擦，我要及时进行开导排解，在教育学生的同时自己的眼界和思维会被无限的拓展，因为自己总是在绞尽脑汁的想办法开导，说着说着就有“柳暗花明又一村”之感，真是感触颇深，让我的人生观、世界观、价值观都变得具体和现实了。比如有学生哭着问我为什么自己的付出得不到回报，我便告诉她既然你选择了付出就不要奢求回报，在她身上得不到的回报在其他人的身上会得到，老天对每个人都是公平的，不要这样伤心。渐渐的，我觉得自己看一些问题更透彻了，不抱怨环境，不埋怨他人，感谢每一个为你付出的人，更要感谢每一个给你制造麻烦的人，因为是他们帮助了你的成长。

工作是一个团队的事情，很幸运的，我觉得我处在一个有爱的，上进的团队中，周围的老师都很认真负责，帮助班主任做了很多工作，很感谢她们，谢谢她们三个月来的付出，帮助我把班级工作做好。更要感谢的是给我们机会的领导们，是你们给了我们成长的一片天空，马主任教会了我们许多教育学生的办法，田主任就像二中的 “马达”，给了我们无穷的动力，王主任、赵校长教会我们治学的严谨，樊主任更是给我们解决了后顾之忧，刘校长作为我们的带头人，给我们指明了方向，在这样的团队中，我们的工作热情永远高涨，一定可以把二中建设的更加美好。

今后我要提高自己的学习能力，多向优秀的教师、班主任学习，吸取经验，弥补不足，在原本的基础上认真反思、及时总结，争取得到较大进步！