课程编号：126

《企业文化与管理》课程论文

------论企业文化管理在企业竞争中的优势

摘要：紧随时代的发展，企业竞争日益加强，新兴产业不断产生并迅猛发展，质与量的竞争己不能作为竞争的主要因素，越来越的企业开始进行无形的竞争。我们说每个人都有灵魂，它决定着一个人的本质，同样对于一个企业而言，他也具有自己的企业文化，自己的企业文化，而这些却不是别人所能复制的。以下针对企业文化在企业竞争中的优势浅谈几点。 关键词：理念 企业文化 竞争

1、什么是企业文化

企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和, 一般认为企业文化结构分三部分：一是企业的物质文化，即企业员工创造的产品和各种物质设施等所构成的器物文化。二是是企业的制度文化，它是由企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度构成的。三是企业的精神文化，它是由企业价值观，企业精神，企业道德等构成。其次，从管理的角度分析。一般认为企业文化可分为显性部分和隐性部分。显性部分是指企业的物化产品和行为，能为人们直接感觉到的，包括企业设施、企业形象等；隐性部分是企业文化的根本，包括企业价值观、企业精神、企业道德等。无论从哪个角度分析企业文化的结构，有一点是共同的，那就是企业文化不是静止的，它的各部分之间存在着相互的联系和作用。 .1.1企业文化的内涵

企业文化是反映现代化生产和市场经济一般规律的新兴的管理理念，是在管理科学和行为科学基础上逐步演变产生的一种现代管理理论， 1

是在科学技术迅速发展，社会化水平不断提高，市场竞争日趋激烈的条件下发展起来的。企业文化的目的，就是以精神的、物质的、文化的手段，满足员工物质和精神方面的需要，以提高企业的向心力和凝聚力，激发职工的积极性和创造精神，提高企业经济效益。当今时代，企业文化已成为企业管理的主要内容，是企业核心竞争力所在。企业只有拥有了自己的文化，才能具有生命力，具有获得生存、发展和壮大的能力以及为全社会服务的基础。

1.2企业文化的重要性

企业文化是在企业追求生存和发展过程中逐步形成的，是企业为了适应经济社会的发展，逐渐形成的某种被大多数员工所接受并且具有传承性和生命力的价值观和行为模式。企业文化作为企业管理的一个重要组成部分，在提高企业核心竞争力过程中发挥着越来越大的作用。越来越多的企业开始重视企业文化的建设。相关信息表明:企业持续健康发展需要优秀的企业文化作支撑已成为大多数企业经营者的共识。

2、什么是竞争

竞争是指努力的超越自我、超越别人最终达到自己的理想目标。其竞争的结果就是有一方必然被淘汰。即优胜劣汰。竞争不存在感情，适者生存，劣者灭亡，是不变的法则。

2.1竞争的作用

人与人之间的竞争使自身不断的追求更高的理想，自然界生物的竞争使生物不断的进化，不断的适应自然从而不会被大自然淘汰。企业间的竞争亦是如此，企业间的竞争不断带动了经济的发展，而且也使企业自身的 2

综合实力不断加强。主要表现在企业为追求更高的目标不断的提高质量，在服务上的不断优化。

2.1什么是核心竞争力

核心竞争力的定义是指“在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”。从与产品或服务的关系角度来看，核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能，或者知识和技能的集合体。

3、企业文化在竞争中的作用

在激烈的市场竞争中，企业的文化具有以下几个条件，价值、特色和无法复制。有价值的企业文化能使企业在同行业的市场中以高销售、低成本和高收益的方式运行，或者以其他方式实现企业价值和增值。具有自己的特色企业文化的的企业使竞争对手不能模仿或者即使能尝试模仿，这些竞争者相对于被模仿的企业也将处，因为企业文化是在企业成长过程中不断形成的，是适合自身企业发展的一种企业理念，如企业声誉、经验、公众关系等。它是长期性形成的，不易改变和借用的。

判断一个企业的资源和能力能否构成核心竞争力，可以从价值、稀少、难以模仿、不可替代和延展性来判断。有价值这意味着企业能通过利用其外部环境中的机会或消除外部环境中的威胁来创造价值，形成和实施能创造特定客户价值或客户感知价值的战略。稀少和独特意味着企业拥有的构成核心竞争力的资源和能力在竞争对手中是差异化的、稀缺的和非普遍存在的。而难以模仿则强调，不同的企业有其不同的成长路径，能不断积累反映其独特历史的能力和资源；同时，这些能力和资源形成的原因与具体 3

在企业中的运用是比较模糊的，其中许多也是复杂的社会现象和社会资源的产物，包括企业长久形成的公众关系、声誉等，都是竞争对手难以清晰辨别加以模仿的。不可替代指企业拥有其他竞争对手所不具有的战略对等资源，资源和能力越不可替代，而且越不可见，竞争对手就越难以超越企业现有的竞争优势和地位。资源和能力的延展性要求其能拓展到企业其它产品和服务中，形成资源和能力的规模经济效应。

4、企业文化对核心竞争力的影响

企业文化做为企业的核心竞争力是一个企业能够长期获得竞争优势的能力。是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性，并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。在企业竞争中起着重要的作用

4.1企业文化对核心竞争力的影响

4.1.1目标引导

企业文化做为一种企业的理念，代表着企业人员的愿景。在目标、价值观、人员思想具有周到作用。企业目标代表着企业发展的方向，没有正确的目标就等于迷失了方向。企业文化会从实际出发，以科学的态度去制立企业的发展目标，这种目标一定具有可行性和科学性。企业员工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动企业制度是企业文化的内容之一。

4.1.2约束作用

企业文化的约束功能通过完善管理制度和道德规范来实现。企业制度作为企业文化的内容之一。以企业内部的法规的形式来约束企业的领导者和企 4

业职工必须遵守和执行，从而形成约束力。道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工的行为。

4.1.3凝聚作用

企业文化以人为本，尊重人的感情，从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想，职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，整个企业步调一致，形成统一的整体。

5.企业文化的建立

5.1建立在企业经营活动中所应遵循的理念，是整个识别系统运作的原动力，它主要指企业经营管理哲学、企业使命和宗旨等。针对嘉裕目前面临的竞争和发展态势及自身资源现状等，公司务必建立其适合自身发展内在要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理念、人才理念、科技创新理念、产品研发理念、组织结构设计理念体系。

5.2建立对内的行为主要包括企业伦理和道德，领导行为规范，员工行为规范，工作作风，服务态度规范，礼仪规范，工作环境和职工福利等项目。对外的行为主要包括公共关系，市场调研，促销活动，流通对策，废弃物处理，公害对策服务对策，公益性文化活动等。企业行为识别系统设计的重点在于员工队伍形象的塑造，因此，公司应当依照以人为本的思想，按照不同层次不同岗位制订和设计个人形象。

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5.3建立企业文化具体化、形象化的视觉传达形式，它通过组织化、系统化的视觉方案传达企业经营特征。建立企业视觉识别系统的过程中 ，必须运用能够体现公司企业精神理念，具有鲜明视觉和独特的产品与服务环、境形象及标识。

参考文献：[1] 欧阳新年. 企业文化认知与塑造[J]. 北京市经济管理干部学院学报, 22003,(04) .

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[5] 张藕香. 并购企业文化整合研究[D]. 湖南农业大学, 2003 .

[6] 张奇. 企业文化建设是推动企业发展的源动力. 建设科技, 2005,

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第二篇：如何让企业文化与管理结合

为什么不同的人能发出同一个声音？

凭什么能凝聚成万众一心？

用什么牵引团队？

靠什么作为统一？

答案是唯一的就是靠团队的力量。

优秀的企业文化，文化是可以建立信仰、凝聚人心、牵引团队、统一行为。

要有使命感，让企业文化成为团队的自然影响力，达到润物细无声的效果，可以抢占人的心智，牵引人的思想，驱动人的行为。

我们怎么样制定一个制度，能够达到感召、激励、约束、触动整个团队，能够持续前行。对我们的企业来说非常重要，一个企业如果单靠人治，也许你小的时候还可以，但是当你的企业越来越大的时候，当通过人治越来越难以解决的时候，就必须通过一个有效的制度能够把它做到极致，文化是软的，制度是硬的。只有软硬结合才能把企业治理到极致。

结论：文化是软的，制度是硬的，文化像温度，制度像湿度。只有软硬兼施，温湿结合，才能将事情做到极致。

那怎么样能使文化有效果呢 ？有没有触动人心的神圣使命。要想一个企业真正有企业的使命感的话，必须要做到使命感，承载使命感，那么使命感是什么呢？使命感就是你为什么要做这个企业，你为什么要存在于这个世界，你为什么要让这个企业持续地走下去？一个卓越的企业领导人一定要问自己三个问题：我对什么充满热情，我做什么能成为最好的，是什么能驱动我持续地前行？能够真正保证你持续前行的一定是你要找到为什么的理由，为什么比做什么更重要。

你们问自己你到底是为了谁，你做这家公司你是为了谁在做这家企业，你是为钱吗？你是为自己吗？为钱的企业是永远做不大，做不长，因为你得不到众人的支持，因为你将失去动力，因为你赚的钱易满足，你赚不到钱易放弃，遇到更赚钱的项目，经不起利益的诱惑，统统在利益的漩涡中而无力自拔，最终你都持续不下去，而你如果假设为自己你必将失去众人之力，你必然没有众人资源，你个人力量有限，也就注定了你的事业有限，看一个企业领导人有没有使命感最简单的一个方法就是在于他做事业是为自己还是为众人，是利己还是利众；他是为小家，还是为大家。如果为小家的只能成为小企业家，为大家的才能成为大企业家。

结论：看一个领导有没有使命感，最大的分水岭就是在于他是利己还是利众，为小家还是为大家，为小家的成为小企业家，为大家的成为大企业家。

心中有神，如同神助，心中无神，生命乏力。

所以你要想把企业做大，要真正的把它做好，一定要有一个什么使命。要想把企业做大，第一个最重要的关键就是充分地挖掘你为什么要创办这个企业，只有找到你为什么，你做什么才会有动力。因为使命是一个人和一个企业最大的原动力。而且是永不枯竭的原动力。 使命感初创的时候让我们拥有神圣的力量；当我们艰难时让我们有坚守的力量；当我们顺畅时有持续的力量；当我们诱惑时能够有抵制的力量。

结论：使命感的力量 ，是浩瀚无边的能量；初创时有神圣的力量；顺畅时有持续的力量；困境时有坚守的力量；诱惑时有抵制的力量；更好时有不懈的力量。

为何要寻求贵人的相助？第一个就是让你的个人事业上升到社会事业，让你的个人价值上升到社会价值，你的个人意义上升到社会意义。企业要有一个愿景，一个公司要有一个愿景。在设计公司的愿景目标时，要有公司的宏伟规划要让同仁看到他自己的版图，他才拥有战斗的力量，才有跟下去的决心。那么愿景是什么？愿景就是利益承诺；愿景等比未来，

信守承诺，坚决兑现是愿景爆发威力的关键；就是用生命坚决捍卫承诺，同时坚定不移地逐步兑现利益承诺。

谁最听企业的话？不是来的最久的，也不是职务最高的，更不是关系最近的而是与企业的核心价值观一致的人。你要想全员听话；你要想全员能够行为统一；你要想让全员思维一致；你要让全员不谋而合；你要想让全员有高度的响应；你的企业的决策行为最重要的是统一企业的核心价值观。

什么叫价值观？价值观就是等于最重要，所有的人的行为都是表象，本质是价值观在做驱动，价值观是人的行为准则是生命底部的声音。一个企业的领导者的权力很重要，制度的威力很重要，但是比权力比制度更重要，更有感召力的是非权力非制度的企业核心价值观，所以一个企业核心价值观是非制度非权力却比制度和权力更有感召力的约束推动。

结论：企业核心价值观是非制度非权力的影响力却比制度和权力更有感召力，约束力和推动力。人的行为是表象，本质是价值的驱动。统一企业要用同一力量把企业做好。使命感是让一个企业知道为什么而做？愿景是让一个企业知道未来做成什么样？核心价值就是让一个企业知道用什么样的行为准则来做？要想一个企业一群人发出同一个声音只有一条路，统一企业的核心价值观。一个优秀的企业领导者不是雇佣员工的躯体，而是抢占人的心智，而心智只有文化才能抢占，才能渗透，才能净化，才能感召，所以要文化渗透价值观渗透。不是这样的话很难让更多的人人心一致，不像海滩沙石相互撞击，犹如星斗一样彼此照耀；没有文化的团队叫团伙，没有文化的团队叫人多。

我们的用人理念是什么？是优秀人才最优惠；平庸之人最昂贵。如一个人月领十万的话他一定为公司创造了几百万，那领一万的为公司肯定创造几十万，甚至上百万，那个领一千的看似工资很少，实际上没有为公司创造任何价值，可能创造的价值是多少？是零，那一千元是基本报酬。

结论：文化的传承是一项工程，前期是少数人影响多数人，中期是坚定的影响不坚定的人，后期是多数人影响少数人。（对下服务，对上服从）

公司要有希望，充满信心，愿景等于未来。（1）信守承诺，坚决兑现（八字）很重要。

制度：领导权力大，制度的威力就小；领导权力小，制度威力就大；领导的权利与制度是和威力成反比。那么你弱化了领导，你就强化了制度，你强化了领导，就有执行力，老板不在就没有了执行力，因为所有人无视制度，只看老板。如果一个企业要想从人治到法治，而让法治产生威力，最重要的关键，就是淡化领导的威信，而是强化制度的威信，然后弱化领导的权力是强化制度的威力。

结论：淡化领导的权利，就是强化制度的威力；强化领导的权利，就是淡化制度的威力。

制度为什么没有神圣性？因为核心领导者对制度没有敬畏。制度，只有中层重视了，基础顺应了，只有这样才能会爆发出制度的威力。

发生于制度相符的事情，坚决执行并大肆宣传。

结论：推行制度最有效的方式，就是当发生于制度相符的事情时，执行与宣扬的效果会让更多人响应制度的号召和顺应制度的约束。

奖罚要坚决执行，大肆宣扬。

结论：敢于坚决奖励，并大肆宣扬，就会引发更多重复性贡献，敢于坚决惩罚并大肆宣扬就会避免重复的犯错误。

刘先国

20xx年10月19日