20xx年产品销售代理及渠道拓展工作计划范文 前言

通过推广IT资源管理的平台，因而建立某某公司的市场环境，业务逻辑，并与传统业务相互促进，形成良性健康的拓展前景，这是某某公司市场部近期的主要工作目标。 企业宗旨：始终坚持“以技术求发展、以质量求生存、以信誉交朋友”，用科学的设计和先进的施工为用户创造一个确保计算机的可靠性、使用寿命及工作人员身心健康的工作环境。

企业信条：精神是支柱、团结是力量、纪律是保证、信誉是生命

质量服务理念：1>99

某某公司依靠科学化的管理，本着敬业、专业、创新的某某精神，不满足于已经在政府机关、金融系统、邮电通信、保险、电力、石化、军队机构等行业取得的业绩，正在与时俱进、再造辉煌!

以市场导向为核心，拓展客户的需求，以信息技术产品服务为线索，扩展市场占有率。 以行业龙头为核心，供应链为线索，向中国电信，中国移动，房地产集团等企业靠拢，同时向下游企业推广。

背景

某某公司拥有来自政府、机关、事业单位以及企业的市场资源。高速发展的信息技术与不断增长的客户需求，培养出某某公司业务的推广契机。挖掘客户的应用需求，建立代理商渠道，推销高新技术产品及解决方案，培训搜px.wangxiao.so培训网提示您:成为市场部近期的主要工作目标。方案我们的方案旨于树立团队奋斗目标，以集体部署带动员工成长，帮助渠道代理商发展业务，培养协同操作技巧。

1、渠道拓展

1.1、建立渠道代理制度

1.1.1、合作共赢

通过渠道体系的建立，对渠道的支持与管理，建立和谐的渠道环境，确保厂家、客户、某某公司、渠道的共同长期利益。

1.1.2、耕耘收获

鼓励渠道对市场的长期耕耘、某某公司品牌在行业市场的长期树立，持续为渠道创造最大价值。

1.1.3、产品渠道架构

定制渠道拓展工作计划，各级渠道业务分成，操作流程，代理业务接治组织，认证技术服务资质，向用户及渠道提供售后服务支持。

1.2、渠道代理招商工作

举办产品渠道招商会，会议程安排，设计演讲稿，讲演训练人员，试演，联络协办单位，媒体发布联络，技术讲座，宣传资料，渠道代理商联络管理，发函邀请，电话确认，会议提醒，会场布置，奖品安排，会场控制，名片、问券收集及录入，会后联络工作。

1.3、业务操作流程

报备流程，招商会举办申报流程，产品安装申报流程，产品撤场申报流程，渠道代理商协议签定流程，渠道代理商撤消流程，产品销售合同审批流程，渠道代理商奖励审批流程等等。

1.4、知识交流环境

1.4.1、产品知识讲座

1.4.2、产品推广技巧研讨会

1.4.3、产品问题及解决方案知识库

1.5、客户体验环境

在公司内部建立代理产品的体验环境，邀请客户或代理商代表人员上门或通过网络远程控制体验产品的运行效果。

1.6、技术支持

向客户或代理商提供技术咨询，根据产品技术知识库查询相关信息，反馈和转达问题的解决方案，现场或在电话中解决技术问题。

1.7、渠道市场管理

为促进产品销售、资金的快速流通，让渠道市场在良性竞争的环境下健康成长，防止出现厂家、渠道、直销人员在市场竞争中产生冲突，影响我公司的业务收入，从而建立优良的渠道管理体系。

1.7.1、明确渠道分工，优化渠道层次结构：

1) 优先支持增值服务商建设下级渠道。

增值服务商以低端产品押货、物流分销和渠道支持为主要定位

银牌增值代理商的销量全部计入增值服务商

2) 增值代理商保证质量。

强化增值代理商对客户、行业和项目的定位跟踪，提高做单成功率

3) 对不同类型渠道制定不同考核奖惩制度。

对增值服务商设立台阶奖励以强化承诺额管理，并设立物流奖励

对增值代理商设产品推广奖，加大项目支持政策倾斜

4) 对二级渠道(代理商)签约，纳入渠道管理体系

1.7.2、细化渠道考核政策，引导渠道健康发展

1) 增值服务商考核销售额、二级渠道建设数量、二级渠道建设质量及均衡度、对二级渠道供货及时率、市场活动等。

代理协议设考核台阶和物流奖励，其他项目设立“年度最佳分销奖”进行考核

2) 增值代理商的考核：总体销售额、中高端产品比例、行业活动等。

通过设立“产品推广奖”和“项目合作奖” 进行考核

3) 代理商(二级)：考核销售额

1.7.3、加强渠道的管理、支持及培训，提高代理的积极性及销售能力。

1) 制定严格、科学、合理的价格体系。监控价格秩序，保证代理商利润空间。

2) 区分不同代理(增值服务商及增值代理商、某某及非某某渠道)，提供不同的支持方式。

3) 区分代理不同人员需求，提供相应的培训，提高代理售前咨询和营销能力。

2、直接销售

2.1、销售人员技巧培训

2.1.1、目标设定的原则

2.1.2、时间管理的原则

2.1.3、个人绩效与团队绩效

2.1.4、化解冲突、携手合作

2.1.5、销售人员的客户服务

2.1.5.1、不同视角看服务

2.1.5.2、积极服务的步骤

2.1.5.3、应对挑战性的客户，将投诉变成机会

2.1.6、销售人员解决问题技巧

2.1.6.1、解决问题的流程

2.1.6.2、常用工具

2.1.7、建立个人客户关系

2.1.8、电话直销

2.1.9、踩点

2.1.10、培养日常习惯

2.2、人员职责分工

×××：主要负责二级代理商的开拓，直接销售为副;

欧阳俊曦：主要负责直接销售、二级代理商的开拓，人员技术培训，方案文档建立，客户关系管理，合同修订与跟踪，产品体验环境安装维护，某某网站的建立，销售指标的分配与考评，招商会的举办，厂家产品信息跟踪与发布，技术支持，客户谈判;

×××：协助欧阳俊曦进行直接销售，文档管理，客户关系管理。

2.3、知识共享

建立销售技巧，产品技巧，系统集成技巧，网络应用，Q&A知识库等多方面的知识论坛，以公司内部网或研讨会等形式进行企业文化氛围的培养。

2.4、厂家培训

2.5、业务流程

2.7、客户资源管理

2.8、业务跟踪

2.9、文档管理

 

第二篇：科室20xx年工作总结及20xx年工作计划 优秀范文

科室20xx年工作总结及20xx年工作计划

20xx年科室的全体人员在上级领导的正确领导下，不怕困难，顽强拼搏，努力工作，基本完成了领导交给的各项任务，现在把科室20xx年的工作总结及20xx年的工作计划简述如下： 科室20xx年工作总结

一、利用一切可以利用的积极因素，充分准备，想方设法，灵活攻关，以较低的成本，较高的效率，较快的速度，圆满完成了单位的高新技术文化单位申报工作，让单位可以较快享受到了较优惠的税收政策。

科室从年初开始就在单位及有关单位的大力支持下，积极进行申报高新技术文化单位的准备工作，较高质量地认真编写了数百页的申报材料，同时以节约为原则，有的放矢地进行了大量、艰苦、有效的攻关工作，为成功申报高新技术单位打下了坚实的基础。经过不懈的努力，仅用了半年多的时间，就获得了高新技术文化单位的申报成功。

二、做好户外广告的招商、户外广告设置证的申报、户外广告施工工作。

户外广告在公司的经营创收中占相当的份量，从20xx年x月x日后广告位一直空闲，开发科努力寻找客户。20xx年初准备了几个宣传集团形象的方案供集团领导参考，集团决定不做后，积极配合公司领导达成与湛视传媒合作。之后，技开科协助领导完成户外广告设置证的申报工作，目前正积极组织实施户外广告工程。

三、注意方法，提高效率，较好地完成了经营创收的各项管理工作。

（一）认真监控各单位已签合同的履行情况，大力督促各单位积极追收到期合同款，及时续签到期合同。科室直接追收回到期合同款107.1718万元，其中广宽6万元，网通17.5万元，光通8.5万元，广告公司2.672万元，深圳电视台72.4998万元。

（二）充分调查研究，认真核算比较，字斟句酌、精益求精、反复修改，较高质量地起草了较符合目前实际情况的、可操作性较强的经营创收有关规章制度的修改方案，该修改方案已于10月x日顺利获得公司主任办公会议的通过。

（三）经反复计算、修改，顺利完成了20xx年各部门经营创收提成方案。

（四）草拟了十类合同范本，并已交法律顾问修改。

（五）按时完成了20xx年公司各部门第一、二、三季度经营创收奖的核算任务，正确地对20xx年公司各部门经营创收奖进行了年终核算。

（六）按时收集汇总20xx年各部门第一、二、三季度经营创收报表，并上报领导。

（九） 认真审阅各部门提交的拟签合同清样，及时提出修改意见。

四、努力寻找新的直接创收门路，大力拓展新的经营创收渠道。下列的直接经营创收项目中，也想了不少了办法，费了不少精力，做

了大量工作：

（一）与广州恒信息有限责任公司合作开展电信增值业务项目；

（二）与法国电信公司合作进行广播电视信号跨国传输项目和电视车项目；

（三）与叶国集团合作开展手机电视项目；

（四）各移动电信运营商在单位台站设立基站项目；

（五）琶洲大厦有线电视及无线上网项目；

（六）美国公司立体电视节目在番禺地球站上星项目；

（七）香港电视台节目在番禺地球站上星项目；

（八）夏华之声在单位台站增设小调频发射点项目；

（九）广州万鑫玻璃科技有限公司在522台设立玻璃加工厂项目；

（十）神风汽车公司在522台设立配件中转仓库项目；

（十一）代理节能产品项目。

五、充分准备，周密组织，成功召开了20xx年度单位经营创收工作会议和20xx年年中经营创收工作会议。

（一）跟随单位分管领导到各部门进行认真调研，并根据平时在经营创收管理工作中认真的信息积累，较客观全面地掌握了各部门去年经营创收的情况和今年经营创收的打算，较合理制定了20xx年各部门经营创收指标草案，较高质量地拟写了20xx年度单位经营创收工作会议工作报告初稿，为成功召开了20xx年度单位经营创收工作会议做了较充分的准备。

(二)认真设计和印制会议资料，细心挑选和布置会议场地，组织周密，协调

得当，20xx年年度经营创收工作会议和20xx年年中经营创收工作会议的各项会务工作都取得了圆满的成功。

六、积极参与和大力协助申报《节目许可证》，努力做好手机电视项目的技术储备和各项前期工作。

为顺利地申请《互联网等信息网络传播视听节目许可证》，科室较高质量地完成了拟写申报材料的任务，积极参与了各项申报和攻关活动。为做好手机电视项目的技术储备和各项前期工作，科室派员分别去北京和上海参加相关展会，重点了解目前国际上手机电视的发展状况和技术进展情况并与各手机电视厂家建立了密切联系，邀请NOKIA、高通、爱迪德等公司在公司举办了多期手机电视讲座。

七、客户第一，主动热情，积极做好经营创收客户的服务工作。

（一）配合深圳电视台上星项目按时完成了信号源模转数的改造任务。

（二）积极配合正联、网通做好日常维护工作。

八、认真负责地完成了会议系统及局域网的日常管理和维护工作。坚持原则管理局域网上网流量，限制部分流量超大用户；配合行风评议和保先工作，完成了单位网页制作，域名申请，首页排版等任务；配合开发公司正常使用公司自有的从广播公司至越秀山光纤的第7、8芯。

20xx年工作计划

一、积极进取，依托单位的主业优势，努力开拓新业务

（一）大力拓展数字微波电路开发增值业务。

1、结合全省数字微波网的建设，做好以中山、珠海等富裕地区为代表的微波电路的综合利用。

2、努力寻找合作伙伴，尝试共同在数字微波传输平台开发远程教育、电视会议等新业务。

（二）继续推进与法国电信等运营商的合作，努力拓展卫星远程教育、代收代发广播电视节目和数据业务。

（三）继续争取促成与启恒公司的合作，给单位的经营创收增加新的活力。

（四）对公司富余的调频付信道频率资源、场地资源继续做好开发推广工作，继续争取到全省上划中波台站，各微波站进行调查摸底，为今后的开发创收做好准备。

（五）做好公司光纤及电视塔三楼小机房的综合利用工作，配合电视塔围廊及微波新机房的完工，做好光纤的搬迁及出租工作。协调广东通信，做好广东通信机房搬迁工作。

（六）顺应潮流，结合主业，努力跟踪新的技术，不断拓展新的创收门路。

二、做好服务，坚持原则，认真履行经营创收的管理协调职责

（一）加强经营创收工作管理力度，严格执行经营创收的有关规章制度。

（二）继续探讨经营创收管理体制的改革，摸索经营创收工作与市场接轨的路子，进一步调动部门开展经菅创收的主观能动性。

三、客户至上，服务到家，努力确保已有的创收成果增收不减收 做好公司光纤和微波传输的技术保障工作。特别是做好深圳至番禺的光纤传输和越秀山复用设备的保障工作，尽量将越秀山编码器和复用器移至微波总站新机房，以便在电力供应和机房温、湿度环境方面均能得到最大程度的保障。公司放在天威视讯机房的编码器、复用器也应做定时巡检，最大限度地保障播出安全。

（二）做好对公司的服务工作，稳住旧业务，提高越秀山电视塔作为广通公司的重要汇聚点的功能。

（三）做好上述公司的收费工作，做到足额、及时收齐。

四、高度负责，努力做好公司局域网和会议系统的维护管理工作

（一）努力创造条件，争取联网，为自动化办公提供良好的硬件基础。争取在单位安装自动化办公网，提高各地方台站和公司本部的办文效率，减少工作人员在路面消耗的时间。

（二）认真负责做好公司的电脑网络系统、会议系统、电视系统的维护管理工作。

（三）配合电视塔改造工程，争取将播出监控信号引到广播公司办公楼。

五、认真完成领导临时交办的其它各项工作任务。

单位办公室科室

20xx-11-23